跨國經營中的跨文化管理-文庫吧在線文庫
【正文】 提前終止，其中由于文化差異造成的企業(yè)不穩(wěn)定占主要成分?？鐕洜I中的跨文化管理 企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營精神和風格，包括一個企業(yè)獨特的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經營哲學、價值觀念、道德規(guī)范、風俗習慣等。但是，一個不容忽視的事實是，進入中國的跨國公司，有不少是由于跨文化的差異而導致企業(yè)管理的困惑。1997年9月，中法國簽訂協議，廣州汽車工業(yè)集團與法國標致汽車公司終止合作。但是，這套規(guī)章制度有很多地方不符合中國的國情?！ ‰p方對合作中可能出現的困難的程度沒有足夠的思想準備，文化適應能力、解決文化沖突的技能都差強人意，同時未能建立起相互信任和理解的協調機制?？梢?，文化是一個群體在價值觀念、信仰、態(tài)度、行為準則、風俗習慣等方面所表現出來的區(qū)別于另一群體的顯著特征。由于語言或非語言障礙的存在，人們對時空、習俗、價值觀等的認識也有所不同，充分溝通往往有一定難度，容易產生溝通誤會。文化沖突對跨國公司經營活動的影響是多方面的。在外部經營中，由于文化沖突的存在，使跨國公司不能以積極和高效的組織形象去迎接市場競爭，往往在競爭中處于被動地位，甚至喪失許多大好的市場機會。目前約有1/3的著名跨國公司因為多元企業(yè)文化管理不善而面臨內部關系緊張的狀況?！ ≌壑小 ∷^折中是指不同文化間采取妥協與退讓的方式，有意忽略回避文化差異，從而做到求同存異，以實現組織內的和諧與穩(wěn)定，但這種和諧與穩(wěn)定的背后往往潛伏著危機，只有當彼此之間文化差異很小時，才適應采用此法。目前，我國已在境外120多個國家和地區(qū)建立了企業(yè)?？鐕竟芾碚呤紫纫R別和區(qū)分文化差異，才能采取針對性的措施。這一點至關重要，它有利于減少文化沖突，使得每個員工能夠把自己的思想與行為同公司的經營業(yè)務和宗旨結合起來，也使子公司與母公司的結合更為緊密，同時又能在國際市場上建立起良好的聲譽，增強跨國公司的文化變遷能力?！ 〔粌H如此，跨文化培訓與其他培訓一樣，越來越多地被用于留住企業(yè)所需要的人力資源。根據美國人類學家愛德華一方面，建立在中國境內的三資企業(yè)的經營管理必然要受到中國大環(huán)境的制約，它不但要遵守中國的有關法規(guī)、制度，而且其組織管理體制必須與中國的文化相適應；另一方面，三資企業(yè)的跨文化管理具有雙向性，其員工多來自中國本土，對來自國外的跨國公司的管理方式有一個適應的過程，中外雙方的溝通可能是多方面的，多層次的，不同管理方式的融合也是長期的。因為異質工作團隊的現實，使文化沖突和離散不可避免，而現實利益與目標的同向選擇又使文化融合成為可能?！ ∪?、跨文化管理：文化融合與成功運營 跨國公司是一種跨文化的特殊企業(yè)，其管理必然就是一種跨文化管理。管理者如果不能正確面對這種文化沖突，對職工采取情緒化的或非理性的態(tài)度，職工也會采取非理性的行動，這樣，誤會越多，矛盾越深，對立與沖突就成為必然，后果不堪設想。 文化態(tài)度人的個性是基于一定的生理素質，在特定的社會文化環(huán)境和社會實踐活動中形成并發(fā)
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