立白日化企業(yè)集團(tuán)品管圈知識(shí)培訓(xùn)教材35頁(yè)ppt-品質(zhì)管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 在原因分析的基礎(chǔ)上，對(duì)初步確定的主要原因進(jìn)行驗(yàn)證和進(jìn)一步篩選，最終落實(shí)問(wèn)題的要因 ? 確定要因常見(jiàn)的方法有：排列圖法，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證法（用小范圍的實(shí)踐或觀察來(lái)驗(yàn)證主要原因）、表決法、投票法、技術(shù)分析法（從技術(shù)理論上推導(dǎo)分析 ） ?品管圈活動(dòng) ?制定對(duì)策 ?品管圈活動(dòng) ? 制定一份對(duì)策計(jì)劃表 ? 對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目（要因）相對(duì)應(yīng)，要針對(duì)要因制定對(duì)策 ? 對(duì)策措施應(yīng)具體可行，能實(shí)施和檢查 ? 對(duì)策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與，不能只由少數(shù)人負(fù)責(zé) ? 應(yīng)盡量做到低成本，高效果 ?實(shí)施對(duì)策 ?品管圈活動(dòng) ? 嚴(yán)格按照對(duì)策計(jì)劃行事 ? 保持經(jīng)常性和全員性 ? 必要時(shí)修改對(duì)策 ? 注意檢查和記錄 ?檢查效果 ?品管圈活動(dòng) ? 用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話 ? 檢查項(xiàng)目與目標(biāo)值相一致 ? 開(kāi)展多層次、多方位、多種方法的對(duì)比 ? 對(duì)于某些特定指標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請(qǐng)職能部門的代表參與 ? 如果檢查發(fā)現(xiàn)未獲得預(yù)期效果，則應(yīng)將對(duì)策重新檢討，或進(jìn)行原因分析再進(jìn)行一次 PDCA的管理循環(huán) ?鞏固措施 ?品管圈活動(dòng) ? 鞏固措施的目的是防止問(wèn)題再發(fā)生，把活動(dòng)中有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，防止質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn) ? 如果作業(yè)方式有所改變，就得培訓(xùn)員工掌握改變后的作業(yè)方式 ?遺留問(wèn)題及下一步打算 ? 有些課題可能是一次性的解決問(wèn)題，對(duì)于這類問(wèn)題，解決之后即可尋找新的課題。 ?執(zhí)委會(huì)： ?品管圈活動(dòng) ?品管圈各成員的職責(zé) ? 一般設(shè) 1— 2人，由質(zhì)量管理部考核培訓(xùn)科確認(rèn)設(shè)立。 ?品管圈活動(dòng) ?品管圈目的 ? 通過(guò)各種質(zhì)量控制和管理方法的運(yùn)用，在 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和 作業(yè)過(guò)程 中更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，建立起有效的基層質(zhì) 量管理鏈，起到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防控制作用。 ?組員 ： ? 組員的角色： 了解把握品管圈活動(dòng)的意義及作用 參加品管圈活動(dòng)并積極發(fā)言 徹底執(zhí)行組長(zhǎng)分配的工作 按標(biāo)準(zhǔn)書(shū)作業(yè) 若發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)有缺失或認(rèn)為有比標(biāo)準(zhǔn)更好的辦法時(shí)向組長(zhǎng)或主管反映。 ? 全公司營(yíng)造活動(dòng)氣氛 ， 可采用生動(dòng)活潑的標(biāo)語(yǔ) 、漫畫(huà) 、 壁報(bào) 、 品質(zhì)園地等 。 會(huì)議可讓每個(gè)組員輪流主持 。 ? 中層以上管理者應(yīng)積極扮演參與 、 支持 、 鼓勵(lì) 、關(guān)心和輔導(dǎo)的角色 ， 讓組員積極主動(dòng) ? 品管圈活動(dòng)小組討論的事必須以品質(zhì)為中心 ， 著眼于品質(zhì) 、 成本 、 交期 、 士氣 、 安全和技術(shù)
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