業(yè)務代表日報表(doc)-銷售管理-資料下載頁

【摘要】中國最大的管理資源中心第1頁共

2025-08-05 10:14

人員管理培訓講義-資料下載頁

【摘要】人員管理,營運部：李江,,?,,一、門店排班管理,,?,,,?,,保證有足夠的人員在崗工作，是確保門店完成銷售任務以及提供優(yōu)異的顧客服務的前提。合理恰當?shù)呐虐?，是門店提高銷售、優(yōu)化利潤的手段之一。,,...

2025-10-12 23:26

基層管理人員之管理培訓講義-資料下載頁

【摘要】深圳市電牛電子有限公司人力資源部領班訓練課程?第一章領班的角色?第二章生產(chǎn)力及提高生產(chǎn)力技術(shù)?第三章有效溝通及人際關系處理?第四章領導與激勵?第五章工作教導與就職訓練?第六章工作安全第一章領班的角色課程綱要：

2026-01-03 13:02

ylxsl04客訴處理作業(yè)流程-資料下載頁

【摘要】1.流程圖：2.流程說明.銷售公司或相關單位受理客訴案件時，不論是函件或電話，都由銷售公司初步判斷后，對于可回復解決者應立即處理；若此事涉及相關單位，需其配合或征詢其意見的，以“客訴處理單”詳細內(nèi)容提請相關單位澄清，此處相關單位是指質(zhì)檢科，生產(chǎn)工廠及其它當事單位。必要時銷售公司及相關單位可派員實地查證。.由各單位會簽意見后判定責任歸屬，若不是本公司原因造成的，則由業(yè)

2025-04-12 00:47

客訴處理流程與技巧-中階-資料下載頁

【摘要】教材系列：品保功能/中階2目錄教材內(nèi)容關于客訴客訴處理的意義客訴處理三步曲客訴處理的技巧客訴處理人的心理調(diào)節(jié)典型案例分析3關于客訴4什么叫客訴？客戶對產(chǎn)品、服務等產(chǎn)生不滿而引起的抱怨。5客訴的實質(zhì)表像：即客戶對產(chǎn)品或服務的不滿與責難本質(zhì)：客戶對企

2025-03-08 05:02

企業(yè)客訴處理作業(yè)流程圖-資料下載頁

【摘要】n當前文文件修改密碼：8362839n更多數(shù)據(jù)請訪問精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.....)客訴處理作業(yè)流程

2025-04-08 11:21

[精選]如何正確的處理超市客訴-資料下載頁

【摘要】如何正確的處理客訴一、處理客訴的五大步驟1、安撫顧客情緒?第一時間用一些技巧性的語言安撫顧客情緒。?例：“請不要生氣，讓我了解發(fā)生了什么事情2、有效傾聽?將客人帶到辦公室，接待室等安靜的地方?了解事件發(fā)生始未?留意客人目前的情緒一、處理客訴的五大步驟

2026-01-01 02:02

客訴處理流程及管控辦法-資料下載頁

【摘要】文件名稱文件編號客訴處理流程及管控辦法版本/次實施日期XXXX年XX月XX日頁數(shù)共10頁制定審核批準文件修改履歷序號修訂日期頁次版次修訂說明備注1XXXXXX全部1.更改部

2025-08-10 17:36

企業(yè)客訴處理的原則與程序-資料下載頁

【摘要】客訴處理手冊內(nèi)部資料務必妥善保管一、客訴定義1二、客訴產(chǎn)生原因

2025-07-07 12:33

培訓講義采購和資產(chǎn)管理-資料下載頁

【摘要】培訓講義主講人：時間：檢驗檢疫國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)第一部分：系統(tǒng)簡介系統(tǒng)概述12功能框架3系統(tǒng)特色4應用體系系統(tǒng)概述國家質(zhì)檢總局計財司與廈門局共同開發(fā)的《檢驗檢疫國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)》，是以實物資產(chǎn)管理為基礎，對實物資產(chǎn)的采購、日常管理、調(diào)撥、報損及報廢等管理工作實現(xiàn)動態(tài)管理，

2026-01-03 13:01

溝通和管理技巧培訓講義-資料下載頁

【摘要】溝通和管理技巧培訓講義?培訓員:鄭小軍?2022年5月?收藏夾114-管理網(wǎng)址導航第一部分溝通第一章溝通的重要性?企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更

2026-01-06 13:38

某企業(yè)客戶服務部客訴處理實務課件-資料下載頁

【摘要】客訴處理實務綱領營銷顧問企業(yè)通用業(yè)頻道客訴處理的重要性客訴對于象“三鹿”這樣的知名品牌來說，可謂是最常見的“危機事件”了。每一起客訴就象一支小小的煙頭，如果處理不當就有可能引發(fā)一場森林大火。綱領營銷顧問企業(yè)通用業(yè)頻道消費者投訴心態(tài)第一類人：提建議和意見，希望廠家改善產(chǎn)品品質(zhì)

2025-05-21 09:16

[精選]質(zhì)量檢驗人員管理及業(yè)務管理知識培訓講義-資料下載頁

【摘要】目錄第一部分檢驗控制程序第二部分不合格品控制程序第三部分不合格品處理規(guī)定第四部分質(zhì)量記錄報表填寫意義與要求第一部分、檢驗控制程序檢驗工作流程采購采購檢驗監(jiān)控進貨檢驗記錄、入庫單據(jù)外協(xié)作

2025-02-23 13:03

[精選]珠寶首飾售后服務及客訴處理培訓課件-資料下載頁

【摘要】售后服務及客訴處理黃金珠寶品類目錄黃金珠寶投訴的案例分析5首飾保養(yǎng)及清洗指引1黃金珠寶的三包規(guī)定2黃金珠寶投訴的幾種類型3解決顧客投訴的類型和方法4鉆石保養(yǎng)?最好可每隔六個月，帶回店鋪檢查及清潔。而日常穿戴鉆飾時，請注意以下事項﹕?到泳池游泳，最

2025-01-27 04:08

近期客訴不良ppt課件-資料下載頁

【摘要】客訴外觀不良圖片769715線材粘蛇皮紋765314粘鐵繡784444線身擦傷789860線材扭曲起鼓769718線材粘蛇皮紋786780SR卡勾不飽模789860線材拉傷784444磁環(huán)網(wǎng)尾露白皮784444網(wǎng)尾露白皮784444SR網(wǎng)尾缺膠784444SR網(wǎng)尾斷膠769718線身擦傷769

2025-05-07 01:42

人員管理報表管理和客訴處理業(yè)務代表培訓講義(已修改)

人員管理報表管理和客訴處理業(yè)務代表培訓講義(編輯修改稿)

人員管理報表管理和客訴處理業(yè)務代表培訓講義-wenkub.com

人員管理報表管理和客訴處理業(yè)務代表培訓講義(已改無錯字)

人員管理報表管理和客訴處理業(yè)務代表培訓講義-資料下載頁