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現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理常用的工具-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 i稱為xi的離差。在實(shí)際使用中還可以利用計(jì)算器來(lái)計(jì)算,特別是許多科學(xué)計(jì)算用的計(jì)算器,都具有平均數(shù)、方差與標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算功能。又如擲一顆骰子,可能出現(xiàn)1點(diǎn)到6點(diǎn)中某一個(gè),至于哪一點(diǎn)出現(xiàn),事先也并不知道。在概率論中常用一個(gè)長(zhǎng)方形示意樣本空間Ω,用其中一個(gè)圓(或其他幾何圖形)示意事件A,這類圖形稱為維恩(Venn)圖。則檢查兩件產(chǎn)品的樣本空間Ω由下列四個(gè)樣本點(diǎn)組成。如擲一顆骰子,事件A=“出現(xiàn)4點(diǎn)”必導(dǎo)致事件B=“出現(xiàn)偶數(shù)點(diǎn)”的發(fā)生,故AB?! ?1)對(duì)立事件,在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中,Ω是樣本空間,A為事件,由在Ω中而不在A中的樣本點(diǎn)組成的事件稱為A的對(duì)立事件,記為?! ∈录牟⒑徒豢赏茝V到更多個(gè)事件上去()?! ?3)購(gòu)買彩券的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)有多少呢?如1993年7月發(fā)行的青島啤酒股票的認(rèn)購(gòu)券共出售287347740張,其中有180000張認(rèn)購(gòu)券會(huì)中簽,(見(jiàn)1993年7月30日上海證券報(bào))。  (1)定義事件A=“點(diǎn)數(shù)之和為2”={(1,1)},它只含一個(gè)樣本點(diǎn),故P(A)=1/36。  (2)加法原理:如果做某件事可由k類不同方法之一去完成,其中在第一類方法中又有m1種完成方法,在第二類方法中又有m2種完成方法,…,在第k類方法中又有mk種完成方法,那么完成這件事共有m1+m2+…+mk種方法。假如上述抽取不允許放回,列所得排列數(shù)為10987=5040?! ∈录嗀0=“恰好有0個(gè)不合格品”=“全是合格品”。綜合這兩個(gè)不等式,可知m≤min(n,M)=r。  從N個(gè)產(chǎn)品中每次隨機(jī)抽取一個(gè),檢查后放回再抽第二個(gè),這樣直到抽出第n個(gè)產(chǎn)品為止。先計(jì)算:  這是在一次抽樣中,抽出不合格品的概率;  這是在一次抽樣中,抽出合格品的概率。這與用古典方法計(jì)算的概率是相同的。A3中所含這樣的樣本點(diǎn)較多,但其對(duì)立事件=“拋三枚硬幣,全是反面”={(反,反,反)},只含一個(gè)樣本點(diǎn),從等可能性可知P()=1/8?! ?二)條件概率、概率的乘法法則及事件的獨(dú)立性  (1)條件概率與概率的乘法法則  條件概率要涉及兩個(gè)事件A與B,在事件B已發(fā)生的條件下,事件A再發(fā)生的概率稱為條件概率,記為P(A|B)。這與公式計(jì)算結(jié)果一致,這不是偶然的,任一條件概率都可這樣解釋。這是因?yàn)?    〔],如今有三個(gè)標(biāo)本獨(dú)立地在實(shí)驗(yàn)室制作,問(wèn)三個(gè)標(biāo)本都被污染的概率是多少?  解:設(shè)Ai=“第i個(gè)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本被污染”,i=1,2,3?!   ,產(chǎn)品的性能一般都具有隨機(jī)性,所以每個(gè)質(zhì)量特性就是一個(gè)隨機(jī)變量。設(shè)X表示檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品的不合格品數(shù),則X是只能取0或1兩個(gè)值的隨機(jī)變量。這些可列在一張表上,清楚地表示出來(lái):  或用一個(gè)簡(jiǎn)明的數(shù)學(xué)式子表示出來(lái):  P(X=xi)=pi,i=1,2,…,n要求這些pi滿足以下兩個(gè)條件:pi≥0,p1+p2+…pn=1。記X為一盒中不合格品數(shù),廠方經(jīng)多次抽查,根據(jù)近千次抽查的記錄,用統(tǒng)計(jì)方法整理出如下分布:  從這個(gè)分布可以看出,最可能發(fā)生的不合格品數(shù)在1到3之間,而超過(guò)5個(gè)不合格品的概率很小,這兩個(gè)事件的概率分別為:  P(1≤X≤3)=P(X=1)+P(X=2)+P(X=3)  =  =  P(X5)=P(X=6)+P(X=7)+P(X=8)  =+  =  (二)連續(xù)隨機(jī)變量的分布  連續(xù)隨機(jī)變量X的分布可用概率密度函數(shù)p(x)表示,許多書上也記為f(x)。這些不同的分布形式反映了質(zhì)量特性總體上的差別,這種差別正是管理層特別關(guān)注之處?!  瞉用指數(shù)函數(shù)  表示的概率密度函數(shù)稱為指數(shù)分布,記為Exp(λ),其中λ0。它的計(jì)算公式是:  其中諸xi,pi和p(x)與上一小段中符號(hào)含義相同,這里不再重復(fù)。由此可知,推土機(jī)維修時(shí)間T的標(biāo)準(zhǔn)差σ=50分鐘?! 》粗粢讲畲?,則和式中必有某些乘積項(xiàng)較大,也就是說(shuō),有若干個(gè)大偏差xiE(X)發(fā)生的概率大,或者說(shuō),遠(yuǎn)離均值E(X)的值xi發(fā)生的可能性大,(a)所示。例如,把一枚硬幣連拋n次,檢驗(yàn)n個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)一個(gè)目標(biāo)連續(xù)射擊n次等。圖上的橫坐標(biāo)為X的取值,縱軸為其相應(yīng)概率?! 倪@些例子可以看出,泊松分布總與計(jì)點(diǎn)過(guò)程相關(guān)聯(lián),并且計(jì)點(diǎn)是在一定時(shí)間內(nèi)、或一定區(qū)域內(nèi)、或一特定單位內(nèi)的前提下進(jìn)行的,若λ表示某特定單位內(nèi)的平均點(diǎn)數(shù)(λ0),又令X表示某特定單位內(nèi)出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù),則X取x值的概率為:    這個(gè)分布就稱為泊松分布,記為P(λ),其中e=…  泊松分布的均值與方差相等,且均為λ,于是有:  E(X)=λ,Var(X)=λ,σ(X)=  ()  〔]某大公司一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重大事故數(shù)X是服從泊松分布的隨機(jī)變量,根據(jù)過(guò)去事故的記錄,這表明:X服從λ=,現(xiàn)考察如下事件的概率?! 〕瑤缀畏植糷(n,N,M)的均值、方差分別為:    []一貨船的甲板上放著20個(gè)裝有化學(xué)原料的圓桶,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有5桶被海水污染了,若從中隨機(jī)抽出8桶,并記X為其中被污染的桶數(shù),現(xiàn)要求X的分布。質(zhì)量特性X在μ附近取值的機(jī)會(huì)最大,σ2是正態(tài)分布的方差,0是正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差,σ愈大,分布愈分散;σ愈小,分布愈集中?!   ?1)標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表,它可用來(lái)計(jì)算形如“U≤u”的隨機(jī)事件發(fā)生的概率。對(duì)概率等式P(U≤)=,有兩種不同說(shuō)法:  (1)?!   ?biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的α分位數(shù)uα表見(jiàn)附表13?! ]設(shè)X~N(10,22)和Y~N(2,),概率P(8X14)和P(Y)各為多少?  首先對(duì)每個(gè)正態(tài)變量經(jīng)過(guò)各自的標(biāo)準(zhǔn)化變換得到標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)變量。4kΩ?! ]在正態(tài)分布中心μ與規(guī)范中心(M=(TL+TU)/2)重合時(shí),若規(guī)范限取為μ177。如機(jī)床維修中,大量機(jī)床在短時(shí)間內(nèi)都可修理好,只有少量機(jī)床需要長(zhǎng)時(shí)間維修,個(gè)別機(jī)床可能需要更長(zhǎng)的修理時(shí)間。  這里相互獨(dú)立的隨機(jī)變量是指一個(gè)變量的取值不影響其他變量的取值。因此統(tǒng)計(jì)中的總體與概率中的隨機(jī)變量是對(duì)應(yīng)的,通常用統(tǒng)一的記號(hào),例如X,Y,…等來(lái)記。這只要隨機(jī)抽樣就可保證此點(diǎn)實(shí)施。若是按隨機(jī)性和獨(dú)立性要求進(jìn)行抽樣,則機(jī)會(huì)大的地方(概率密度值大)被抽出的樣品就多;而機(jī)會(huì)少的地方(概率密度值小),被抽出的樣品就少。但是不經(jīng)加工的信息是零散的,為了把這些零散的信息集中起來(lái)反映總體的特征,需要對(duì)樣本進(jìn)行加工,一種有效的辦法就是構(gòu)造樣本的函數(shù),不同的函數(shù)可以反映總體的不同的特征。因此本身也是一個(gè)隨機(jī)變量,因此有時(shí)也記為,也有自己的分布規(guī)律,也可以計(jì)算它的均值、方差等?! ≈劣诘姆植?,根據(jù)上節(jié)討論過(guò)的中心極限定理,不論X的分布是哪種具體的分布,只要滿足一定條件,當(dāng)n大時(shí),樣本均值的分布即是近似正態(tài)的。圖中畫出自由度為3的t分布t(3)與標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布N(0,1)的概率密度曲線。第五節(jié)參數(shù)估計(jì)估計(jì)也可以擴(kuò)展成對(duì)分布類型、分布的某些特征數(shù),例如均值、方差甚至對(duì)某個(gè)特定事件概率的估計(jì),但由于這些待估計(jì)的量的未知部分都只是參數(shù),因此任何一個(gè)估計(jì)問(wèn)題都可以化成參數(shù)估計(jì)問(wèn)題。  對(duì)于一個(gè)特定的樣本,估計(jì)量與θ的真值之間總是有偏差的,但由于θ未知,因此偏差θ也未知。只要有可能,應(yīng)該盡可能選用無(wú)偏估計(jì)量,或近似無(wú)偏估計(jì)量。  矩法估計(jì)簡(jiǎn)單而實(shí)用,所獲得的估計(jì)量通常(盡管不總是如此)也有較好的性質(zhì)。有效性是判定估計(jì)量?jī)?yōu)良性的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)量稱為的均方誤差,簡(jiǎn)記為MSE(),均方誤差實(shí)際上是平均平方誤差的意思。根據(jù)這個(gè)樣本,構(gòu)造一個(gè)統(tǒng)計(jì)量=(X1,X2,…,Xn),用來(lái)對(duì)θ進(jìn)行估計(jì),稱為θ的估計(jì)量。在質(zhì)量活動(dòng)和管理實(shí)際中,人們關(guān)心的是諸如特定產(chǎn)品的質(zhì)量水平究竟如何?例如特性的平均值,產(chǎn)品的不合格品率等等。又設(shè)X1,X2,…,Xn是來(lái)自N(μ1,σ2)的一個(gè)樣本;Y1,Y2,…,Ym是來(lái)自N(μ2,σ2)的一個(gè)樣本,這兩個(gè)樣本相互獨(dú)立。這里所涉及的抽樣分布在以后的區(qū)間估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)和方差分析中將起重要作用。這表明當(dāng)用估計(jì)μ時(shí),n愈大,精度就愈高?! 〉谝还?jié)中討論過(guò)的樣本均值、樣本中位數(shù)、樣本極差、樣本方差、樣本標(biāo)準(zhǔn)差及樣本變異系數(shù)等都是統(tǒng)計(jì)量。  若X1,X2,…,Xn是從總體X中獲得的樣本,那么X1,X2,…,Xn是獨(dú)立同分布的隨機(jī)變量。今后的樣本都是指滿足這些要求的簡(jiǎn)單隨機(jī)樣本?! M足下面兩個(gè)條件的樣本稱為簡(jiǎn)單隨機(jī)樣本,簡(jiǎn)稱隨機(jī)樣本?! ∫?、隨機(jī)樣本與統(tǒng)計(jì)量  在第一節(jié)中介紹了總體與樣本這兩個(gè)重要的統(tǒng)計(jì)概念,在第三節(jié)中又介紹了隨機(jī)變量及其分布的概念。若已知Y的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為:  μY=,σ2Y=4,σY=2由上述公式知,X的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差為:  μx=exp{+4/2}== σ2X=()2(e41)=e19(e4一1)=109  105小時(shí),104小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)差是平均時(shí)間的7倍多,可見(jiàn)對(duì)數(shù)正態(tài)分布是很分散的分布。這里“均勻”是指隨機(jī)點(diǎn)落在區(qū)間(a,b)內(nèi)任一點(diǎn)的機(jī)會(huì)是均等的,從而在相等的小區(qū)間上的概率相等。清潔度是望小特性(愈小愈好的特性),故只需規(guī)定其上規(guī)范限,現(xiàn)規(guī)定TU=85毫克,故其不合格品率為:  故在清潔度指標(biāo)上,該部件的不合格品率為968ppm?! ∶鞔_了這兩點(diǎn)后,產(chǎn)品質(zhì)量特性X的不合格品率為:  p=pL+pU  其中pL為X低于下規(guī)范限的概率,pU為X高于上規(guī)范限的概率(),即:      其中Φ(這里標(biāo)準(zhǔn)化變換是指正態(tài)變量減去其均值后再除以相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)差。用概率的語(yǔ)言表示,U的α分位數(shù)uα是滿足下列等式的實(shí)數(shù):  P(U≤uα)=α    分位數(shù)uα亦可用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表從里向外查得,尾數(shù)可用內(nèi)插法得到,:  = =  ,=?! ?3)Φ(a)=1Φ(a)()。它是特殊的正態(tài)分布,服從標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的隨機(jī)變量也記為U,它的概率密度函數(shù)記為ψ(u)。具體如下:      (二)正態(tài)分布  正態(tài)分布是在質(zhì)量管理中使用最為頻繁的分布,它能描述很多質(zhì)量特性X隨機(jī)取值的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性?!   ?2)在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重大事故超過(guò)2起的概率為:  P(X2)=P(X=3)+P(X=4)+P(X=5)+P(X=6)+P(X=7)  =1〔P(X=0)+P(X=1)+P(X=2)]  =1(++)= 這表明。通過(guò)計(jì)算可畫出其線條圖((b)),此圖是對(duì)稱的,如P(X=2)=P(X=4)=?! ≡谏鲜鏊膫€(gè)條件下,設(shè)X表示n次獨(dú)立重復(fù)試驗(yàn)中成功出現(xiàn)的次數(shù),顯然X是可以取0,1,…,n等n+1個(gè)值的離散隨機(jī)變量,且它的概率函數(shù)為:      二項(xiàng)分布的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為:  E(X)=np  Var(X)=np(1p)    []在一個(gè)制造過(guò)程中,如今從成品中隨機(jī)取出6個(gè),記X為6個(gè)成品中的不合格品數(shù),則X服從二項(xiàng)分布b(6,),簡(jiǎn)記為X~b(6,)?! ?3)設(shè)隨機(jī)變量X1與X2獨(dú)立(即X1取什么值不影響另一個(gè)隨機(jī)變量X2的取值,這相當(dāng)于兩個(gè)試驗(yàn)的獨(dú)立性),則有:  Var(X1177?! ∮煞讲畹亩x知:  其中xi=i?! ≡凇瞉中隨機(jī)變量“擲兩顆骰子,點(diǎn)數(shù)之和Y”的均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差分別為:    計(jì)算結(jié)果表明,擲兩顆骰子,點(diǎn)數(shù)之和的均值為7點(diǎn)、。類似地,該推土機(jī)發(fā)生故障而在100到300分鐘內(nèi)完成維修的概率為:    該推土機(jī)發(fā)生故障而在300分鐘后才能完成維修的概率為:    上述計(jì)算結(jié)果表明:%故障可在100分鐘內(nèi)修好,%的故障可在100 到300分鐘內(nèi)修好,%。得分可以取0到100分中的任意值,及格是50分,對(duì)每一地區(qū),???  解:,則及格概率是:  P(X≥50)=從50到100之間的面積(請(qǐng)讀者在圖上標(biāo)明)?! 〖俣ㄎ覀円粋€(gè)接一個(gè)地測(cè)量產(chǎn)品的某個(gè)質(zhì)量特性值X,把測(cè)量得到的x值一個(gè)接一個(gè)地放在數(shù)軸上。X取這些值的概率為():  具體計(jì)算可得如下的分布列:  從表中可見(jiàn),事件“X=1”出現(xiàn)的機(jī)會(huì)最大?! 《㈦S機(jī)變量的分布  隨機(jī)變量的取值是隨機(jī)的,但內(nèi)在還是有規(guī)律性的,這個(gè)規(guī)律性可以用分布來(lái)描述。因?yàn)閄取0,1,2,…等值是隨機(jī)的?! ∫弧㈦S機(jī)變量  用來(lái)表示隨機(jī)現(xiàn)象結(jié)果的變量稱為隨機(jī)變量?! 、?20歲的烏龜能活到200歲的概率是多少?類似有:  即活到120歲的烏龜中大約有一半還能活到200歲。由古典定義可知:    于是在事件B發(fā)生的條件下,事件A的條件概率為:    這個(gè)條件概率也可以這樣來(lái)認(rèn)識(shí):當(dāng)已知事件B發(fā)生,就意味著其對(duì)立事件是不會(huì)發(fā)生了。要使抽出的10件產(chǎn)品中有0件不合格品,即全是合格品,則10件必須從95件合格品中抽取,所以:    類似地可算得:    于是所求的概率是:  P(A)=++= 可見(jiàn)事件A發(fā)生的概率很接近于1,發(fā)生的可能性很大;而它的對(duì)立事件=“抽10件產(chǎn)品中至少3件不合格品”的概率P()=1P(A)==,發(fā)生的可能性很小。這項(xiàng)研究在計(jì)算機(jī)鍵盤設(shè)計(jì)(有方便的地方安排使用頻率較高的字母健)、印刷鉛字的鑄造(使用頻率高的字母應(yīng)多鑄一些)、信息的編碼(使用頻率高的字母用較短的碼)、密碼的破譯等等方面都是十分有用的?!  瞉說(shuō)明頻率穩(wěn)定的例子  (1),許多人做了大量的重復(fù)試驗(yàn),(正面)的變化情況,在重復(fù)次數(shù)N較小時(shí),f波動(dòng)劇烈,隨著N的增大,f波動(dòng)的幅度在逐漸變小。再考慮到不合格品出現(xiàn)次序(不合格品可能在第一次抽樣出現(xiàn),也可能在第二次抽樣中出現(xiàn),…,也可能在第n次抽樣中出現(xiàn))故B1所含樣本點(diǎn)的個(gè)數(shù)共有nM(NM)n1。上例討論的是不放回抽樣,每次抽取一個(gè),不放回,再抽下一個(gè),這相當(dāng)于n個(gè)同時(shí)取出。依據(jù)乘法原則,事件A1共含  個(gè)樣本點(diǎn)?!  瞉一批產(chǎn)品共有N個(gè),其中不合格品有M個(gè),現(xiàn)從中隨機(jī)取出n個(gè)(n≤N),問(wèn)事件Am=“恰好有m個(gè)不合格品”的概率是多少?  從N個(gè)產(chǎn)品中隨機(jī)抽取n個(gè)共有  個(gè)不同的樣本點(diǎn),它們組成這個(gè)問(wèn)題的樣本空間
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