【正文】 結(jié)局。 　　經(jīng)銷商選擇要回避大客戶導(dǎo)向的錯(cuò)誤思路，選擇經(jīng)銷商不是越大越好，——經(jīng)銷商越大往往越難控制，而且砸價(jià)沖貨“潛力”也越大、另外大經(jīng)銷商其代理的品牌多，很難對(duì)一個(gè)品牌專注投入。　 　二、經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和具體動(dòng)作分解 　　經(jīng)銷商選擇思路的培訓(xùn)，只能使員工的概念更加清晰，要想讓員工迅速把培訓(xùn)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)中去，還要更進(jìn)一步把思路變成具體的標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)作。 　　為什么新型經(jīng)銷商這幾年發(fā)展迅速？ 　　新型經(jīng)銷商入行較晚，沒(méi)有當(dāng)年坐在家里收錢的成功經(jīng)驗(yàn)做包袱，而且由于年齡、文化層次的關(guān)系，接受新事物較快。 　　相反，新型的經(jīng)銷商就會(huì)靠訴你我一個(gè)月會(huì)有多少銷量，在各渠道銷量占比是多少哪些產(chǎn)品利潤(rùn)薄銷量大純粹是拿來(lái)帶貨的；哪些產(chǎn)品銷量不大但價(jià)格透明度低是賺利潤(rùn)的、哪些產(chǎn)品是正在準(zhǔn)備淘汰的……。 　　在經(jīng)銷商早上開門或晚上關(guān)門時(shí)現(xiàn)場(chǎng)觀察兩個(gè)小時(shí) 　　在經(jīng)銷商開門/關(guān)門時(shí)現(xiàn)場(chǎng)觀察兩個(gè)小時(shí)，是為了了解經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員分工狀況。新型的經(jīng)銷商會(huì)給每一個(gè)員工有清晰的責(zé)任分工，每人負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，每人每天跑固定的路線，固定的周期重復(fù)回訪——周期性主動(dòng)拜訪終端客戶，上門訂/送貨、做陳列、處理客訴……。在經(jīng)銷商早上開門或晚上關(guān)門時(shí)現(xiàn)場(chǎng)觀察兩個(gè)小時(shí) 　　本節(jié)將繼續(xù)講述經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和具體判定方法amp。 　　特別提示： 　　經(jīng)銷商說(shuō)：“我有20輛八噸車，而且在北方八省同行大戶中沒(méi)有不認(rèn)識(shí)我的”。 　　具體動(dòng)作： 　　a、 與店主“閑聊”，挑起“現(xiàn)在超市壓款太多”的話題，看經(jīng)銷商是否正在為賬款問(wèn)題發(fā)愁，推測(cè)他的財(cái)務(wù)狀況。 　　分析： 　　批發(fā)階次到底是“長(zhǎng)”些好，還是“短”些好？其實(shí)各有利弊：批發(fā)階次短（經(jīng)銷商可直營(yíng)零店），則公司推新產(chǎn)品鋪貨率比較容易增長(zhǎng)；批發(fā)階次長(zhǎng)（經(jīng)銷商在二、三批市場(chǎng)里有固定的下線客戶網(wǎng)絡(luò)），則通過(guò)對(duì)成熟產(chǎn)品在二、三批通路的促銷可以迅速起銷量。 　?。ㄗ⒁猓簺_貨亂價(jià)是營(yíng)銷“頑癥”。如果新選的經(jīng)銷商和KA一直有密切的生意往來(lái)，則廠家就可“借殼上市”，減少成本（快速進(jìn)超市，少交甚至不交進(jìn)店費(fèi)，同時(shí)利用經(jīng)銷商客情取得陳列、促銷方面的優(yōu)惠條件）。全記在老板腦子。 　　 了解同業(yè)口碑：尤其是你了解到這個(gè)經(jīng)銷商曾經(jīng)跟某知名廠家合作然后又分手。 　　 看經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同細(xì)節(jié)問(wèn)題上是否和你討價(jià)還價(jià)： 　　挑剔的才是真買主，真正有合作意愿的經(jīng)銷商一方面會(huì)對(duì)廠方業(yè)務(wù)人員熱情接待，另一方面會(huì)在價(jià)格、折扣、返利等問(wèn)題上跟你反復(fù)討價(jià)還價(jià)。 　　作者介紹：　　 　　“理念到動(dòng)作”營(yíng)銷培訓(xùn)創(chuàng)始人　魏　 慶 　　1．　“理念到動(dòng)作”營(yíng)銷培訓(xùn)創(chuàng)始人，主張“最有效的培訓(xùn)是把理念宣導(dǎo)落實(shí)到動(dòng)作分解，讓學(xué)員上午聽完下午用”；　 　　2． 基層業(yè)務(wù)代表做起，十二年一線實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，歷任可口可樂(lè)公司、頂新國(guó)際集團(tuán)、知名內(nèi)資企業(yè)銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售總監(jiān)。產(chǎn)品是旺銷大路貨，經(jīng)銷商想拿你這個(gè)產(chǎn)品低價(jià)甩貨，迅速套現(xiàn)，在去做別的生意?！　?　　經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)六：合作意愿 　　說(shuō)明： 　　讓一個(gè)碩士生去做直銷員肯定做不長(zhǎng)久，他對(duì)企業(yè)提供的環(huán)境根本不感興趣。管理市場(chǎng)的重任。有一天把庫(kù)房門打開一看，“哎呀！倉(cāng)庫(kù)空了一半！”于是開車去省城進(jìn)貨，進(jìn)什么貨、進(jìn)多少貨他只是憑感覺(jué)（因?yàn)閹?kù)房里到底有什么貨、有多少件他沒(méi)有報(bào)表統(tǒng)計(jì)），進(jìn)貨回來(lái)往庫(kù)房堆放，也不做先進(jìn)先出，然后突然一聲慘叫“哎呀！怎么倉(cāng)庫(kù)里最里邊還有300箱前年的果汁——已經(jīng)過(guò)期了！糟了，某方便面已經(jīng)斷貨了，怎么這次又忘了進(jìn)貨？！” 　　 資金管理沒(méi)有基本帳目，沒(méi)有收支兩線，只管賣貨收錢扔進(jìn)抽屜，日常用度、進(jìn)貨資金都從中開支，甚至老婆、孩子用錢自己去抽屜拿，當(dāng)月算不出來(lái)自己是否盈利。） 　　d、了解該品牌廠家最近期推出的新產(chǎn)品是什么？用同樣方法觀察經(jīng)銷商有沒(méi)有把這個(gè)新產(chǎn)品做起來(lái)？ 　　（注意：可口可樂(lè)的鋪貨率高大多不是經(jīng)銷商的功勞——成熟產(chǎn)品拉力太強(qiáng)，鋪貨率不可能低?！　?　　了解經(jīng)銷商現(xiàn)在經(jīng)銷的品牌業(yè)績(jī)amp。　經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解營(yíng)銷培訓(xùn)教材（四）經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)三：市場(chǎng)能力 　　說(shuō)明：考證經(jīng)銷商的市場(chǎng)能力，如同考證新員工的實(shí)工作能力，在以往企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。八噸車給超市送貨會(huì)造成極大的運(yùn)力浪費(fèi)。 　　 了解經(jīng)銷商的庫(kù)房規(guī)模和庫(kù)存資金：推斷經(jīng)銷商的生意規(guī)模和流動(dòng)資金。 　　經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)之一——行銷意識(shí)的判定方法和動(dòng)作 　　 　　 　　問(wèn)經(jīng)銷商需要哪些支持 　　話術(shù)： 　　張老板，假如果咱們簽協(xié)議，我們廠找你做代理，您希望我們給你做哪些支持。 　　 問(wèn)經(jīng)銷商現(xiàn)在代理的各品項(xiàng)的銷售情況 　　話術(shù)： 　　您現(xiàn)在代理的A產(chǎn)品一個(gè)月賣多少？B產(chǎn)品一個(gè)月賣多少？A產(chǎn)品在超市渠道一個(gè)月能賣多少？C產(chǎn)品在超市渠道賣多少……？ 　　很多經(jīng)銷商會(huì)回答“我這里一天大約能賣3萬(wàn)元，一年大約賣1千萬(wàn)元的銷售額。 　　 過(guò)去廠家都是大代理商制，一個(gè)代理商壟斷幾個(gè)省的經(jīng)銷權(quán)。選擇經(jīng)銷商， 　　合適的才是最好的。否則，今天選擇的合格經(jīng)銷商明天可能會(huì)成為障礙。盡量避免招聘時(shí)輕率行事，進(jìn)門后發(fā)覺(jué)“不合用”又頻頻解聘的做法（被解聘者的前期培養(yǎng)費(fèi)用全部無(wú)效浪費(fèi)、市場(chǎng)工作被延誤擱置、 過(guò)高的解聘率又會(huì)造成員工隊(duì)伍的動(dòng)蕩）。 　　市場(chǎng)是做出來(lái)的，業(yè)務(wù)人員最需要的是動(dòng)作分解式的培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)人員，新市場(chǎng)開發(fā)選擇經(jīng)銷商要慎重 ，尋找真正可以幫企業(yè)迅速開拓市場(chǎng)的客戶，在后期市場(chǎng)管理過(guò)程中，要注意沉入市場(chǎng)一線，輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行終端銷售,同時(shí)把經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)二批的分銷網(wǎng)絡(luò)調(diào)查清楚，掌握在手中。企業(yè)剛剛進(jìn)入陌生市場(chǎng)， 直營(yíng)成本太高，所以利用經(jīng)銷商的力量低成本進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷量。廠家慫恿經(jīng)銷商大量賒銷鋪貨造成貨款無(wú)法及時(shí)結(jié)回 ； 　　如： 　　沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費(fèi)用。經(jīng)銷商最好能“完全配合”廠家的市場(chǎng)策略。最好整車進(jìn)貨，減少?gòu)S家的配送成本。 　　更多的推廣費(fèi)、廣告、促銷支持；　　 　　4) 更好的服務(wù)； 　　 　　恰恰是營(yíng)銷界類似這種片面 的輿論誤導(dǎo)了銷售人員，使銷售人員在經(jīng)銷商面前犯“軟骨病”，錯(cuò)誤的期望以跟經(jīng)銷商搞好私人關(guān)系amp。廠家業(yè)代的市場(chǎng)工作僅限于經(jīng)銷商拜訪，對(duì)經(jīng)銷商下線市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)、庫(kù)存、價(jià)格……一無(wú)所知，市場(chǎng)完全被經(jīng)銷商反控。 　　經(jīng)銷商管理就是做客情、做客情就是做江湖義氣、酒量大銷量就大、關(guān)系好銷量就好； 　　行為： 　　如何建立預(yù)警系統(tǒng)、隨時(shí)掌握經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的均勻性和有效性 ； 　　 經(jīng)銷商管理面臨的“常見(jiàn)營(yíng)銷殘局”如何破解？ 　　日常工作中要管理好經(jīng)銷商盡可能防止沖貨出現(xiàn)？對(duì)極了，但沖貨在很多地方已經(jīng)發(fā)生！平時(shí)要注意掌控好終端促銷的力度防止超市砸價(jià)？沒(méi)錯(cuò)，但實(shí)際上超市的惡性特價(jià)屢屢出現(xiàn)！ 　　類似這種營(yíng)銷殘局問(wèn)題，學(xué)員期望學(xué)到的絕不是“應(yīng)該如何合理設(shè)置價(jià)格，防止問(wèn)題發(fā)生”之類事后諸葛亮的說(shuō)教，他們更想知道是已經(jīng)這樣了，怎么辦？！ 　　培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性往往也就體現(xiàn)在這一環(huán)節(jié)——不能只放馬后炮，不但要講應(yīng)該怎樣做正確的事，還要講以前做錯(cuò)的事怎樣補(bǔ)救。 　　比如，抬起腳、向前伸、向下踩，這就叫邁了一步！ 　　業(yè)務(wù)代表知道了原來(lái)拜訪經(jīng)銷商有9件事/12個(gè)動(dòng)作要做、知道拜訪經(jīng)銷商下車后應(yīng)該先干什么、后干什么、第一個(gè)十分鐘做哪些動(dòng)作、第二個(gè)十分鐘做哪些動(dòng)作…………、見(jiàn)了經(jīng)銷商第一句話說(shuō)什么，經(jīng)銷商最常問(wèn)的十句話是什么？應(yīng)該怎么應(yīng)答？ 有了清晰的方向感，業(yè)代的工作才會(huì)更有效。最終打消客戶疑慮，結(jié)束經(jīng)銷商選擇的工作。 　　C、引導(dǎo)業(yè)代注意力按照正確的方向執(zhí)行 　　知不等于行，人的思維有慣性，業(yè)務(wù)代表記了一肚子思路、動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)后，下市場(chǎng)還是容易按過(guò)去的思維習(xí)慣去找一個(gè)大戶回來(lái)。具體內(nèi)容圍繞以下幾點(diǎn)展開 　　 　　如果這些最基本的掃盲性問(wèn)題你都回答“不”，那么結(jié)論不是經(jīng)銷商難管，而是你 管得太濫 。 　　換經(jīng)銷商？沒(méi)那么容易，一旦你和一個(gè)經(jīng)銷商合作一段時(shí)間，然后發(fā)現(xiàn)他種種“惡行”無(wú)法控制要換他時(shí)，往往伴隨著市場(chǎng)上沖貨、砸價(jià)已經(jīng)泛濫、價(jià)格已經(jīng)“倒掛”、異常帳款已經(jīng)出現(xiàn)、通路上已經(jīng)有大量即期品。經(jīng)銷商管理的重要性 　　一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是——大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)沒(méi)有廣泛設(shè)立嚴(yán)格意義上的分公司（設(shè)立財(cái)務(wù)、庫(kù)房、銷售功能），銷售額90%以上靠經(jīng)銷商完成，廠家直營(yíng)市場(chǎng)的銷售占比極小。）后三篇針對(duì)企業(yè)普遍關(guān)注的“銷售/促銷政策制定的技巧、范例”、“沖貨、砸價(jià)、價(jià)格混亂、大客戶反控廠家”等問(wèn)題專題講解。 　　3． 先后為可口可樂(lè)、統(tǒng)一企業(yè)、TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)等數(shù)百家企業(yè)提供系列營(yíng)銷培訓(xùn)； 　　4． 國(guó)內(nèi)多家權(quán)威營(yíng)銷媒體專欄撰稿，出版動(dòng)作分解系列營(yíng)銷培訓(xùn)光碟和四套營(yíng)銷專著，其中專著《經(jīng)銷商完全手冊(cè)》被娃哈哈集團(tuán)、香港佳佳醬油、完達(dá)山集團(tuán)原文收錄為內(nèi)訓(xùn)教材； 　　5． 更詳細(xì)了解魏慶，請(qǐng)登陸魏慶培訓(xùn)網(wǎng)站： ，可以瀏覽幾千名學(xué)員評(píng)價(jià)魏慶培訓(xùn)課程質(zhì)量的原文；可以免費(fèi)閱讀、下載魏慶先生近百萬(wàn)字營(yíng)銷論文和專著；可以詳細(xì)了解魏慶動(dòng)作分解營(yíng)銷培訓(xùn)系列課程；聯(lián)系魏慶：headtohand 　　 　　新書《經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》上市！歡迎企業(yè)團(tuán)購(gòu)作為員工的培訓(xùn)手冊(cè)或者工作手冊(cè)！　　 　　此處連載的《經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》內(nèi)容的單行本（上、下冊(cè)68元），現(xiàn)已發(fā)行上市。但目前商超只是在個(gè)別較大的城市才真正成為主流渠道，大多數(shù)北方城市，二、三類城市零售額還是集中在零店、批發(fā)商、經(jīng)銷商?！?　　靠廠家的力量去對(duì)這么多售點(diǎn)鋪貨，并維持物流，一定會(huì)“賠死”。經(jīng)銷商政策分坎級(jí)（銷售額大的返利高）會(huì)造成大戶吃小戶（大戶銷售額高、返利高、底板價(jià)低），而銷售政策一刀切，大小戶同樣對(duì)待又會(huì)造成大戶積極性下降，甚至出現(xiàn)小戶吃大戶（小戶運(yùn)營(yíng)成本低）……。 　　實(shí)際上真正懂銷售的人都知道，廠商之間根本不是魚水關(guān)系那么單純可愛(ài)。 　　A、經(jīng)銷商選擇的思路 　　選擇經(jīng)銷商不是越大越好，選擇經(jīng)銷商要全面考慮。告訴他到陌生市場(chǎng)下了車先干什么、后干什么、再干什么。就會(huì)出現(xiàn)業(yè)代見(jiàn)了經(jīng)銷商就講老三句“貨賣得咋樣？上一筆錢啥時(shí)候給？這次進(jìn)貨百搭一你要幾箱？”然后就開始和經(jīng)銷商閑聊套私人感情，真正有市場(chǎng)建設(shè)意義的工作一點(diǎn)也不做。如何控制經(jīng)/分銷商的賒銷帳款——基本控制點(diǎn)講解； 　　 　　下篇文章主題預(yù)告：正視廠商關(guān)系　　 經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解營(yíng)銷培訓(xùn)教材 (二)上篇主要內(nèi)容回顧： 　　上篇我們主要做經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解培訓(xùn)的框架綜述介紹，該課程主要的內(nèi)容模塊回顧如下: 　　一、 理論教育：建立正確的觀念：正確的看待廠商之間的關(guān)系； 　　二、 實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作培訓(xùn)