奧美招商地產(chǎn)品牌掃描與品牌檢驗-文庫吧在線文庫
【正文】 視覺 商譽 ?環(huán)境優(yōu)美 ?處於旅遊區(qū)、風光明媚 ?高檔 ?配套不 切 合生活需要 ?文化和娛樂融合 ?鮮明綠色聯(lián)想，反映環(huán)境綠化 ?實力雄厚，和外資企業(yè)合作的，值得信賴 ?華僑城本身是標誌性建築 ?高貴華麗 ?富人區(qū) ?發(fā)展多樣化 ?但局限地區(qū)性發(fā)展 ?陶醉感覺、浪漫 ?像花瓶 ?不太成熟 ?沒有家的感覺 ?暴發(fā)戶、名人 ?懂享受 ?不適合小朋友 華僑城 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 ?平凡、實在的家 ?質(zhì)素良好 ?包裝不花巧 ?實用的 ?商標“老土” ?宣傳品不夠吸引 ?沒有鮮明視象 ?有信譽 ?極度欠缺 ?隱重、腳踏實地 ?實而不華 ?不會高不可攀 ?大眾化、人文氣息不足 ?全國性 ?中檔次家庭 ?層次要求不明顯 ?對品牌沒有強烈感覺 中海 實而不華 欠缺新鮮感 無個性 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 ?平凡、實在的家 ?質(zhì)素良好 ?包裝不花巧 ?實用的 ?商標“老土” ?宣傳品不夠吸引 ?沒有鮮明視象 ?有信譽 ?極度欠缺 ?隱重、腳踏實地 ?實而不華 ?不會高不可攀 ?大眾化、人文氣息不足 ?全國性 ?中檔次家庭 ?層次要求不明顯 ?對品牌沒有強烈感覺 中海 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 招商 ? 被 定 義為 蛇口生活 ,局限了 企 業(yè)發(fā) 展 ? 溝 通上 過 于偏重 訴 求休 閑蛇口生活 ? 被 認 知 為 是追 隨 者 , 無 外在包 裝 上的 創(chuàng) 新 ? 國營 形象 (保守 ， 效率低 ) ? 廣 告宣 傳 少 與 局限于蛇口 ? 公 關(guān) 宣 傳 缺乏 新聞價 值 ? 企 業(yè)有錢有實力， 信 譽 好 ? 員 工有 責 任感 ，熱 情 誠懇，實幹 ? 優(yōu)勢建基于 蛇口海 濱 ? 在市 區(qū)無樓盤 。然后，擬定招商地產(chǎn)品牌精髓，發(fā)展出品牌寫真－即品牌定位、核心價值的演譯。 ” “ 那是沒帶鑰匙，是進不了家。” “陶醉在里面了，把日常的煩絲都 忘得一干二凈啦，反正整個人都放松， 在里面游呀游，在里面漫步?！? “ 和 這個情人在一起 ……打情罵俏 ?！? “隨意的。 ” “ 強調(diào)個性化服務、提倡要跟客戶交朋友。 我們的關(guān)系很好的，經(jīng)常在一起玩的。” “住在那里很好的，好象他們會照顧我一輩子一樣。 ” “ 買樓時 Sales不是光推大戶型，而是根據(jù)我們需要介紹合適的戶型，他知我是香港人，買樓是度假用的，不用買太大。 ” “ 一家人有老有少在一起玩 ， 感覺很悠閑 、 很溫馨 。 ” 總括來說，中海就是 ?? 生活缺乏沖擊與色彩 平平淡淡 日子就是這么過。 ” “ 實用?！? “很美?！? “普通朋友。年輕的，事業(yè)有成的。 同 時 通 過 招商 銀 行而增加了曝光率 ? 企 業(yè) 理念 缺乏 宣 傳 ? 基 層員 工不了解企 業(yè) 理念 ? 營商 信 譽 好 ? 被 認 知 為 有 國營 作 風 ? 有社 會責 任感的企 業(yè) ? 口碑排名 較 主要 競爭對 手低 ? 缺乏一致的企 業(yè) 品牌指引 給 主要的通路 ? 缺乏 統(tǒng) 一的企 業(yè) 信息 發(fā) 放窗口 ? 銷 售人 員未 能 一致體現(xiàn) 企 業(yè) 精神 ? 與 主要通路的 關(guān) 系 還 可增 進，及進一步傳遞 品牌精神 ?住客感到 : “什么都 為 我想多一些 ， 做多一些 ” ,“象一世 會 照 顧 我 ” ?對 非住 戶來說 ,這 不是一個 常住的家 ?顧 客群局限在蛇口 或 與 蛇口相 關(guān) 的人群 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 招商 華僑城 萬科 中海 這些發(fā)現(xiàn)，給我們什麼啟示 ? 經(jīng)過深入的探討，我們也感覺到 招商地產(chǎn)一直是由 一個清晰 的 意識驅(qū)動著 …... “以人為本，以客為先” 而這個意識， 在產(chǎn)品和規(guī)劃上 尤 其明顯 – 建築、設計和物管皆從人的需要出發(fā) – 超標準的建築品質(zhì)以求做到適合人類安居的百年住宅 – 招商會的宗旨是為著要讓客人活得開心 – 售后關(guān)係亦一直維持對
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