【正文】 認識世界的具體方式，是哈佛經理認識發(fā)生的具體圖式。它以哲學的方法為哈佛經理提供一整套系統(tǒng)的思維方式。€l?/p 事物是矛盾的統(tǒng)一體，是處在同其他事物的相互作用之中的，它不斷發(fā)展、不斷變化，呈現(xiàn)出立體、多元的結構，這就決定了思維方式有很多原則，如發(fā)展原則、矛盾原則、主體化原則、開放原則等。  □哈佛經理的人際關系 人際關系就是人們在社會交往中形成的社會關系，它包括人與人之間的關系及生產中人同物的關系。原則正確而方法不當，就不會有良好的人際關系。 哈佛經理如何維護自己的形象、如何進行語言表達，也可以看作人際關系中的一個方面，是領導哲學研究的對象。 三、哈佛經理與客體世界 任何一項認識、實踐活動必有其對象，沒有對象，認識、實踐活動就不能成立。但“人”也是認識、實踐的對象，因而“人”又具有雙重性：既可是主體，又可是客體。因此，在人類社會形成之初，人與自然幾乎渾然一體，人類依自然環(huán)境而生存，自然環(huán)境優(yōu)良的地方，必是人類棲息的最好場所，自然環(huán)境的變化也必引起人類棲息地的改變，正如游牧民族的不斷變遷一樣。當今時代，人類似乎無所不能，可以上天入地，可以去太空、別的星球探險，亦可以入海開采石油，自然似乎變成了人類的“玩物”。但人們仍要尊重自然，否則，麻煩便會接踵而來。自發(fā)群體的無意識、非理性的破壞自然的行為也應予以制止。  人類社會發(fā)展到今天，已經歷了幾種社會形態(tài)的更替。正確的決策、活動給社會帶來積極的影響，而錯誤決策、活動卻給社會帶來消極的影響，甚至破壞社會的正常發(fā)展秩序。 任何一項認識、實踐活動必有其對象，沒有對象，認識、實踐活動就不能成立。吉訶德與風車斗爭。 哈佛經理是群眾中的一員，是被領導對象中的一分子，而不是高出于被領導對象，在它之外存在的人格化的物。他把英雄分為兩類，一是事變性的，一是事變創(chuàng)造者式的。 指導與監(jiān)督 領導活動中，哈佛經理與被領導對象之間的合作關系，只是一個方面。 指導不等于指令、命令。 廣大被領導對象或者是政策、決策的實際操作者，或者是——極大部分是實際的實踐者。主體不斷地把自己的需要、愿望轉化為實踐活動，轉化為客觀物質，即客觀物質不斷地按主體需要、意愿發(fā)生變化，體現(xiàn)了主體的本質。目標是活動的目的地，也是活動的動力和測定器。第一，目標指明方向。目標的存在，可使哈佛經理時時檢查已取得成就同目標的距離，回顧過去工作中的得失，從而吸引、發(fā)揚過去的成就，克服不足，最終改進管理，找到一條通向目標的成功之路。一項領導活動、一個集團在多大程度積極向遠期目標奔進，表明它們在多大程度上具有了發(fā)展?jié)摿统志蒙?。他既要考慮到集團的利益，又要考慮集團內各個部分的利益。如果一個團體、企業(yè)在其內部某一成分上花了很大精力，促成其發(fā)展，而忽略或淡化其他成分，那么團體、企業(yè)本身就會失去協(xié)調，導致不安定。這種關系即是局部與整體的關系，也即整體與部分的關系。這就是說，部分離開了整體，就不再稱其為整體的部分了，喪失了自身存在的意義。 局部與整體的關系原理對于實際領導工作具有重大的方法論意義。因此，沒有兩項相同的社會活動。然而，在上層決策機構中，領導A專營權術，不懂領導方式、方法，更不懂技術，強迫專家組將29孔改為19孔并進行施工；領導B急為人民所急，想為人民所想，從集團利益出發(fā)，且懂領導方式、方法，尊重專家組的意見，毅然出面為專家組承擔一切政治上的風險，并為專家組、施工組排除一切干擾，保證水電站按原計劃施工。這種對人民有利，符合廣大人民的心愿，滿足了社會和人民的需要的價值，就是正面價值。 不同的哈佛經理、不同的領導行為和方式在對待同一件事件時，會產生截然不同的價值；同一哈佛經理在對待不同事件時，也會產生不同的價值。  □獨裁、折衷與放任自流 正如不同的人有不同的飲食口味一樣，不同的哈佛經理有不同的領導行為方式。哈佛經理把它們對等看待，無異于強行地、主觀地削盈補缺，或者良莠不分，懲善揚惡。這些規(guī)則應是由活動的哈佛經理、組織者來制定，而不是由活動參加者各自制定。領導活動必然是在時間和空間的框架之內發(fā)生的，因而也必然會受到具體時間和空間的制約、界定，使得它們具有不同的、具體的價值。如果一名普通人對已經洪水泛濫的城市A突降暴雨連聲稱好，那么，他的活動對事物的好轉無補，但也不會加劇事情的惡化，至多引起人們對他的思維方式、價值判斷作重新考慮，影響到他在人們心中的地位、價值。比如沒有了時間，就沒有今年和去年之分，沒有現(xiàn)在和過去之別。 時間的流逝正如“抽刀斷水水更流”。因而，“過去”與“將來”是相通的，時間就是不分過去、現(xiàn)在和將來的“循環(huán)”。同一領導行為和方式在不同的時期和情況下會產生截然相反的價值：正面價值和負面價值。這雖然給領導活動帶來了一定的難度，但挑戰(zhàn)與機遇同在。因此，意愿、目標不同，其所帶來的后果亦不同，從而這一切帶給人們的價值關系、價值判斷亦不同。然而，在他來到這個世界之后，就慢慢地具有了上帝賦予人的特長：意志、意愿、需要等。這就足以證明人的活動是有計劃、有目的的。馬克思也說過，人具有雙重尺度，即外在尺度和內在尺度。五種需要的層次依次上升，體現(xiàn)了人對物質條件的渴求必然上升為對精神生活的向往的需要發(fā)展過程。今天看來，它只是揭示了人的外在的復雜性。但如果這目的、愿望是哈佛經理的目的、愿望，情況就復雜了。這是因為此愿望是哈佛經理的愿望，所以就不能簡單地就事論事。但是從本節(jié)的分析中可以看出，人的意愿、目標并非完全是個人的主觀臆斷，還必須有客觀依據(jù)，必須能夠付諸于實踐并取得良好的效果，獲得正面價值。然而，人們始終無法割斷與歷史 的聯(lián)系，正如初生嬰兒雖然剪斷了與母體相聯(lián)的臍帶，可血管里流淌著母親的血。 一、理性與理性主義 我們的時代已經進入了科學的時代。一旦目的和手段被各種因果邏輯聯(lián)結起來，而且由于效率和效果總是目標追求的終點，因而可以公平地說，理性主義的精神總是使管理和合作的努力達到某種巨大的限度，且因時間的延續(xù)，這種關系會愈益得到強化。特別是，隨著流水作業(yè)線的出現(xiàn)，以及第一次世界大戰(zhàn)大量的軍需后勤服務和當時及以后迅速發(fā)展起來的公共服務業(yè)的來臨，隨即為大量接受理性主義意識形態(tài)作了準備。從本世紀中葉以來，實證主義和行為主義成為了哲學和心理學的特征。泰羅對科學管理的推動造成了其自身的反意識形態(tài)——人際關系運動。因此，通過解剖問題，分析問題以及運籌學、時間和動作的研究最后必然能解決一批問題。理性主義發(fā)端于歐洲。 意識形態(tài)是思想和信念的哲學體系，它們?yōu)槭廊舜_定意義。不同的意愿、目標，就會帶來不同的后果，從而就會同組織、社會這一主體形成不同的價值關系和價值判斷。只有體現(xiàn)了民意的哈佛經理的意愿、目標才真正符合了事實，才會有積極的后果，最終才會有益于人民和社會，才會真正具有不可估量的價值。但行政長官A聽不進部下的勸告，以“神要駐店”為由，下達并實施他的建教堂的計劃。這其中的奧秘和難處，不能不說是因為人具有目的、愿望及其永無止境的更替。所以，人的需要的更替就決定了人的目的、愿望的層次及永無止境的更新與交替發(fā)展?？傊?，是告一段落。說其渺小，是因人是自然萬物中的一個，是自然界的一部分，其體積無法與眾多的自然物相比，其力量、速度也無法與眾多的動物抗衡。有科學實驗表明，動物的活動不同于人的活動。其中，最能體現(xiàn)人之優(yōu)越于動物及人與動物有別的是人具有目的、意愿、主觀能動性。然而，并非每個人的意愿、目標都能實現(xiàn)。就是說，哈佛經理必須從歷史的、發(fā)展的角度考慮問題，從事領導活動。每個空間同自身相聯(lián)系即同自己的過去現(xiàn)在和將來的狀況相聯(lián)系，它既是由自己的過去發(fā)展而來的，又向自己的未來演化，空間具備了時間性，具備了歷史性。他認為，這種劃分實際上暗含著兩個前提：其一，這種時間觀以“現(xiàn)在”為核心，“過去”是已經過去了的“現(xiàn)在”，而“將來”則是尚未到來的“現(xiàn)在”；其二，這種時間觀以“過去”、“現(xiàn)在”、“將來”三點為一線，時間形成為一條勻稱地、無回復性的線性之流。唯有這樣，才能保證領導行為、方式的具體性、科學性和可操作性，保證它的成功。時間是延續(xù)的，它的一維性即永遠向前、不可追溯是不可更改的，但是時間流經不同的地方，流至不同的空間，其具體情景是不同的。因此，黑格爾認為在對事情進行評價時，必須考慮具體的時間地點等因素。 二、不同行為時空變換的價值 看過地球儀的人都明白，地球上的任何一個點，具體地講，任何一個村莊、礦藏、湖泊、城市等都具一定的經度和緯度，處在經度和緯度的交叉點。下屬人員及下屬部門可根據(jù)自己的愿望和條件，操縱著實際活動的發(fā)展進程和趨勢。 這種領導行為和方式不可能產生良好的效果，只能是民怨沸起，陽奉陰違，不論是錯誤的計劃、決策，還是正常的計劃、決策，都難以得到貫徹、執(zhí)行。所以，作為一名哈佛經理，面對復雜多變的事物時，絕不能以不變應萬變，自始至終以同一領導行為、領導方式對待。大壩的決堤，垮掉的不僅僅是大壩，浪費的也不僅僅是投入水電站建設的物力、財力和人力，而是被大水無情吞噬的成千上萬的人民的生命和無以計數(shù)的人民的財產、自然環(huán)境、社會環(huán)境。但是從領導哲學來看，它又不簡單。某一地區(qū)欲興辦一座大型水電站，這座水電站是依湖道兩旁的山峰這一地理優(yōu)勢，攔腰截住水流，變自然力為電力，服務于人民。例如，作為一位州長，就應把自己放在“城鎮(zhèn)——州——聯(lián)邦及其他州”這一關系鏈之中，他上要對聯(lián)邦負責，下要對各城鎮(zhèn)負責，必須處理好雙重的整體與部分的關系。必然同外界發(fā)生聯(lián)系。同理，部分也離不開整體。這也是每位成功的哈佛經理必須妥善解決的問題。缺少某一關節(jié)或關節(jié)間紊亂無序，人本身就出現(xiàn)病狀或喪失人的能力。 所謂個人效應就是哈佛經理為個人榮譽得失計或獨攬大權，制造個人轟動效應。  □遠期目標與近期目標 任何一個健康、有生命力的集團，必須做到長遠目標與近期目標的有機統(tǒng)一；任何一項成功的領導活動，也必須兼顧集團的長遠目標和近期目標，不可偏向任何一方。這樣，各個組織才能與集團協(xié)調一致，為一個共同的目的而奮斗。如果一個企業(yè)、集團和政治團體沒有既定目的，就如無目的地的船只盲目行駛那樣毫無意義，而且危險萬分。這兩種運動是在同一時間內完成的，是同一過程、活動的兩個不同方面，而不是在時空上相繼出現(xiàn)。 從哲學上講，領導與協(xié)作、指導與監(jiān)督就是主體客體化、客體主體化的應用。這里的原因不在于領導活動就是命令、強迫，仍在于領導活動就是一種指導。 如上所述，領導活動不僅是針對哈佛經理而言的，更應指向被領導對象。林肯在南北戰(zhàn)爭中之所以能取勝，并榮登美國總統(tǒng)寶座，靠的是人心所向，靠的是廣大人民的支持與協(xié)作；“羅斯福新政”之所以取得成功，拯救經濟危機，離不開內閣成員及兩院議員的配合，更離不開各主要經濟部門和廣大人民的響應與認真實施。這一切只能是自封的，是顧影自憐。兩者共同存在才構成一枚完整的硬幣。而且，同哈佛經理每日每時打交道的依舊是人。 世界歷史進入20世紀以來，由于交通、通信工具的不斷發(fā)展，信息的不斷現(xiàn)代化，各個地區(qū)、國家在交往時間上縮短了，在交往空間上也變得緊湊和密切了，整個地球上的事物緊密地聯(lián)系在一起，牽一發(fā)而動全身。因此，無論作為一名普通社會成員，還是作為一名社會領導，要想在社會這個大舞臺上施展自如，并對社會有所貢獻，就必須認清方方面面的社會活動，因循社會的特點和規(guī)律并在“為我所需”的基礎上利用、改造社會，領導社會。社會是在人的活動中形成的，社會發(fā)展的規(guī)律是在人的活動行將結束時才得以顯現(xiàn)，而人在活動中又都帶著自己的目的、愿望。因為，人與動物之間有一個生態(tài)圈。比如，依山攔起一座大壩，建立一座水力發(fā)電站，從這座水電站的選置、設計到施建、利用等各個環(huán)節(jié)，都必須考慮到自然的客觀性及其根本特性。隨著社會的形成，生產力的發(fā)展，人類的各種能力也不斷增強，由依賴于自然變?yōu)樽匀坏姆e極的改造者。  □人類共有一個自然界 自然，即自然界，是在社會形成之前就已存在的客觀物質及環(huán)境，如森林、山川、河流、礦藏、土地等，它們不以人的意志為轉移，是人類存在的客觀前提，也是人類生存的生活資料來源和生產資料來源及活動場所。 整個世界，其外延相當?shù)膹V泛，其內涵也非常豐富。 人際關系與領導行為交織在一起，是一個問題的兩個不同方面。這就是“分寸”把握得過于寬泛，沒有考慮自己的身份和地位，容易破壞自己在群眾心目中的形象。例如，一位哈佛經理親自下基層進行調研，調研離不開人和事，而一旦他處理好了自己同他人、他物的關系，調研活動也就可以順利地完成。這是一個復雜的、多元的、發(fā)展的思維過程，是在多種因素交織成的立體結構中的思維。例如，國際軍事法庭在對第二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)犯的審判中，不能僅僅根據(jù)“殺人”、“是殺人犯”這一性質而對所有戰(zhàn)犯作出同樣的裁決。 第一個普通人的思維方式對于他的行動也是至關重要的。因此，我們的信念是，適當?shù)那楦锌刂苯影鴥蓚€方面：第一，一般的注意；對人們所處于其中的情境的警覺的品質；對意識力量的發(fā)現(xiàn)和把握以及對意志的敏感性。在這方面，拿破侖等人為我們做出了榜樣。它也并不包含特殊的價值。分析本身，如果不以適當?shù)男袆幼鳛檠a充的話，那么它就完全只是學院式的東西。 根據(jù)價值分析，我們可以得知：真實的價值沖突總是存在于個人之中。第一個原則表示重要程度的評價，而第二個原則用于說明管理者應當尋求在盡可能低的層次上解決價值沖突。如同人一出生就進入各種價值與語言文化之中一樣，價值與語言通過調適和規(guī)范化都被內在化了，通過參與行動又被外在化了。價值審查是領導責任的標志和根據(jù)。  □價值優(yōu)先及價值審查 領導貫穿于管理——經營的全過程，這個過程部分地是邏輯的，然而，絕大部分是屬于評價的，并且最具特色的管理行動是決策，那么，現(xiàn)實的領導哲學必須研究價值問題。正是基于上述考慮，加拿大維多利亞大學教授、英國劍橋大學客座教授克里斯托費它要求每位學員都能掌握“智慧之學”，并希望他們把理論上、大腦中的智慧成功地轉化為實踐的智慧或智慧的管理。從另一個角度講，領導行為中，領導對某行為的執(zhí)行，不僅要考慮行為本身而且還要考慮此行為的前因和后果：某一決策的實施，也有它的連續(xù)性等；領導如何獲取權力、運用權力，如何處理個人利益和集體利益等都必然涉及到倫理道德和價值問題。它更為直接地滲透到管理與組織的行為之中。這一點，可以從對“哲學”不同解釋中