高階主管訓(xùn)練簡ppt課件(更新版)
【正文】 3? 總務(wù)課長李慶元吩咐會(huì)議室負(fù)責(zé)人王小寶說，營業(yè)課要從下周四起召開推銷員會(huì)議，要他事前把大會(huì)議室準(zhǔn)備好。作交給你，如果做好了，我給你加發(fā)獎(jiǎng)金。?那么這件事對小張的激勵(lì)力如何評估？① 小張認(rèn)為提升的可能性很大，但他并不想當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理② 小張很想當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理，但他認(rèn)為不可能獲得提升③ 小張很想當(dāng)經(jīng)理，也認(rèn)為獲得提升機(jī)會(huì)很大行 為 演 變心變則態(tài)度變態(tài)度變行為隨之變行為變習(xí)慣跟著變習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁?huì)變?nèi)烁褡內(nèi)松簿妥兞酥? 管 的 類 別唯命是從型主管干預(yù)部屬型主管專權(quán)獨(dú)斷型主管鴨子干部型主管外科醫(yī)生型主管領(lǐng) 導(dǎo)? 用能力、不是用力氣? 透過別人的努力完成工作? 做對事，不只是把事情做對? 象教練、也象推銷員處 亂世宜圓、處治世宜方? 個(gè)人的信譽(yù)與格調(diào)，是在平常就應(yīng)該建立起來的；? 組織的氣候，是決定主管處理事情的態(tài)度主 管 的 角 色??次看來也是說說而己。于是，李課長便問王小寶究竟是怎么一回事。王達(dá)驚異地說：「咦！在充電？我只是要你準(zhǔn)備一個(gè)電池而已，想用來做為新進(jìn)作業(yè)員在職訓(xùn)練的教具而已，并不需要去充電！ …… 」命令與部屬的行為 透過直接領(lǐng)導(dǎo)，接觸和溝通，以掌握部屬個(gè)性與才能；?認(rèn)識產(chǎn)品的不良類型●填加 13:3014:3010:3011:30 結(jié)果確認(rèn) 針對近期質(zhì)量事故頻發(fā)，組織員工培訓(xùn) 2H， 講解近期質(zhì)量問題 人員教育與作業(yè)方法改進(jìn)2．工裝夾具的調(diào)整3．上批不良 8%，本批目標(biāo) 6%需設(shè)備科、工藝科協(xié)助 擬 目 用事實(shí)說話，避免感情用事。管理幅度適中原則? 職務(wù)分配原則? 組織?墨守成規(guī)、沒有進(jìn)步、更談不上改善；?事 表第四章 部屬的培育與啟發(fā)一、試用之管理二、新進(jìn)員工之訓(xùn)練三、新進(jìn)干部的教育四、部屬的工作教育五、實(shí)施 OJT的著眼點(diǎn)六、管理能力的培育方法七、沒有不好的團(tuán)隊(duì)，只有無能的主管工 廠 實(shí) 習(xí) 期●擬任職位或部門需了解的知識與技能●明示部屬的能力對業(yè)績和工作成果有極佳的影響；?給他們將創(chuàng)意具體實(shí)現(xiàn)的良好機(jī)會(huì)讓 部屬掌握事實(shí)? 使他們養(yǎng)成行動(dòng)前能先行深入思考的習(xí)慣要讓 部屬負(fù)起責(zé)任?? 一小時(shí)后，這位主管擔(dān)心電話的事，于是返回辦公室問女職員說：「有沒有辜先生的電話？」她隨即回答：「有?。∥艺f你正在會(huì)客室，他就說，晚一點(diǎn)再打來好了。我不是把營業(yè)課的開會(huì)申請單送給你了嗎？」當(dāng)天工作很忙，都到外面辦事，因此王小寶直截了當(dāng)跟課長說：「我還沒看申請單，我現(xiàn)在就召集大家一起動(dòng)手準(zhǔn)備吧！」然后，他盡快召集有關(guān)人員，像平常一樣大家一塊兒布置會(huì)議室。３．張三，身體好一點(diǎn)沒有，工作那么忙，身體要多保 重哦 …… 或，張三，家里事辦好了沒有？有什么可以幫忙的？ 激勵(lì)與操縱操縱： 就是讓某人依照你的意思去做事。決策角色 (decision making role)創(chuàng)新者、解決紛爭者、資源分配者、談判者主管應(yīng)具備的管理技巧（ technical skill)（ human skill）（ conceptual skill） (diagnostic skill)不同層次所屬的管理技巧 診斷性 觀念性人際性技術(shù)性 診斷性 觀念性人際性技術(shù)性 診斷性 觀念性人際性技術(shù)性基層主管 中層主管 高層主管
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