【正文】 線的地方是否陳列著最想出售的商品 4. 貨架上是否有明顯的空余地方 5. 商品是否以正面面對顧客 6. 為了使最前面沒有空余，是否已將商品放在貨架前面 7. 希望售出的商品是否增加了陳列數(shù)目以使之醒目 8. 是否通常維持按不同商品排列 9. 陳列是否分商品，分預(yù)算進行 10. 是否傳遞了 熱銷品的廉價感以及薄利多銷感 11. 推薦商品（登載在雜志上的商品）是否在賣場中位于醒目位置 12. 是否傳遞了推薦商品（登載在雜志上的商品）的價值 13. 新商品在賣場中是否位于醒目位置 14. 季節(jié)商品的展示，是否隨著時期的變化而變更 15. 商場中是否容易發(fā)現(xiàn)傳單中出現(xiàn)的商品 16. 收銀臺旁是否陳列著希望銷售的商品 17. 是否通常進行商品補充以使商場內(nèi)沒有空余空間 18. 與 VP聯(lián)動，商場中的組合商品是否一目了然 19. 商品是否被整齊整理 20. 掛著的商品是否面對容易發(fā)現(xiàn)的方向 21. 商品是否方便用手拿取 嬰兒用品店里哪些產(chǎn)品是孩子，哪些產(chǎn)品是豬？ 嬰兒用品店里的產(chǎn)品有兩種，一種是當(dāng)孩子養(yǎng)的，不管好不好看，有沒有錢賺都要上；另外一種是當(dāng)豬養(yǎng)的，假如不行，隨時可以殺掉。 二、 客戶不聽你介紹 ：開業(yè)前培訓(xùn)的一些產(chǎn)品知識，假如客戶能聽你介紹，是能好好介紹一些產(chǎn)品知識，但客戶根本不聽你介紹 ,讓你心有余，力 不足。假如店里只能賣利潤低的商品，那只能證明導(dǎo)購員功底不夠，無法引導(dǎo)客戶消費，只是客戶要什么，我們賣什么。 顧客進店都看些什么 ? 新店開業(yè)時，很多客戶都會說：我們?nèi)タ纯?！客戶到底想看什么？什么樣的成份占了多少比例? 一看門頭：門頭是給客戶的第一印象，但門頭并不影響客戶購物心情，最多只會發(fā)表一下好不好看的評論。（所占成份 4%） 客戶需要什么時她會想起你？ 有一句歌詞叫做：當(dāng)你孤單時你會想起誰！嬰兒用品店套用這句話就是：客戶需要什么時她會想起你？ 客戶需要奶瓶時會不會想起你？假如不會，那證明你產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題，奶瓶雖然利潤薄，但這是客戶最需要的產(chǎn)品，它本身不賺錢，但它能給你帶來客戶。 以上這些是人為的，只要你努力你就可以做到的，假如這些人為的因素你都無法努力做到，那你怎么去和那些硬件原本就比你強的對手拼？ 學(xué)會預(yù)測 我們經(jīng)常聽到這樣一句話：假如 5年前我開始做嬰兒用品，那一定賺錢了！但 5年后，一樣會有人說：假如 5年前我開始做嬰兒用品一定賺錢了！現(xiàn)在你就處在的 5年后的前 5年，你能不能賺到錢？不一定！ 5年后你會說這句話是因為你知道這 5年市場上發(fā)生了些什么，知 道應(yīng)該怎么做才是正確的，你現(xiàn)在不一定能賺錢是因為你也不清楚接下去的 5年里會發(fā)生什么情況，為什么不清楚？是因為你的觀察力不夠， 無法利用觀察到的資訊做出對接下來的市場做預(yù)測！ 假如你從事這個行業(yè)，你就一定要學(xué)會預(yù)測，不一定要預(yù)測幾年以后的事，至少你要預(yù)測一年內(nèi)會有什么動靜，假如這點都做不到，那充其量只是在開個小店，并不是在經(jīng)商，開店只是把店開起來，經(jīng)商是把店經(jīng)營下去！ 預(yù)測無時不在！ 營業(yè)員： 對于營業(yè)員這個角度來說，最重要就要學(xué)會預(yù)測銷量！什么樣的產(chǎn)品接下來會暢銷？什么樣的產(chǎn)品接下來會飽和？這個產(chǎn)品在季末還能銷多少？一個月一個類別估計能銷多少？比如：這個季節(jié)第一次銷售了 50 款外套，她就應(yīng)該根據(jù)消費結(jié)構(gòu)和季節(jié)變化預(yù)測這個 季節(jié)接下來還能銷售多少外套。 第一步，對嬰兒用品店原因給顧客造成的不便或損害事時進行真誠道歉。在這個階段，顧客必需感覺到員工有處理問題的權(quán)利和技能。 第三招： 爭做第一 不論您是走何種銷售通路，經(jīng)銷何種類型商品，在什么商圈開店，請您盡量大努力做該領(lǐng)域的第一名，否則遲早被淘汰出局。 第十招：與上游供應(yīng)商的老板（或老總）建立私交才能爭取更多的優(yōu)惠條件（這么簡單的道理常常被 80％的經(jīng)商人士所忽略，奇怪嗎？） 第十一招： 不要在小圈子里單打獨斗 高明的經(jīng)營者要善于“五借” —— 借機、借路、借錢、借勢、借腦 第十二招：一個企業(yè)真正的發(fā)展“瓶頸”是老板您自己 成也蕭何，敗也蕭何；如不信，請您做一份不計名調(diào) 查問卷，測試一下您在員工與合作伙伴心中的形象，您會發(fā)現(xiàn)自己需要在哪些方面做出改進。 嬰兒用品提醒大家： 一、店面小沒事，只要讓人家不敢小看你行。 三、選擇一個適合的店面，這是開店最關(guān)鍵因素，別的事情都可以隨時調(diào)整，店面卻是一成不變 的，除非你換地點。 十一、調(diào)查一下競爭對手的價格，雖然不用比別人低，但最起碼要和對手持平，不要一開業(yè)就造成價格高的輿論。我們要找那種直接就能上手的員工，最好別抱著招來慢慢培養(yǎng)的心理，因為這會浪費掉很多客戶。 天時地利，其實在很大程度上，你選擇的店面就已經(jīng)決定了你的成敗。現(xiàn)實中任何一個失敗的嬰兒用品店表面上都不會有特別明顯的錯誤，都是由許多小錯誤積累到一定份上才會出現(xiàn)失敗的情況。還有另外一種調(diào)查方式是看現(xiàn)有嬰兒用品的生意情況，假如都是以價格在競爭的，那就是開始進入無序狀態(tài)。一種是收入多，但支出一樣多，比如房子接揭；一種是收入多，支出少，這當(dāng)然是最好的消費群；一種是收 入少，支出高，比如家庭情況原本壓力重，像這種情況，給寶寶的消費除去必需品以后，就很少有別的消費了；一種是收入少，支出也少，象這種情況的，店面里就盡可能的只銷售最實用產(chǎn)品。 四、營業(yè)員精通產(chǎn)品知識和育嬰知識（ 15 分） —— 嬰兒用品是一個靠引導(dǎo)消費的行業(yè)，年輕父母親除了懂最基本的產(chǎn)品外，其實對育嬰知識是很欠缺的，要想讓客戶產(chǎn)生忠誠度，唯一的方法就是給客戶提供對她實用的產(chǎn)品附加值。就如同我們很討厭看廣告，但真正想買商品是我們還是選那些廣告做得多的。 附 1: 裝修費用預(yù)算 門頭裝修： 一、噴繪： 20元 —— 30元一個平方米，包括設(shè)計和制作。 貨架連同門頭的裝修費用一般是在 ： 250元 300元每平方米左右。從 5001200元不等 薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆 腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁肂膈蒅 蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁 肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅 肅芀螁肂膈蒅 蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁 肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊 蝕衿芀膃蠆羂肂薁蠆螁裊蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié) 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潮流，有些地方喜歡去大商場或大超市消費，這就是明顯的對商家缺少信任感，深層次原因是對產(chǎn)品信息了解不夠，自己無法做判斷，只好去大的賣場購物，以圖放心。中低檔消費的地方，店里只能賣最實用的產(chǎn)品，如衣服、鞋帽、日用品、國產(chǎn)奶粉之類，高于這個數(shù)的；屬中高檔消費，一些可買可不買的商品也可以上 ,因為消費已經(jīng)到了這個層次 ,進行消費調(diào)查內(nèi)容包括（家庭年收入是多少？一年給寶寶的消費占多少？食品占多少？衣服占多少？其他的占多少？一個奶 瓶多少錢內(nèi)不會覺得貴？一套外衣多少錢內(nèi)能接受？一套內(nèi)衣多少錢覺得最適合？什么樣的情況下會給孩子賣玩具？） 二、 競爭環(huán)境調(diào)查：嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段，前景很廣闊，但有些地方無序競爭比較嚴(yán)重，假如當(dāng)?shù)馗偁幰呀?jīng)進入春秋戰(zhàn)國時代，在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下，最好別介入。促銷方式見會員培訓(xùn)資料之：如何促銷？ 二、每天讓營業(yè)員填寫店面問題總 結(jié)表。比較理想的店面是在 B類街道 ,最為理想的是在醫(yī)院旁邊或?qū)γ?,在縣城里有這樣的情況，有些婦幼院比較偏僻，生意也不好 ,我們選擇的話是選擇出生率最高的醫(yī)院。 三是 成熟穩(wěn)重一點 ，假如是一個已經(jīng)當(dāng)媽媽的營業(yè)員，她能夠比較有說服力，可以以過來人的經(jīng)驗給客戶推薦！但必須是年輕媽媽，年齡相差太大就無法產(chǎn)生共鳴。 七、選擇一個適合自己的供應(yīng)商或加盟主。有些加盟主 會用知名品牌低價格來吸引客戶加盟，因為有些新手只會用最基本的這個幾個品牌來對手供貨折扣，假如加盟主一直有充足和貨源，并且能持續(xù)低價供貨，這是很好的事情，只是同在市場上存在很多這種情況：沒有合作前，加盟機構(gòu)承諾好非常低的供貨折扣（一般都是貝親、強生之類），但等交完加盟費，開始進貨后，就會出現(xiàn)經(jīng)常斷貨的現(xiàn)象，