【正文】 是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群眾認(rèn)同的過程，是行政人事管理中的人際協(xié)調(diào)職能。 熱愛物業(yè)管理處工作，對培訓(xùn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，耐心細(xì)致，全心全意，作風(fēng)正派，不謀私利，為提高物業(yè)管理處人員的素質(zhì)而盡心盡力；在物業(yè)管理處總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的培訓(xùn)工作。 員工招聘制度1． 招聘包括招募、選拔、錄用三個(gè)過程。公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位（工種），制定各級崗位責(zé)任制，各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責(zé)任制條款的規(guī)定。員工的培訓(xùn)檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時(shí)的參考依據(jù)，也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。行政人事部門出具離職還物表——員工在結(jié)束工作后，歸還發(fā)給的全部物品，并經(jīng)有關(guān)部門會簽——由財(cái)務(wù)部結(jié)清員工工資及其他帳目——在行政人事部門辦理離職手續(xù)。 3． 工作分級和考核制度工作分級就是將物業(yè)管理公司中所有崗位，按勞動的技術(shù)繁簡、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素，劃分為若干個(gè)相對等級。 在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的； 晉升工資或晉級；3． 公司正式工如觸犯國家法令法規(guī)，應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁。 制定年度培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃，定期向上級匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況。 做好培訓(xùn)資料，編制符合公司經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材。這是對不同的訓(xùn)練要求開展的，如保安人員在入職前要進(jìn)行軍訓(xùn)、政訓(xùn)，由保安部門制定具體計(jì)劃，行政人事部門組織協(xié)調(diào)，外請武警部隊(duì)官兵進(jìn)行列隊(duì)、擒拿格斗等專題培訓(xùn)，最后由部門所有學(xué)員討論、交流學(xué)習(xí)心得、并撰寫培訓(xùn)小結(jié)。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，勇于負(fù)責(zé)，并能主動地改善工作質(zhì)量。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，并能主動地改善工作質(zhì)量。9．工作責(zé)任感對待工作，態(tài)度是否積極進(jìn)取，勇于負(fù)責(zé)，并能主動地改善工作質(zhì)量。 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定1． 由申請人填寫“印刷品申請表”及“印刷品申請表(名片)”（市場推廣所用印刷品除外）2． 填寫申請表應(yīng)列明所需印刷品的名稱、數(shù)量、規(guī)格。 有關(guān)電腦操作的規(guī)定1. 電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程，做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作，愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，保持機(jī)器設(shè)備的清潔。1) 嚴(yán)格的采購，發(fā)包制度（將專項(xiàng)工程包給專業(yè)公司完成），要貨比三家，跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。4． 倉庫管理員將于每月結(jié)束后的兩天時(shí)間內(nèi)，以書面形式做出“每月庫存商品盤點(diǎn)報(bào)告”呈交行政部經(jīng)理，而副本則送往財(cái)務(wù)部做檔案記錄。 來訪接待因公接待來訪者，有關(guān)部門需派適當(dāng)人員帶領(lǐng)客人進(jìn)入會客室或會議室或其他辦公地點(diǎn)，陪同來訪者直至離開公司。會議的目的除了商討所有部門有關(guān)事項(xiàng)、檢討工作的缺失謀求改進(jìn)外，更重要的原則是要達(dá)到上情下達(dá)，下情上達(dá)，能使上下一心以團(tuán)結(jié)合作精神做好管理的工作。 部 門 主 管173。 總經(jīng)理簽署 日 期  調(diào) 動 單 QR/HR17姓名 原部門 新部門 原卡號 新卡號 調(diào)動原因 生效日期： 年 月 日原主管新主管行政人事部總經(jīng)理 轉(zhuǎn)正員工考核表 QR/HR18 姓名性別學(xué)歷年齡部門職位考核期:由 至 考評項(xiàng)目優(yōu)良?？闪涌荚u項(xiàng)目優(yōu)良?？闪映?勤 情 況評 語行 政 人 事 部總 經(jīng) 理遲到/早退 次病假 小時(shí)正式錄用事假 小時(shí)延長試用曠工 小時(shí)不予錄用總評語:_________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________ 年 月 日 月份人員進(jìn)出統(tǒng)計(jì)表 QR/HR19 日期： 年 月 日部門 上月 人數(shù) 本 月 進(jìn) 本 月 出 月末 人數(shù) 備 注異動新進(jìn)異動辭職 月份轉(zhuǎn)正員工名單 QR/HR20 部 門 姓 名工種或職務(wù)到職日期轉(zhuǎn)正日期轉(zhuǎn)正薪資 備 注總經(jīng)理： 人事主管： 制表： 新 進(jìn) 員 工 薪 資 名 冊 QR/HR21 年 月 日 部 門 姓 名 職 務(wù)到職日期薪 資 備 注 物業(yè)管理外部管理制度物業(yè)管理公司外部管理制度是泛指為明確物業(yè)管理參與者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范在實(shí)施物業(yè)管理過程中物業(yè)管理權(quán)與物業(yè)所有權(quán)和使用權(quán)、國家行政管理權(quán)之間的權(quán)責(zé)法律關(guān)系，體現(xiàn)物業(yè)管理的客觀規(guī)律，協(xié)調(diào)管理主體行為的有關(guān)規(guī)章制度。 行 政 人事部 注：離職人員需持辭職單辦理辭職手續(xù)。 簡要自述欄要求填寫本表未包括的事項(xiàng)，如個(gè)人經(jīng)歷、愛好、特長、理想等。 與租戶聯(lián)系物業(yè)管理工作，其中最重要的工作是推動良好的租戶關(guān)系。 物業(yè)管理處辦公規(guī)則 信件所有寄予本管理中心的信件，均需交由獲授權(quán)人開啟和登記，然后交有關(guān)部門處理。5) 預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同，于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。2. 在填寫時(shí)，應(yīng)列明所購物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。如未批準(zhǔn)，辦公室將申請表，退還申請部門。2． 文具申請表由部門經(jīng)理審核簽批后，該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。4．專業(yè)能力在工作范圍內(nèi)，是否有達(dá)到本職務(wù)要求的專業(yè)知識技能及經(jīng)驗(yàn)。5．解決問題能力針對不斷產(chǎn)生的技術(shù)問題，能否積極探索解決之道，以保證工作項(xiàng)目的完成。 2．成本管理和控制 對直接和間接成本（人力、物力、時(shí)間等）的掌控是否得宜；3．工作質(zhì)量衡量工作的正確性、完整性及時(shí)效性，是否合乎要求。安排在報(bào)到后的前2天或延續(xù)至半個(gè)月視工種崗位而定。 組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動。 在給予員工行政處分的同時(shí)，如需責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)濟(jì)損失金在員工本人工資中扣除。 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人或做好人好事事跡突出的；上述這些福利，為員工工作、學(xué)習(xí)和生活提供了方便，既減輕了員工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又豐富了員工的文化生活，對加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。C 物價(jià)上漲、生活費(fèi)