【正文】 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的認(rèn)識(shí)正確錯(cuò)誤市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者交換商品的一種活動(dòng)正確錯(cuò)誤總體戰(zhàn)略是由企業(yè)中層負(fù)責(zé)制定、落實(shí)的基本戰(zhàn)略正確錯(cuò)誤職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個(gè)職能部門的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略正確錯(cuò)誤企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)正確錯(cuò)誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進(jìn)行的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第02章在線測(cè)試的得分為 18分（滿分20分），本次成績(jī)已入庫。 [單選] [對(duì)] 共同的經(jīng)營(yíng)主線是指目前的產(chǎn)品、市場(chǎng)與未來的產(chǎn)品、市場(chǎng)之間的一種＿＿＿＿＿＿＿＿聯(lián)系。 [多選] [對(duì)] 企業(yè)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括 答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績(jī)。A、企業(yè)B、供應(yīng)商C、中間商D、顧客E、社會(huì)在飽和需求狀態(tài)下，實(shí)行保持性營(yíng)銷策略的主要措施有（ ）。 （ ）正確錯(cuò)誤隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種環(huán)境機(jī)會(huì)。 [單選] [對(duì)] ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。 [多選] [對(duì)] 在飽和需求狀態(tài)下，實(shí)行保持性營(yíng)銷策略的主要措施有（ ）。 [判斷] [對(duì)] 同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。 [判斷] [對(duì)] 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種環(huán)境機(jī)會(huì)。A、經(jīng)濟(jì)學(xué)模式B、傳統(tǒng)心理學(xué)模式C、社會(huì)心理模式D、市場(chǎng)營(yíng)銷刺激第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）消費(fèi)者知覺經(jīng)歷如下＿＿＿＿＿＿＿＿＿幾個(gè)過程。 [單選] [對(duì)] 恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高，用于食品的支出（）。 [多選] [對(duì)] 研究生產(chǎn)者購買行為時(shí)應(yīng)做到（ ）。 [判斷] [對(duì)] 很多醫(yī)藥制造商通常把重點(diǎn)直接放在醫(yī)生這一購買的關(guān)鍵任務(wù)上，此時(shí)醫(yī)藥制造商關(guān)注的是個(gè)人因素 A、始發(fā)需求B、引伸需求C、間隙需求D、偶發(fā)需求回歸分析技術(shù)是（ ）預(yù)測(cè)方法的主要工具。 [單選] [對(duì)] 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）。 [多選] [對(duì)] 二手資料的信息來源有（ ） [判斷] [對(duì)] 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的. A、地形B、氣候C、城鄉(xiāng)D、交通運(yùn)輸E、經(jīng)濟(jì)無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略＿＿＿＿＿＿＿＿＿。若對(duì)成績(jī)不滿意，可重新再測(cè)，取最高分。 [單選] [對(duì)] 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是（ ）觀念的體現(xiàn) [多選] [對(duì)] 顧客對(duì)不同屬性的重視程度可分為（ ） （ ） A、質(zhì)量B、品種C、服務(wù)D、功能產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有＿＿＿＿＿的數(shù)目。若對(duì)成績(jī)不滿意，可重新再測(cè)，取最高分。 [判斷] [對(duì)] 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。 [判斷] [對(duì)] 規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇側(cè)翼進(jìn)攻策略。( )正確錯(cuò)誤在現(xiàn)代市場(chǎng)上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，應(yīng)單獨(dú)完成新產(chǎn)品的構(gòu)思到生產(chǎn)的全過程。 [單選] [對(duì)] 美國(guó)學(xué)者西奧多’萊維特指出:新的競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在各個(gè)公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種( ) ( ) （ ）A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產(chǎn)品在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升，則該產(chǎn)品的市場(chǎng)供應(yīng)量（ ）A、上升B、下降C、不變D、B和C第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有＿＿＿＿＿＿＿＿等。 （ ）正確錯(cuò)誤在完全寡頭競(jìng)爭(zhēng)條件下，當(dāng)需求有彈性時(shí)，一個(gè)寡頭企業(yè)不能通過提價(jià)而獲利。 [多選] [對(duì)] 價(jià)格折扣主要有＿＿＿＿＿＿＿＿等類型。 （ ） 答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績(jī)。A、完全服務(wù)批發(fā)商B、有限服務(wù)批發(fā)商C、代理商D、經(jīng)紀(jì)人E、制造商代表具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ ）A、市場(chǎng)集中B、消費(fèi)者或用戶一次需求批量大C、中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性E、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)影響分銷渠道選擇的因素主要有A、產(chǎn)品條件B、市場(chǎng)條件C、企業(yè)自身?xiàng)l件D、環(huán)境條件14承擔(dān)流通職能的中間商主要有A、零售商、B、批發(fā)商C、代理商第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。 [單選] [對(duì)] 契約約束與＿＿＿＿＿＿＿＿＿能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 [判斷] [對(duì)] 采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。 [判斷] [對(duì)] 企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。A、廣告B、人員推銷C、價(jià)格折扣D、營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)＿＿＿＿＿＿＿＿＿。若對(duì)成績(jī)不滿意，可重新再測(cè)，取最高分。 [單選] [對(duì)] 公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 [判斷] [對(duì)] 9報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn)是：傳播及時(shí)；傳播范圍廣，覆蓋率高；讀者面寬而且穩(wěn)定；版面伸縮余地大 A、市場(chǎng)主管部門B、市場(chǎng)營(yíng)銷組織C、廣告部門D、銷售部門產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（ ）A、實(shí)質(zhì)層B、實(shí)體層C、延伸層D、服務(wù)我們通常所說的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（ ）A、寬度B、深度C、長(zhǎng)度D、相關(guān)性除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來說，（ ）A、售后服務(wù)是由經(jīng)銷商來承擔(dān)的，與制造商無關(guān)B、如果是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品則無必要C、這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要D、只要售出產(chǎn)品即可，服務(wù)完全沒有必要第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）一般來說，（ ）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過程也較緩慢A、高科技產(chǎn)品B、消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定D、新潮產(chǎn)品E、科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化包裝的作用表現(xiàn)在（ ）。各級(jí)行政機(jī)關(guān)是組成市場(chǎng)的主體 （ ）正確錯(cuò)誤非營(yíng)利組織購買方式：公開招標(biāo)選購；議價(jià)合約選購；日常性采購 （ ）正確錯(cuò)誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進(jìn)行的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第12章在線測(cè)試的得分為 16分（滿分20分），本次成績(jī)已入庫。 [單選] [對(duì)] 我們通常所說的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（ ） （ ） A、營(yíng)銷貫徹技能B、營(yíng)銷診斷技能C、問題評(píng)定技能D、結(jié)果評(píng)價(jià)技能關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的＿＿＿＿＿＿。 （ ）正確錯(cuò)誤4C觀念的成本包括企業(yè)的生產(chǎn)成本和消費(fèi)者購物成本，因而營(yíng)銷價(jià)格因素延伸為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的全部成本。 [多選] [對(duì)] 適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，具有以下哪些特征 ＿＿＿＿＿＿? （ ） （ ） [多選] [對(duì)] 整合營(yíng)銷實(shí)施的技能包括＿＿＿＿＿＿ （ ）正確錯(cuò)誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進(jìn)行的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第15章在線測(cè)試的得分為 20分（滿分20分），本次成績(jī)已入庫。A、生產(chǎn)觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、推銷觀念D、社會(huì)營(yíng)銷觀念第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整合營(yíng)銷。 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第15章在線測(cè)試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第15章在線測(cè)試剩余時(shí)間：52:26窗體頂端答題須知：本卷滿分20分。 （ ） A、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B、購買者C、競(jìng)爭(zhēng)者 報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)D、分銷商和供應(yīng)者第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)置不應(yīng)該都按一種模式設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績(jī)。因此促銷策略也稱促銷組合策略。 [單選] [對(duì)] 營(yíng)業(yè)推廣是一種＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 的促銷方式。A、報(bào)紙B、雜志C、廣播D、電影E、電視11與其它促銷工具相比，宣傳具有下列特點(diǎn)（ ）A、高度可信B、沒有防御C、戲劇化表現(xiàn)D、成本比較高E、能夠快速建立知曉度企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點(diǎn)在于A、有利于了解顧客需要B、有利于提高推銷效率C、有利于調(diào)動(dòng)積極性D、有利于節(jié)省業(yè)務(wù)在途時(shí)間第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）促銷組合是促銷策略的前提，在促銷組合的基礎(chǔ)上，才能制定相應(yīng)的促銷策略。在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。 [判斷] [對(duì)] 直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。 [單選] [對(duì)] 工業(yè)分銷商向＿＿＿＿＿＿＿銷售產(chǎn)品 （ ）正確錯(cuò)誤企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。A、零售B、批發(fā)C、代理D、直銷工業(yè)分銷商向＿＿＿＿＿＿＿銷售產(chǎn)品A、零售商B、制造商C、供應(yīng)商D、消費(fèi)者企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以＿＿＿＿＿＿＿＿＿為基礎(chǔ)。 [判斷] [對(duì)] 如果某種產(chǎn)品提價(jià)2％，銷售量?jī)H降低1％，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為1/2 [多選] [對(duì)] 實(shí)行差異定價(jià)法必須具備： 測(cè)試結(jié)果如下： B、產(chǎn)品有兩個(gè)或兩個(gè)以上被分割的市場(chǎng)。 第一題、單項(xiàng)選擇題（每題1分，5道題共5分）準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是＿＿＿＿＿＿＿＿的關(guān)鍵。( ) [多選] [對(duì)] 產(chǎn)品差異化決策的內(nèi)容包括( ) 測(cè)試結(jié)果如下： 在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。 [判斷] [對(duì)] 一國(guó)市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)品的需求往往是與該國(guó)的收入水平成正比的。 [多選] [對(duì)] 快速滲透策略，即企業(yè)以＿＿＿＿＿推出新產(chǎn)品 [單選] [錯(cuò)] 影響購買材料和部件的最重要因素是＿＿＿＿＿和供應(yīng)商的可信度 ( )正確錯(cuò)誤一國(guó)市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)品的需求往往是與該國(guó)的收入水平成正比的。答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績(jī)。（ ） [多選] [對(duì)] 無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 [單選] [對(duì)] 理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（ ） （ ）正確錯(cuò)誤避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會(huì)被清空。 [多選] [對(duì)] 運(yùn)用回歸方程進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有 [單選] [對(duì)] 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（ ）。若對(duì)成績(jī)不滿意，可重新再測(cè)，取最高分。答完題后，請(qǐng)一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績(jī)。 [多選] [對(duì)] 政府市場(chǎng)購買行為具有哪些特點(diǎn)（ ） [單選] [對(duì)] 主張人是社會(huì)的人，人們的需求和行為都要受到社會(huì)群體的壓力和影響，這就是（ ）。若對(duì)成績(jī)不滿意，可重新再測(cè)，取最高分。在交卷之前，不