從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到主管研修班學習體會報告-文庫吧在線文庫
【正文】 ” 擔子不一樣了 5 密切注意了上級主管的要求，而忽視了員工的需求和感受 了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，我就是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，及時反映 員工意見（掌握度，） 6 沒有站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題 換位思考，在站在公司整體利益考慮問題，頭 腦中時刻有這方面的意識 7 沒有在職權(quán)范圍內(nèi)做事 明確自己的職責范圍（自己的工作、臨時工作、配合工作），要對團隊有所了解，干好本職工作以后，再提問題。 實業(yè) 總公司 ?技巧：目標是達成共識； ?操作要點： 說的技巧； A、用詞準確；B、不怕重復(fù) ‘ C、注意語氣； D、非語氣（身體語言）。 ?管理者首先要管理好自己，從敢于管理慢慢進入善于管理。 ? 相關(guān)資料； ? 二、約時間（限度） ? 三、匯報（ 先講結(jié)果（觀點或結(jié)論）； 闡述過程論點（三方面） 提出可行方案。 實業(yè) 總公司 授權(quán)三要素 職責 職權(quán) 預(yù)期成果 責任 實業(yè) 總公司 為什么要授權(quán) 授權(quán)的好處 減輕工作壓力； 集中時間和精力處理重要工作； 發(fā)揮下屬的才能； 為下屬提供培訓機會 使下屬感受到重視 管理性工作與業(yè)務(wù)性工作在組織層次中的分配比例 10％ 90％ 30％ 70％ 50％ 70％ 30％ 管理性工作 業(yè)務(wù)性工作 頂層 高層 中層 基層 不懂得授權(quán)就不算真正在管理 實業(yè) 總公司 如何有效授權(quán)？ 授權(quán)前 時刻記住：你是將軍，不是士兵； 要勇于承擔風險和責任； 不要懼怕下屬 “ 功高蓋主 ” ； 對下屬要有信心，不要怕下屬犯
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