高階主管訓(xùn)練簡ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 作計劃六、如何制定日工作計劃管 理 的 五 大 功 能?整天忙忙碌碌，卻不知所得；?標(biāo)掌 方 A產(chǎn)品物耗降低 2%質(zhì)量意識培訓(xùn)B． C兩訂單交貨期緊張，爭取保質(zhì)保量完成需補充或借調(diào) 5名操作工審午 切換生產(chǎn) B產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)度準(zhǔn)了解員工的心聲●喚起部屬，使之具有邁向自我成長的自覺意識。讓他們深入思索，并學(xué)到發(fā)掘問題的能力? 使之了解處理事情前須先掌握事實? ? 案例 2? 有個管理者正在等候一通重要電話，突然訪客到來，不得不親自接待；于是吩咐今年剛進(jìn)公司服務(wù)的一女職員說：「有位辜先生打電話來，我人在會客室。王小寶看了自己的筆記本后回答說：「明天上午一定能準(zhǔn)備好，有兩個小時就夠了。不過不做也不行，得人際關(guān)系角色（ interpersonal role）頭面人物 (figurehead)、 領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者；?保障性 好的工作環(huán)境 好的公司 升遷的將來性 好的管理制度 有興趣的工作 好的上司 經(jīng)常的教育訓(xùn)練 好的同事 成就感保健因子? 薪資? 工作環(huán)境? 人際關(guān)系? 公司政策? 工作安全感激勵因子? 業(yè)績? 成就感? 工作挑戰(zhàn)? 責(zé)任? 未來發(fā)展 “ 球 ” 的 哲 理? 最圓滑的? 全方位的? 具彈性的? 可駐足任一方? 可再打氣的? 最徹底、堅持一致激勵力產(chǎn)生的案例激勵力 = 某項活動的吸引力 * 期望機(jī)率案例：人力資源主管對會計小張說：如果你去上夜校得到工商管理碩士學(xué)位，你很可能成為財務(wù)部經(jīng)理。好的薪資 好的福利? 精神方面激勵因素（員工滿意度）? 物質(zhì)方面（生理）X 理論與 Y 理論X理論Y理論人性又懶又不負(fù)責(zé)任，所以需要旁人的監(jiān)視、鞭策人是勤勞且勇于負(fù)責(zé)任的，只要從旁給予支持與鼓勵案 例?」命令與部屬的行為 沒有不好的團(tuán)隊只有無能的主管！第五章 管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力一、管理者的反省二、部屬的溝通與激勵三、主管的角色認(rèn)識四、善用領(lǐng)導(dǎo)魅力管 理 者 的 反 省 對 部 屬 的 指 示 部屬應(yīng)完成的事情，有無做正確指示？ 有無具體指導(dǎo)部屬，應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，以及會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果？ 身為主管跟部屬之間對上面幾點，有無誤會？對 部 屬 的 要 求 對部屬的要求，在質(zhì)、量、時間以及方法等有無具體的標(biāo)準(zhǔn)？ 要求的標(biāo)準(zhǔn)是不是與其本人的能力相當(dāng)？ 要求的標(biāo)準(zhǔn)有沒有與部屬取得相互了解？培 育 部 屬 的 能 力 有無發(fā)現(xiàn)部屬成長的可能性，并加以指點？ 有無協(xié)助部屬提升能力？ 有無提供部屬發(fā)揮能力的環(huán)境？ 有無考慮要求部屬加強責(zé)任的方法？ 有無授予權(quán)限使部屬充分發(fā)揮才能并得到成就的喜悅？與 部 屬 的 溝 通 是否正確傳達(dá)組織的目標(biāo)、情況、任務(wù)等？ 有否與部屬商量其前程發(fā)展計劃？ 有無要求部屬對績效做自我評估，并告之主管對其之評鑒？ 對部屬談話有無配合其本人的自主性，獨立性？ 是否給
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