【正文】 度最快。(組織功能)和(激勵(lì)功能)。(事前預(yù)防)階段、(事發(fā)應(yīng)變)階段、(事后重建和防止再度發(fā)生)階段。，即：指令性方式、支持性方式、(參與性方式)和(成就定向式)。 （）不會(huì)降低努力程度6.“魚和熊掌”不可兼得又難割舍的動(dòng)機(jī)沖突是（A） ？（A） ，下列哪種選項(xiàng)屬于軟弱型領(lǐng)導(dǎo)？（A）A.“” ？（D） （B）反應(yīng)。 ，當(dāng)職工比較成熟時(shí)應(yīng)采?。–）。(B)A服從　　 B從眾　　 C責(zé)任分散　　 D去個(gè)性化40.“以己之心,度他人之心”說的是對(duì)人知覺的（C）。A個(gè)體心理　　B群體心理 C領(lǐng)導(dǎo)心理　　　　D組織心理 （A）。A情緒衰竭　　B去個(gè)性化 　C自我效能感降低　　 D行為失當(dāng)（C）的水平。A外表　　　B地位 C個(gè)性品質(zhì)　　D熟悉，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（C）。A學(xué)習(xí)能力　　 B異性交往 C人生目標(biāo) 　　D同輩群體，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采?。˙）。（V），受教育程度越高，需要的層次越向高層次發(fā)展。（X）中度（V）。（X是可以姓避免的），師生關(guān)系由簡單變得復(fù)雜。（V），常規(guī)任務(wù)采取低指令式的領(lǐng)導(dǎo)效果好》（X支持式），民主型的領(lǐng)導(dǎo)是指將權(quán)力分散在個(gè)人手中，由個(gè)人決策。（R）。（W）、半成熟、半兒童、半大人的狀態(tài)。（W）“SWOT”分析即指學(xué)校內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和外部的機(jī)會(huì)、威脅的分析。(√)，總是人越多越好。（X 應(yīng)用學(xué)科）。（X 產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的兩個(gè)條件是人的需要與目標(biāo)）。（X 自我效能感降低是職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)），工作效率越高。（X　合作與競爭同等重要，管理者應(yīng)根據(jù)不同的管理的目標(biāo)確定采用哪種活動(dòng)情境）“做人”的榜樣，因此十分重要。（ⅹ 屬于激勵(lì)功能），在學(xué)校等非生產(chǎn)部門，任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)。（ⅹ 校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生前、發(fā)生時(shí)、發(fā)生后的管理）四、問答題：，如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施管理，可針對(duì)12種氣質(zhì)說明。答：⑴通過自己的行為。？在管理中如何應(yīng)用？答：對(duì)人的知覺的心理效應(yīng)指得是由于社會(huì)心理規(guī)律的作用，人們?cè)谥X過程中對(duì)他人這種社會(huì)刺激的一些特殊的反應(yīng)結(jié)果。⑶挫折后的行為表現(xiàn)：：情緒反應(yīng)；攻擊（直接攻擊、轉(zhuǎn)向攻擊、自我攻擊）；冷漠；幻想、退化。②從眾的實(shí)質(zhì)是通過群體來影響和改變個(gè)人的觀念和行為。其特點(diǎn)主要有，⑴目標(biāo)明確。而工作群體，指為完成一項(xiàng)工作任務(wù)而在一起工作的人。在現(xiàn)實(shí)中，有的教師對(duì)學(xué)生不尊重，說話刻薄，責(zé)罵懲罰，卻抱怨學(xué)生對(duì)自己不尊重，不友好，企圖通過更為強(qiáng)烈的高壓手段來糾正學(xué)生對(duì)自己的態(tài)度和行為，結(jié)果當(dāng)然事與愿違。合作性的情景促進(jìn)建設(shè)性的爭論。，以及怎樣才能提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。提高非權(quán)力性影響力的水平，第一，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)提高其品德威望。 ，談?wù)剬W(xué)校組織的特點(diǎn)。 建設(shè)學(xué)校組織文化最根本的是要形成學(xué)校良好的精神文化，包括校長、教師、學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀。？答：⑴辦學(xué)自主權(quán)；⑵決策自主權(quán)；⑶人事自主權(quán)；⑷行政管理自主權(quán)與指揮權(quán)；⑸經(jīng)費(fèi)籌措自主權(quán)和財(cái)物的管理使用權(quán)。？要點(diǎn)：：教師的心理健康主要是指教師個(gè)人在心理方面及社會(huì)行為方面能保持一種和諧、愉快的狀態(tài)。是指哪些以個(gè)人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系。師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是教育目的，同時(shí)也是個(gè)人無法選擇的。：⑴群體具有不同的發(fā)展水平，集體是群體發(fā)展的最高階段，是具有心理凝聚力的群體，任何一個(gè)班級(jí)都應(yīng)努力建設(shè)稱為優(yōu)秀的班集體。首先班集體規(guī)范要由全體學(xué)生討論制定以形成共識(shí)；要培養(yǎng)建立班集體活動(dòng)積極分子隊(duì)伍，并能以身作則。：⑴應(yīng)該實(shí)行老、中、青相結(jié)合，以中青年人為主；⑵領(lǐng)導(dǎo)班子的平均年齡力求年輕化，防止老化；⑶應(yīng)把年齡、身體和心理?xiàng)l件結(jié)合起來考慮，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的合理結(jié)構(gòu)。危機(jī)結(jié)束后應(yīng)成立評(píng)估小組，對(duì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的各方面進(jìn)行評(píng)估，以作為再次面對(duì)危機(jī)時(shí)的借鑒。合作是有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境，合作的情境促進(jìn)建設(shè)性的爭論中，競爭也能使學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”；⑶對(duì)學(xué)生信息交流的影響。在談話中切忌簡單生硬。⑶結(jié)合本理論的主要內(nèi)容和實(shí)際談?wù)勀愕睦斫狻＂歉偁幰材苁箤W(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但是在競爭中容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”，即越有能力的學(xué)生其能力發(fā)展的機(jī)會(huì)越多，而越是需要鍛煉的學(xué)生越得不到機(jī)會(huì)。⑵支持性方式。其研究的主要對(duì)象是學(xué)校管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。⑶結(jié)合學(xué)?；蜃约旱膶?shí)際談?wù)勀銓?duì)這一理論的認(rèn)識(shí)。這四種因素又可以內(nèi)因外因、穩(wěn)定性和可控性三個(gè)維度上進(jìn)行劃分。教師具有一定的科學(xué)文化素養(yǎng)。改變教師態(tài)度應(yīng)注意的問題⑴組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理。⑵積極主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。在師生關(guān)系中教師占主導(dǎo)地位，師生之間的相互作用是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。⑶有利于教師在教育教學(xué)上發(fā)揮創(chuàng)造性。最小干預(yù)原則是指教師在處理日常課堂行為問題時(shí)，采用在最小的范圍內(nèi)、以最簡捷的方法來糾正學(xué)生的行為，做到既有效，又不影響整體課堂。它有如下特點(diǎn)：⑴是自然性的、非強(qiáng)制性的；⑵師生員工心悅誠服，自覺自愿接受；⑶學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與師生員工之間關(guān)系和諧，心理相容；⑷其影響力更強(qiáng)大，更持久。⑵非教學(xué)部門管理的緊密化在對(duì)教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時(shí)，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)該科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。⑺學(xué)校工作傾向于簡單化，工作無挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性，不利于教職工個(gè)人成長與學(xué)校的發(fā)展。應(yīng)該給教職員工提供良好的硬件和軟件環(huán)境，保證其能隨時(shí)查閱充足的教學(xué)資源、能使用配套的教學(xué)設(shè)備、能有較好的辦公環(huán)境和休息環(huán)境、有師生之間與同事間互相支持的工作環(huán)境、有知識(shí)型員工民主參與管理的氛圍和機(jī)制等等。？答：⑴使工作任務(wù)豐富化、更富有挑戰(zhàn)性。⑶權(quán)力過分集中、校長一人說了算、“職代會(huì)”、“教代會(huì)”形同虛設(shè)。對(duì)不成熟者應(yīng)采取命令式；對(duì)初步成熟者應(yīng)采取說服式；對(duì)比較成熟者應(yīng)采取參與式；對(duì)很成熟者應(yīng)采取授權(quán)式。它有如下特點(diǎn)：⑴對(duì)他人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可違抗性；⑵領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方有疏遠(yuǎn)與離心傾向；⑶是外力推動(dòng)形式，其作用有限；⑷師生員工處在被動(dòng)服從的地位，缺乏自覺性、主動(dòng)性、積極性。答：⑴說明你對(duì)目前中小學(xué)生存在的主要心理健康問題的思考。答：小學(xué)生行為表現(xiàn)的特點(diǎn)是好動(dòng)、好模仿、易受暗示。其對(duì)教師行為的積極影響主要有：⑴有利于教育教學(xué)任務(wù)的完成。提高自身的業(yè)務(wù)能力，曾強(qiáng)自我效能感是減輕壓力的最根本的方法。？作為教師個(gè)體應(yīng)怎樣積極預(yù)防？答：職業(yè)倦怠是指個(gè)體由于外界的壓力而出現(xiàn)的一種特定的心理狀態(tài)，表現(xiàn)為情緒衰竭、去個(gè)性化和低成就感。教師較少有保守思想，勇于拋棄舊的觀點(diǎn)和思想，善于學(xué)習(xí)新的觀點(diǎn)和思想。⑵根據(jù)自己的實(shí)際體會(huì)，可側(cè)重某一方面進(jìn)行分析論述。霍蘭德提出了人格——工作相適合理論。⑷成就定向式。如果工作任務(wù)模糊不清，職工無所適從，則需要高工作的領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們明確工作路徑。⑵合作的情境促進(jìn)建設(shè)性的爭論。⑶正確調(diào)節(jié)教師的需要也是一個(gè)重要的方面。？答：勒溫（1937）等人提出了專制、民主、放任三種不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。？答：⑴群體成員樂于接受群體目標(biāo)；⑵群體與上級(jí)主管部門和人員之間、群體內(nèi)部成員之間有良好的意見溝通渠道；⑶對(duì)下級(jí)或個(gè)人有一定程度的授權(quán)；⑷群體成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)；⑸群體成員有良好的精神狀態(tài)；⑹有較高的生產(chǎn)性。為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，應(yīng)該預(yù)先設(shè)立應(yīng)對(duì)小組，同時(shí)發(fā)動(dòng)全員參與危機(jī)管理，聘請(qǐng)法律顧問提供幫助。⑵學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配合理。：⑴班集體目標(biāo)的確定。⑷教師和學(xué)生在教育活動(dòng)中的地位是不同的。：⑴要正確認(rèn)識(shí)非正式群體，認(rèn)真分析非正式群體的特點(diǎn)、形成原因、產(chǎn)生的作用，重視對(duì)其管理。⑵教育行政部門的關(guān)心與協(xié)作很重要：教育行政部門要制定教師心理健康保健措施，從制度上予以保證。？答：⑴通過改變結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織變革；⑵通過改變技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織的變革；⑶通過改變?nèi)说囊蛩?，?shí)現(xiàn)組織的變革；⑷通過調(diào)節(jié)控制外部環(huán)境組織實(shí)現(xiàn)變革。？答：⑴教師角色的特點(diǎn)：多元性、變動(dòng)性和沖突性。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心，結(jié)合組織及成員的自我超越，改善心智模式，通過建立共同愿景、結(jié)合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法來達(dá)成組織的目標(biāo)。⑶放任型是群龍無首狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工的需要與工作都不關(guān)心，無規(guī)章，無要求，無指導(dǎo)，無評(píng)估，工作效率低，人際關(guān)系冷漠。正確處理好兩種影響力的關(guān)系，使用好資源。第一，公正嚴(yán)明，審慎用權(quán)。競爭的情境是封閉的其中的個(gè)體需要信息，然而，卻缺乏信息來源。在競爭中，學(xué)生的自尊心被大大激活，思維活躍，這可能會(huì)大大提高學(xué)習(xí)效果。“尊師愛生”的師生關(guān)系的理解。⑶具有共同的價(jià)值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法。這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)中被稱為責(zé)任分散。答：公平的報(bào)酬；支持性的工作環(huán)境；好的領(lǐng)導(dǎo)；融洽的同事關(guān)系；挑戰(zhàn)性的工作；人格與工作匹配。？答：⑴直接性工作動(dòng)機(jī)激發(fā)：端正工作態(tài)度，提高對(duì)工作意義的認(rèn)識(shí)；盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性；工作多樣化和豐富化；注重工作結(jié)果的反饋⑵間接工作動(dòng)機(jī)的激發(fā):外加報(bào)酬的激勵(lì)：恰當(dāng)使用精神激發(fā)和物質(zhì)激發(fā)；學(xué)校工作環(huán)境中融洽的人際關(guān)系、良好的領(lǐng)導(dǎo)方式、優(yōu)美的校容校貌等。⑶通過他人的反饋。再次，氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的心理特征，因此，管理者要了解每個(gè)人的氣質(zhì)，對(duì)不同氣質(zhì)的人都給予尊重，并對(duì)不同氣質(zhì)的人在工作中采用不同的方法：如對(duì)膽汁質(zhì)的人要：著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行有說服力的嚴(yán)厲批評(píng)。（√）。（X 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持最小干預(yù)原則，做到“無痕”管理）。（X 非正式群體在實(shí)現(xiàn)正式群體的目標(biāo)時(shí)，也有其積極作用的一面，要積極引導(dǎo)加強(qiáng)管理），群體情境對(duì)個(gè)人有干擾作用。（X 社會(huì)角色是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中所承擔(dān)的角色，反映了社會(huì)對(duì)角色的期望和要求），認(rèn)知將決定人的行為。（X性格特征）。(X 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是扁平化) 65.“霍桑效應(yīng)”即指工作的物理環(huán)境和心理環(huán)境都是提高生產(chǎn)效率的主要原因。（X 胡蘿卜加大棒屬于管理中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)）。（R）。（W）41.“剛?cè)嵯酀?jì)”是人際吸引中的個(gè)性吸引現(xiàn)象。（X在其他條件相同時(shí)）、理解和評(píng)價(jià)。（V），在學(xué)校等非生產(chǎn)部門，采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)要優(yōu)于工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)。（X阻抑作用），總是人越多越好。（V）來源：() 電大教管專《學(xué)校管理心理》形考作業(yè)2答案_大胡子_新，一般是認(rèn)知決定人的行為。（X），并對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。A年齡特征 B心理特征 C發(fā)展特征 D階段特征、好模仿、易受暗示是以下那一階段學(xué)生的個(gè)性特征（A）。A服從 　　B從眾　　 C責(zé)任分散　　　　D去個(gè)性化65．法治社會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)（D）的服從。A暈輪效應(yīng)　　B定型