商務(wù)禮儀資料教學(xué)大綱-文庫吧在線文庫
【正文】 藝術(shù)，老板與下屬之間的溝通禮儀與藝術(shù)，善結(jié)同事緣的禮儀與藝術(shù)二、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 求職禮儀與藝術(shù)一、求職的基本方式二、面試禮儀與藝術(shù)三、善待面試細節(jié)禮儀第二節(jié) 老板與下屬溝通的禮儀與藝術(shù)一、博得下屬愛戴的溝通禮儀與藝術(shù)二、贏得老板好感的溝通禮儀與藝術(shù)第三節(jié) 同事間溝通的禮儀與藝術(shù) 一、 善結(jié)同事緣的禮儀與藝術(shù) 二、同事交往雷區(qū) 三、本章學(xué)時數(shù) 3第5章 商務(wù)見面禮儀一、教學(xué)要求 了解：商務(wù)見面禮儀要素掌握：稱呼禮儀原則與技巧，介紹禮儀要領(lǐng)，完美握手秘訣，遞接名片禮儀要領(lǐng)二、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 稱呼 一、稱呼方式 二、稱呼禮儀原則與技巧第2節(jié) 介紹 介紹類型二、介紹禮儀要領(lǐng)第三節(jié) 握手一、握手淵源與歷史發(fā)展二、完美握手秘訣第四節(jié)名片一、名片設(shè)計與內(nèi)容二、遞接名片禮儀要領(lǐng)三、本章學(xué)時數(shù) 4第6章 商務(wù)推銷禮儀一、教學(xué)要求 了解：商務(wù)推銷無聲與有語言禮儀與技巧掌握：無聲語言禮儀與技巧，有聲語言禮儀與技巧二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)無聲語言禮儀與技巧一、儀表服飾恰到好處二、表情與舉止適宜三、時空距離恰到好處第二節(jié)有聲語言禮儀與技巧一、敬重對方二、懂得贊美三、善于聆聽四、話題得當三、本章學(xué)時數(shù) 3第7章 商務(wù)專題活動禮儀了解：商務(wù)專題活動中的新聞發(fā)布會，開業(yè)典禮、慶典儀
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