職務(wù)分析ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 比較忙，而平時(shí)工作比較忙 周期性：在長(zhǎng)期的工作過程中，出現(xiàn)強(qiáng)烈的反差，如市場(chǎng)人員，在投標(biāo)前期工及其緊張，但是交接工程部門以后，相對(duì)輕松 ∠ 工作 負(fù)荷 輕松：工作的節(jié)奏，時(shí)限自己可以掌握，沒有緊迫感 正常：大部分時(shí)間的工作節(jié)奏、時(shí)限可以自己掌握，有時(shí)比較緊張，但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，一般沒有加班情況 滿負(fù)荷：工作的節(jié)奏、時(shí)限自己無法控制，明顯感到緊張，出現(xiàn)少量加班 ∠ 超負(fù)荷：完成每日工作須加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中，經(jīng)常感到疲勞，有經(jīng)常的加班現(xiàn)象 出差 占總時(shí)間的 10％（寫百分比） （三）工作技能 維度 表述 選擇 外語能力 不需要 國(guó)家英語四級(jí) ， 能讀寫簡(jiǎn)單的英語文章 ∠ 國(guó)家英語六級(jí) ， 能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語交流 ， 看懂專業(yè)文章 公文處理 能力 熟悉一般公文寫作格式 ， 符合行文要求 能抓住要點(diǎn) ， 并加以歸納整理 具有強(qiáng)的文字表達(dá)能力 ， 言簡(jiǎn)意賅 ， 行文流暢 ∠ 計(jì)算機(jī) 熟練使用辦公室工作軟件 ∠ 熟練使用本專業(yè)專業(yè)軟件 能針對(duì)需求編程 （四）能力與素質(zhì) 素質(zhì)或能力項(xiàng)目 等級(jí) （ 1）業(yè)務(wù)能力：掌握本職位的工作所具備的專業(yè)知識(shí)和技能，能有效地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決 1 2 3 4 5 （四）能力與素質(zhì)（續(xù)） 素質(zhì)或能力項(xiàng)目 等級(jí) （ 1）業(yè)務(wù)能力：掌握本職位的工作所具備的專業(yè)知識(shí)和技能，能有效地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決 1 2 3 4 5 （ 2）學(xué)習(xí)能力：善于讀書學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，接受新知識(shí)，注重自我提升 1 2 3 4 5 （ 3）創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開拓新局面的能力 1 2 3 4 5 （ 4）協(xié)調(diào)能力：與人融洽相處，在人際交往中隨和大度，能堅(jiān)持立場(chǎng)，有效化解沖突。 ? 任職資格： ? 任職資格用來說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。但 FJA法由于對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都要求做詳細(xì)分析，因而撰寫進(jìn)來相當(dāng)費(fèi)力氣和費(fèi)時(shí)間，同時(shí) FJA法并不記錄有關(guān)工作背景的信息，對(duì)于員工必備條件的描述也并不理想。 關(guān)鍵事件法 ? 由熟悉工作的專家找出工作中對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵事件和行為。 工作日志法的實(shí)施要點(diǎn) ? 單向信息 ： 工作日志法是一種來源于任職者的單向信息獲取方式，容易造成信息缺失、理解誤差等系統(tǒng)性或操作性錯(cuò)誤。 ? 技術(shù)配合 ：訪談之前，訪談?wù)咝枋孪葘?duì)職務(wù)進(jìn)行文獻(xiàn)研究，通過開放式職位分析問卷初步收集職務(wù)信息，形成對(duì)職務(wù)的初步印象，使訪談?dòng)械姆攀浮? 工作分析所要研究的事項(xiàng) What：做什么 工作內(nèi)容 Why：為什么 工作目的、影響和重要性 Who：誰來做 任職資格要求 When：何時(shí)做 工作計(jì)劃與完成時(shí)間 Where：在哪做 工作的場(chǎng)所和環(huán)境 For Who：為誰做 向誰請(qǐng)示報(bào)告、向誰提供工作信息和工作結(jié)果 How：怎么做 工作程序和工作技術(shù) 工作分析的程序 準(zhǔn)備階段 抓住工作分析的時(shí)機(jī) 確定信息收集人員 選擇工作分析方法 制定工作分析計(jì)劃 調(diào)查階段 分析階段 完成階段 信息收集的渠道 信息收集的范圍 審核、整理各種信息 分析、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)材料要素 草擬“職務(wù)描述書”與“任職說明書” 將草擬的兩書與實(shí)際工作對(duì)比 修改形成 兩書” ? 一、觀察法 ? 二、面談法 ? 三、問卷調(diào)查法 ? 四、工作日志法（自我觀察法） ? 五、關(guān)鍵事件法 工作分析的方法 定性工作分析方法 觀察法 ? 觀察法是指分析人員借用人的感覺器官或工具，實(shí)地觀察員工的實(shí)際工作活動(dòng)過程，并用文字、圖表和流程圖等形式進(jìn)行表述的分析方法。以后，舉凡涉及到人與崗的事情，都可以‘職務(wù)說明書’作為參考評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。公司也有這個(gè)條件，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髫?fù)荷還不是很重，很多人都在干著不怎么重要的事情。 ? 責(zé)任（職責(zé)）： 個(gè)體在工作崗位上需要完成承擔(dān)的主要任務(wù)或大部分任務(wù)。 ? 面 談 的成果不僅僅表現(xiàn)在書面上，在整個(gè)訪談過程中，任職者對(duì)職位所進(jìn)行的系統(tǒng)思考、總結(jié)與提煉也具有十分重要的價(jià)值與意義。 ? 非結(jié)構(gòu)化問卷 是目前國(guó)內(nèi)使用較多的職務(wù)分析問卷形式，它能對(duì)職位信息進(jìn)行全面的、完整的調(diào)查收集，適
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1