我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究畢業(yè)論文-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 水平比較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略缺乏普遍和深入的研究 ，對(duì)于一些適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有了一些簡(jiǎn)單的方法和策略，而對(duì)于一些難以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)卻望而卻步，沒(méi)有及時(shí)的應(yīng)對(duì)之法，企業(yè)很難在一時(shí)之間加以改變，也難以控制，所以沖突不可避免，許多企業(yè)在碰到這樣的情況時(shí)往往容易退卻，更不用說(shuō)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略進(jìn)行創(chuàng)新. 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)開(kāi)展的比較晚，這種營(yíng)銷方式在我國(guó)還沒(méi)有深入人心，由于相關(guān)部門(mén)的法律法規(guī)、監(jiān)管手段以及技術(shù)力量卻沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)相對(duì)落后，致使我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)良莠不齊，網(wǎng)上購(gòu)物上當(dāng)受騙受損的事件屢見(jiàn)不鮮，大大削弱了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信心，嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展. 網(wǎng)絡(luò)是新生事物,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種完全不同傳統(tǒng)營(yíng)銷的新的交易方式,、聞、摸等多種感覺(jué)來(lái)判斷與選擇商品,而網(wǎng)上購(gòu)物只能是“看”.同時(shí),上網(wǎng)購(gòu)物除少數(shù)諸如軟件、信息等可直接從網(wǎng)上下載外,與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比消費(fèi)者需要增加上網(wǎng)查詢、送貨等附加費(fèi)用,因此,對(duì)普通低收入消費(fèi)者而言,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不僅不是簡(jiǎn)單方便的問(wèn)題,那么消費(fèi)者愿意多跑路、,他們?nèi)狈Φ氖窍M(fèi)信心和消費(fèi)能力,就是不缺時(shí)間. 還有網(wǎng)絡(luò)人才的缺乏,上網(wǎng)費(fèi)用較高等都是制約我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的因素。摘 要在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)今最熱門(mén)的話題之一在世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高速發(fā)展的時(shí)候，我們是否能夠抓住它，是讓它成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力或者是阻力？對(duì)于挑戰(zhàn)，我們是否要逃避，還是勇敢地面對(duì)，使挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展還處于初級(jí)的階段由于技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)，管理等方面的不足，現(xiàn)階段，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展存在著許多的問(wèn)題，而正是這些問(wèn)題制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展如何解決這些問(wèn)題成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的首要任務(wù)我們?cè)陉P(guān)注國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)候還應(yīng)該看到國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展及其對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的影響，要綜合國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，與我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合，才能促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景是不可限量的，但是也不能盲目地樂(lè)觀，我們?cè)阢裤骄W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景的時(shí)候，還應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展道路上的重重困難，只有把困難解決了，才能夠更好地發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，盡快地趕上并超越世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最為本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷所要求的以下特性：，企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷；，如文字、聲音、圖像等信息，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；、連接資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、互聯(lián)網(wǎng)還有擬人化、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性以及技術(shù)性等特點(diǎn).（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，通過(guò)它，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要.二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題（一）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上八家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合住生產(chǎn)洗衣機(jī)的信息，并通過(guò)網(wǎng)上洽談，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬(wàn)元；海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息共11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次.目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分消、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍（見(jiàn)表1）. 表1 互聯(lián)網(wǎng)涉及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)計(jì)算機(jī)通訊金融其他數(shù)據(jù)34%23%11%32%《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，目前全國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已從4年前的62萬(wàn)上升到2650萬(wàn)，%的人“經(jīng)常瀏覽”或“有時(shí)瀏覽”電子商務(wù)網(wǎng)站，更多的網(wǎng)民正開(kāi)始接觸并接受電子商務(wù)；高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)在全國(guó)的全面展開(kāi)、各界有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議及法規(guī)的逐步完善，使制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷速度、安全、廣泛涉及消費(fèi)者和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是蓄勢(shì)待發(fā)（見(jiàn)圖1）.圖1 2010年中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站訪問(wèn)量我國(guó)企業(yè)從1996年開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，目前全國(guó)約有8萬(wàn)多家企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物（不包括個(gè)人對(duì)個(gè)人的拍賣）總交易額約600萬(wàn)美元，占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額的千分之零點(diǎn)零一八，而1999年美國(guó)在線銷售已達(dá)331億美元，%.不久將看到我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速向縱深化、國(guó)際化、個(gè)性化方向發(fā)展；同時(shí)由于中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件，即在目前和今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人群仍以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的區(qū)域化戰(zhàn)略特征，也將十分明顯.（二）發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中存在的主要問(wèn)題在我國(guó),隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日新月異,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重視逐漸加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用前景極為廣闊,但因?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)軟硬件的發(fā)展尚處于初級(jí)階段,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低,仍停留在起步階段,歸納起來(lái),目前存在的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn): ，特別是這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的 影響 ，雖然在形式上接受了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型營(yíng)銷方式，但在本質(zhì)上仍然沒(méi)有接受網(wǎng)
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