【正文】 善銀行的存款結(jié)構(gòu)，以獲取更多的利潤。 提供多種形式的接口數(shù)據(jù)。 中間業(yè)務(wù)平臺方案建議書 4 第三章 銀行中間業(yè)務(wù)平臺總體設(shè)計(jì) 根據(jù)銀行建設(shè)中間業(yè)務(wù)平臺的要求，本章提出了銀行中間業(yè)務(wù)平臺的總體設(shè)計(jì)，描述了中間業(yè)務(wù)平臺的整體概貌和服務(wù)管理流程。而且在調(diào)試新的代理單位的接口時，也不影響正常的其他代收付業(yè)務(wù)的進(jìn)行。 因此，我們在系統(tǒng)選型時，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)集成的系統(tǒng)完備性、可靠性、安全性 、實(shí)時性的要求，集成后的系統(tǒng)應(yīng)能很好地支持多用戶、多任務(wù)、大工作流量環(huán)境的要求。確何數(shù)據(jù)安全，并在為用戶服務(wù)過程中不出現(xiàn)交流中斷的局面。華融中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)在采用了先進(jìn)的藍(lán)本描述設(shè)計(jì)方法基礎(chǔ)上，經(jīng)過較長時間的實(shí)際使用，系統(tǒng)平臺已經(jīng)具有了很高的成熟度和完善性。 柜員管理 增加、刪除、修改、查詢和打印柜員有關(guān)信息 。 中間業(yè)務(wù)平臺方案建議書 10 中間業(yè)務(wù)柜臺流程（ 41） 開始輸入條件發(fā)送前置機(jī)查詢欠費(fèi)情況收到前置機(jī)響應(yīng)有欠費(fèi)輸入條件 ( 如時間 )預(yù)交輸入預(yù)交 金額No輸入付款 方式發(fā)送前置機(jī)授權(quán)收到前置機(jī)響應(yīng)記錄交易 信息Y e sY e s交易成功打印票據(jù)Y e s結(jié)束N0 中間業(yè)務(wù)平臺方案建議書 11 中間業(yè)務(wù)平臺前置機(jī)流程圖（ 42） 開始網(wǎng)絡(luò)守護(hù) 進(jìn)程網(wǎng)點(diǎn)上送 交易庫表查詢、取值是否發(fā)送 銀行y e sNo交易信息送銀行或調(diào)用銀行存儲過程y e s等待響應(yīng)收到響應(yīng)成功？交易信息送委托方主機(jī)等待響應(yīng)收到響應(yīng)交易成功相關(guān)表記錄的增加更新y e sNo將響應(yīng)送回網(wǎng)點(diǎn) 并顯示結(jié)果開始是否發(fā)送委托方NoNo在本機(jī)取得委托方數(shù)據(jù)No 中間業(yè)務(wù)平臺方案建議書 12 主要中間業(yè)務(wù)流程 代理付款（以代發(fā)工資為例） 被代理單位提供工資清單方式 柜員輸入、修改、刪除工資數(shù)據(jù) 軋帳并核對總筆數(shù)和總金額 批量實(shí)時入帳 根據(jù)入帳情況打印清單 被代理單位提供磁盤方式 儲蓄所將磁盤送計(jì)算中心，并提供代理金額及筆數(shù)供核對 拷貝磁盤文本，批量入帳 打印清單 代理收費(fèi)（實(shí)時） 開辦 網(wǎng)點(diǎn)向計(jì)算中心申請代理單位編號并提供單位資料 計(jì)算中心錄入該單位資料 代理單位客戶與銀行簽定代付協(xié)議，建立客戶帳號對照關(guān)系 辦理 被代理單位提供數(shù)據(jù)（清單、磁盤或聯(lián)網(wǎng)文件傳輸） 客戶到柜臺或通過自助終端、電話銀行、 ATM 辦理交易（或后臺批量處理） 銀行提供空白單據(jù)按被代理 單位要求格式打印憑證 定期形成已收、未收文本反饋給代理單位 打印收費(fèi)、欠費(fèi)情況表 實(shí)時轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)（以證券轉(zhuǎn)帳為例） 與證券公司簽定協(xié)議 生成證券公司單位代號，錄入單位數(shù)據(jù) 股民在銀行或證券柜臺簽定協(xié)議 錄入、復(fù)核股民帳號對照關(guān)系 股民通過柜臺、自助終端、電話等辦理轉(zhuǎn)帳交易 中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收交易數(shù)據(jù)，分送銀行和證券后臺處理，結(jié)果返回給股民 日終分別與銀行后臺、證券主機(jī)對帳，形成不配清單（單邊帳），進(jìn)行沖帳處理 中間業(yè)務(wù)平臺方案建議書 13 第五章 應(yīng)用軟件的開發(fā)管理 一 個軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，一般需要人力和物力資源的重大投資。 推廣、完善階段 本階段將經(jīng)過試點(diǎn)后的系統(tǒng)（包括前、后臺系統(tǒng)）在各級農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，并對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行維護(hù)（糾錯、完善等）。 在軟件質(zhì)量保證方面 ,已有 ISO9000 系列國際標(biāo)準(zhǔn) ,我國已等同采用它作為軟件質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國家標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)銀行的操作及維護(hù)人員，使其能夠比較熟練地掌握系統(tǒng)的功能和特性，并在一定程度上進(jìn)行維護(hù)是十分重要的。 管理人員培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：具備一定技術(shù)背景的業(yè)務(wù)管理人員。 技術(shù)文檔 在軟件工程開發(fā)過程中 ,文檔有著極為重要的作用。 (4)模塊開發(fā)卷宗及源程序 (不提供書面資料 )。 我們承諾對產(chǎn)品提供保修期外的有償終生維護(hù)。 不斷改善服務(wù)是本公司的宗旨。 注：華融電子 174。 對系統(tǒng)出現(xiàn)的重大問題或設(shè)備問題，在派出技術(shù)人員的同時，將設(shè)備帶往故障現(xiàn)場替換，以確?？蛻羰褂?。 (2)系統(tǒng)調(diào)研分析報(bào)告及軟件需求規(guī)格說明書。 培訓(xùn)后仍有疑問之處，我公司負(fù)責(zé)全面技術(shù)支持。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的硬、軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)、系統(tǒng)簡要結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的硬、軟件特性，關(guān)鍵器件的技術(shù)細(xì)節(jié)，數(shù)據(jù)接口處理結(jié)構(gòu)，重要數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)和相關(guān)處理，簡單硬、軟件的故障診斷與處理。 與用戶保持良好的合作 ,傾聽用戶意見 ,作好需求分析、修改、試運(yùn)行以及驗(yàn)收交付后維護(hù)工作。 質(zhì)量保證措施 為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo) ,如期完成開發(fā)任務(wù) ,提高軟件質(zhì)量。 開發(fā)階段 本階段的主要任務(wù)是：由銀行信息管理部系統(tǒng)開發(fā)小組開發(fā)對農(nóng)行業(yè)務(wù)主機(jī)數(shù)據(jù)庫的操作接口，由華融集團(tuán)軟件產(chǎn)業(yè)公司開發(fā)前臺系統(tǒng) 中間業(yè)務(wù)平臺。 五、通信模塊 采用 TCP/IP 通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與代理單位網(wǎng)絡(luò)和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)的數(shù)據(jù)通信。 系統(tǒng)功能初始化 包括刪除流水帳、刪除已入帳數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)備份，初始化系統(tǒng)操作控制標(biāo)記等。另外，此程序開發(fā)包也是 C 語言程序開發(fā)包，眾所周知， C 語言處理系統(tǒng)的底層應(yīng)用時具有很好的時效性能，因此選用此程序開發(fā)包是最理想的。在我們長期服務(wù)于金融行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對不同的線路的通信質(zhì)量的考量，并建議使用DDN。 中間業(yè)務(wù)平臺軟、硬件系統(tǒng)配置方案 中間業(yè)務(wù)平臺資源需求分析 中間業(yè)務(wù)平臺是由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電信線路、系統(tǒng)軟件、功能支撐軟件、應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)設(shè)備組成的較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 華融中間業(yè)務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的方法 為最大程度上實(shí)現(xiàn)平臺化的設(shè)計(jì)思路，華融中間業(yè)務(wù)平臺在設(shè)計(jì)時采用藍(lán)本描述的設(shè)計(jì)方法，在藍(lán)本文件中可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配置的參數(shù)化。 保證系統(tǒng)的完整性、規(guī)范性，易于總行統(tǒng)一版本和軟件升級。 能滿足各種不同中間業(yè)務(wù)的 需要。 華融中間業(yè)務(wù)平臺能充分利用農(nóng)行計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)上豐富的數(shù)據(jù)信息資源，向客戶提供各種信息和增值服務(wù)，面對異常激烈的場競爭使銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。因此銀行必須從外部下功夫。這是科技發(fā)展日新月異、競爭壓力與日俱增的結(jié)果。 中間業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)生 當(dāng)今，各家銀行的銷售工作重點(diǎn)是創(chuàng)造多元化的售前服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大社會的金融服務(wù)層面，售前服務(wù)基本決定是否能拉上新用戶，金融服務(wù)手段的多寡優(yōu)劣基本決定是否留住老用戶以及幫助擴(kuò)大新用戶。 總之，中間業(yè)務(wù)平臺是由新型的客戶關(guān)系需求和信息技術(shù)革命共同推動的 。如手工輸入的清單、磁盤文本及聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等。 中間業(yè)務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)概要 中間業(yè)務(wù)平臺的基本結(jié)構(gòu) 中間業(yè)務(wù)平臺的典型構(gòu)成