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正文內(nèi)容

很經(jīng)典筆記突破中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸余世維(留存版)

  

【正文】 司的車(chē)子常常被老板用來(lái)接送小孩子嗎?自已在家里辦了一個(gè)壽宴,會(huì)把這筆錢(qián)放在公司報(bào)銷(xiāo)嗎?這就是私產(chǎn)與公款的矛盾?! 《唐诶麧?rùn)與長(zhǎng)期發(fā)展的分歧。如果什么事情都想從外面拿過(guò)去,人也從外面調(diào)過(guò)去,材料從外面調(diào)過(guò)去,機(jī)器從外面調(diào)過(guò)去,技師也從外面調(diào)過(guò)去,最后做的東西還要賣(mài)到外面去。是賠一年,賠二年,還是賠三年就打算不做,把這個(gè)酒店外包或者外賣(mài),或把這個(gè)酒店割舍關(guān)門(mén),這個(gè)他自已要去想。我派你去愿意不愿意?”那位經(jīng)理說(shuō),“我愿意替公司做貢獻(xiàn)。我在上海有個(gè)公司,那個(gè)地方叫延安東路一號(hào),任何拿到我人名片看到上面寫(xiě)著延安東路一號(hào),就認(rèn)為我還不錯(cuò),這就是地理優(yōu)勢(shì),我那個(gè)辦公室是不錯(cuò),風(fēng)景也很好,我坐在那個(gè)總經(jīng)理的椅子上面,就可以看到東方明珠,也看到凱悅金茂,也可以看到香格里拉,那個(gè)黃埔江上的江輪會(huì)來(lái)回的去,不知道為什么,我的客戶(hù)只要是到了我們公司,坐到我的會(huì)議室跟我談判的,10個(gè)有8個(gè)會(huì)簽約。就是經(jīng)濟(jì)效果看不出來(lái),外部經(jīng)濟(jì)的效果并不明顯,大家統(tǒng)統(tǒng)都在那里搞的時(shí)候,就要關(guān)門(mén)了,這種情況叫過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)?! ‖F(xiàn)在最新的做法,比較最流行的做法,工業(yè)區(qū)里面是生產(chǎn)跟辦公兩用,你注意看現(xiàn)在的工業(yè)區(qū),都是這樣設(shè)計(jì)的,樓下統(tǒng)統(tǒng)都是生產(chǎn),有的工業(yè)區(qū)還允許住人,就在辦公室的后邊還有一個(gè)小宿舍,那就是又住人,又辦公,有生產(chǎn)。有句話叫做安土重遷,總是喜歡在自已生長(zhǎng)的地方。所以人家做得很好,新天地一開(kāi)始就開(kāi)得很成功,就是一開(kāi)始就從你的裝璜提要求,所以整個(gè)上海就這么一個(gè)非常成功的案例。講到酒店我想到一個(gè)很有趣的事情,通常酒店都會(huì)試營(yíng)業(yè)三個(gè)月到半年,然后才開(kāi)始正式的開(kāi)張,就是酒店是不能夠搞砸的,尤其是五星級(jí)或四星級(jí)的大酒店,他們都會(huì)故意先試營(yíng)銷(xiāo),3個(gè)月到半年,然后再來(lái)開(kāi)張,就會(huì)弄得非常好看,因?yàn)榫频赀@種大規(guī)模和容易明顯受到大家注意的商店和企業(yè),是不能夠出現(xiàn)任何意外的,所以他們有這么一個(gè)習(xí)慣,但一般中小企業(yè)就不可能像酒店這么做了,所以我給各位的建議是,多準(zhǔn)備15%的庫(kù)存需求。一個(gè)錯(cuò)誤的開(kāi)張,以后一百次行動(dòng)都無(wú)法挽救。每三年整理一下公司的產(chǎn)品線,對(duì)于多余的枝節(jié),損益平衡點(diǎn)以下的事業(yè),對(duì)不必要的分公司和多開(kāi)的門(mén)店干脆關(guān)掉。杜決研發(fā)上的短板。一個(gè)公司在做計(jì)劃時(shí),可以讓銀行參與,就是給他看看你的計(jì)劃,告訴他你的想法,給他一點(diǎn)你未來(lái)的發(fā)展,讓他提供一些他的意見(jiàn),這個(gè)銀行會(huì)認(rèn)為你和他走的很近,這時(shí)你說(shuō)你跟他借錢(qián),他會(huì)相信,因?yàn)榭催^(guò)你的計(jì)劃,給銀行個(gè)復(fù)本,或讓他提提議見(jiàn),讓他覺(jué)的你是個(gè)可以借款的對(duì)象銀行的信用額度,向銀行審請(qǐng)。財(cái)務(wù)是一面鏡子,反應(yīng)出你的問(wèn)題。 財(cái)會(huì)人員拿報(bào)表給你看,要提醒他們,不要只給我看一個(gè)打印出來(lái)的報(bào)表,報(bào)表送過(guò)來(lái),正常的部分統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)意見(jiàn), 有時(shí)間就統(tǒng)統(tǒng)看,沒(méi)時(shí)間就看他標(biāo)注的,需要財(cái)務(wù)人員解讀,我們花錢(qián)請(qǐng)財(cái)務(wù)人員,他們要解讀給我們聽(tīng)。做好緊急調(diào)貨的準(zhǔn)備。證券價(jià)格乘市場(chǎng)利率,等于證券的收入。正確的品質(zhì),地區(qū),時(shí)間,價(jià)格。損益表中的關(guān)鍵科目,一個(gè)公司的成本占收入到底多少?不要看絕對(duì)值,最好看你的同行和他的比例,管銷(xiāo)費(fèi)用,如果很高,就表示主管請(qǐng)客太多,而且是公司天天搞促銷(xiāo),利潤(rùn)并沒(méi)有上升,管銷(xiāo)費(fèi)用多了,利潤(rùn)就少了,營(yíng)業(yè)外收入,是和公司本身生產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系的錢(qián),很多就是不務(wù)正業(yè)。前提:每一個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該: 熟悉基本財(cái)務(wù)觀念。跟銀行借錢(qián)時(shí),銀行一定會(huì)調(diào)查你的信用,以前就要把信用做的很好,平常不認(rèn)識(shí)銀行,信譽(yù)搞的不好,找銀行借頭寸時(shí),只有鬼才借給你,平常把信用弄好點(diǎn),讓銀行認(rèn)識(shí)一下,一旦要調(diào)頭寸,不會(huì)有太大阻力。什么東西量一大了,那個(gè)成本就會(huì)下降,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面,叫內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效果。對(duì)未來(lái),一年或數(shù)年,做一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)測(cè),包括制造成本,管銷(xiāo)費(fèi)用,實(shí)際有效需求,貨款額度,廣告活動(dòng),損益平衡點(diǎn)等。開(kāi)張以后我們講到做生意,什么生意想做,什么生意不想做,每個(gè)人都認(rèn)為自已是個(gè)做生意的料,什么生意大概都可以做,其實(shí)不是過(guò)于樂(lè)觀,強(qiáng)咽吃不下去的飯?!  窘ㄗh】要實(shí)際模擬所有可能的狀況。這里我們來(lái)看個(gè)圖片,這是一個(gè)銀樓,薈華樓,這個(gè)金店一開(kāi)張就很不錯(cuò),你從他的外觀,從他里面的裝璜、設(shè)備,感覺(jué)得出來(lái)他像個(gè)金店,所以一開(kāi)就要開(kāi)得很好,因?yàn)榻鸬赀@個(gè)東西一聽(tīng),就是賣(mài)得很有價(jià)值的東西,在這個(gè)情況下如果他東西賣(mài)得不好,他的店開(kāi)得不成功,我們甚至?xí)岩伤鹆康膯?wèn)題,我們都會(huì)想到,所以開(kāi)金店這樣一個(gè)事業(yè)一開(kāi)就要金碧輝煌,一開(kāi)就很漂亮,一開(kāi)就很專(zhuān)業(yè),一開(kāi)就會(huì)有客流量,一開(kāi)就讓人家信任,這個(gè)金店的生意以后才會(huì)做得很久。做你的窗口,等于是在那邊給你接單?! ∪?、如何為公司選擇一個(gè)好地點(diǎn)?  【建議】選擇地點(diǎn)前,先要做普查。就是這個(gè)地方氛圍已經(jīng)做好了。一旦選錯(cuò)了生產(chǎn)銷(xiāo)售和研發(fā)的地點(diǎn),疏忽了這個(gè)地理優(yōu)勢(shì),很多事情值得我們?nèi)ニ伎?。  四、如何委派分公司的?jīng)理?  這里面我們思考一個(gè)問(wèn)題,剛才講過(guò)分公司最好獨(dú)擋一面,你認(rèn)為最去獨(dú)擋一面當(dāng)分公司經(jīng)理。他自已先要研究?jī)杉虑?。他可以在很短的時(shí)間就可以自己做主,自己養(yǎng)活自已,所以下次你開(kāi)一個(gè)分公司的時(shí)候,你最好先問(wèn)問(wèn)分公司經(jīng)理。這樣子很容易讓人家感覺(jué)到這個(gè)公司沒(méi)有制度,有危機(jī)感。”我認(rèn)為家族企業(yè)的問(wèn)題不外乎這樣幾個(gè):  內(nèi)舉與外聘的沖突。第三個(gè),家族可心不太需要注意到表面上的那種關(guān)系。哪些是貨幣性的呢?講白了就是跟錢(qián)有關(guān),像薪水、獎(jiǎng)金、紅利、股份、津貼、補(bǔ)助。把公司的組織圖表拿出來(lái)畫(huà)一下,一件事情從一線到老板,或者從老板到一線,需要多長(zhǎng)時(shí)間的傳遞。很多老板事必躬親或多頭馬車(chē),這個(gè)組織架構(gòu)一旦龐雜的時(shí)候,指揮系統(tǒng)就會(huì)有了一片混亂的現(xiàn)象。第三,必要的時(shí)候我們給他一點(diǎn)警告?! ?nèi)部控制方法:  A 就是賬和錢(qián)分開(kāi)!找錢(qián)的和用錢(qián)的分開(kāi)!管錢(qián)的和發(fā)錢(qián)的分開(kāi)!  B 公司是誰(shuí)開(kāi)支票,誰(shuí)有權(quán)拿印章,誰(shuí)可以到銀行去調(diào)頭寸,這個(gè)我們有沒(méi)有一種牽制的作用。中小企業(yè)不能這樣,員工最好隨時(shí)知道你去哪里了。沒(méi)多久這個(gè)喜歡就變成了不像樣子,這個(gè)公司就很難挽回了?!  铩铩镂覀冎袊?guó)在管人的時(shí)候,都太強(qiáng)調(diào)中國(guó)懦家思想的氛圍,道理。如果合伙人是親人,但是不對(duì)勁,處理的方法有這樣幾個(gè):  一, 不要很輕易地把自己的親人一弄就弄一個(gè)高級(jí)主管,一旦發(fā)現(xiàn)他不適用的時(shí)候,大家都很難處理。能夠活到第三代的全世界只有10%。我完全按照股權(quán)的比例給你,一分不少你的。合伙人最好一開(kāi)始就注意這個(gè)人的過(guò)去,在別的公司有沒(méi)有不好的事跡,這個(gè)人離開(kāi)別的公司是不是和老板吵架,這個(gè)人在念大學(xué),念高中是不是有過(guò)違紀(jì),這個(gè)人在別的親戚或朋友,在社區(qū)里面是不是有人對(duì)他的印象不好,這個(gè)都叫做注意一個(gè)人的過(guò)去。好的合伙人不只是要跟你好,一個(gè)合伙人通常是主管,尤其是當(dāng)初打天下的,這種合伙人很容易最后變成高級(jí)主管?!锻黄浦行∑髽I(yè)發(fā)展的瓶頸》內(nèi)容提要中小企業(yè)的激情和蓬勃的生命力使其成為市場(chǎng)中的“快魚(yú)”。不是總經(jīng)理就是副總經(jīng)理,不是廠長(zhǎng)就是副廠長(zhǎng)。很少有一個(gè)人離開(kāi)一個(gè)公司是非常糟糕的,到另外一個(gè)公司會(huì)表現(xiàn)得很好,也很少有一個(gè)學(xué)生在學(xué)校開(kāi)除或退學(xué)之后,在別的公司會(huì)很努力的工作。但是公司的事情你不要管。中國(guó)人有一句話叫富不過(guò)三代。面對(duì)親人應(yīng)該從一個(gè)中階主管干起,甚至于從一個(gè)低級(jí)主管干起,尤其是自己的子女。但是管我們自己中國(guó)人應(yīng)該先用法家,法家最重要的就是規(guī)范。人本身要有價(jià)值那么公司才會(huì)重神你,不是公司先愛(ài)你,你再來(lái)看看你要給公司有什么貢獻(xiàn)。這里的“老板”不一定是董事長(zhǎng)或總經(jīng)理,至少是指他們的店長(zhǎng)?!  公司有人把貨賣(mài)給客戶(hù),客戶(hù)把應(yīng)收賬款記在公司的賬上,誰(shuí)去收錢(qián),誰(shuí)拿客票,結(jié)果客人的票被他拿了,他自己搞了另一個(gè)票給公司。這叫做三個(gè)動(dòng)作。問(wèn)題三:事必躬親或多頭馬車(chē)——組織架構(gòu)與組織系統(tǒng)一片混亂   當(dāng)你的船越來(lái)越大的時(shí)候,你需要的水手就越來(lái)越多了,到最后你就不可能親自拖甲板,一條小船的時(shí)候,可能那個(gè)船長(zhǎng)偶爾會(huì)去擦擦甲板,偶爾會(huì)下去看看那個(gè)纜繩有沒(méi)有綁好,但是一旦到了一個(gè)大的貨輪,你認(rèn)為這個(gè)船長(zhǎng)是做這些事情嗎?你就再?zèng)]有辦法什么事情都親自做了。要有快速的傳達(dá)系統(tǒng)。非貨幣性的包括口頭的獎(jiǎng)勵(lì),或者是公司的會(huì)議或座談會(huì),或者家庭聚餐,或者授權(quán),或者把他的工作范圍擴(kuò)大,或讓他自已監(jiān)督自已,統(tǒng)統(tǒng)叫做非貨幣性的。所以父親罵兒子,媽媽罵女兒,或者是兄弟姐妹互相指責(zé),關(guān)起門(mén)來(lái)畢竟有血緣關(guān)系,還不至于感情破裂,但是外面的人一罵輕的就會(huì)消極抵抗,重的就會(huì)窩里反,再?lài)?yán)重的就會(huì)帶人叛變。中國(guó)人說(shuō)內(nèi)舉不避親,并不能因?yàn)樗俏覀兊挠H人,我們就不能用他。  經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的區(qū)別。也最好問(wèn)問(wèn)你自已,這個(gè)分公司多快可以自已做主。我打算賠多少,賠一千萬(wàn)?還是兩千萬(wàn)?還是五千萬(wàn)我就收手。這個(gè)地方我舉個(gè)例子,著名的臺(tái)灣企業(yè)家余世雄在上海的時(shí)候,有個(gè)經(jīng)理跟他說(shuō),“余總,我們應(yīng)該到廣州開(kāi)個(gè)分公司。歐洲有個(gè)很大的公司叫聯(lián)合利華,在上海也有它的分公司。這個(gè)地方的交通已經(jīng)完備了,你到那里去會(huì)節(jié)省很多成本,這個(gè)觀念叫做外部經(jīng)濟(jì)?! ∧阍谶x地點(diǎn)以前,你先要做一個(gè)普查,所謂普查,就是看看你的左右,在那個(gè)地方,像你這樣子的企業(yè)有幾家,在那個(gè)地方想你這樣的企業(yè)能夠分得多少資源,那個(gè)地方最大的流量是多少,那個(gè)地方的疏散程度最多到哪里,你就可以看得出來(lái)這個(gè)地方,你要不要去設(shè)一個(gè)分公司,值不值得在那里設(shè)一個(gè)代辦處,還是開(kāi)個(gè)工廠,還是只是做一個(gè)原料的集散地,你自己應(yīng)該先想清楚,不要以開(kāi)下去就發(fā)現(xiàn),原來(lái)火車(chē)不是那么的多,原來(lái)飛機(jī)場(chǎng)很小,原來(lái)貨機(jī)不飛在這里,原來(lái)這個(gè)地方?jīng)]有海關(guān),原來(lái)這個(gè)地方?jīng)]有保稅倉(cāng)庫(kù),那麻煩了。這樣可以使我們的分公司開(kāi)得比較成功?! ?大家再看另外一張圖片,這個(gè)是百草傳奇上海新天地店?! ∧翘焖锌赡馨l(fā)生的狀況,比如說(shuō)客人突然間進(jìn)不來(lái)怎么辦?開(kāi)張的時(shí)候客人不夠吃怎么辦?或者是客人突然有其他要求怎么辦?突然間有其他更重要的客人進(jìn)來(lái)貴賓室不夠怎么辦?贈(zèng)品送完了怎么辦?有人還有贈(zèng)品劵怎么辦?統(tǒng)統(tǒng)都要模擬。思考:第一次就搞雜了怎么辦? 全新裝潢,再漂漂亮亮開(kāi)一次。算出公司的損益平衡點(diǎn),先告訴員工說(shuō)這公司一月要花120萬(wàn),也就是如果一月沒(méi)賺到120萬(wàn)這公司撐不下去,講這話不是讓員工同情你,是讓員工有責(zé)任感,讓大家注意到損益平衡點(diǎn),收支剛好相抵,一個(gè)月是多少錢(qián),他就會(huì)知道我只要沒(méi)做到這個(gè)數(shù)字,就對(duì)不起公司,老板本身是無(wú)奈,員工也應(yīng)感到羞愧。緊抓渠道網(wǎng)絡(luò)與反應(yīng)機(jī)制,并調(diào)整行銷(xiāo)策略。平常財(cái)務(wù)報(bào)表要做的很完整,財(cái)務(wù)規(guī)劃要做的很好,有條理,和銀行借錢(qián)時(shí)要說(shuō)的出自己的流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn),短期負(fù)債,長(zhǎng)期負(fù)債,自己的資本主凈值,自己未分配的盈余,以及自己的股東分紅計(jì)劃,讓銀行覺(jué)的你很有制度,公司一旦成長(zhǎng),多多少少都是要靠銀行的,問(wèn)題是會(huì)做生意的人,是用銀行的錢(qián)去滾錢(qián),不會(huì)做生意的人,才天天靠自己家里的錢(qián)去做生意。 看懂一般財(cái)務(wù)報(bào)表。要求財(cái)務(wù)人員,配合算出各個(gè)重要科目或比率的臨界點(diǎn),解讀重要財(cái)會(huì)信息,參加公司營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議。時(shí)間,價(jià)格,用長(zhǎng)期合約可以獲得一個(gè)保證。對(duì)投資比。一個(gè)公司應(yīng)有三套帳: 一套是給國(guó)家稅務(wù)單位看的標(biāo)準(zhǔn)帳(合乎會(huì)計(jì)準(zhǔn)則) 一套是給自己客戶(hù)看有吸引力的帳(有吸引力) 一套是給自己看的真實(shí)帳(真實(shí)反應(yīng)一個(gè)數(shù)字)半年沒(méi)有賣(mài)的存貨,二年賣(mài)不掉的添0,一文不值。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)其實(shí)并不專(zhuān)業(yè),要求他們做三件事: 每一個(gè)重要科目都有他的臨界點(diǎn),這個(gè)要替我們算出來(lái)。 立馬解決緊急財(cái)務(wù)問(wèn)題。與一兩家主要銀行,(尤其是中小企業(yè)),往來(lái)合作,讓他們參與你的基本規(guī)劃,是說(shuō)可以把錢(qián)存在幾家銀行,但主力應(yīng)集中在一兩家銀行,因?yàn)槠骄拇?,沒(méi)有哪家銀行會(huì)把你當(dāng)成大客戶(hù)。公司一旦大了,就完全強(qiáng)調(diào)技術(shù),以前強(qiáng)調(diào)在哪里設(shè)計(jì),要靠研發(fā),國(guó)內(nèi)企業(yè)有個(gè)很大致命傷,就是研發(fā)力度不夠。你要吃哪一行飯,要知道你主要的東西是什么,然后把錢(qián)盡量花在這個(gè)東西上面,然后用你公司來(lái)配合這個(gè)東西,然后看看你的區(qū)隔有沒(méi)有弄錯(cuò),從消費(fèi)者那去研究,然后從事這一行,要顯的很內(nèi)行,多用他的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言,然后把未來(lái)所要發(fā)生的成本,收入,損益平衡,需求,廣告,貨款都做一個(gè)分析,你就知道這行飯吃不吃的下去了。 開(kāi)張不好的地方做彌補(bǔ),慢慢靠自己的服務(wù)和品質(zhì)來(lái)慢慢吸引客人回不,這叫不在那等另外一次開(kāi)張,座在那等客人來(lái)?! ∠裎仪懊嫣岬降柠湲?dāng)勞,在北京的開(kāi)張和莫斯科的開(kāi)張,我看他多準(zhǔn)備100%都不夠,那是個(gè)非常特殊的例子,一般來(lái)講很少有人開(kāi)張,會(huì)開(kāi)張成這個(gè)樣子,但是至少要有準(zhǔn)備15%以備急需,尤其是像餐廳,沒(méi)有菜吃,沒(méi)有飯吃,那么尤其是像酒店,臨時(shí)來(lái)了太多的人沒(méi)辦法坐,沒(méi)辦法住,這都叫做沒(méi)有想到這些需求。我后來(lái)才知道,新天地有要求,對(duì)每個(gè)進(jìn)去的店,他的裝璜經(jīng)費(fèi)都有要求的,低于300萬(wàn)人民幣的不要進(jìn)來(lái)?! ∷摹⒐敬罅?,還待在家鄉(xiāng)嗎?   【思考】我不想丟下家產(chǎn)(故居)?  有句話叫離鄉(xiāng)背井,中國(guó)人特別注意這句話。  【建議】辦公室和生產(chǎn)區(qū)域最好不要太過(guò)分離。另外一個(gè)名詞是相反的,叫做過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。全世界有這么多公司都有開(kāi)分公司和找地方,每個(gè)都找對(duì)了嗎?我們來(lái)看看要點(diǎn),有的時(shí)候?yàn)榱耸↑c(diǎn)錢(qián),選擇一個(gè)不利于生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)或研發(fā)的地方得不償失?!庇嗫傉f(shuō),“有道理?!  铩锏谒模牒猛寺?,也就是最壞的打算。這個(gè)資源就是人力、物力、財(cái)力,能夠用那個(gè)地方的人管那人地方的產(chǎn)品,在那個(gè)地方加工生產(chǎn)賣(mài)在那個(gè)地方,這樣子叫做擁有當(dāng)?shù)刭Y源。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和知識(shí)是有區(qū)別的,經(jīng)驗(yàn)只是過(guò)去你做的事心得,知識(shí)卻是管理當(dāng)中所得到的精華和寶貴的結(jié)論?! ∷疆a(chǎn)與公款的矛盾??墒侨秉c(diǎn)就是因?yàn)檎讨砸咽羌易?,所以難免濫權(quán),仗著自已是家族難免做一些別人不能做而你敢做的事情,難免為所欲為,這就是家族的毛病。最后一點(diǎn),一個(gè)老板把自已弄得很忙就是犯下一個(gè)毛病,什么都想做。韓國(guó)有個(gè)很不錯(cuò)的公司叫三星,他說(shuō)市場(chǎng)的任何反映,兩天之內(nèi)必須到達(dá)主管?! ∫弧⑼薰L(zhǎng)大的難題  娃哈哈是一家著名的飲料公司,董事長(zhǎng)宗慶后,聽(tīng)說(shuō)他一天要工作16小時(shí),一年當(dāng)中有大部分時(shí)間在研究市場(chǎng),重要的技術(shù)統(tǒng)統(tǒng)要自已搞通搞透,普通員工跟著他都大喊吃不消。我問(wèn)過(guò)很多人,外企和我們國(guó)企有什么不同?大家的答案幾乎相同,而且很簡(jiǎn)單,說(shuō)外企處理人特別快,我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)處分人很慢。全都被稱(chēng)為內(nèi)部控制,所以要不定期的抽查和檢查。老板不在誰(shuí)代理老板,這叫做職務(wù)代理人。思科的錢(qián)伯斯,是美國(guó)思科的領(lǐng)導(dǎo)人。最后才是道家最高的老莊玄學(xué)—無(wú)為而治。  三, 親戚或家人一但出了事情,在家庭會(huì)里面立刻要檢討,馬上對(duì)他提
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