【正文】 發(fā)給經(jīng)銷商企業(yè) ()中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 的產(chǎn)品由于發(fā)貨司機(jī)的個(gè)人原因，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了緩化問(wèn)題，當(dāng)時(shí)公司的做法是把價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的產(chǎn)品及時(shí)的銷毀。在 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的困難。在保證各方面的質(zhì)量前提下，就應(yīng)以市場(chǎng)需求為先，保證經(jīng)銷商的需求，滿足市場(chǎng)上消費(fèi)者的需要，不能只考慮成本而影響正常工作的進(jìn)度。在希波其它的部門(mén)也要加強(qiáng)相互溝通，所以在希波實(shí)行部門(mén)間的換崗工作，讓各部門(mén)的員工有更多相互了解和溝通的機(jī)會(huì)。要想做好事，首先做好人。 【【 做事理念 】】 ： 態(tài)度決定一切。 希波集團(tuán)的信譽(yù)理念是，世界上最難賺的不是錢(qián)，而是信譽(yù)。希波人認(rèn)為沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)的停止成功。困難及工作由你來(lái)完成。有了明確的決策目標(biāo)，必須相應(yīng)的制訂好的計(jì)劃來(lái)實(shí)施。實(shí)施結(jié)束后，要進(jìn)行全面的考核。 1998 年 4 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲 98 推薦品牌榮譽(yù)證書(shū)。 1 20xx 年 1 月 3 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)食品證書(shū)。 第二篇 產(chǎn) 品篇 一、產(chǎn)品系列： 希波公司產(chǎn)品分六大系列：肉串、肉丸、肉片、涮肚（麻辣燙系列）、肉卷、火鍋底料。 按包裝形式不同分： 精裝（高檔肉串）、盒裝、袋裝（含簡(jiǎn)易裝）。無(wú)污染、無(wú)公害、無(wú)藥殘、無(wú)農(nóng)殘。 所有合同按照公司文件規(guī)定審核。 有 對(duì)直接下屬的辭退建議權(quán)及對(duì)直接下屬的下屬辭退審批權(quán)。 有 50 元以內(nèi)的物資采購(gòu)審批權(quán)及報(bào)銷審批權(quán)。 費(fèi)用指標(biāo)發(fā)生變化，立即查找原因，必要時(shí)安排指標(biāo)核測(cè)員重新測(cè)試。 審核《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》 對(duì)生產(chǎn)報(bào)表進(jìn)行不定期審核。 對(duì)集團(tuán)總部各物資采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)審核簽批后，通知需求部門(mén)采購(gòu)。 填寫(xiě)待辦單及日工作總結(jié) 待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。 工 作 例 會(huì) 每周一早晨上班，召集本部門(mén)人員召開(kāi)例會(huì)。 原料肉：每年 78 月份進(jìn)行儲(chǔ)備； 孜然：每年 7－ 8 月份進(jìn)行孜然的儲(chǔ)備； 辣椒：每年 8－ 9 月份進(jìn)行辣椒的儲(chǔ)備； 大蔥；每年 10 月左右進(jìn)行大蔥的儲(chǔ)備。 負(fù) 責(zé)解答公司各部門(mén)在日常工作中涉及到的法律問(wèn)題咨詢。 將審查、擬訂后的合同交企管部經(jīng)理閱覽。 進(jìn)入訴訟程序。 填報(bào)各種報(bào)表 月末工作總結(jié)：按固定格式（附表三）填報(bào)，要求不漏項(xiàng)、不虛報(bào)真實(shí)全面，于每月 集波團(tuán)企管部培訓(xùn)手冊(cè) Page 17 of 46 30 日 16： 00 前報(bào)企管部經(jīng)理。 認(rèn)真審核物料票據(jù)和運(yùn)輸協(xié)議，對(duì)于價(jià)格不合理物料，運(yùn)輸車運(yùn)價(jià)，堅(jiān)持原則，不予簽字報(bào)銷付款。 詢價(jià)要以消費(fèi)者身份，必要時(shí)可采購(gòu)小量物資。 按企管部經(jīng)理批示決定采購(gòu)廠家及價(jià)格，在物資采購(gòu)計(jì)劃單上簽字，采購(gòu)部門(mén)實(shí)施采購(gòu)。 隨時(shí)記錄待辦事項(xiàng)，經(jīng)常查看待辦事項(xiàng)，排列好各事項(xiàng)工作順序，一個(gè)工作日的工作完 成后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計(jì)劃，填寫(xiě)待辦單。 將查詢情況以書(shū)面形式統(tǒng)計(jì)上報(bào)企管部經(jīng)理。 每月月末對(duì)合同車運(yùn)價(jià)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)有誤予以糾正，與儲(chǔ)運(yùn)部溝通，在運(yùn)輸協(xié)議單中直接更正，并通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行。 有關(guān)測(cè)算費(fèi)用所需資料的索要權(quán)。 （測(cè)試工作由被測(cè)試單位指派人員共同測(cè)試，以保證測(cè)試結(jié)論的公開(kāi)性，如被測(cè)試單位 未派人員參與測(cè)試，企管部將按同意測(cè)試數(shù)據(jù)處理） 填寫(xiě)待辦單及日工作總結(jié) 待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。 填報(bào)各種報(bào)表 周工作計(jì)劃單：按公司固定格式及時(shí)填報(bào)，每周六 16： 00 前上報(bào)企管部經(jīng)理。 第六章 市場(chǎng)監(jiān)察員職位說(shuō)明書(shū) 第一節(jié) 崗位職責(zé) 職位名稱 ： 市場(chǎng)監(jiān)察員 直接隸屬 ： 企管部經(jīng)理 直接下屬 ： 無(wú) 協(xié)調(diào)部門(mén) ： 銷售公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、分公司財(cái)務(wù)部 崗位描述 ： 在企管部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的市場(chǎng)監(jiān)察工作，通過(guò)對(duì)本品在各市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)察，了解本公司市場(chǎng)活動(dòng)的合理性、真實(shí)性、有效性；同時(shí)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的調(diào)查與監(jiān)控，市場(chǎng)廣告的監(jiān)播，市場(chǎng)中本品經(jīng)銷商、市場(chǎng)經(jīng)理工作的監(jiān)察，總結(jié)希波產(chǎn)品的市場(chǎng)監(jiān)察情 況及存在的問(wèn)題并進(jìn)行分析研究，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及合理化建議。 第二節(jié) 主要權(quán)利 有對(duì)各地的經(jīng)銷商、品項(xiàng)經(jīng)理、本集團(tuán)所屬員工相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)察工作的調(diào)查權(quán)。 填寫(xiě)《希波集團(tuán)經(jīng)銷商情況調(diào)查表》。 第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容 每周一參加本部門(mén)例會(huì)（出 差例外），對(duì)前段時(shí)間的工作做以匯報(bào)，對(duì)下一周期工作中存在的困難、問(wèn)題向本部門(mén)經(jīng)理提出，并請(qǐng)其給予協(xié)調(diào)解決； 每月 3 日前，按要求提交上月市場(chǎng)監(jiān)察報(bào)告。 每月 1 日將個(gè)人本月工作總結(jié)按公司要求的固定格式填寫(xiě)后上報(bào)綜合計(jì)劃部經(jīng)理。非主要條款 如：付款方式、包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、合同履行地、擔(dān)保方式以及合同的有效期限等，都應(yīng)有利于維護(hù)公司的合法權(quán)益。 十二、公司對(duì)合同原件，即合同書(shū)信件、數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）實(shí)行雙層管理，即承辦部門(mén)和合同歸口管理部門(mén)。 企管部對(duì)合同（協(xié)議）進(jìn)行最終審核后，承辦部門(mén)再根據(jù)規(guī)定履行審批手續(xù)。 合同必須注明生效日期。 四、工作程序： 銷售人員發(fā)現(xiàn)疑似假冒希波產(chǎn)品，要立即購(gòu)買(mǎi)，并取得購(gòu)買(mǎi)證據(jù)。 二、獎(jiǎng)罰 處罰： （ 1）銷售人員沒(méi)有在第一時(shí)間 發(fā)現(xiàn)假冒希波產(chǎn)品（指被公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)巡視人員、非銷售體系人員等在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)現(xiàn)假冒希波產(chǎn)品，或假冒希波產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售 1 個(gè)月以上未被發(fā)現(xiàn)），視假冒希波產(chǎn)品的數(shù)量多少分別給予 20 元、 100 元、 200 元的罰款。 負(fù)責(zé)對(duì)廣告、宣傳、導(dǎo)購(gòu)、贈(zèng)送、雇工、進(jìn)店讓利等促銷工作的工作程序、過(guò)程效果及促銷專項(xiàng)資金使用情況，進(jìn)行事中、事后的檢查、核查工作。 六、在堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)原則的前提出下，巡視員的巡視時(shí)間、地點(diǎn)、 路線根據(jù)巡視工作實(shí)際情況隨時(shí)確定。 （二）廣告的制作 壹萬(wàn)元以上的廣告制作，實(shí)行先審價(jià)格后辦理的辦法。 價(jià)管員接到申請(qǐng)表后，在 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)其審核完畢并簽署意見(jiàn)。 三、具體處罰標(biāo)準(zhǔn) 5% 6— 10% 11— 15% 16— 20% 原輔料 100元 200元 300元 400元 廣告 50元 100元 200元 300元 運(yùn)費(fèi) 10元 20元 30元 40元 差 價(jià) 比 例 處 罰 金 額 種 類 集波團(tuán)企管部培訓(xùn)手冊(cè) Page 30 of 46 四、對(duì)承辦人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)的處罰比例 對(duì)承辦人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)的處罰比例為： 7： 2： 1，只有一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的為 8： 2。 關(guān)于指標(biāo)考核的規(guī)定 為規(guī)范公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)考核程序，特制定本規(guī)定。 以上規(guī)定及工作程序望各 部門(mén)相互配合，保證所出具的測(cè)定報(bào)告有據(jù)可循，一旦制定解決方案應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 企管部接到生產(chǎn)部“異常評(píng)審單后”，企管部應(yīng)立即匯同品控部、生產(chǎn)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，測(cè)定后 出具測(cè)定報(bào)告，三個(gè)部門(mén)的實(shí)際測(cè)定人及部門(mén)經(jīng)理在測(cè)定報(bào)告中簽署意見(jiàn)報(bào)請(qǐng)經(jīng)營(yíng)副總批準(zhǔn)、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 經(jīng)審核所訂購(gòu)（制）價(jià)格高于 審核價(jià)格時(shí)，由企管部填寫(xiě)處罰單，按規(guī)定比例從承辦 人交納的質(zhì)量、價(jià)格保證金中扣除，不足部分在當(dāng)月工資中扣除。 集波團(tuán)企管部培訓(xùn)手冊(cè) Page 29 of 46 企管部對(duì)承辦人的說(shuō)明材料和情況進(jìn)行調(diào)查、分析后，拿出客觀公 正的處理意見(jiàn)。 經(jīng)企管部審核后，若提報(bào)價(jià)格高于審核（詢價(jià)）價(jià)格時(shí)應(yīng)按低價(jià)制作。 企管部接到原輔料訂購(gòu)申請(qǐng)表后，在一周內(nèi)對(duì)其進(jìn)行審核完畢，并簽署意見(jiàn)。 根據(jù)各地市場(chǎng)具體情況，在綜合、平衡的前提下，制定出切合實(shí)際的各種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及物耗指標(biāo)，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考、決定。 以上獎(jiǎng)勵(lì)適用于公司內(nèi)外所有發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)者。 品控部 在收到該產(chǎn)品的同一個(gè)工作日內(nèi)，確定是否為假冒希波產(chǎn)品，并給企管部出據(jù)鑒定書(shū)。 公司全體人員均有責(zé)任和義務(wù)對(duì)所有假冒希波產(chǎn)品現(xiàn)象及行為進(jìn)行打擊。 合同必須由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，合同必須標(biāo)明當(dāng)頁(yè)頁(yè)次和總頁(yè)數(shù)。 集團(tuán)副總有簽訂一次性標(biāo)的額 10 萬(wàn)元以下合同（協(xié)議）的權(quán)力。 十、訂立合同（協(xié)議）時(shí)，必須認(rèn)真核實(shí)對(duì)方的主體資格 、資金信用能力和履行能力，嚴(yán)格防范合同詐騙，非法定代表人代訂合同，須核實(shí)其代理權(quán)及其代理權(quán)范圍。 四、所有合同（協(xié)議）在訂立前，必須經(jīng)企管部或法律顧問(wèn)審核無(wú)異議后（審核時(shí)間為三天），方可進(jìn)入訂立程序。監(jiān)察活動(dòng)開(kāi)展期間要經(jīng)常與集團(tuán)保持聯(lián)系，每城市監(jiān)察工作完成后要進(jìn)行詳細(xì)記錄，如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在調(diào)查清楚后立即匯報(bào)到公司。 填寫(xiě)《品項(xiàng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理工作調(diào)查表》。 對(duì)我公司在 央視及各地視所做的電視、電臺(tái)等廣告進(jìn)行監(jiān)播監(jiān)收，填寫(xiě)《希波集團(tuán)廣告監(jiān)播表》。 對(duì)各地經(jīng)銷商、品項(xiàng)經(jīng)理開(kāi)展工作情況進(jìn)行監(jiān)察。 新工藝測(cè)試后要跟蹤成本會(huì)計(jì)進(jìn)行觀察，指標(biāo)是否準(zhǔn)確合理。 第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容 費(fèi)用指標(biāo)分析 每月初詢問(wèn)各成本會(huì)計(jì)核算的成本表中體現(xiàn)的數(shù)字，了解有無(wú)超標(biāo)情況。對(duì)新增設(shè)備及時(shí)登記。 依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際工藝條件，測(cè)算各種產(chǎn)品出成率及各項(xiàng)損耗指標(biāo)。 第五節(jié) 異常工作糾正及預(yù)防措施 采購(gòu)物資價(jià)格偏差 當(dāng)詢價(jià)后供方所報(bào)價(jià)位比目前采購(gòu)價(jià)位低時(shí)： 將供方所報(bào)價(jià)格、生產(chǎn)能力等資質(zhì)情況調(diào)查清楚，以書(shū)面形式上報(bào)企管部經(jīng)理。 周六匯報(bào)會(huì)簡(jiǎn)要：按固定的格式填報(bào)，要求反映問(wèn)題全面、真實(shí)，于每周六 16： 00 前報(bào)駐地人行部經(jīng)理處。 最終確定的運(yùn)輸價(jià)格接受企管部經(jīng)理不定期審核。 對(duì)采購(gòu)員采購(gòu)物資價(jià)格的審批 一批次物資采購(gòu)金額在一萬(wàn)元以內(nèi)的，在采購(gòu)員報(bào)銷后結(jié)合購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與自己詢價(jià)結(jié)果對(duì)比。 第二節(jié) 主要權(quán)力 對(duì)原料、輔料、包裝物、低值易耗、運(yùn)費(fèi)等有價(jià)格審核權(quán)、定價(jià)建議權(quán)。 建立公司物資采購(gòu)價(jià)格目錄，利用各種信息網(wǎng)絡(luò)、資料、通訊工具，向廠家、客商詢價(jià)、比價(jià)，確定合理的一定時(shí)期內(nèi)絕對(duì)價(jià)格、指導(dǎo)價(jià)格，經(jīng)企管部經(jīng)理審定。上一個(gè)工作日的待辦事項(xiàng)未完 成，應(yīng)謄寫(xiě)到次日待辦單上。 將追蹤結(jié)果上報(bào)企管部經(jīng)理，批復(fù)后對(duì)合同實(shí)施修改補(bǔ)充。未經(jīng)允許，任何部門(mén)或人員不得擅自行事。為本公司所發(fā)生的各類訴訟案件，索取相關(guān)證據(jù)材料。 指出部門(mén)人員在工作中值得借鑒和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、辦法，以及存在的問(wèn)題和解決辦法。 第五節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容 填 報(bào) 各 種 報(bào) 表 周工作計(jì)劃：按固定的格式填報(bào)，要求不漏項(xiàng)、不虛報(bào)，于每周一 9： 00 前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處。 與副總會(huì)計(jì)師的溝通 及時(shí)與副總會(huì)計(jì)師溝通生產(chǎn)指標(biāo)的核定、執(zhí)行情況。 價(jià) 管 工 作 對(duì)下屬價(jià)管員的常規(guī)工作進(jìn)行部署及檢查。 對(duì)生產(chǎn)單位提出 節(jié)約能源建議。 與公關(guān)員共同分析實(shí)際情況，進(jìn)行工作部署。 有按程序工作范圍內(nèi)標(biāo)的 10 萬(wàn) 元以下的合同簽訂權(quán)。 第二節(jié) 主要權(quán)利 一、組織管理 有對(duì)公司重大決策參與權(quán)。 綠色技術(shù)，色澤鮮艷。 三、產(chǎn)品的特點(diǎn)： 先進(jìn)的工藝：采用瞬間速凍工藝，最大程度保證產(chǎn)品的鮮度、口味、色澤不變。 肉片： 400。 1 20xx 年 12 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得黑龍江省著名商標(biāo)證書(shū)。 1 1999 年 9 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得使用綠色食品商標(biāo)標(biāo)志證書(shū)。 1996 年 7 月，劉平同志在佳木斯成立了希波食品有限公司，在同月希波產(chǎn)品在“ 96中國(guó)新產(chǎn)品博覽會(huì)”上榮獲金獎(jiǎng)。 【【 投資方針 】】 ： 項(xiàng)目選擇不要考慮投資多少；效果效益比較決定最后選擇；具體實(shí)施應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢(qián)。 希波集團(tuán)的任何決策不是盲目的，新產(chǎn)品的 開(kāi)發(fā)、銷售策略的制定、產(chǎn)品廣告的策劃等都是在細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上作出的。 【【 領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 】】 ： 每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具備全面、獨(dú)立的工作能力，公司所能給予你的只有兩條：指標(biāo)；資金。也正是擁有了良好的企業(yè)信譽(yù)，希 波集團(tuán)才取得了農(nóng)業(yè)銀行的信任，擁有了 AAA 級(jí)的信貸資格。希波員工對(duì)集團(tuán)公司的態(tài)度：企業(yè)是自己的，是個(gè)人施展才華的大舞臺(tái)。但希波今天的發(fā)展壯大，是和希波人的這種實(shí)事求是的態(tài)度分不開(kāi)的。而且希波集團(tuán)為大家辦理了養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，為大家組織了各種層次的培訓(xùn)，開(kāi)展各種豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。 【【 工作心態(tài) 】】 ： 相互溝通，快樂(lè)工作。 質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 希波的工作原則，首先是在工作中必須持有的原則和態(tài)度，就是在工作中要堅(jiān)定一個(gè)信念，工作目標(biāo)一定要確保完成。在當(dāng)今 社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高?，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不是指企業(yè)資金的優(yōu)勢(shì)，也不是指企業(yè)員工數(shù)量的優(yōu)勢(shì)，而是指企業(yè)的市場(chǎng)份額在行業(yè)中是否具有優(yōu)勢(shì)地位。說(shuō)明希波肉串產(chǎn)品是被廣大消費(fèi)者所接受的并且喜歡的