alt—終端店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)之營(yíng)運(yùn)流程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 指定地點(diǎn)做單，按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒穑匆?guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單 ? 將營(yíng)業(yè)款、備用金交店長(zhǎng)、店助并有序放入保險(xiǎn)柜內(nèi) ? 鎖好營(yíng)業(yè)款，交出鑰匙、解碼器、關(guān)好電腦、補(bǔ)滿購(gòu)物袋 ? 做賣場(chǎng)清潔并整理商品并核實(shí)責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨物，統(tǒng)計(jì)銷售庫(kù)存貨品款件數(shù) ? 夕會(huì)總結(jié)一天的工作表現(xiàn)及服務(wù)表現(xiàn)，并作店鋪工作日志 ? 店長(zhǎng)、店助與防損一同清場(chǎng)，關(guān)閉電腦上傳數(shù)據(jù)關(guān)閉 POS及基本用電之外的其他電源 ? 店長(zhǎng)或保安檢查隨身提包。貼好封口膠、電腦單或手工銷貨單一聯(lián)交由顧客，另一聯(lián)交由顧問(wèn)保管。培訓(xùn)當(dāng)日宣傳主題策略以確保當(dāng)日銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；。培訓(xùn)當(dāng)日宣傳主題策略以確保當(dāng)日銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；。突出重點(diǎn)。 ? 是否交接時(shí)間到后，乙班人員上崗點(diǎn)數(shù)。 各位親愛(ài)的顧客朋友，不知不覺(jué)， 2022年春季悄然而至，在這個(gè)季節(jié)里，整個(gè)時(shí)間都在不約而同的宣揚(yáng)一種新的生活狀態(tài)，未來(lái)的新生活狀態(tài)不再孤單的只有自我，溫暖的同理心讓新一季的趨勢(shì)變得更加的完美，我們不在是一個(gè)人的心態(tài)去生活、去感受，而是更加的融入了更為廣闊的關(guān)系之中，前所未有的新和諧正在醞釀形成。店鋪管理人員的交接必須要有交接本記錄本，品牌顧問(wèn)與收銀可相互在賣場(chǎng)交接工作，不影響銷售工作 ? 提前三米做好每一位顧客進(jìn)店的接待銷售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)糾正 ? 17： 0017： 30 ? 合理安排店鋪員工就餐輪崗，監(jiān)督店鋪員工的用餐是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi) ? 檢查店鋪員工是否打卡簽到用餐 ? 店鋪店長(zhǎng)或店助提前安排好店鋪人員的用餐時(shí)間以確保服務(wù)的正常進(jìn)行 ? 18： 0020： 00 ? 在當(dāng)日營(yíng)業(yè)高峰前，檢查貨架存貨情況并及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)出貨以保證賣場(chǎng)的貨品豐滿 ? 營(yíng)業(yè)高峰前，務(wù)必保證店鋪所有員工的服務(wù)到位 ? 21： 30營(yíng)業(yè)結(jié)束 ? 接待好最后一位顧客 ? 各區(qū)下賬顧問(wèn)下當(dāng)日的賬目（各區(qū)域要建立臺(tái)賬，根據(jù)每日銷售及時(shí)下賬，貴重商品每日交接班要點(diǎn)數(shù)） ? 店長(zhǎng)核對(duì)當(dāng)日進(jìn)銷存報(bào)表，并核對(duì)帳務(wù)。 收銀臺(tái)負(fù)責(zé)收款并包裝服飾。 店 面 巡 查店 面 巡 查 檢查并教導(dǎo)店員服務(wù)規(guī)范性 檢查并教導(dǎo)業(yè)務(wù)知識(shí) /銷售技巧 倉(cāng)庫(kù)擺放盤查 /倉(cāng)庫(kù)的規(guī)整 缺貨情況處理 退換貨情況處理 賣場(chǎng)行為的口號(hào)和回應(yīng)其它同事的口號(hào) 賣場(chǎng)的口推（你區(qū)位的每一位顧客） 交 接 安 排 交接時(shí)間： 15:00— 15:30 交接流程： 簽到及儀容儀表整理 清潔衛(wèi)生（早班做及晚班檢查） 開晚班會(huì) 出賣場(chǎng)與早班同事進(jìn)行交接 早班收班 晚班正常營(yíng)業(yè) 早班收班小會(huì) 營(yíng) 業(yè) 后 1．打掃店鋪衛(wèi)生 2．整理貨品貨架 3．清點(diǎn)帳目統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4．員工離崗登記 5．檢查電源開關(guān) 6．查包離店 ? 分析今日工作總結(jié) (店鋪 /個(gè)人業(yè)績(jī) ) ? 今天工作中遇到的問(wèn)題分析 /總結(jié) ? 布置工作任務(wù)的執(zhí)行情況總結(jié) 晚 會(huì) ? 9： 0013： 00 ? 提前３ 0分鐘到達(dá)終端店鋪 ? (開門 )、開燈、打卡 開電腦、 (匯款 )、迎賓 ? 準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)工具及找零貨幣 ? 確認(rèn)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生 (貨品衛(wèi)生、貨場(chǎng)衛(wèi)生 )清潔、整理終端各自負(fù)責(zé)區(qū)域包括貨柜及收銀臺(tái) ?
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