【正文】 網通啟動了北方十省小靈通短信互通工程, 爭取在2003年1季實現和中國電信的小靈通用戶短信互通，與中國移動、中國聯(lián)通手機用戶短信互通則有望在2004年內完成。而其他運營商則在無線局域網方面進行著激烈的競爭。在移動通信領域，用戶既可以選擇移動的GPRS，也可以選擇聯(lián)通的CDMA來實現他的多媒體應用。如，中國移動將積極建好承載業(yè)務的網絡，包括GPRS、3G、CMNET等，無線、核心網將向寬帶、分組的方向演進。黑龍江聯(lián)通的GSM用戶的ARPU比較低，CDMA情況較好。年底對外出租SDH用戶342戶，ATM和幀中繼用戶達465戶，ATM及幀中繼出租帶寬2389個2M。表10: 2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA用戶短消息的ARPU和每月發(fā)送量表10: 2003年黑龍江聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU類型GSMCDMA每人每月SMS發(fā)送量（條）SMS ARPU (元)92002年9月1日黑龍江聯(lián)通推出“如意郵箱”（）服務以來，因其安全、穩(wěn)定、方便及速度快、容量大等特點，獲得用戶廣泛的歡迎，用戶數量不斷增長，呈現出迅速發(fā)展的良好趨勢。黑龍江聯(lián)通193長途網是目前省內第二大公共長途通訊網絡，是中國聯(lián)通繼GSM、BP機、IP業(yè)務之后開展的又一項國內（DDD）、國際（IDD）直撥新業(yè)務。表12:2003年黑龍江聯(lián)通尋呼用戶數量變化用戶無線尋呼用戶到達數(戶)無線尋呼用戶數變化(戶)黑龍江634190456635為了進一步增強聯(lián)通尋呼在黑龍江省尋呼市場上的競爭力，黑龍江聯(lián)通公司把虛擬尋呼專網開發(fā)作為尋呼業(yè)務發(fā)展的重點，開拓大客戶市場。表15:2003年黑龍江聯(lián)通各項成本費用列表項目金額（萬元）線路及網絡租賃費1605網間結算支出21566折舊及成本攤銷91065設備修理及運維費用6139人工成本16563營業(yè)費用 46987管理費用及其他33699合計2176242003年黑龍江聯(lián)通各項成本費用為217624億元，其中最高的是設備折舊及成本攤銷，其次為營業(yè)促銷費用。聯(lián)通實行入網預存話費的政策，使得用戶的話費提前裝入了運營商的腰包最低話費并送手機的銷售政策提高了用戶的ARPU2003年推出如意133預付費業(yè)務，資費具有較大的競爭力，使得用戶數量很快上升2003年CDMA網絡建設投資較2002002年有所減少，在業(yè)務快速增長的情況下，設備折舊沒有相應增長。這批手機的定單價格平均在7008002003年，黑龍江聯(lián)通以CDMA網升級擴容工程為重點，高標準、高質量搞好網絡工程建設，傾力打造“精品網絡”。其GSM網絡的大規(guī)模建設主要集中于2000、2001年，當時出現了用戶快速發(fā)展、網絡建設疾步跟進的良好局面。黑龍江局電信業(yè)務始于1999年，業(yè)務范圍主要是排他性的代理 聯(lián)通的移動業(yè)務和其他通信業(yè)務。經過以上三個階段的發(fā)展，郵政累計為聯(lián)通發(fā)展用戶達到191萬戶，已經形成相當規(guī)模。哈爾濱作為黑龍江的省會城市，手機的銷售與服務有一定的地域代表性。聯(lián)通通過技術創(chuàng)新帶動業(yè)務創(chuàng)新，不斷完善基于短信平臺的“聯(lián)通在信”增值業(yè)務服務，相繼開通了“如意呼”、“10158語音聽”等業(yè)務。尤其是合作銀行的電話銀行業(yè)務，為目前全省聯(lián)通用戶提供了及時可靠的“24小時自助服務”，極大的方便了用戶，實現24小時繳費，使用戶能夠體會到“繳費不出門的方便”。2004年，黑龍江聯(lián)通將投資500萬元優(yōu)化現有網絡結構，VOIP數據網將投資1670萬元，增加IP前置交換機運營容量和VOIP網接入服務器端口數。這樣，在所有黑龍江聯(lián)通沒有建網的地區(qū)，黑龍江聯(lián)通的用戶都可通過黑龍江移動的網絡實現漫游通話。 　?。?）雙網并行帶來的風險 　　黑龍江聯(lián)通現在已經有一個較龐大的GSM網，再建設一個CDMA網，雙網并行，這在世界上是比較少見的。此外，信息產業(yè)部還準許中國聯(lián)通建立公用計算機互聯(lián)網，并成為國際互聯(lián)網單位。　?。?）主要業(yè)務市場占有率較低 　　直到1999年11月，聯(lián)通才意識到CDMA項目上受中美關系影響太大，在CDMA正式放號以前仍需GSM網絡來支撐與中移動的競爭。新增用戶市場上，聯(lián)通超過了移動。彩信處于剛剛起步階段，用戶使用量較少?！皠痈械貛А庇脩糇酝瞥鲆詠?。在增值業(yè)務上能否有所作為黑龍江聯(lián)通推出的聯(lián)通無限增值業(yè)務平臺將最大程度地發(fā)揮CDMA1X網絡的數據業(yè)務優(yōu)勢。市場的發(fā)展趨勢是聯(lián)通的市場地位越來越接近移動，如果3G在2006年啟動，雙方將可能站在同一個起跑線上角逐3G業(yè)務，如果3G業(yè)務提前啟動，則黑龍江移動可憑借較多的用戶群體在3G業(yè)務上占有先機。由于移動的用戶較多，黑龍江移動還具有優(yōu)勢。黑龍江聯(lián)通業(yè)務發(fā)展主要指標預測表43：2004年黑龍江聯(lián)通主要業(yè)務指標預測業(yè)務指標單位到達數同比增長（％）移動業(yè)務收入億元257390 GSM用戶到達萬戶 CDMA用戶到達萬戶 短消息發(fā)送量萬條217412 CDMA ARPU(元) CDMA MOU(分鐘) GSM ARPU(元) GSM MOU(分鐘) 黑龍江移動業(yè)務發(fā)展主要指標預測表44：2004年黑龍江移動主要業(yè)務指標預測業(yè)務指標單位到達數同比增長（％）移動業(yè)務收入億元 GSM用戶到達萬戶 短消息發(fā)送量萬條551243 GSM ARPU(元) GSM MOU(分鐘) 黑龍江聯(lián)通網絡規(guī)模預測表45：2004年黑龍江聯(lián)通主要網絡容量指標預測網絡類別單位到達新增GSM交換萬戶CDMA交換萬戶213ATM端口13173452VOIPE1710160會議電視端口9560165撥號服務器E123561700本地傳輸網公里黑龍江移動網絡規(guī)模預測表46：2004年黑龍江移動主要網絡容量指標預測網絡類別單位到達新增GSM交換萬戶64552GSM基站個3920102GSM基站信道數個2194567136影響黑龍江聯(lián)通業(yè)務發(fā)展的因素價格資費優(yōu)勢能否繼續(xù)保持相比黑龍江移動而言，黑龍江聯(lián)通的價格資費較為低廉，這也是其用戶近幾年高速增長、份額不斷上升的主要原因。二期擴容工程新增基站338個。4 黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動增值業(yè)務市場對比表35: 2003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA短消息發(fā)送量類型GSMCDMA短消息發(fā)送量(萬條)11019658341收入(萬元)110205834黑龍江聯(lián)通2003年短消息發(fā)送量達168537條。 （4）用戶的ARPU值低于黑龍江移動黑龍江移動SWOT分析機遇：（1）3G的啟動將為其在現有優(yōu)勢的基礎上確立更牢固的市場地位提供了機遇（2）電信行業(yè)監(jiān)管政策將更趨于公平，有可能獲得公平的競爭環(huán)境（3）黑龍江移動用戶普及率還處于全國中游，還有很大的增長空間風險：（1）黑龍江聯(lián)通的CDMA業(yè)務將對其形成挑戰(zhàn)（2）黑龍江網通的小靈通對其形成威脅（3）3G牌照可能頒發(fā)給3個以上的運營商，屆時3G市場競爭將十分激烈（4）ARPU值不斷下滑影響其利潤水平優(yōu)勢：（1） GSM移動通信業(yè)務市場具有領先優(yōu)勢（2） 資產結構良好（3） 網絡覆蓋和信號好于黑龍江聯(lián)通（4） 具有豐富的運營經驗劣勢：（1） 業(yè)務單一，僅限于GSM（2） 傳輸網資源較少（3） 價格資費較高2黑龍江聯(lián)通和黑龍江移動市場占有率對比分析 業(yè)務收入份額對比表27:20002003年黑龍江移動和聯(lián)通業(yè)務收入市場份額對比(%)年份2000200120022003聯(lián)通移動黑龍江聯(lián)通的市場份額不斷上升，％％。 　　（3）CDMA本身的優(yōu)勢 　　CDMA具有系統(tǒng)容量大，比GSM要大4－5倍、系統(tǒng)容量的配置靈活、通話質量更佳、頻率規(guī)劃簡單、延長手機電池壽命、建網成本低等許多獨特的優(yōu)點。而且一直以來聯(lián)通在和移動的競爭中一直處于弱勢，因此聯(lián)通要想從移動手中爭奪中高端用戶，其艱難可想而之，同時從目標用戶的角度而言，中高端用戶他們可以經常換手機，但一般不會輕易轉網。風險：（1）競爭對手的威脅 　　黑龍江聯(lián)通最大的競爭對手就是黑龍江移動, 黑龍江移動憑借其傳統(tǒng)運營商的優(yōu)勢占據了大多數的市場份額,而黑龍江聯(lián)通目前占據了較少數的市場份額。作為黑龍江第二大移動運營商，聯(lián)通的GSM網，質量和覆蓋范圍與黑龍江移動都相距較遠，如果沒有全新的網絡資源注入，根本無法與黑龍江移動展開真正的競爭。2004年，黑龍江聯(lián)通將重視接入網的建設發(fā)展，同時將加緊和具有駐地網的運營商建立長期互利的合作關系。2003年，黑龍江聯(lián)通推出了專業(yè)化分級服務，通過客戶經理、俱樂部等渠道以“一對一”的服務形式，提供除通信業(yè)務外，還提供了更多“人情味”通信外服務。另外，黑龍江郵政還代理如意通用戶10935萬戶，代理聯(lián)通各種卡58231萬張。第二階段，主承銷商方式；主要業(yè)務是作為主代理商發(fā)展G網、C網放號、代收費、數據、代維等業(yè)務，規(guī)模較大。2004年，但這也很難緩解用戶增長對網絡帶來的壓力。2003年底到127萬戶；共建設基站1582多個、直放站1000多個，從根本上解決了各地市重點地區(qū)以及主要公路、旅游景區(qū)的容量和覆蓋。表18:20012003年黑龍江聯(lián)通CDMA移動網絡容量變化年份200120022003交換容量(萬戶)基站數量(個)6259961582基站容量(信道)196833305250872至2003年底，黑龍江聯(lián)通的CDMA網絡經歷了3期建設，建設基站1582個，基占話音信道50872個，無線容量達到150萬戶。下半年為了推廣如意133，中國聯(lián)通向海信和中興兩家國產手機廠商一次性定購了100萬部無線尋呼由于用戶數量大量減少，欠費情況嚴重，實現收入僅4889萬元，同時網絡系統(tǒng)容量冗余很大，設備計提折舊較多，使得尋呼業(yè)務出現嚴重的虧損，當年虧損達9423萬元，使得黑龍江