【正文】 （ ）。 ，下列（ ）行為是允許的。 （ ）。 （ ）。 114 物業(yè)管理合 同糾紛（ ）。 ，代理人是指（ ）。 系列標(biāo)準(zhǔn)由（ ）個標(biāo)準(zhǔn)組成，是質(zhì)量體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，它們主要用于外部質(zhì)量保證。 9 生產(chǎn)模式 （ ）。 ，交通便利 146.（ ）是寫字樓物業(yè)管理的內(nèi)容。 （ ）。 1.（ ）我國安全電壓等級最低是 6 伏。 10.（ ）外墻塊料飾面斷裂的主要原因是底灰不平或敲擊時用力過猛。 18.（ ）根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》規(guī)定：擬出售車位、車庫數(shù)量少于本區(qū)域房屋套數(shù)時，每戶業(yè)主可購買多于一個車位（車庫）。 26.（ ） 當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)供過于求， 則其服務(wù)價格就會下降。 34.（ ） 現(xiàn)在我國大型商夏一般是每 50100 平方米的地上建筑面積設(shè)置一個停車位。 1．電氣設(shè)備設(shè)置保護接地或保護接零的目的是（ ）。 ，但沒有（ ）這一類型。 A、家用電器用得越多，表內(nèi)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動越快 B、用電時間越長，表上指示數(shù)字越大 C、可以讀出正在使用的家用電器的總功率值 D、可以讀出家用電器電能耗用的累積值 ，燈具的標(biāo)注是 1532 DB ??? ， 則說明該燈具的安裝高度是（ ）。 A、燈的開關(guān)控制相線 B、燈的開關(guān)控制零線 C、相線連接螺口燈頭的中心位置 D、零線連接螺口燈頭的螺紋位置 （ ）。 A、重 B、輕 C、同鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) D、同磚混結(jié)構(gòu) ，此類裂縫一般是由于（ ）產(chǎn)生的。 A、馬上停止使用 B、馬上整體拆除砌體結(jié)構(gòu)內(nèi)外墻（ ）或提高墻身的承載能力或剛度，常加鋼筋混凝土構(gòu)造柱 C、先停止使用，后整體拆除 D、按觀察使用，處理使用，停止使用，整體拆除四類情況進行處理 體結(jié)構(gòu)外墻（ ）或提高墻身的承受能力或剛度，常加鋼筋混凝土構(gòu)造柱加固。 A、橡膠節(jié) B、消聲器 C、消聲止回閥 D、壓力傳感器 （ ）放出。 A、塑料瓶 B、玻璃瓶 C、鋁罐 D、塑料盒 57.（ ）是城市綠化系統(tǒng)中最廣泛、使用率最高的一部分。 Ａ、任何人不得擅自占用、 挖掘物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益 B、利用物業(yè)管理區(qū)域?qū)儆跇I(yè)主共有的道路，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會的同意 C、利用物業(yè)管理區(qū)域?qū)儆跇I(yè)主共有的綠地或者其他場地作為停放車輛的車位，所得收益依法歸全體業(yè)主共有 D、利用物業(yè)管理區(qū)域?qū)儆跇I(yè)主共有的綠地或者其他場地作為停放車輛的車位，所得收益依法歸全體物業(yè)公司所有 （ ） 。 A、法定的 B、約定的，不得違反法律、法規(guī)的 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的 D、不得違反的物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部規(guī)定 ，其內(nèi)容不包括（ ）。 A、通訊設(shè)備 B、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 C、有線電視設(shè)備 D、公共照明設(shè)備 82.（ ）主要通過制定、實施一系列規(guī)章制度來實現(xiàn)。 A、是常規(guī)期物業(yè)管理的基礎(chǔ) B、是一個過渡時期和過程 C、明顯呈現(xiàn)管理服務(wù)的波動和不穩(wěn)定狀態(tài) D、經(jīng)營虧損 工程質(zhì)量保修事務(wù)都應(yīng)由（ ）負責(zé)。 A、分配 B、交易形式 C、交易的無形市場 D、單向委托 （ ）。 A、質(zhì)量評估 B、物業(yè)規(guī)劃 C、智力活動成果 D、管理活動 107．不屬于物業(yè)管理法律責(zé)任中過錯責(zé)任的構(gòu)成要件的是（ ） 。 A、高層管理人員 B、中層管理人員 C、基層管理人員 D、崗位管理人員 115．加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的作用之一是（ ）。 A、自主經(jīng)營 B、公正平等 C、效益優(yōu)先 D、兼顧平衡 127．質(zhì)量審核體系由（ ）組織人員實施 A、商品質(zhì)量監(jiān)控中心 B、品質(zhì)部 C、管理者代表 D、最高管理者 128．公共設(shè)備設(shè)施保修服務(wù)規(guī)定之一是工程部門主管按照保修內(nèi)容，安排維修人員帶齊維修工具及設(shè)備于（ ）內(nèi)趕到現(xiàn)場進維修。 A、市場化 B、社會化 C、現(xiàn)代化 D、專業(yè)化 136．有人預(yù)言， 當(dāng)物業(yè)管理同質(zhì)化以后，最激烈的競爭將是（ ）。 A、建筑高度 B、所在城市大小 C、物業(yè)管理的檔次 D、裝修標(biāo)準(zhǔn) 144．（ ）屬于寫字樓物業(yè)管理的要求。 A、清水滅火器 B、干粉滅火器 C、二氧化碳滅火器 D、泡沫滅火器 152．采用消防誰泵、氣壓水罐給水系統(tǒng)，其消防水泵數(shù)量不少于（ ）。 A、 30%以上 B、 50%以上 C、過半數(shù) D、 2/3 以上 160．業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自產(chǎn)生選舉之日起（ ）內(nèi)，向房地產(chǎn)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 （ ） 8．李某的私人住宅位于廣州市番禺區(qū)，原為二層， 現(xiàn)由于家庭成員增多，想將原房增加一層，新增建筑面積為 190 平方米，工程預(yù)算定額采用《廣州市修繕工程預(yù)算定額（ 1998 年 4 月）》。 （ ） 16．燒堿具有腐蝕性。 （ ） 24．前期管理與前期介入的不同表現(xiàn)是前期介入擁有對于物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)，承擔(dān)了相應(yīng)的民事責(zé)任。 （ ） 31．操作層員工主要是指企業(yè)的一線員工。 （ ） 39．同一建筑物內(nèi)應(yīng)采用同一規(guī)格的水槍。 A、報警器 B、放大器 C、分配器 D、傳輸電纜 9. 物業(yè)小區(qū)保安防盜系統(tǒng)一般具有多個層次的防護職能，但沒有（ ）這一職能。 A、線路是三相四線供電線路 B、電線截面有 6 平方毫米和 4 平方毫米兩種 C、線路穿塑料管敷設(shè) D、線路有 25 米長 17. 電阻串聯(lián)電路中，阻值最小的電阻（ ）。 A、不允許安裝熔斷器 B、不允許安裝開關(guān) C、必須安裝開關(guān)以控制其通斷 D、必須有足夠的機械強度 （ ）除以總的房屋建筑面積的百分比，即為房屋完好率。 A、 2 B、 3 C、∫ 2 D、∫ 3 21 一個 5 歐的電阻兩端承受的電壓是 15 伏，則通過電阻的電流是（ ）。 A、只有能量 的消耗 B、只有能量的轉(zhuǎn)換 C、既有能量的消耗又有能量的轉(zhuǎn)換 D、能量的消耗量與能量的轉(zhuǎn)換量規(guī)模相同 13. 具有過載保護的電器是（ ）。 A、人工呼吸 B、馬上打強心針 C、用冰塊冷敷 D、胸外心臟按壓 3. 關(guān)于電流對人體的傷害，不正確的說法是（ ） A、 人體接觸電體時間越短，危險越小 B、頻率是 50~60 赫茲的電流對人體傷害最嚴(yán)重 C、電流流經(jīng)人的心臟和大腦最危險 D、觸電是電流對人體的傷害程度與人身的健康狀況無關(guān) 4. 進入電梯底坑維護時，如果底坑深度超過（ ）米，應(yīng)使用梯子。 （ ） 35．若公共商業(yè)樓宇為專業(yè)商場，管理公司的機構(gòu)設(shè)置中商場管理部是中心，其他部門要與之配合。 （ ） 28．罰金是承擔(dān)刑事責(zé)任的一種方式，而且是一種主刑。 （ ） 20．根據(jù)維修的范圍與費用標(biāo)準(zhǔn)，房屋維修施工工程的種類主要有：小修工程，中修工程，大修工程。 （ ） 12．磚砌體強度裂縫是指砌體強度不足及荷載作用直接引起裂縫。 （ ） 4．交流測量儀表指示交流電的最大值。 A、水泵接合器 B、延時器 C、感煙探測器 D、壓力開關(guān) 156．（ ）是業(yè)主共同訂立或承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)使用、維護物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。 A、小區(qū)管理的綜合性 B、小區(qū)管理的生產(chǎn)性 C、小區(qū)管理的專業(yè)性 D、小區(qū)管 理的經(jīng)營性 148．住宅小區(qū)的房屋維修管理標(biāo)準(zhǔn)中，要求房屋完好率達（ ）以上。 A、使用時間集中，人員流動性大 B、人口密度大，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜 C、商務(wù)齊全，客流量 D、設(shè)備的功能容易過時 140．下列屬于醫(yī)院物業(yè)管理的特點是（ ）。 A、導(dǎo)向、約束、激勵 B、導(dǎo)向、約束、懲罰 C、約束、激勵、懲罰 D、導(dǎo)向、激勵、懲罰 132．以下不是影響物業(yè)管理經(jīng)濟效益的因素是（ ）。 A、管理服務(wù)費 B、利潤 C、代管維修基金 D、管理員薪酬及服務(wù)代理酬金 120．下列屬于“誰受益、誰負責(zé)”的管理模式的是（ ） 。 A、經(jīng)濟 B、民事 C、行政 D、刑事 111．下列各項中，即侵犯人身權(quán)又侵犯財產(chǎn)權(quán)的糾紛是（ ）。 18 A、已交付使用物業(yè)的建筑面積達 50%以上 B、已入住的業(yè)主數(shù)達到 50%以上 C、已 交付使用物業(yè)的單元數(shù)達 50%以上 D、物業(yè)交付使用已超過一年 ，并就其共用部分按份擁有所有權(quán)者稱為（ ）。 A、總平面圖 B、項目批準(zhǔn)文件 C、用地批準(zhǔn)文件 D、建筑執(zhí)照 ，移交方為該物業(yè)的（ ）。 A、管理方式 B、管理規(guī)定 C、管理目標(biāo) D、管理內(nèi)容 ，該費用由（ ）承擔(dān)。 A、封閉性 B、開放性 C、傳統(tǒng) D、公眾代辦性 、場地和物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的條件以外，還需要考慮（ ）因素。 A、口頭合同 B、行為默示合同 C、要式合同 D、非要式合同 《廣東省物業(yè)管理條例》規(guī)定：住宅專項維修資金屬于（ ）所有。 A、發(fā)出火災(zāi)警報 B、組織現(xiàn)場人員使用消防設(shè)施滅火 C、采取隔離方法，將著火樓層的通道封閉，嚴(yán)禁人員進入 D、組織人員撤離 61.（ ）是物業(yè)公司防火第一責(zé)任人。 A、地面、樓梯臺階無雜物、污漬 B、指示牌、宣傳欄目視無明顯灰塵 C、每日對會議室徹底大掃除一次 D、樓梯扶手表面干凈 （ ）。 A、聚氯乙烯管 B、聚乙烯管 C、聚丙烯管 D、金屬復(fù)合管 45． PVC排水管的連接方式是（ ）。 A、電梯＃ B、樓梯 C、排煙道 D、廚廁間 箍 筋的作 用主要是承受由（ ）和彎矩引起的主拉壓力。 A、 1個工日 B、 2個工日 C、 個工日 D、 3個工日 （ ）中看出。 A、 50赫茲 B、 60赫茲 C、 100赫茲 D、 220赫茲 （ ）之外的各電量之間的關(guān)系。 A、只有能量的消耗 B、只有能量的轉(zhuǎn)換 C、既有能量的消耗又有能量的轉(zhuǎn)換 D、能量的消耗與能量的轉(zhuǎn)換量規(guī)模相同 ( )。 引機 ，如果底坑深度超過（）米，應(yīng)使用梯子。 38.（ ） 使用二氧化碳滅火器時，操作者應(yīng)注意手部防護，以防凍傷。 30.（ ） 客戶服務(wù)中心員工接到公共設(shè)備設(shè)施的報修信息后，應(yīng)在 3 分鐘內(nèi)將報修的內(nèi)容填入《公共設(shè)施設(shè)備安裝 /維修工程通知單》，在 5 分鐘內(nèi)通知工程部前來領(lǐng)單。 22.（ ） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義是推動物業(yè)管理市場化，推動物業(yè)管理行業(yè)整體水平的提高，明確了雙方責(zé)任，減少了經(jīng)濟糾紛，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高競爭能力等。 14.（ ）純水是經(jīng)過一定深度加鹽處理的水。 5.（ ）高壓泵燈的工作電壓很高。 公司 （ ）享有物業(yè)重大事項的投票權(quán)。 （ ）。