【正文】 滿足它的使用目的 2. 確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過(guò)必要的審核剔出不必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問(wèn)卷的有效性和實(shí)用性 3. 請(qǐng)一位同事來(lái)填寫(xiě)表格樣本，傾聽(tīng)反饋意見(jiàn)，了解表格設(shè)計(jì)是否 合理 4. 要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確 5. 把相關(guān)的問(wèn)題放在一起，如姓名、年齡、崗位等 6. 盡量采用選擇判斷式提問(wèn)，盡可能減少表中的文字書(shū)寫(xiě)量 7. 保留足夠填寫(xiě)空間 8. 使用簡(jiǎn)單打印樣式以確保易于閱讀，也可采用電子問(wèn)卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理 9. 如果覺(jué)得有幫助，可注明填表須知 10. 充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和準(zhǔn)確性 11. 如果在多種場(chǎng)合需要該信息，可考慮使用復(fù)寫(xiě)紙 12. 如果表格收集的數(shù)據(jù)使用ＯＣＲ和ＯＭＲ處理，可以使信息自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格需要非常仔細(xì)設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確完成數(shù)據(jù)處理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬調(diào)查 第二節(jié) 工作崗位分類 第三節(jié) 工資制度設(shè)計(jì) 與調(diào)整 第四節(jié) 薪酬計(jì)劃制定 第五節(jié) 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第一節(jié) 第一節(jié) 薪酬調(diào)查 第一單元 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 第二單元 員工薪酬滿意度 調(diào)查 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第一節(jié)第二單元 員工薪酬滿意度 調(diào)查 薪酬滿意度調(diào)查 內(nèi)容 薪酬滿意度調(diào)查 的程序 薪酬滿意度 調(diào)查表的設(shè)計(jì) 薪酬滿意度 調(diào)查結(jié)果的分析 薪酬考 核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第一節(jié)第二單元 工作內(nèi)容 能力要求 知識(shí)要求 員工薪酬滿意度調(diào)查 掌握員工薪酬滿意度調(diào)查的： ?基本內(nèi)容 ?工作程序 ?分析方法 掌握員工薪酬滿意度調(diào)查的： ?基本內(nèi)容 ?工作程序 ?分析方法 鑒定要素表 第一節(jié) 薪酬調(diào)查 (第二單元 ) 序號(hào) 鑒定點(diǎn) 重要程度 薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容 一般 薪酬滿意度調(diào)查的程序 核心 薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì) 核心 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析 核心 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容 員工對(duì)薪酬水平的滿意度 員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度 員工對(duì)薪酬差距的滿意度 員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度 員工對(duì)薪酬調(diào)查的滿意度 員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度 員工對(duì)工作本身（自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)）的滿意度 員工對(duì)工作環(huán)境（管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施）的滿意度 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容表 薪酬滿意度調(diào)查的程序 一、薪酬滿意度調(diào)查的程序 1. 確定調(diào)查對(duì)象 2. 確定調(diào)查方式 3. 確定調(diào)查內(nèi)容 薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì) 二、薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì) ? 采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，如頻率分析、排序分析、相關(guān)分析等方法進(jìn)行，寫(xiě)出報(bào)告 三、薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析 ? 問(wèn)題 ? 對(duì)策 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第二節(jié) 第二節(jié) 工作崗位分類 知識(shí)要求 能力要求 工作崗位分類 的概念 工作崗位分類 的內(nèi)涵 工作崗位分類 的相關(guān)概念 工作崗位的橫向 分類的原則 崗位縱向分級(jí) 的含義 生產(chǎn)與管理崗位 統(tǒng)一崗等的基本 要求 工作崗位分類的 主要步驟 工作崗位橫向分類 的步驟與方法 工作崗位縱向分級(jí) 的步驟與方法 薪酬考 核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第二節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識(shí)要求 工作崗位分類 掌握工作崗位分類的： ?具體步驟 ?方法 掌握工作崗位分類的： ?基本概念 鑒定要素表 第二節(jié) 工作崗位分類 序號(hào) 鑒定點(diǎn) 重要程度 5. 工作崗位分類的概念 一般 5. 工作崗位分類的內(nèi)涵 一般 5. 工作崗位橫向分類的原則 核心 5. 工作崗位縱向分級(jí)的含義 一般 工作崗位分類的主要步驟 核心 工作崗位橫向分類的步驟 核心 工作崗位縱向分級(jí)的步驟與方法 核心 生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 核心 基本概念 １、職系：由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。操作中通過(guò)控制類別數(shù)目來(lái)限制劃分的粗細(xì)程度 崗位縱向分級(jí)的含義 五、崗位縱向分級(jí)的含義 ? 是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過(guò)程 崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 六、生產(chǎn)與管理 崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 1. 充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度 2. 考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度 3. 體現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的策略 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第二節(jié) 第二節(jié) 工作崗位分類 知識(shí)要求 能力要求 工作崗位分類 的概念 工作崗位分類 的內(nèi)涵 工作崗位分類 的相關(guān)概念 工作崗位的橫向 分類的原則 崗位縱向分級(jí) 的含義 生產(chǎn)與管理崗位 統(tǒng)一崗等的基本 要求 工作崗位分類的 主要步驟 工作崗位橫向分類 的步驟與方法 工作崗位縱向分級(jí) 的步驟與方法 ? 是一項(xiàng)較為復(fù)雜的、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，步驟為： １、崗位的橫向分類，根據(jù)崗位工作性質(zhì)及特征，劃分為若干類別 ２、崗位的縱向分級(jí)，根據(jù)每個(gè)崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及學(xué)識(shí)、技能等因素，歸入一定的檔次級(jí)別 ３、根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范（崗位說(shuō)明書(shū)），以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù) ４、建立企業(yè)崗位分類圖表，說(shuō)明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù) ? 是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程，步驟為： 1. 將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門(mén) 2. 將各職門(mén)內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的同異繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組，將大類細(xì)分為中類 3. 將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將大類下的中類再細(xì)分為若干個(gè)小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系 二、崗位橫向分類的步驟方法 ? 是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程，方法為： 1. 按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分 2. 按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分 崗位縱向分級(jí)的步驟與方法 （一）崗位縱向分級(jí)的步驟 按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級(jí) 統(tǒng)一崗等 A B C 職系 崗等 崗級(jí) 職系 C a1 a2 a3 a4 a5 a6 b1 b2 b3 b4 b5 b6 c1 c2 c3 c4 c5 c6 崗位分類的步驟 橫向分類 分為職門(mén) 所有崗位羅列 形成分類圖表 崗位說(shuō)明書(shū) 縱向分級(jí) 分為職系 分為職組 ?按承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn) ?按崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用 劃分崗級(jí) 按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序 統(tǒng)一崗等 是進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要依據(jù) 舉例： P304 生產(chǎn)型崗位的縱向分級(jí) （二）生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的方法 選擇崗位評(píng)價(jià)要素 建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表（賦值） ? 依據(jù)崗位評(píng)價(jià)要素相對(duì)重要程度，確定程度最低和最高要素，并賦予點(diǎn)數(shù) ? 相對(duì)比較法，將諸多要素指標(biāo)與極限要素指標(biāo)一一比較，認(rèn)定相對(duì)位置，賦予相對(duì)點(diǎn)數(shù) ? 將評(píng)價(jià)要素，依程度高低，分割為數(shù)個(gè)檔次，每個(gè)檔次都是等距的 按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí) 根據(jù)各個(gè)崗位統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等 ? 經(jīng)驗(yàn)法 ? 基本點(diǎn)數(shù)換算法 ? 交叉崗位換算法 （三）管理性崗位縱向分級(jí)的方法 ? 管理性崗位縱向分級(jí)方法與生產(chǎn)性崗位基本相似，但鑒于崗位錯(cuò)綜復(fù)雜和結(jié)果難易量化，導(dǎo)致崗位歸級(jí)更加復(fù)雜和困難 精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和改進(jìn) 對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類 為有效完成管理崗位劃崗歸級(jí)任務(wù)，評(píng)價(jià)要素的項(xiàng)目分檔要多，崗級(jí)數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級(jí)數(shù)目 在對(duì)管理崗位劃崗歸級(jí)后，應(yīng)對(duì)管理崗級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一列等，從而建立管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗級(jí)之間對(duì)應(yīng)的關(guān)系 舉例：生產(chǎn)型崗位與管理性崗位的縱向分級(jí)比較（崗位特點(diǎn)） 1選擇崗位評(píng)價(jià)要素 4劃分崗級(jí) 3對(duì)崗位打分 2建立崗位要素指標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表 根據(jù)重要性確定最值 賦予點(diǎn)數(shù) 將要素分為幾個(gè)檔次 與極值進(jìn)行比較， 確定其他要素的點(diǎn)數(shù) 5歸入崗等 1經(jīng)驗(yàn)判斷法 2基本點(diǎn)數(shù)換算法 3交叉崗位換算法 精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu) 歸入崗等 劃分崗級(jí) 橫向分類 歸入崗等 黃色 123 等級(jí)要多 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬調(diào)查 第二節(jié) 工作崗位分類 第三節(jié) 工資制度設(shè)計(jì) 與調(diào)整 第四節(jié) 薪酬計(jì)劃制定 第五節(jié) 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第三節(jié) 第三節(jié) 企業(yè)工資制度 設(shè)計(jì)與調(diào)整 第一單元 企業(yè)工資 制度設(shè)計(jì) 第二單元 寬帶式工資 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第三單元 企業(yè)工資 制度的調(diào)整 薪酬考 核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第三節(jié)第一單元 工作內(nèi)容 能力要求 知識(shí)要求 企業(yè)工資制度設(shè)計(jì) 掌握企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的： ?內(nèi)容 ?原則 ?方法 掌握企業(yè)工資制度的： ?內(nèi)涵 ?分類 鑒定要素表 第三節(jié) 企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整 (一單元 ) 序號(hào) 鑒定點(diǎn) 重要程度 5. 工資制度的內(nèi)涵 核心 5. 工資制度的分類 核心 5. 工資制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 核心 5. 工資制度設(shè)計(jì)的原則 核心 工資制度的設(shè)計(jì)程序 核心 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) — 第三節(jié)第一單元 企業(yè)工資 制度設(shè)計(jì) 知識(shí)要求 能力要求 工資制度的內(nèi)涵 企業(yè)工資制度 的分類 工資制度設(shè)計(jì) 的主要內(nèi)容 工資制度設(shè)計(jì) 的原則 確定工資策略 崗位評(píng)價(jià)與分類 工資市場(chǎng)調(diào)查 工資水平的確定 工資結(jié)構(gòu)的確定 工資等級(jí)的確定 工資制度 的內(nèi)涵 ? 是根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。按月預(yù)付 風(fēng)險(xiǎn)收入按照基本工資的一定倍數(shù)支付，具體倍數(shù)根據(jù)年終企業(yè)完成的經(jīng)濟(jì)效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定 年薪 + 年終獎(jiǎng)金 年薪根據(jù)企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益水平、經(jīng)營(yíng)者的能力、員工平均工資水平而定。 浮動(dòng)幅度 ? 在同一工資等級(jí)中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距，也指中點(diǎn)檔次的工資水平與最低檔次或最高檔次之間的工資差距。能力導(dǎo)向、崗位導(dǎo)向以及組合工資結(jié)構(gòu) 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展階段 薪酬策略 薪酬定位 薪酬結(jié)構(gòu)類型 性質(zhì) 薪酬結(jié)構(gòu) 以投資促進(jìn)發(fā)展 合并或迅速發(fā)展階段 以業(yè)績(jī)?yōu)橹? 高于平均水平的薪酬與高、中等個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)結(jié)合 高彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向 保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng) 正常發(fā)展至成熟階段 薪酬管理技巧 平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合 中彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向 折中 以能力為導(dǎo)向 以工作為導(dǎo)向組合 取得利潤(rùn)并向別處投資 無(wú)發(fā)展或衰退階段 著重成本控制 低于平均水平的薪酬與刺激成本控制的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合 高彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向 折中 以能力為導(dǎo)向 以工作為導(dǎo)向組合 確定企業(yè)員工的工資原則與策略 確定工資制度工資水平 工資結(jié)構(gòu) 工資等級(jí) 企業(yè)工資制度的貫徹實(shí)施與修正 崗位分析與評(píng)價(jià) 工資市場(chǎng)調(diào)查 量度企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的價(jià)值并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系，保證工資制度的內(nèi)部公平性。將企業(yè)傳統(tǒng)的 10個(gè)、20個(gè)，甚至 30個(gè)工資等級(jí)及其變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，壓縮原有的工資等級(jí)的數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資等級(jí)覆蓋的崗位范圍，拉大各個(gè)工資等級(jí)的浮動(dòng)范圍，形成一個(gè)新的工資管理系統(tǒng)。 ? 隨著時(shí)間的推移和員工在本企業(yè)連續(xù)工齡的增加 ， 要對(duì)員工進(jìn)行提薪獎(jiǎng)勵(lì) 。