某某旅游集團(tuán)績(jī)效管理制度(20xx最新版-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 15%20% 5%10% 對(duì)于考核結(jié)果 是“ 不合格 ”和“卓越”的情況，考核者必須在績(jī)效考核表中的說(shuō)明欄 作 出書(shū)面說(shuō)明（參照附件一 ）。 (三 ) 述職流程 述職人按述職報(bào)告的內(nèi)容做述職報(bào)告（ 15 分鐘）；績(jī)效考核小組成員和其他參 9 會(huì)者提問(wèn)，對(duì)述職報(bào)告的內(nèi)容和其部門(mén) 績(jī)效 情況進(jìn)行評(píng)價(jià)（ 10 分鐘）；績(jī)效考核小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)分；人力資源部負(fù)責(zé)考核分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)和使用。 第二十一條 考核指標(biāo) 分 /子公司總經(jīng)理 的 考核指標(biāo) 確定基于以下三個(gè)方面： 1. 依據(jù)《職系指標(biāo)對(duì)照 表 》（表 32），考核指標(biāo) 側(cè)重 于任務(wù)績(jī)效維度中的管理類(lèi)指標(biāo)和財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)； 2. 具體考核指標(biāo)的選取 參照《 某某 股份有限公司績(jī)效管理指標(biāo)庫(kù)》 ； 3. 根據(jù)崗 位在此考核周期的主要職責(zé)和主要工作任務(wù)確定最終的指標(biāo)及權(quán)重。 第二十七條 考核 結(jié)果 計(jì)算 員工的季度 績(jī)效 考核得分為直接上級(jí)考核打分并經(jīng)部門(mén)長(zhǎng)審核后的 最終 得分 。 以上績(jī)效考核得分與績(jī)效系數(shù)的 具體換算關(guān)系參照表 51。具體見(jiàn)《 考核申訴及處理記錄表 》 ，參閱附件 四 。 分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的五個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。 本管理制度實(shí)施后，原有類(lèi)似規(guī)章制度自行終止，與本管理制度 有抵觸的規(guī)定一律以本管理制度為準(zhǔn)。 16 第七章 附則 第三十六條 不能按時(shí)、有效履行考核 職責(zé) 的考核者 根據(jù) 本制度相關(guān)規(guī)定，對(duì)于不能按時(shí)、有效履行考核職責(zé) 的 部門(mén) （ 分 /子公司 ） ，其 部門(mén)長(zhǎng) （ 分 /子公司總經(jīng)理 ） 的 當(dāng) 期 薪酬 績(jī)效 系數(shù)按最低值 計(jì) 發(fā) ，本部門(mén)員工的薪酬績(jī)效系數(shù)以 計(jì)發(fā) ；對(duì)于連續(xù)兩次不能按時(shí)、有效履行考核職責(zé) 的考核者 ，除其當(dāng) 期 績(jī)效薪酬 系數(shù) 按最低 值 發(fā)外，可以取消其考核職權(quán) ，由績(jī)效考核小組另行指定考核者 。 (三 ) 申訴處理 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然 后與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和處理，并填寫(xiě) 《 考核申訴及處理記錄表 》 （附件四） 。 14 第六章 考核 申訴 與處理 第三十三條 考核申訴受理機(jī)構(gòu) 如被考核 者 對(duì)考核結(jié)果 存有異議， 首先與部門(mén)長(zhǎng)進(jìn)行溝通，如果部門(mén)長(zhǎng)（分/子公司總經(jīng)理）不能做有效處理， 可采取書(shū)面形式 （附部門(mén)長(zhǎng) 書(shū)面處理意見(jiàn)）提起申訴 至人力資源部 。 表 51：考核 得分換算對(duì)照 表 考核得分 換算關(guān)系 60 分以下 60－ 69分 70－ 79分 80－ 89分 90－ 100分 檔次 不合格 合格 良好 優(yōu)秀 卓越 績(jī)效 系數(shù) 1 績(jī)效積分 1 0 1 2 3 第二十九條 考核結(jié)果在 月度 薪酬中的應(yīng) 用 采取 崗位績(jī)效工資制崗位每個(gè)月的績(jī)效薪酬系數(shù) 等于 上一 季度績(jī)效 考核 得分 換算成 對(duì)應(yīng) 績(jī)效 系數(shù) 。 第二十四條 考核周期 每季度考核一次，年 度 不單獨(dú)考核。 公式 43：部門(mén)年度 績(jī)效 考核得分 集團(tuán)公司和景區(qū)管理公司的部門(mén)年度考核等分 = 部門(mén)長(zhǎng) 年度 考核 得分。 述職管理主要包括報(bào)告內(nèi)容、遞交程序及述職三個(gè)部分?？己藬?shù)據(jù)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)組織，相關(guān)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)積極配合。 (四 ) 考核結(jié)果 匯總與存檔 各考核主體應(yīng) 在 上一 考核周期 結(jié)束 后的第一個(gè)工作日 將 上一周期的 績(jī)效考核結(jié)果提交 至人力資源部。例如：銷(xiāo)售額、投資回報(bào)率、費(fèi)用控制率等 √ √ 專(zhuān)業(yè)類(lèi) 提供產(chǎn)品和服務(wù) 的品質(zhì)和速度指標(biāo) 。同一考核維度中， 針對(duì)不同考核對(duì)象的指標(biāo)有所不同。 人力資源部 1. 擬定 和完善績(jī)效管理制度； 2. 對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助各部門(mén)建立所轄崗位考核標(biāo)準(zhǔn)； 3. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和規(guī)范；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 4. 匯總考核信息，統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，為員工建立考核檔案，作為薪酬分配、工資晉升、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、員工培訓(xùn)和榮譽(yù)評(píng)比等的依據(jù)； 5. 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 6. 收集內(nèi)部對(duì)考核工作的反饋意見(jiàn)，并加以分類(lèi)、匯總、分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出考核制度的修改和考核工作的改善相關(guān)建議 ； 7. 述職會(huì)議的計(jì)劃、組織及會(huì)后總結(jié)落實(shí)等 。 (四 ) 利益相關(guān) 原則 嚴(yán)格按照 既定 的 考核指標(biāo) 進(jìn)行考核，并把 績(jī)效 考核 結(jié)果 與員工的薪酬、晉升和個(gè)人發(fā)展 掛鉤 。 附件一：績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)及考核評(píng)分表 ......................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第二條 績(jī)效管理的原則 公司的績(jī)效 管理 應(yīng) 遵循以下原則： (一 ) 基于戰(zhàn)略原則 績(jī)效 管理 應(yīng)以公司戰(zhàn)略為主要基點(diǎn)，通過(guò)績(jī)效 管理 實(shí)現(xiàn)部門(mén)以及崗位的主要工作與公司總體發(fā)展方向相一致。 其中 集團(tuán) 公司高管、 景區(qū)管理公司部門(mén) 長(zhǎng) 、 分 /子公司總經(jīng)理 三類(lèi)成員 可以不定期輪換。 第七條 考核方式 針對(duì)不同 被考核者 采取 不同 的考核方式，具體參照“第四章績(jī)效考核實(shí)施”部分。 表 32：職系指標(biāo)對(duì)照表 職 系 指 標(biāo) 經(jīng)營(yíng)管理職系 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職系 專(zhuān)業(yè)職能職系 工勤技能職系 維度 amp。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1