【正文】 賀禮 獨(dú)生子女 第五章 保險(xiǎn) ???????????? 22 社會(huì)保險(xiǎn) 雇主責(zé)任險(xiǎn) 壽險(xiǎn) 第六章 財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) ???????????? 23 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 出差政策 第七章 考績(jī) ???????????? 24 第八章 安全衛(wèi)生 ???????????? 25 第九章 獎(jiǎng)懲 ???????????? 26 獎(jiǎng)懲的目的 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 第十章 服務(wù)須知 ???????????? 29 基本守則 保密守則 業(yè)務(wù)活動(dòng) 開(kāi)門(mén)式管理政策 第十一章 備注 ???????????? 31 附錄一 人才推薦及獎(jiǎng)勵(lì)辦法 附錄二 國(guó)內(nèi)出差制度 附錄三 國(guó)外出差制度 附錄四 使用公司電話(huà)須知 附錄五 辦公衣著形象規(guī)范 附錄六 團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系 附錄七 SJJP HR Intra 第 一章 總 則 . 上海強(qiáng)生制藥有限公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）為健全管理制度，幫助員工了解公 司人事政策，特依據(jù)《勞動(dòng)法》、政府有關(guān)規(guī)定和本公司人事政策制定本手冊(cè)。一支文化素質(zhì) 高，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍致力于協(xié)助發(fā)展中國(guó)藥業(yè)市場(chǎng)，遍布 全國(guó) 27 個(gè)省份。我們 人力資源部寫(xiě)的這本小冊(cè)子，簡(jiǎn)要介紹公司的有關(guān)人事政策和員工福利以及其他款項(xiàng)，希 望 對(duì)大家會(huì)有些幫助。 我們亦將在全球品牌中扮演一個(gè)重要角色。 必須購(gòu)置新設(shè)備，提供新設(shè)施，推出新產(chǎn)品。 我們要對(duì)我們所生活和工作的社會(huì)，對(duì)整個(gè)世界負(fù)責(zé)。 每一位同仁都應(yīng)視為獨(dú)立的個(gè)體。 為了滿(mǎn)足他們的需求，我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的。 薪酬必須 公平合理， 工作環(huán)境必須清潔、整齊和安全。 我們必須很好地維護(hù)我們所使用的財(cái)產(chǎn)， 保護(hù)環(huán)境和 自然資源。 COMPANY VISION To lead the change in health style and wellness of consumers and families in China. 啟健康生活之風(fēng)，創(chuàng)美好家庭之路 COMPANY MISSION To be a profitable consumer pharmaceutical and nutritional pany with over USD100MM in sales by 2020 and to be in or market share position in the categories we participate. 到 2020 年，公司的銷(xiāo)售額將超過(guò)一億美元， 在我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品領(lǐng)域中市場(chǎng)份額雄踞第一或第二。 上海強(qiáng)生制藥有限公司的繁榮和發(fā)展，需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、嚴(yán)格而合理的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)， 更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 Johnson Pharmaceuticals, Ltd. Brief Introduction 上海強(qiáng)生制藥有限公司成立于 1995 年，是美國(guó)強(qiáng)生公司與上海第一生化藥業(yè)有限公司聯(lián)手 創(chuàng)辦的合資企業(yè)，總投資額為 4千多萬(wàn)美元。公司目前生產(chǎn)和銷(xiāo)售“泰諾”感冒系列、“泰諾林” 兒童解熱鎮(zhèn)痛系列、“泰諾林”成人止痛系列、“美林”兒童退熱系列和健康保健食品系列。 第二章 聘 用 聘用關(guān)系 本公司招聘，培訓(xùn)和提升的對(duì)象是資格最符合的個(gè)人，無(wú)種族，宗教，性 別，年齡及殘 疾等歧視。員工如有異議，可反映本人的意見(jiàn)，但未經(jīng)公司采納的，員工應(yīng) 予服從。當(dāng)事人雙方之一也不宜擔(dān)任直接的管理薪酬 等敏感性強(qiáng)的 職位。 工 作 時(shí) 間 公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制度和特殊工作 制度。 特殊工作制度按照國(guó)家、地方規(guī)定執(zhí)行。違反離職程序，不負(fù)責(zé)任地離開(kāi)公司的員工將承擔(dān)由此引 起的不良 后果。 薪資調(diào)整主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效考評(píng)及薪酬市場(chǎng)的變化來(lái)確定。公司負(fù)責(zé)要求銀行在每月最后一天將員工薪資匯出。（實(shí)行年薪制員工除外）。 年休假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完 , 如不得不延遲使用的，延遲假期不得超過(guò) 5天，且必須在次年的 3月底前用完。 病假無(wú)效，員工缺勤的天數(shù)作事假處理。 請(qǐng)假天數(shù) 提前申請(qǐng)時(shí)限 批準(zhǔn)權(quán)限 2天 1天 (工作日 ) 直接主管 3 5天 3天 (工作日 ) 直接主管 6 10 天 5天 (工作日 ) 上級(jí)經(jīng)理 11 – 15 天 10 天 (工作日 ) 部門(mén)總監(jiān)、人事部經(jīng)理 員工在一年內(nèi)事假累計(jì)不能超過(guò) 15 天。 為照顧探親員工節(jié)省路途時(shí)間，允許探親員工來(lái)回乘坐飛機(jī)，報(bào)銷(xiāo)來(lái)回機(jī)票（僅限于經(jīng)濟(jì)艙，包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)）和公共車(chē)船票?；榧侔瓷暾?qǐng)年假方式預(yù)先提前向主管申請(qǐng)批 準(zhǔn)，休假申請(qǐng)單后須附結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。 喪 假 遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請(qǐng)帶薪喪假3天。 非閔行工作的員工，如雙休日或節(jié)假日加班，可憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)餐費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)每餐不超過(guò)人民 幣 15 元）。報(bào)銷(xiāo)時(shí)在報(bào)銷(xiāo)單背面附上醫(yī)療費(fèi)收據(jù)，病歷復(fù)印件交醫(yī)務(wù)室。 壽險(xiǎn) 公司為正式員工建立了壽險(xiǎn)。經(jīng)財(cái)務(wù)部最終審核 無(wú)誤后，該費(fèi)用將打入員工的報(bào)銷(xiāo)帳戶(hù)內(nèi)。 第八章 安 全 衛(wèi) 生 健 康 檢 查 GMP 要求，公司每年 10 月組織 1次員工健康檢查（當(dāng)年加入公司的新員工免此檢查）。下班后如無(wú)加班者， 不得在工作場(chǎng)所滯留。 第九章 獎(jiǎng) 懲 獎(jiǎng) 懲 的 目 的 為了保證員工的優(yōu)質(zhì)工作和出色服務(wù)，公司建立本獎(jiǎng)懲制度和行為規(guī)范。由部門(mén)經(jīng)理參照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提交申請(qǐng)表于人事部，并經(jīng)管理 委員會(huì)討論批準(zhǔn)后，頒發(fā)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書(shū)。 （ 3）認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)主管的工作指示和教導(dǎo)。 （ 7）鉆精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，發(fā)自身潛力，現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。所有秘密 文件必須妥善保管；丟棄機(jī)密文件前，必須用碎紙機(jī)粉碎。如果問(wèn)題不能解決，需經(jīng)人力資源部經(jīng)理安排向總經(jīng)理申訴。 ( 附錄一 ) 人 才 推 薦 及 獎(jiǎng) 勵(lì) 辦 法 1. 目的 為吸引優(yōu)秀人才加入 SJJP，開(kāi)發(fā)外部人力資源，通過(guò)公司員工推薦以縮短 招聘時(shí)間 2. 適應(yīng)對(duì)象 公司員工具有介紹人資格，根據(jù)人事部委托員工推薦招聘的職位，被 推薦人錄用服務(wù)期滿(mǎn) 6 個(gè)月且其業(yè)績(jī)被部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)認(rèn)可，推薦人即可得獎(jiǎng)金 RMB500元 3. 例外人員 . 被推薦錄用人不屬于人事部委托員工推薦招聘的職位 . 本公司員工與該職務(wù)申請(qǐng)人不得互為隸屬關(guān)系，管理委員會(huì)成員及人事部人員不具獲獎(jiǎng) 資格 4. 程序 . 人事部將需請(qǐng)公司員工推薦招聘的職位通過(guò)招聘布告和 Email 通知大家 . 推薦人應(yīng)親自將履歷表及推薦申請(qǐng)表一并交人事部，以便作業(yè) 經(jīng)本公司招聘程序錄用的被推薦人服務(wù)滿(mǎn) 6 個(gè)月且其業(yè)績(jī)被部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)認(rèn)可，推薦人仍 在職，人事部將申請(qǐng)獎(jiǎng)金給推薦人 （附錄二） 國(guó)內(nèi)出差制度 1. 目的 根據(jù)目前賓館住宿普遍打折的情況，需修改公司員工出差標(biāo)準(zhǔn)。 . 住宿標(biāo)準(zhǔn) . 如果出差所在城市有公司協(xié)議賓館，一定要選擇協(xié)議賓館。 （附錄三） 國(guó)外出差制度 1. 目的 明確員工出國(guó)出差程序和出差報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 2. 審批程序 員工因培訓(xùn) ,考察學(xué)習(xí) ,參加會(huì)議及業(yè)務(wù)聯(lián)系等需要的出國(guó)出差 ,須部門(mén)經(jīng)理提出申 請(qǐng) ,總經(jīng)理批準(zhǔn)并及時(shí)通知人事部 ,以便人事部配合辦理有關(guān)出國(guó)手續(xù)。 5. 通話(huà)態(tài)度和氣熱情，多使用“您好”，“謝謝”，“對(duì)不起”，“我可以 ...嗎 ? ，“請(qǐng)”等敬謙 詞語(yǔ)。但是客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)者走進(jìn)我們公司時(shí)，首先看到的是你的形象。 周六和星期天加班時(shí)的穿著可以較隨意。別人需要您的幫助，同樣您也需要?jiǎng)e人的幫助。 .. 對(duì)工作應(yīng)始終保持積極參與 ,竭盡所能 ,隨時(shí)溝通的良好作風(fēng)。 3. 注意培養(yǎng)自己的人品與實(shí)力 , 使下屬與新進(jìn)人員產(chǎn)生愿意驥隨心情 , 產(chǎn)生共同達(dá)到目標(biāo)的信念。 2. 當(dāng)上司或資深人員指出自己的錯(cuò)誤時(shí) ,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò) ,并小心不再重犯相同的錯(cuò)誤。 2. 盡善盡美地完成上司交與的工作 .. 上司委派的工作要以真誠(chéng)的態(tài)度去接受 ,并以盡善盡美為目標(biāo)。另外，平時(shí)工作間隙去盥洗室時(shí)不妨檢查一下衣著，以保持整潔形象。 所以，每個(gè)員工的形象直接左右著公司的形象。如不可能，應(yīng)禮貌說(shuō)明，不得責(zé)怪對(duì) 方或斷然掛斷電話(huà)。 2. 公事電話(huà)應(yīng)保持簡(jiǎn)短扼要，通話(huà)前計(jì)劃好通話(huà)內(nèi)容，避免重復(fù)羅嗦。 . 餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) . 餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：早餐 15 元；中餐 30 元；晚餐 30 元； . 如賓館住宿費(fèi)用已包括早餐，則不應(yīng)填報(bào)早餐費(fèi)用。 出差所在城市市內(nèi)交通費(fèi)遵照節(jié)約原則予以報(bào)銷(xiāo)。 本手冊(cè)的解釋、修訂和發(fā)行由本公司人力資源部負(fù)責(zé)。違反者，公司將依據(jù)情節(jié)輕重予以警告直 至解除勞動(dòng)合同處分。 （ 11）在工作時(shí)間之內(nèi) , 不兼任 本公司以外的職務(wù)和工作。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任，共同建立互信 互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。 處 分 本公司員工的違紀(jì)處分有三種： (1) 一般違紀(jì)（一般失職），給予口頭警告， (2) 較重違紀(jì)（較重失職），給予書(shū)面警告，并扣發(fā)年度獎(jiǎng)金的四分之一 (3) 嚴(yán)重違紀(jì)（嚴(yán)重失職），解除勞動(dòng)合同，并扣發(fā)年度獎(jiǎng)金的二分之一，且不支付任何補(bǔ)償金 (4) 對(duì)于銷(xiāo)售人員的較重違 紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)，季度獎(jiǎng)作相應(yīng)扣除。 ( 2 ) 對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)管理建議改進(jìn)，采納施行，有成效者。 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。 如拒絕參加年度健康檢查，視為較重違紀(jì)處理。 出差政策 員工在出差期間，應(yīng)在確 保業(yè)務(wù)所必須的范圍內(nèi)，根據(jù)此政策向公司提請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。員工在取得銀行帳戶(hù)號(hào)碼后，填寫(xiě) SAP個(gè)人報(bào)銷(xiāo)帳戶(hù)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后， 交財(cái)務(wù)部錄入 SAP 系統(tǒng)，設(shè)立個(gè)人報(bào)銷(xiāo)帳戶(hù)。（詳細(xì)手續(xù)見(jiàn)新員 工報(bào)到通知或詢(xún)問(wèn)人力資源部） 雇 主 責(zé) 任 險(xiǎn) 人身意外險(xiǎn) 公司為正式員工建立了人身意外險(xiǎn)。