如何成為優(yōu)秀置業(yè)顧問-文庫吧在線文庫
【正文】 心態(tài)、向往、追求 11 學習力 每天強烈的學習欲望和動機 “ 一年走別人十年的路 ” 控制力 對情緒的控制、對行為的控制、對道德的控制 不被外因所左右 素質(zhì)、能力、理念 12 表達能力 口才能力 咬字清楚 話語有感染力、抑揚頓挫的語調(diào)、輕重緩急的語速 說話時具有良好的形象、神采 將每一次銷售都視為專業(yè)的演講 素質(zhì)、能力、理念 13 專業(yè)技巧 技巧上是工作的潤滑劑 公關力 在組織與組織間、個人與個人間建立長久的互動和信任 交際力 獲得他人好感、建立關系、建立信任、維護關系 素質(zhì)、能力、理念 14 了解公司背景 宣傳公司的文化、品牌和信譽 了解項目知識 必須成為項目專家 了解市場知識 一切與項目有關、在銷售中發(fā)揮作用的知識（競爭項目、客戶市場需求等） 了解客戶心理 了解客戶購買心理規(guī)律、關注問題、客戶需求和異議點等 知識背景、技巧 從一個合格的置業(yè)顧問成長成優(yōu)秀的置業(yè)顧問 15 必備三種 心理素質(zhì) 掃清
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