【正文】 爭(zhēng)機(jī)制的影響首先，改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。2對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠商與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時(shí)改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，降低了銷售和市場(chǎng)成本。例如電視會(huì)議，使得分布在不同國(guó)家、不同地區(qū)的與會(huì)者隨時(shí)聚集在一起研究他們共同關(guān)心的問(wèn)題。所謂電子商務(wù)，泛指用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和交易。電子商務(wù)互動(dòng)式溝通,使消費(fèi)者更易表達(dá)出自己對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內(nèi)在需求,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。相對(duì)于傳統(tǒng)的店鋪銷售,商家免除了相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持,如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等,減少了銷售成本。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查,利用因特網(wǎng)作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)使銷售額增加10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告方式的1/10。 第三,縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期,產(chǎn)品定位更加準(zhǔn)確。 第一,減少企業(yè)庫(kù)存,提高庫(kù)存管理水平。甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全球供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo),由此也避免了經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的信息不對(duì)稱造成的各種損失。 信息時(shí)代已經(jīng)完全到來(lái),影響到我們生產(chǎn)生活的每一個(gè)方面,它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響的最主要方面是電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。在企業(yè)自身的研究與開發(fā)方面，由于有“需求信息”的輸入，其必然會(huì)改變企業(yè)研究與開發(fā)的組織形態(tài)。電子商務(wù)互動(dòng)式溝通,使消費(fèi)者更易表達(dá)出自己對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內(nèi)在需求,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。相對(duì)于傳統(tǒng)的店鋪銷售,商家免除了相應(yīng)的基礎(chǔ)舉措措施來(lái)支持,如倉(cāng)儲(chǔ)舉措措施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等,減少了銷售本錢。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查,利用因特網(wǎng)作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷流動(dòng)使銷售額增加10倍,而用度只是傳統(tǒng)廣告方式的1/10。第三,縮短了出產(chǎn)與研發(fā)的周期,產(chǎn)品定位更加正確。 第一,減少企業(yè)庫(kù)存,進(jìn)步庫(kù)存治理水平。甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全球供給商進(jìn)行招標(biāo),由此也避免了經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的信息分歧錯(cuò)誤稱造成的各種損失。信息時(shí)代已經(jīng)完全到來(lái),影響到我們出產(chǎn)糊口的每一個(gè)方面,它對(duì)企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響的最主要方面是電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物這么簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它實(shí)際上是在信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理想。3電子商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系 電子商務(wù)是現(xiàn)代化企業(yè)管理和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物 電子商務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)管理和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。 在以上四大壓力下，企業(yè)只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和模式化才可以獲得更高的盈利，其圍繞產(chǎn)品的服務(wù)所取得的利潤(rùn)要遠(yuǎn)高于制造產(chǎn)品。 21世紀(jì)，現(xiàn)代制造企業(yè)的生存環(huán)境面對(duì)4個(gè)壓力：個(gè)性化壓力、高技術(shù)壓力、全球化壓力、環(huán)境/資源壓力。這也是每一個(gè)管理者必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。 缺乏行之有效的激勵(lì)機(jī)制 本次調(diào)查表明，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)初步建立起一套內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，但激勵(lì)效果并不理想，而激勵(lì)效果又極大地影響了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，這已經(jīng)上升成為現(xiàn)代企業(yè)管理的首要問(wèn)題。外資企業(yè)的培訓(xùn)完善而系統(tǒng)，并且與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展的實(shí)際密切相關(guān)由于將員工視做最寶貴的人力資本，外資企業(yè)的培訓(xùn)投入也產(chǎn)生了極高的收益。因此中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越多地受到了社會(huì)的關(guān)注，當(dāng)然其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個(gè)性也對(duì)他所管理的企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。不僅僅是做大，而是圖強(qiáng)。部分優(yōu)秀企業(yè)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各方面都有成套科學(xué)、規(guī)范的制度和程序，企業(yè)像一部高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，部門職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序?qū)崿F(xiàn)了程序化，信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化，人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，這些企業(yè)已進(jìn)入了科學(xué)管理階段。5控制就是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況進(jìn)行監(jiān)控和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)與計(jì)劃、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)有不良偏差，就要及時(shí)查清原因，采取對(duì)策或措施加以糾正，以保證達(dá)標(biāo)，即符合標(biāo)準(zhǔn)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。管理的理論和實(shí)踐：管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 管理具有的科學(xué)要素－－概念、原則、理論和技術(shù)。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有合理的組織結(jié)構(gòu)，在生產(chǎn)、供銷、財(cái)務(wù)、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動(dòng)人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機(jī)制。只有這樣才能均衡地達(dá)到多元的組織目標(biāo)。組織對(duì)完成計(jì)劃任務(wù)具有保證作用。2現(xiàn)代企業(yè)管理的概念及發(fā)展現(xiàn)狀 現(xiàn)代企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)管理的含義 第一層含義管理采用的措施是計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本活動(dòng)。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來(lái)保證。網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。協(xié)調(diào)性 商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。以直接面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)直銷模式而聞名的美國(guó)戴爾（Dell）公司1998年5月的在線銷售額高達(dá)500萬(wàn)美元，該公司期望2000年在線收入能占總收入的一半。硬件主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，軟件包括計(jì)算機(jī)軟件和EDI標(biāo)準(zhǔn)。EBusiness是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化。1電子商務(wù)概述電子商務(wù)是一套運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。近幾年，電子商務(wù)影響著企業(yè)管理的的各個(gè)方面，例如，企業(yè)管理的地位，企業(yè)管理的觀念，企業(yè)管理的組織形式，企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)管理的儲(chǔ)存,配送............電子商務(wù)的發(fā)展促使現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)新世界。ECommerce是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從技術(shù)上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。1996年，Internet上的商業(yè)信息業(yè)務(wù)量首次超過(guò)科教信息業(yè)務(wù)量，成為基于Internet的電子商務(wù)大規(guī)模起步的標(biāo)志。 安全性 在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶的一種標(biāo)志。 意見征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的選擇、填空等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。最后是按照交易對(duì)象來(lái)分的，分為企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（BusinesstoBusiness，B to B）；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（BusinesstoConsumer，B to C）；企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（BusinesstoGovernment，B to G）；消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)務(wù)（ConsumertoGovernment，C to G）；消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（ConsumertoConsumer，C to C）；企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化（ABC）。比如,要根據(jù)某些原則進(jìn)行分工與協(xié)作,要有適當(dāng)?shù)氖跈?quán),要建立良好的溝通渠道等等。一個(gè)組織要有成效,必須使組織中的各個(gè)部門、各個(gè)單位,直到各個(gè)人的活動(dòng)同步與和諧；組織中人力、物力和財(cái)力的配備也同樣要同步、和諧。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主要職能，有明確的盈利目標(biāo)，各級(jí)管理人員和一般職工按經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和勞動(dòng)貢獻(xiàn)獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場(chǎng)、社會(huì)或政府機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 社會(huì)屬性－－指同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的屬性。它要求依據(jù)客戶訂單或根據(jù)市場(chǎng)調(diào)嚴(yán)的結(jié)果，制定年度、季度、月度或每旬、每周甚至每日的計(jì)劃，編制年度或月度的營(yíng)銷計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，內(nèi)部審核計(jì)劃等。做到步調(diào)一致，整體平衡，全體員工共同為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃或目標(biāo)而努力。目前，大多數(shù)中小企業(yè)盡管從無(wú)到有建立了一些管理制度，但是管理覆蓋面小、內(nèi)容不規(guī)范，實(shí)際工作中成本管理、資金管理隨意性很大，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不高，管理層多憑經(jīng)驗(yàn)指揮，許多問(wèn)題靠一把手拍板，制度規(guī)范流于形式，有的甚至無(wú)章可循，這些企業(yè)基本上仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。已經(jīng)有一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開始反思企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，力爭(zhēng)克服頭腦發(fā)熱或目光短淺的問(wèn)題，逐步延長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)的平均生命周期，不單純追求規(guī)模，而是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造強(qiáng)者的形象。 人治還是法治 從80年代開始，中國(guó)開始評(píng)選出各種頭銜的企業(yè)家，從國(guó)家大獎(jiǎng)到省市地區(qū)的小獎(jiǎng)。比較中外企業(yè)的人力資源管理，一個(gè)最大的區(qū)別就在于員工的培訓(xùn)投入上。因此，中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)還有待于進(jìn)一步深入。作為現(xiàn)代高科技企業(yè)的主要管理人員 ,將面臨著一個(gè)亟待解決的新課題 ,那就是在新形勢(shì)下如何應(yīng)對(duì)入世的挑戰(zhàn) ,最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性 ,為企業(yè)創(chuàng)造出最大利潤(rùn)。因此 ,在我們當(dāng)前與國(guó)際接軌的關(guān)鍵時(shí)期 ,充分發(fā)揮每個(gè)人的能力 ,為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)—降低成本、提高質(zhì)量而齊心奮斗 ,才是管理者的核心作用所在。這樣，90%的庫(kù)存量少于1小時(shí)，產(chǎn)品交貨期可控制在3天之內(nèi)，生產(chǎn)深度僅為5%。 集成是關(guān)鍵，現(xiàn)代制造業(yè)需要運(yùn)用多個(gè)廠商的不同產(chǎn)品，所以考慮信息集成。電子商務(wù)正是在這種大環(huán)境下產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。本文從電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在采購(gòu)、制造、營(yíng)銷、研發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)等方面所產(chǎn)生積極作用的分析,讓更多企業(yè)熟悉到電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要作用,并利用好這一工具,主動(dòng)適應(yīng)信息化革命,晉升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第一,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的企業(yè),能夠在自己的專用網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)EDI直接與商業(yè)伙伴進(jìn)行談判和交易,或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢索,以減少傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程中職員差旅費(fèi)、調(diào)研費(fèi)的發(fā)生。電子商務(wù)能有效克服企業(yè)在傳統(tǒng)的出產(chǎn)方式、研發(fā)、庫(kù)存等方面的缺陷,適時(shí)掌握市場(chǎng)需求,進(jìn)步企業(yè)出產(chǎn)決議計(jì)劃科學(xué)化水平,公道控制庫(kù)存,進(jìn)步企業(yè)資金利用率。而基于電子商務(wù)的出產(chǎn)方式是需求拉動(dòng)型的出產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)將出產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,使消費(fèi)需求信息得以迅捷地傳達(dá)給出產(chǎn)者,據(jù)以組織出產(chǎn),這樣就使得出產(chǎn)方式由大批量、規(guī)格化的典型產(chǎn)業(yè)化出產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型出產(chǎn)轉(zhuǎn)變,在出產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)柔性化治理。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以大大降低促銷本錢。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的機(jī)能,全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、機(jī)能、價(jià)格及付款前提等,從而有助于消費(fèi)者完全地熟悉了商品及服務(wù)后,客戶各取所需,發(fā)出訂單,再去購(gòu)買它。第二,緊密親密與客戶關(guān)系,晉升客戶滿足度與忠誠(chéng)度。從外部來(lái)源看，電子商務(wù)改變著技術(shù)的交易形態(tài)，大大拓寬了企業(yè)搜索所需技術(shù)的管理方式；從內(nèi)部來(lái)源看，由于研究開發(fā)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用做到資源共享，大大提高了研發(fā)的效率，降低了研發(fā)的開支。本文從電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在采購(gòu)、制造、營(yíng)銷、研發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)等方面所產(chǎn)生積極作用的分析,讓更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要作用,并利用好這一工具,主動(dòng)適應(yīng)信息化革命,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 第一,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的企業(yè),能夠在自己的專用網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)EDI直接與貿(mào)易伙伴進(jìn)行談判和交易,或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢索,以減少傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程中人員差旅費(fèi)、調(diào)研費(fèi)的發(fā)生。電子商務(wù)能有效克服企業(yè)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、研發(fā)、庫(kù)存等方面的缺陷,適時(shí)把握市場(chǎng)需求,提高企業(yè)生產(chǎn)決策科學(xué)化水平,合理控制庫(kù)存,提高企業(yè)資金利用率。而基于電子商務(wù)的生產(chǎn)方式是需求拉動(dòng)型的生產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,使消費(fèi)需求信息得以迅捷地傳達(dá)給生產(chǎn)者,據(jù)以組織生產(chǎn),這樣就使得生產(chǎn)方式由大批量、規(guī)格化的典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變,在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)柔性化管理。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以大大降低促銷成本。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能,全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格及付款條件等,從而有助于消費(fèi)者完全地認(rèn)識(shí)了商品及服務(wù)后,客戶各取所需,發(fā)出訂單,再去購(gòu)買它。 第二,密切與客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。 隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越引起了人們的重視。不管是中國(guó)的企業(yè)，還是外國(guó)的企業(yè)，企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加方便。為了提高效率，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化而采取新的組織結(jié)構(gòu)重組，對(duì)組織管理將重新設(shè)計(jì)。例如，在報(bào)紙上登廣告雖然可以送達(dá)成千上萬(wàn)個(gè)用戶，但是卻沒(méi)有辦法了解是些什么人在看這些廣告。電子商務(wù)具有一次性投入高，變動(dòng)成本低的特征，使那些交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大或用戶多的企業(yè)更易于獲得收益。電子商務(wù)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的長(zhǎng)期廣告成本低于其他媒體，但它目前的影響力還難以與報(bào)紙、電視等媒體競(jìng)爭(zhēng)。存貨太多并不能保證更好的銷售服務(wù)。如果一件產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間由30天減少到20天，那么每件產(chǎn)品的成本也隨之顯著減少。速度越來(lái)越快，貿(mào)易也越來(lái)越“透明”，傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機(jī)，企業(yè)需要在這個(gè)環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作，這包括對(duì)未來(lái)的共識(shí)、組織同盟、談判交易、以及處理復(fù)雜的關(guān)系。期間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例在發(fā)生變化。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。因此，如何加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問(wèn)題。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品，而是利用Internet技術(shù)徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。因此，電子商務(wù)將成為企業(yè)流程重組的一種根本的推動(dòng)力。綜上所述，對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行各業(yè)的面前。它不僅包括物的搬運(yùn)和運(yùn)輸,還包括與此相聯(lián)系的包裝、裝卸、儲(chǔ)存保管、配送和流通加工等。兩者是相互扶持,相互促進(jìn)的關(guān)系。國(guó)外對(duì)于電子商務(wù)在物流業(yè)中的作用認(rèn)識(shí)較深,各國(guó)為發(fā)展自己的物流業(yè)投入了更多的資金和技術(shù)力量。隨著國(guó)際化管理思想的融合、員工整體素質(zhì)尤其是管理認(rèn)識(shí)的提高、企業(yè)人才的自主意識(shí)增強(qiáng)，使得原有的簡(jiǎn)單化的形式化傳播效果日漸式微，而互動(dòng)式的、參與式的溝通方式越來(lái)越發(fā)揮著積極有效的作用。企業(yè)文化的最終目的是使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青。令人高興的是，目前很多有志之士和咨詢機(jī)構(gòu)，敢于突破“學(xué)究”式的文化“策劃”咨詢方式， 改變基于傳播的CIS策劃的文化建立模式,從企業(yè)的的管理績(jī)效和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出發(fā),大膽借鑒國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)文化分析理論，積極研究和實(shí)踐現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)理論和方法，已經(jīng)形成了新一代企業(yè)文化建設(shè)的生力軍?！保ǖ溗瞧髽I(yè)界組織制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的一種創(chuàng)