濟南佳寶乳業(yè)公司管理提升咨詢項目流程相關知識培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 和上年度工作 形成初步工作設想 向總裁匯報 提出補充意見 人力資源規(guī)劃 編制人力資源規(guī)劃 流程診斷舉例－人力資源規(guī)劃流程 口頭匯報 缺乏對外部人才市場的預測，規(guī)劃的形成較被動。流程管理中的組織功能發(fā)揮不完全 人力資源部門參與不夠，對招聘過程監(jiān)控不夠 人力資源部 基層部門 各部門 組織人員參加培訓 流程診斷舉例－內(nèi)部培訓流程 通知各部門 參加內(nèi)部培訓 培訓通知 培訓效果反饋 培訓效果調(diào)查表 存檔 當前被培訓人員由人事處確定。 分析現(xiàn)代物流手段的利用價值，比如建立自動貨倉及零部件配送體系。 每個員工取悅的是自己的上司 為了加強內(nèi)部管理，企業(yè)建立大量制度及審批手續(xù) 但幾乎找不到幾條是為了更好、更快地向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的條款，基本上全部是監(jiān)督內(nèi)部職工的。濟南佳寶乳業(yè)有限公司 管理提升咨詢項目 流程相關知識培訓 20xx年 10月 25日 流程及業(yè)務流程重組定義 流程圖基本元素介紹 流程畫法 流程診斷與改進 今日議題 業(yè)務流程相關概念 業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組 (BPR)是一種改進 ,它的目標是通過重新設計組織經(jīng)營的流程 ,使流程的增值內(nèi)容最大化 (附價值最大 ),非增值內(nèi)容最小化 (包括降低營運成本 ,控制營運風險 ,提高營運效率三方面 ),從而獲得績效的改進 流程優(yōu)化就是在目前流程基礎上改進，去掉沒有增加價值的活動，去掉不必要的傳遞，使流程更加通暢，從而達到短期的迅速改進 業(yè)務流程優(yōu)化 流程是一系列活動的組合，這一組合接受各種投入要素，包括：信息、資金、人員、技術(shù)、文檔等。層層審批、眾多領導簽字制，大大降低了企業(yè)的運行效率，也變成了推卸責任的最好方式。 信息流 資金流 資金流分析首先要找出那些出現(xiàn)資金沉淀或阻礙的環(huán)節(jié)，引起的原因主要包括信息不暢、不全面，或 作業(yè)效率低下等等。 應當由下屬部門同人事處共同確定 環(huán)節(jié)問題 對培訓結(jié)果的考核沒有跟蹤。 實施結(jié)果有反饋 ,但對結(jié)果缺乏有效地運用。在企業(yè)外部主要是監(jiān)管應收應付款的往來，比如規(guī)定應收款的回款周期。在此情況下，員工要么跳槽，要么混日子，這成了現(xiàn)代企事業(yè)單位官職重迭的原因之一。 業(yè)務流程 流程及業(yè)務流程重組定義 流程圖基本元素介紹 流程畫法 流程診斷與改進 今日議題 元素介紹及格式規(guī)定（標題 20號 ) 部門名稱 10號宋體 標注 ,虛線 ,橫線 部門名稱 10號宋體 部門名稱 10號宋體 部門名稱 10號宋體 白色底板 兩行文字的 動作*,10號 * 是 判斷 * 流程 ,1* 1* CM表單 存檔 *3CM 多表單 ,自由調(diào)整 可選動作 ,1* *,動作 否 動作介紹－以質(zhì)量檢測流程為例 車間 品控中心 采樣 檢測理化指標 是否達到理化指標？ 是 否 加工處理 生產(chǎn) ,入庫 ,每批 產(chǎn)品檢測 監(jiān)控抽檢 合格否？ 是 否 擴大比例復檢 合格否？ 是 否 下達合格結(jié)論 銷售公司 封停、撤換 出庫 是否出庫？ 產(chǎn)品報廢 要求銷售部處理
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