某酒店市場部規(guī)章制度-文庫吧在線文庫
【正文】 自頒布之日起執(zhí)行。 2．銷售人員每次與新客戶簽訂合約、協(xié)議、各種意向書，必須事先向銷售部經(jīng)理匯報，得到批準(zhǔn)后，方可正式簽訂。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計劃等。 2．酒店財務(wù)部為合同管理的職能部門。如造成酒店經(jīng)濟損失的，應(yīng)對直接責(zé)任者或責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按情節(jié)輕重進行處理。 2．檔案的保管和使用 3．凡不涉及商業(yè)機密范疇的，如宣傳資料、各種表格，可由各銷售人員領(lǐng)取、使用、保管。 2．銷售人員拜訪客戶之前應(yīng)填寫外勤單，寫清拜訪客戶的姓名職務(wù)，公司名稱、地址，預(yù)計抵離時間，拜訪目的等。辦公室內(nèi)始終保持 8： 3017： 30 有人值班。 5．下班前，應(yīng)整理好各自辦公區(qū)物品和文件，保持辦公環(huán)境整潔。 12．本制度自頒布之日起執(zhí)行。 9．所有對外信件、傳真，無論是回答問題、推銷、公關(guān)問候、報價等均必須打印，并注意格式排版的規(guī)矩、美觀。 十一、辦公室管理制度 1．工作時間內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)肅認真的完成各項任務(wù)，及時、迅速地處理當(dāng)日工作。 5．本制度自頒布之日起執(zhí)行。 5．外來人員借閱檔案，須出示有效證件，說明查閱原因等，在秘書處辦理登記借閱手續(xù)，并經(jīng)市場部經(jīng)理認可后，方可查閱。 3．工作業(yè)績按年、季、月度進行逐級考核。 5．合同承辦人員必須在合同上簽字之前對合同進行反復(fù)審查。 3．市場部經(jīng)理必須逐月根據(jù)市場分析報告制訂相應(yīng)營銷策略，供總經(jīng)理決策。 6．每年年底，銷售人員向部門經(jīng)理提交年底工作總結(jié)和下 一年度工作計劃，聽取部門經(jīng)理和同事的評估和意見。 （ 1）每日銷售例會由銷售部經(jīng)理主持； 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) （ 2）每日早例會通報前一天的信息，如有請示、報告、請領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，逐步安排銷售計劃和走訪客戶方案，通報近期將要發(fā)生的重要事件； （ 3）每日晚例會，匯報當(dāng)日的工作，走訪客戶情況，反饋市場信息、客戶意見，并就當(dāng)日所遇問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。 2．市場部要嚴(yán)格執(zhí)行各類合同所約定的價格，嚴(yán)格執(zhí)行價格減免審批權(quán)限，特殊情況須請示上級批準(zhǔn)并履行有關(guān)手續(xù)后，方可執(zhí)行。 6．銷售人員對客人的信用、付帳能力應(yīng)充分了解，對客戶跑帳及拖欠款問題，應(yīng)負直接的經(jīng)濟責(zé)任，并有責(zé)任協(xié)助財務(wù)部追回款項。銷售計劃以及銷售工作的主要內(nèi)容包括：確定酒店目
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