【正文】 ，抓好落實。 對本公司規(guī)定的立卷歸檔材料，必須按規(guī)定定期移交給辦公室專職檔案員集中管理，任何人不得據(jù)為已有。文件和原稿，由辦公室分類歸檔，保存?zhèn)洳椤? 三、文印工作 公司的文件，有打印必要時方予打印。 文印室對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料，應(yīng)做好登記，并在月終作統(tǒng)計核算。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。 十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報銷。 第 八 章 禮儀接待制度 一、負責部門： 辦公室 二、迎送 面對來人先起立： “ 請問您是？ ” 。 第 九 章 電話管理制度 一、電話管理制度 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù) 17 之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》， 甄選資料，確定測試人員名單；人力資源部門進行初試，初試合格者， 18 以書面或電話通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進行核決。 準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。 員工于下班時間 15 分鐘 前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。 有下列情況之一的，加班不予補償： 未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù) 而加班； 員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷? 產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假 90 天； 已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假 730 天；員工之配偶分娩，給假 3 天。 病假期間工資按照國家規(guī)定發(fā)放。 部門績效考核是公司根據(jù)年度工作目標和部門職責、部門考核項目進行，部門考核每年 兩 次：年中 1 次， 月份進行；年終 1 次，次年 月一次。 24 部門評分標準 ： 部門考核得分 評價級別 描述 90 分（含）以上 優(yōu)秀 圓滿完成工作目標、部門管理出色 80 分（含） — 90 分 良好 完成工作目標、部門運作穩(wěn)定高效 60 分（含） — 80 分 達標 基本完成工作目標、部門運作正常 60 分以下 未達標 不能完成工作目標、工作存在問題 員工績效考核是根據(jù)員工工作目標書、崗位職責表和考核項目表進行考核，員工考核每年兩次：年中一次，時間為 月份；年終一次，時間 月份。企管與人力資源部根據(jù)特別考核項目對員工考核進行加減分，填制員工考核匯總表，報公司總經(jīng)理進行核決。 九、崗位調(diào) 整 因公司需要，進行崗位調(diào)整時，由人力資源部下發(fā)《崗位調(diào)整表》，由當事人與原所在部門進行工作交接，同時填寫《員工離職〈調(diào)動〉工作交接表》。具體實施由人力資源部執(zhí)行。薪資核算由人力資源部完成，由財務(wù)部審核，報總經(jīng)理核準后，由財務(wù)部發(fā)放。原單位若為事業(yè)單位，則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險。 組 織：由人力資源部組織實施進行 協(xié) 助：由各部門負責人協(xié)助完成 范 圍：公司所有員工 記 錄：由人力資源部進行培訓(xùn)內(nèi)容及時間登記。 第一章 財務(wù)機構(gòu)與會計人員 制度 一 、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總 經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作 。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報 32 表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。 五 、各類固定資產(chǎn)折舊年限為： 房屋及建筑物 35 年； 機器設(shè)備 10 年； 電子設(shè)備、運輸工具 5 年； 33 其他設(shè)備 5 年。 盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。 九 、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。 第四章 辦公用具、用品購置與管理 一 、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可購置。 第六篇 合同管理制度 第一章 總 則 為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法 規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。 37 三、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。 下列合同由董事長審批： 標的超過 萬元的；投資 萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。 合同的可行性。 三、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。 六、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。 九、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。 四、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。 十二、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。 六、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。 第六章 合同糾紛的處理 40 一、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。 二、對方當事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。合同審查的要點是： 合同的合法性。 七、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。 第五章 其它事項 一 、按照上級主管部門的要求，及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。 十二 、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個人擔保貸款。 七 、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。 二 、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費用。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。 四 、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。 培訓(xùn)內(nèi)容：公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。 第 五 章 培訓(xùn)制度 一、基本內(nèi)容 培訓(xùn)目的：培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。 養(yǎng)老保險管理辦法 養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分：雙方的交納比例為：企業(yè) %，員工 %。每年評為優(yōu)秀員工，將實行年終雙薪制，另發(fā)放獎金。 第二章 薪金制度 一、基本原則 公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè) 28 界最優(yōu)秀的員工隊伍。 對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。主要內(nèi)容要求如下： （一）工作目標的完成情況和自我評價； （二）工作中存 在的困難、不足和經(jīng)驗總結(jié)； （三）下期工作中需要改進或幫助的項目； （四）自我完善的計劃。由考評組對各部門工作總結(jié)的內(nèi)容進行審查，落實其真實性、完整性。 正副總經(jīng)理級員工請假 1 天以上由總經(jīng)理核準。 公司正式員工工作 1— 3 年 （不含），每年年休假 5 天； 工作 3— 6 年（不含），每年年休假 7 天； 工作 6 年以上，每年年休假 10 天。 各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。 國家法定假： 五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春節(jié)（三天） 、清明（一天）、端午（一天）。 考勤管理 ： 上班、下班各打卡一次，每日 兩 次。 四、考勤、加班 及請假管理辦法 工作制度： 遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。 二、規(guī) 范用語 接聽電話時要面帶微笑，語言柔和地說 “ 您好， XXX 公司 ” ，要使用 “ 您好 ” ， “ 請問你找哪位 ” ， “ 對不起， XX 不在 ” ， “ 請稍等 ” ， “ 再見 ” 等禮貌用語。 認真處理不怠慢： “ 你放心，我盡力協(xié)調(diào) ” 。 意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。 七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買，油票由辦公室發(fā)放登記，節(jié)獎超罰。 二、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。 私人資料，不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機遞送，以免影響公司的正常工作。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。 第五章 文書管理 一、發(fā)文 起草：公文文體、格式等使用準確、符合規(guī)范要求；文字要準確、精練，條理要清楚，層次要分明，用語要規(guī)范，公司本部各部門的文件由各部門負責人起草辦公室審核，總經(jīng)理簽發(fā)。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。 辦公會議是指各部門副經(jīng)理以上人員參加的會議，一般由總經(jīng)理主持，主要是在職責范圍內(nèi)討論、匯報和布置日常工 作，根據(jù)需要可安排催辦員列席。使用人在使用后必須向辦公室說明開出書件的用途，向辦公室交回未使用的書件。 二、印章使 用 公司部門或員工需要使用公司印章時，必須填寫 “ 印章 使用審批表 ” （以下簡稱公章使用審批表），經(jīng)所屬部門主管審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風 。 二、崗位形象： 衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。 嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)