【正文】 不行的人，一個(gè)公司的人如果都是很棒，除非老板真的無能，這公司不可能不好?！　 公司有人把貨賣給客戶，客戶把應(yīng)收賬款記在公司的賬上，誰去收錢，誰拿客票，結(jié)果客人的票被他拿了，他自己搞了另一個(gè)票給公司。如果一個(gè)老板每天都固定的時(shí)候出去或每天都一定在固定的時(shí)候到公司。這里的“老板”不一定是董事長或總經(jīng)理，至少是指他們的店長。任先生的眼中，第一步是規(guī)范，重要的是貢獻(xiàn)，重要的是價(jià)值，不是什么“人本”和“開明”。人本身要有價(jià)值那么公司才會(huì)重神你，不是公司先愛你，你再來看看你要給公司有什么貢獻(xiàn)。（為什么壞的員工也說你好呢？）如果一個(gè)老板別人都說你壞，也說明你有了問題。但是管我們自己中國人應(yīng)該先用法家，法家最重要的就是規(guī)范。也許你是無意，但這些事做的時(shí)候要特別地小心。面對親人應(yīng)該從一個(gè)中階主管干起，甚至于從一個(gè)低級主管干起，尤其是自己的子女。吉爾達(dá)鞋業(yè)的余阿壽的接班人是余進(jìn)華。中國人有一句話叫富不過三代。一旦發(fā)覺他不對勁，就重新界定他的職權(quán)，再不對勁，就把他的職務(wù)全部解除，然后我們把他當(dāng)成一個(gè)純粹的股東，如果實(shí)在是再不對勁，那就請他離開，必要的時(shí)候把公司解散。但是公司的事情你不要管。這叫做把該做的事情先講清楚。很少有一個(gè)人離開一個(gè)公司是非常糟糕的，到另外一個(gè)公司會(huì)表現(xiàn)得很好，也很少有一個(gè)學(xué)生在學(xué)校開除或退學(xué)之后，在別的公司會(huì)很努力的工作。合伙人不只是出力氣就算了，因?yàn)槿绻匣锶私y(tǒng)統(tǒng)都是出嘴巴，出力氣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對公司的向心力不會(huì)很夠。不是總經(jīng)理就是副總經(jīng)理，不是廠長就是副廠長。但是在企業(yè)組織里面，我們沒有那么多兄弟，也沒有那么多朋友，在競爭的組織里面，我們只有工作。《突破中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸》內(nèi)容提要中小企業(yè)的激情和蓬勃的生命力使其成為市場中的“快魚”。合伙人如何不對勁，在中小企業(yè)里面，一開始的時(shí)候總有幾個(gè)好朋友，好同學(xué)或是親戚，做為我們的合伙人。好的合伙人不只是要跟你好，一個(gè)合伙人通常是主管，尤其是當(dāng)初打天下的，這種合伙人很容易最后變成高級主管?！　〉谒?，對公司多點(diǎn)貢獻(xiàn)。合伙人最好一開始就注意這個(gè)人的過去，在別的公司有沒有不好的事跡，這個(gè)人離開別的公司是不是和老板吵架，這個(gè)人在念大學(xué)，念高中是不是有過違紀(jì)，這個(gè)人在別的親戚或朋友，在社區(qū)里面是不是有人對他的印象不好，這個(gè)都叫做注意一個(gè)人的過去?；蚋嬖V他應(yīng)該做哪一塊。我完全按照股權(quán)的比例給你，一分不少你的。還是最好一開始就注意到找一個(gè)正確的合伙人。能夠活到第三代的全世界只有10%。紅豆集團(tuán)的周耀庭，接班人是周海江。如果合伙人是親人，但是不對勁，處理的方法有這樣幾個(gè)：　　一， 不要很輕易地把自己的親人一弄就弄一個(gè)高級主管，一旦發(fā)現(xiàn)他不適用的時(shí)候，大家都很難處理。好像世界上的人才只有你們家才有，而且一但高級主管都是自己的家人，會(huì)在公司里很容易讓其它員工產(chǎn)生一種挫折感，很容易使一個(gè)公司的人才外流?！　　铩铩镂覀冎袊诠苋说臅r(shí)候，都太強(qiáng)調(diào)中國懦家思想的氛圍，道理。二、精明老板應(yīng)該記住的三件事 　　精明的老板應(yīng)該要記住哪一些事情：　　第一，老板不必做個(gè)“好人”　　如果一個(gè)老板別人都說你好，說明你有了問題。沒多久這個(gè)喜歡就變成了不像樣子，這個(gè)公司就很難挽回了。所以從這點(diǎn)看得出來，華為能夠這么快起來，2004年任先生當(dāng)選中國企業(yè)家第一名。中小企業(yè)不能這樣，員工最好隨時(shí)知道你去哪里了?！　〉谒模ㄆ谇页銎洳灰獾貦z查你公司的營運(yùn)狀況。　　內(nèi)部控制方法：　　A 就是賬和錢分開！找錢的和用錢的分開！管錢的和發(fā)錢的分開！　　B 公司是誰開支票，誰有權(quán)拿印章，誰可以到銀行去調(diào)頭寸，這個(gè)我們有沒有一種牽制的作用?！　」緫?yīng)該想把誰弄掉是無關(guān)緊要，把誰弄掉是不能再拖的事，作為企業(yè)領(lǐng)袖你必須要能夠解雇任何人。第三，必要的時(shí)候我們給他一點(diǎn)警告。就是沒有規(guī)矩，上上下下沒有樣子。很多老板事必躬親或多頭馬車，這個(gè)組織架構(gòu)一旦龐雜的時(shí)候，指揮系統(tǒng)就會(huì)有了一片混亂的現(xiàn)象。超人癥候群，就是一切自已來，一人作秀。把公司的組織圖表拿出來畫一下，一件事情從一線到老板，或者從老板到一線，需要多長時(shí)間的傳遞。這個(gè)地方我們從蒙古人西征得到一個(gè)啟示。哪些是貨幣性的呢？講白了就是跟錢有關(guān)，像薪水、獎(jiǎng)金、紅利、股份、津貼、補(bǔ)助。這三個(gè)事件里面有任何一個(gè)事情沒有答案，我認(rèn)為都不要貿(mào)然去開辟一個(gè)新的事業(yè)。第三個(gè)，家族可心不太需要注意到表面上的那種關(guān)系。第三名，韓國的三星?！蔽艺J(rèn)為家族企業(yè)的問題不外乎這樣幾個(gè)：　　內(nèi)舉與外聘的沖突。這兩個(gè)事情其實(shí)并不是沖突，但也不需要同步進(jìn)行。這樣子很容易讓人家感覺到這個(gè)公司沒有制度，有危機(jī)感。所以開了十家分公司，并不代表利潤增加了十倍，或者是效率提高了十倍，或者是品牌強(qiáng)化了十倍。他可以在很短的時(shí)間就可以自己做主，自己養(yǎng)活自已，所以下次你開一個(gè)分公司的時(shí)候，你最好先問問分公司經(jīng)理。所謂立基點(diǎn)，就是我們的優(yōu)勢條件。他自已先要研究兩件事情。沒有人敢說每一個(gè)分公司都會(huì)成功的，世界上如果是這樣，就不需要研究企業(yè)管理了。　　四、如何委派分公司的經(jīng)理？　　這里面我們思考一個(gè)問題，剛才講過分公司最好獨(dú)擋一面，你認(rèn)為最去獨(dú)擋一面當(dāng)分公司經(jīng)理?！庇嗫傉f，“這樣子好不好，有錢大家賺，公司拿40萬，你拿10萬，我把你派到分公司獨(dú)擋一面，好不好？”他沒有馬上告訴余總說不好，他說這個(gè)事情我要跟太太研究一下，以后就再也沒聽到他說這個(gè)事情。一旦選錯(cuò)了生產(chǎn)銷售和研發(fā)的地點(diǎn)，疏忽了這個(gè)地理優(yōu)勢，很多事情值得我們?nèi)ニ伎?。　　　　二、什么是好的地理位置?　　選一個(gè)好的地理位置要考慮這樣四個(gè)問題：　　第一，能提供公司需要的條件。就是這個(gè)地方氛圍已經(jīng)做好了。但是一個(gè)地方如果有很大的容納力量，而且有很好的外部效果的話，那個(gè)叫做集中效應(yīng)，所以你要不要湊熱鬧，我要先請教你，你是要集中效應(yīng)，還是為了過度競爭，我再舉個(gè)例子，上海的虹口區(qū)有條路叫四平路，那個(gè)地方有個(gè)188號的商貿(mào)大樓，那個(gè)商貿(mào)大樓里的海運(yùn)公司和報(bào)關(guān)行我算了一下，30多家統(tǒng)統(tǒng)擠到那個(gè)大樓里面。　　三、如何為公司選擇一個(gè)好地點(diǎn)？　　【建議】選擇地點(diǎn)前，先要做普查。　　我們可以實(shí)施一個(gè)計(jì)劃，叫做貨倉計(jì)劃，貨倉計(jì)劃就是生產(chǎn)的地方在浙江，我們在華北開個(gè)貨倉，在華西開個(gè)貨倉，在華南開個(gè)貨倉，所以生產(chǎn)基地如果在浙江，她一個(gè)貨倉可以開在西安豁開在鄭州，一個(gè)貨倉可以開在成都或開在重慶，一個(gè)貨倉可以開在廣州或者開在桂林或者是南寧，這種貨倉等于你在那個(gè)地方的集散地，這樣子可以不用設(shè)三個(gè)工廠，但設(shè)三個(gè)貨倉，可是問題就是誰把這個(gè)東西送過去，誰把這個(gè)東西從倉庫再往外送，這個(gè)就牽涉到物流，尤其是開貨倉在那里，就要靠經(jīng)銷商，因?yàn)槟悴⒉辉谀睦锷a(chǎn)，總公司也不在那個(gè)地方，你就要靠經(jīng)銷商去幫你管理，所以貨倉和經(jīng)銷商和渠道，這三個(gè)幾乎是控在一起的，貨倉是自己的，經(jīng)銷商是別人的，物流可能也是別人的，這個(gè)管理如果做得不好，這一開出去就統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生問題。做你的窗口，等于是在那邊給你接單。所以中國就有個(gè)很有趣的事情發(fā)生，地方政府希望企業(yè)不要外移，企業(yè)家又很多在本地長大和讀書，所以就形成了一個(gè)現(xiàn)象，我舍不得丟下我的家園，我不能夠離開我的故居，于是就形成一個(gè)近親繁殖，就在那邊一直不斷的在那邊做，這個(gè)事情對選地點(diǎn)來講是個(gè)情感問題，本來應(yīng)該是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，后來弄成情感或保護(hù)問題去了，這個(gè)是關(guān)于選地的問題。這里我們來看個(gè)圖片，這是一個(gè)銀樓，薈華樓，這個(gè)金店一開張就很不錯(cuò)，你從他的外觀，從他里面的裝璜、設(shè)備，感覺得出來他像個(gè)金店，所以一開就要開得很好，因?yàn)榻鸬赀@個(gè)東西一聽，就是賣得很有價(jià)值的東西，在這個(gè)情況下如果他東西賣得不好，他的店開得不成功，我們甚至?xí)岩伤鹆康膯栴}，我們都會(huì)想到，所以開金店這樣一個(gè)事業(yè)一開就要金碧輝煌，一開就很漂亮，一開就很專業(yè)，一開就會(huì)有客流量，一開就讓人家信任，這個(gè)金店的生意以后才會(huì)做得很久。你做事情不專業(yè)，沒有一個(gè)做生意的樣子，第二個(gè)以后想來的客人不會(huì)再來了，你會(huì)嚇跑那些潛在的客戶，第三個(gè)一切的突發(fā)情況都沒有辦法應(yīng)付。　　【建議】要實(shí)際模擬所有可能的狀況。最快的辦法做什么補(bǔ)償，客人如果不能夠滿意我們還有什么后續(xù)的動(dòng)作，誰能夠代表公司對顧客作回答，統(tǒng)統(tǒng)要把這個(gè)程序模擬一下。開張以后我們講到做生意，什么生意想做，什么生意不想做，每個(gè)人都認(rèn)為自已是個(gè)做生意的料，什么生意大概都可以做，其實(shí)不是過于樂觀，強(qiáng)咽吃不下去的飯。實(shí)業(yè)就是實(shí)業(yè)，如果過度樂觀，做整合，做資本操作，很容易把自己的公司弄成泡沫化。對未來，一年或數(shù)年，做一個(gè)產(chǎn)銷預(yù)測，包括制造成本，管銷費(fèi)用，實(shí)際有效需求，貨款額度，廣告活動(dòng)，損益平衡點(diǎn)等。 以技術(shù)，方法，制度，流程，凸顯產(chǎn)品差異化。什么東西量一大了，那個(gè)成本就會(huì)下降，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面，叫內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效果。一毛錢逼死英雄漢，拿不出現(xiàn)金，就什么都是假的。跟銀行借錢時(shí)，銀行一定會(huì)調(diào)查你的信用，以前就要把信用做的很好，平常不認(rèn)識銀行，信譽(yù)搞的不好，找銀行借頭寸時(shí)，只有鬼才借給你，平常把信用弄好點(diǎn)，讓銀行認(rèn)識一下，一旦要調(diào)頭寸，不會(huì)有太大阻力。小企業(yè)隨時(shí)拿的出一百萬，中企業(yè)一千萬，大企業(yè)可以動(dòng)用一億的流動(dòng)資金。前提：每一個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該： 熟悉基本財(cái)務(wù)觀念?，F(xiàn)金流量表分幾大塊：一是經(jīng)營活動(dòng)里面產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是公司的運(yùn)營所產(chǎn)生的支出和收入，第二是投資活動(dòng)里產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是公司在投資里所產(chǎn)生的支出跟流入，第三是籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，籌資的籌是籌備的意思。損益表中的關(guān)鍵科目，一個(gè)公司的成本占收入到底多少？不要看絕對值，最好看你的同行和他的比例，管銷費(fèi)用，如果很高，就表示主管請客太多，而且是公司天天搞促銷，利潤并沒有上升，管銷費(fèi)用多了，利潤就少了，營業(yè)外收入，是和公司本身生產(chǎn)沒有關(guān)系的錢，很多就是不務(wù)正業(yè)。每年要換一次單。正確的品質(zhì)，地區(qū)，時(shí)間，價(jià)格。正確的市場調(diào)查，可以得到正確的客戶需求。證券價(jià)格乘市場利率，等于證券的收入。 正確的生產(chǎn)圖層設(shè)計(jì)，可能做出一個(gè)正常的存貨計(jì)劃。做好緊急調(diào)貨的準(zhǔn)備。工業(yè)管理里面有個(gè)名詞，叫安全庫存，最低存量，最高存量，還有經(jīng)濟(jì)的采購量，被稱為企業(yè)管理倉庫中的四個(gè)重要數(shù)字。 財(cái)會(huì)人員拿報(bào)表給你看，要提醒他們，不要只給我看一個(gè)打印出來的報(bào)表，報(bào)表送過來，正常的部分統(tǒng)統(tǒng)沒意見， 有時(shí)間就統(tǒng)統(tǒng)看，沒時(shí)間就看他標(biāo)注的，需要財(cái)務(wù)人員解讀，我們花錢請財(cái)務(wù)人員，他們要解讀給我們聽?，F(xiàn)金的來源在流量里面有可能是用運(yùn)營結(jié)果產(chǎn)生的像凈利，有可能是應(yīng)收帳款減少，有可能是應(yīng)付帳款增加，現(xiàn)金的去像有可能是存貨的增加，有可能是固定資產(chǎn)的增加，有可能是應(yīng)付票據(jù)的減少。財(cái)務(wù)是一面鏡子，反應(yīng)出你的問題。要大刀闊斧開始砍。一個(gè)公司在做計(jì)劃時(shí)，可以讓銀行參與，就是給他看看你的計(jì)劃，告訴他你的想法，給他一點(diǎn)你未來的發(fā)展，讓他提供一些他的意見，這個(gè)銀行會(huì)認(rèn)為你和他走的很近，這時(shí)你說你跟他借錢，他會(huì)相信，因?yàn)榭催^你的計(jì)劃，給銀行個(gè)復(fù)本，或讓他提提議見，讓他覺的你是個(gè)可以借款的對象銀行的信用額度，向銀行審請。借錢以前要先： 認(rèn)識出借人——銀行。杜決研發(fā)上的短板。多元化可以表示這個(gè)公司有各式各樣賺錢的渠道，表示公司可以分散風(fēng)險(xiǎn)，這里不賺那里賺，多元化表示有錢盡量撈。每三年整理一下公司的產(chǎn)品線，對于多余的枝節(jié)，損益平衡點(diǎn)以下的事業(yè)，對不必要的分公司和多開的門店干脆關(guān)掉。★★公司不大時(shí)要注意三點(diǎn)： 把你的市場區(qū)隔好，將訴求限制在一個(gè)特定的市場或顧客群里。一個(gè)錯(cuò)誤的開張，以后一百次行動(dòng)都無法挽救。四、公司第一次開店就搞砸了，怎么辦？ 　　【思考】萬一第一次開店就搞砸了　　難免第一次就搞砸了，我們拿個(gè)小公司來看一看，如果你覺得這個(gè)摩托車行不好看，如果覺得你的摩托車不想在那里買或修，我們就故意假設(shè)他一開張沒做好，以后的生意慢慢就不來了。講到酒店我想到一個(gè)很有趣的事情，通常酒店都會(huì)試營業(yè)三個(gè)月到半年，然后才開始正式的開張，就是酒店是不能夠搞砸的，尤其是五星級或四星級的大酒店，他們都會(huì)故意先試營銷，3個(gè)月到半年，然后再來開張，就會(huì)弄得非常好看，因?yàn)榫频赀@種大規(guī)模和容易明顯受到大家注意的商店和企業(yè)，是不能夠出現(xiàn)任何意外的，所以他們有這么一個(gè)習(xí)慣，但一般中小企業(yè)就不可能像酒店這么做了，所以我給各位的建議是，多準(zhǔn)備15%的庫存需求。第二個(gè)將來的客戶會(huì)繼續(xù)的來，不會(huì)被你的第一次嚇跑，人家把口啤一傳出去，就再也沒有人上門了。所以人家做得很好，新天地一開始就開得很成功，就是一開始就從你的裝璜提要求，所以整個(gè)上海就這么一個(gè)非常成功的案例。你不說各位今天萬一演奏得不好，你們要見諒一下，你看過哪個(gè)歌星上臺(tái)唱歌時(shí)說，各位我這兩天嗓子不好，你們見諒一下。有句話叫做安土重遷，總是喜歡在自已生長的地方。　　有的時(shí)候不需要去開分公司就搞一個(gè)窗口，所以必要的時(shí)候可以考慮策略聯(lián)盟的窗口作為策略聯(lián)盟就是跟你做資源交換，他是你的窗口，我發(fā)現(xiàn)很都公司都在上海搞窗口，在上海幾乎找得到全中國每個(gè)省和每個(gè)地方的代表處，其實(shí)這就是一個(gè)窗口，不過這不太像是策略聯(lián)盟，這個(gè)窗口嚴(yán)格講起來，在上海這邊坐窗口，是自己在做窗口?！　‖F(xiàn)在最新的做法，比較最流行的做法，工業(yè)區(qū)里面是生產(chǎn)跟辦公兩用，你注意看現(xiàn)在的工業(yè)區(qū)，都是這樣設(shè)計(jì)的，樓下統(tǒng)統(tǒng)都是生產(chǎn)，有的工業(yè)區(qū)還允許住人，就在辦公室的后邊還有一個(gè)小宿舍，那就是又住人，又辦公，有生產(chǎn)。所以你應(yīng)該要考慮到能不能滿足你未來10年到20年的物流變化，注意，我講的是物流變化。就是經(jīng)濟(jì)效果看不出來，外部經(jīng)濟(jì)的效果并不明顯，大家統(tǒng)統(tǒng)都在那里搞的時(shí)候，就要關(guān)門了，這種情況叫過度競爭。所以世界500強(qiáng)為什么有400強(qiáng)地址選在上海，它在上海有個(gè)塑造形象的地方。我在上海有個(gè)公司，那個(gè)地方叫延安東路一號，任何拿到我人名片看到上面寫著延安東路一號，就認(rèn)為我還不錯(cuò)，這就是地理優(yōu)勢，我那個(gè)辦公室是不錯(cuò)，風(fēng)景也很好，我坐在那個(gè)總經(jīng)理的椅子上面，就可以看到東方明珠，也看到凱悅金茂，也可以看到香格里拉，那個(gè)黃埔江上的江輪會(huì)來回的去，不知道為什么，我的客戶只要是到了我們公司，坐到我的會(huì)議室跟我談判的，10個(gè)有8個(gè)會(huì)簽約。問題五：選錯(cuò)了生產(chǎn)、銷售與研發(fā)的地點(diǎn)——疏忽地理優(yōu)勢　　那我們來看看地點(diǎn)，開分公司就涉及到地點(diǎn)問題，我們看看地點(diǎn)方面，我們有些什么樣的考慮，在這一項(xiàng)里面我們提出來的是選錯(cuò)了生產(chǎn)銷售和研發(fā)地點(diǎn)，因?yàn)槿魏蔚胤蕉加兴牡攸c(diǎn)優(yōu)勢，世界500強(qiáng)聽說有400個(gè)都在上海有分公司