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正文內(nèi)容

淺析電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。 其次按開展電子交易的范圍分類,區(qū)域化電子商務(wù),遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù),全球電子商務(wù)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)五年計(jì)劃、企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、以及各種作業(yè)計(jì)劃都是計(jì)劃的典型例子。 第二層含義 管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力方面的資源。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實(shí)物邊界和價(jià)值邊界,具有確定的政府機(jī)構(gòu)代表國(guó)家行使所有者職能,切實(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的出資者責(zé)任。 因此,有組織就有管理,管理就是對(duì)組織要素的管理,組織要素也就是管理要素管理的任務(wù):創(chuàng)造、保持良好的組織內(nèi)部環(huán)境 組織內(nèi)部環(huán)境受到外部環(huán)境的干擾、制約,因此,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),內(nèi)部環(huán)境則需要適應(yīng)它,從而需要不斷的變革與創(chuàng)新,再創(chuàng)造、在保持良好的內(nèi)部環(huán)境。一個(gè)管理者可能會(huì)同時(shí)承擔(dān)多個(gè)角色 ,同一個(gè)管理者會(huì)在不同時(shí)期也會(huì)承擔(dān)不同的角色。因此它是一種強(qiáng)制性的管理職能,應(yīng)該做到令行禁止,雷厲風(fēng)行。企業(yè)間管理水平差距很大,多數(shù)中小企業(yè)仍處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的階段。 企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo) 許多中國(guó)企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo),一味追求短期效益或者僅僅是利潤(rùn)最大化、規(guī)模的增長(zhǎng)。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點(diǎn)企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造顧客。 用人還是培養(yǎng)人 許多中國(guó)企業(yè)感慨:現(xiàn)在越來(lái)越難留住人了!不僅是留人,在企業(yè)招聘新員工時(shí),中國(guó)企業(yè)也很難與外資企業(yè)抗衡。企業(yè)文化千篇一律,缺乏個(gè)性,重視文字的工整,忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等。很多企業(yè)存在你考你的,我該拿多少還是拿多少的的情況。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素 ,一切社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是由人來(lái)參與的活動(dòng)。Smart生產(chǎn)為多家系統(tǒng)合作伙伴聯(lián)合生產(chǎn),將重點(diǎn)放在關(guān)鍵零部件;其它功能和責(zé)任由合作伙伴和服務(wù)提供商負(fù)責(zé)。 涉及范圍廣,現(xiàn)代制造也涉及到管理信息化、基礎(chǔ)信息化、產(chǎn)品數(shù)字化等各領(lǐng)域。尤其是電子商務(wù)技術(shù)的有效應(yīng)用將為現(xiàn)代企業(yè)改革管理模式提供嶄新的思想。從通信的角度來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是利用電話線、電腦網(wǎng)絡(luò)或其他媒介所做的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或付款的傳送;從企業(yè)流程的角度來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動(dòng)化的一種技術(shù)應(yīng)用;從服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是解決公司、消費(fèi)者及管理階層既想降低服務(wù)成本,又要提高貨物的品質(zhì)及加速服務(wù)傳送速度的一種工具。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從實(shí)際據(jù)有資源的多少,轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽刂七\(yùn)用資源的多寡。通用與供貨商幾乎所有的業(yè)務(wù)都在互連網(wǎng)上完成,為其節(jié)約了大量的本錢,同時(shí)也與供給商建立起了良好的、緊密的、新型的動(dòng)態(tài)企業(yè)同盟,達(dá)到雙贏的目標(biāo),進(jìn)步了雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的出產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線出產(chǎn),基本上是以某時(shí)間段的銷量為參考來(lái)決定本期出產(chǎn)規(guī)模,出產(chǎn)決議計(jì)劃存在比較大的盲目性。3節(jié)約銷售用度,市場(chǎng)空間大大拓展第一,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的營(yíng)銷本錢。第三,全方位展示產(chǎn)品,促使顧客理性購(gòu)買。企業(yè)與客戶之間的交流更加便捷通暢,客戶是直接按照需求向企業(yè)提出要求,企業(yè)根據(jù)客戶的不同需要及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù),最大可能知足客戶。在我們所處的這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代,電子商務(wù)正以前所未有的速度影響著企業(yè)生存與發(fā)展,是每個(gè)企業(yè)都不能回避的客觀實(shí)際,只有以與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)融入,才能在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在傳統(tǒng)的生,產(chǎn)與研發(fā)過(guò)程中加入信息技術(shù),如在管理信息系統(tǒng)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造,建立計(jì)算機(jī)繼承制造系統(tǒng),在支持開發(fā)決策的基礎(chǔ)上,同伙人機(jī)對(duì)話實(shí)施計(jì)劃與控制,從物料資源規(guī)劃發(fā)展到制造資源規(guī)劃和企業(yè)制造資源規(guī)劃。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從實(shí)際占有資源的多少,轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽刂七\(yùn)用資源的多寡。通用與供貨商幾乎所有的業(yè)務(wù)都在互連網(wǎng)上完成,為其節(jié)約了大量的成本,同時(shí)也與供應(yīng)商建立起了良好的、緊密的、新型的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟,達(dá)到雙贏的目標(biāo),提高了雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn),基本上是以某時(shí)間段的銷量為參考來(lái)決定本期生產(chǎn)規(guī)模,生產(chǎn)決策存在比較大的盲目性。 3節(jié)約銷售費(fèi)用,市場(chǎng)空間大大拓展 第一,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。 第三,全方位展示產(chǎn)品,促使顧客理性購(gòu)買。企業(yè)與客戶之間的交流更加便捷通暢,客戶是直接按照需求向企業(yè)提出要求,企業(yè)根據(jù)客戶的不同需要及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù),最大可能滿足客戶。在我們所處的這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代,電子商務(wù)正以前所未有的速度影響著企業(yè)生存與發(fā)展,是每個(gè)企業(yè)都不能回避的客觀實(shí)際,只有以與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)融入,才能在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展的大趨勢(shì),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生了深刻的影響。比如,以Internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)通過(guò)降低通信成本來(lái)影響企業(yè)的縱向組織結(jié)構(gòu)。你不但可以用Web站點(diǎn)記錄有多少人進(jìn)入了站點(diǎn),而且還可以掌握他們來(lái)自何方,至少可以看出他們?yōu)槟募夜竟ぷ骰蛩麄冊(cè)谀膫€(gè)國(guó)家生活(因?yàn)榇蠖鄶?shù)Internet服務(wù)提供商都會(huì)為企業(yè)帳戶提供登錄數(shù)據(jù))。其次,改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)的形象可以重新建立。Internet使公司可以與新廠商進(jìn)行電子貿(mào)易,也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業(yè)進(jìn)行電子貿(mào)易。6對(duì)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期的影響生產(chǎn)周期是指生產(chǎn)一件產(chǎn)品所花的時(shí)間??傊?,傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)只需要誰(shuí)的產(chǎn)品好、誰(shuí)的服務(wù)好,就可以占領(lǐng)市場(chǎng)。二|企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。不僅如此,從理論上講,網(wǎng)上廣告時(shí)間與空間都沒有限制,企業(yè)想表達(dá)的內(nèi)容都可以在24小時(shí)內(nèi)不停地在網(wǎng)上傾訴。而我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)、管理等方面的原因,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠先進(jìn),已建成的網(wǎng)絡(luò)離電子商務(wù)的要求還有距離。企業(yè)首先要有獲得信息的技術(shù)手段,在信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求,在什么地方,需要什么產(chǎn)品,需要多少。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響還在于隨著企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理機(jī)制必然發(fā)生變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織給予前者的定義是:電子商務(wù)是企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容和需求交換的一種通用術(shù)語(yǔ),它不僅包括通常意義上的EC(ElectricalCom merce)或EB(ElectricalBusiness),還包括企業(yè)為了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)而建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。如果電子商務(wù)沒有物流作為支撐,就不可能成為真正的電子商務(wù)。它將企業(yè)或貨主的物流信息及運(yùn)輸公司可以調(diào)配的車輛信息在網(wǎng)上發(fā)布后,供需雙方簽訂運(yùn)輸合同。利用XDI電子商務(wù)信息平臺(tái),建立了與眾多客戶以及寶供各分支權(quán)構(gòu)間的網(wǎng)絡(luò)溝通,使得寶供可以直接從客戶的信息系統(tǒng)中獲得訂單。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中著力構(gòu)造而形成的,為大部分員工所共享的愿景、價(jià)值觀等企業(yè)本質(zhì)特征的總和。如同每個(gè)人的基因不一樣,但必須有測(cè)量基因的方法和工具一樣。消費(fèi)者不只是簡(jiǎn)單地購(gòu)買產(chǎn)品,同時(shí)也在選擇一種觀念和態(tài)度。消費(fèi)者同過(guò)系列的參與式的價(jià)值觀溝通過(guò)程,對(duì)品牌以至企業(yè)從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可、從認(rèn)可到滿意、從滿意到認(rèn)同、從認(rèn)同到信賴、從信賴到忠誠(chéng)、從忠誠(chéng)到信仰,到這是一項(xiàng)十分艱辛的工作,而一旦成功,通向市場(chǎng)引領(lǐng)者的優(yōu)勢(shì)就能夠永續(xù)地保持。如果沒有企業(yè)文化的融合,就會(huì)出現(xiàn)“貌合神離,形連神不連”現(xiàn)象,許多兼并整合后的企業(yè)往往最大的問題是文化不兼容甚至文化沖突。即使國(guó)內(nèi)的企業(yè),也面臨發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、資源重新整合、創(chuàng)造更大發(fā)展空間的重大課題。它是集文化管理、文化營(yíng)銷于一體的企業(yè)文化導(dǎo)向。隨著中國(guó)國(guó)際化 管理水平的提升,企業(yè)文化研究更趨向理性和求實(shí),企業(yè)文化建設(shè)更具有可測(cè)量性和可操作性。企業(yè)文化如何成為企業(yè)的共同行為?如何改善員工和組織的績(jī)效?企業(yè)文化如何變成贏得客戶的利器?怎樣做才能使企業(yè)文化成為全員的群體個(gè)性?這些都是企業(yè)文化必須回答的問題。即使是企業(yè)文化咨詢,也要注意過(guò)程的共享和參與。美國(guó)國(guó)家運(yùn)輸交易場(chǎng)是一個(gè)電子化的運(yùn)輸市場(chǎng),它為貨主、第三方物流(3PL)公司提供一個(gè)可以委托交易的網(wǎng)絡(luò)。根本原因就在于原有的物流組織方式已不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的跨行業(yè)、跨地區(qū)、供需方眾多,數(shù)量龐大,隨時(shí)發(fā)生的特點(diǎn)。 由以上定義可以看出,電子商務(wù)與物流服務(wù)于不同的領(lǐng)域,前者強(qiáng)調(diào)物質(zhì)實(shí)體的運(yùn)動(dòng),后者則偏重于通過(guò)電子手段。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,這是唯一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的,只有徹底轉(zhuǎn)變觀念,中國(guó)企業(yè)才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向,調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)作模式和組織構(gòu)造,以求在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來(lái),使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。四企業(yè)生產(chǎn)組織方式在因特網(wǎng)的支持下,傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大的變化,所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。但從總體上看,我國(guó)的電子商務(wù)還處于起步階段,還存在認(rèn)識(shí)不足、基礎(chǔ)工作薄弱、法制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)相對(duì)滯后等問題。利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷,主要是建立公司的網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)上廣告發(fā)布。一、企業(yè)成長(zhǎng)方面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì),大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。而技術(shù)部門能通過(guò)增值網(wǎng)共享產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可更有效地得到發(fā)揮。 4對(duì)降低企業(yè)進(jìn)貨成本的影響公司要降低進(jìn)貨成本就得發(fā)展與主要廠商的關(guān)系,才能獲得折扣,并更加緊密地融入加工過(guò)程。次之,改變企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)模式。電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu),使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高,從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革,以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,交易會(huì)直接從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。這就不必像過(guò)去一樣將這些有關(guān)的業(yè)務(wù)交給一個(gè)公司去辦理,而是根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容委托相關(guān)的公司分開處理以提高效率。它的應(yīng)用領(lǐng)域分為三類:第一類是國(guó)際性的電子商貿(mào),也就是應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易。另一方面企業(yè)的即時(shí)互動(dòng)式溝通,可提高企業(yè)的售后服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)了雙方的密切關(guān)系。顧客不必親臨現(xiàn)場(chǎng),就可以選購(gòu)自己喜歡的商品,不但符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式,還節(jié)約了時(shí)間、精力等成本。 第二,突破了時(shí)間與空間的限制。電子商務(wù)提高了信息和資金等的轉(zhuǎn)移速度,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長(zhǎng),企業(yè)越需要較多的庫(kù)存來(lái)保證履行供貨合同,大量庫(kù)存導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、租金成本、管理費(fèi)用顯著增加,效益降低。同時(shí),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)了解本企業(yè)的庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行適時(shí)采購(gòu),避免因傳統(tǒng)原材料短缺信息獲取時(shí)間延遲而影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為生存也好,為發(fā)展也好,電子商務(wù)是企業(yè)管理者不得不面對(duì)和思考的重要課題。例如,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自己喜愛的轎車車型,生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者在網(wǎng)上協(xié)商好價(jià)格以后,就必須在足夠短的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、送貨的工作。另一方面企業(yè)的即時(shí)互動(dòng)式溝通,可進(jìn)步企業(yè)的售后服務(wù)水平,晉升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)了雙方的緊密親密關(guān)系。顧客不必親臨現(xiàn)場(chǎng),就可以選購(gòu)自己喜歡的商品,不但符合現(xiàn)代快節(jié)奏的糊口方式,還節(jié)約了時(shí)間、精力等本錢。第二,突破了時(shí)間與空間的限制。電子商務(wù)進(jìn)步了信息和資金等的轉(zhuǎn)移速度,進(jìn)步工作效率,縮短出產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的出產(chǎn)本錢。產(chǎn)品出產(chǎn)周期越長(zhǎng),企業(yè)越需要較多的庫(kù)存來(lái)保證履行供貨合同,大量庫(kù)存導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)用度、房錢本錢、治理用度明顯增加,效益降低。同時(shí),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)了解本企業(yè)的庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行適時(shí)采購(gòu),避免因傳統(tǒng)原材料短缺信息獲取時(shí)間延遲而影響企業(yè)正常出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為生存也好,為發(fā)展也好,電子商務(wù)是企業(yè)治理者不得不面臨和思索的重要課題。雖然計(jì)算機(jī)等各種現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的事,但我們認(rèn)為,信息技術(shù)以及基于它而產(chǎn)生的各種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作方式(如電子商務(wù))對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略思想的影響才是最重要的。作為首先提出電子商務(wù)概念的美國(guó),企業(yè)管理技術(shù)早已日臻完善,而作為一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,管理拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,EDI的生產(chǎn)就是為了簡(jiǎn)化繁瑣、耗時(shí)的企業(yè)管理等處理過(guò)程,加快管理的速度。 二、信息化才是制勝之道 現(xiàn)代制造業(yè)要做到標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,必須先完成企業(yè)的高度信息化,才能從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)到賣服務(wù)盈利。 去年底剛落幕的哥本哈根全球氣候大會(huì),使得環(huán)境/資源壓力備受關(guān)注,現(xiàn)代制造企業(yè)必須是可持續(xù)發(fā)展的,不能以犧牲子孫發(fā)展的代價(jià)來(lái)滿足現(xiàn)代人的需求。一樹立以人為本的管理新觀念 ,是現(xiàn)代企業(yè)管理的前提和基礎(chǔ)建立現(xiàn)代企業(yè)制度 ,按照國(guó)際慣例運(yùn)作 ,是企業(yè)發(fā)展的方向 ,也是企業(yè)贏利的根本所在。主要反映在以下幾個(gè)方面:,沒有進(jìn)行科學(xué)的論證和分析,沒有確定崗位的真正價(jià)值,從而導(dǎo)致在評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)時(shí),沒有科學(xué)公平的依據(jù),很多不公平的現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。反觀中國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn),似乎多為應(yīng)急或被動(dòng)式的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者似乎沒有將培訓(xùn)作為投資來(lái)看待,而只用不培養(yǎng)也無(wú)法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系,更不要說(shuō)企業(yè)凝聚力或?qū)W習(xí)型組織的形成了。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,無(wú)論是國(guó)有企業(yè),還是私營(yíng)企業(yè),都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是經(jīng)營(yíng)者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大(影響力如何),在一些企業(yè)中,甚至到了對(duì)其決策無(wú)人置疑的程度,而這從某種程度上,加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)闆]有人可以永遠(yuǎn)正確。我們需要的是長(zhǎng)期發(fā)展,不是短期效益。而一些跨國(guó)公司和極少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在建立健全規(guī)章制度的同時(shí),更注重企業(yè)文化,提倡文化管理,已進(jìn)入了現(xiàn)代管理階段。從上述五項(xiàng)企業(yè)管理的職能活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看:計(jì)劃要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確定目標(biāo);組織設(shè)計(jì)和運(yùn)行要何據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);指揮更應(yīng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)令,不可主觀臆斷,盲目指揮;協(xié)調(diào)要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(如定額,期量標(biāo)準(zhǔn))孝制更要有明確的標(biāo)準(zhǔn);因此五項(xiàng)職能的實(shí)施都離不開標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化成為其必不可少的基本職能。2組織就是根據(jù)制定的計(jì)劃把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)、各要素、各方面在時(shí)空的相互關(guān)系上,科學(xué)合理的組織起來(lái),形成一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體。 管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度有著剛性的預(yù)算約束和合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),可以通過(guò)收購(gòu)、兼
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