【正文】 ，無論是倉庫還是車輛，都必須經(jīng)過檢查，確認清潔干凈無灰塵，無污染；：在作業(yè)前，倉管員應(yīng)指定裝卸班長協(xié)助監(jiān)督指揮整個裝卸過程，倉管員負責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反裝卸程序的操作及時加以糾正并做好記錄；，倉管員需仔細識別貨物外包裝上的儲運標(biāo)志，并將儲運標(biāo)志所指示的裝卸方法向裝卸工進行宣示，裝卸過程中需嚴格遵從貨物包裝上的儲運注意事項進行裝卸作業(yè)；，貨物在擺放穩(wěn)當(dāng)前不得離手，不得拋擲貨物，嚴禁踩踏、腳踢或拍打貨物；、穩(wěn)固、橫直成線，批號、標(biāo)簽朝外；，分別存放，倉管員在相關(guān)文件里詳細記錄；，堆碼方式必須統(tǒng)一，數(shù)量一致，便于清點件數(shù)和檢查批次號。***物流有限公司客戶聯(lián)絡(luò)員客戶服務(wù)員倉管員文件記錄作成出入庫計劃接收，轉(zhuǎn)達接收，明確計劃內(nèi)容庫位準(zhǔn)備/貨物清點/貨物分揀包裝下達運輸/收貨通知貨物裝卸/運輸貨物收發(fā)確認貨物配送跟蹤查詢/反饋每日出入庫統(tǒng)計每日單據(jù)整理，傳遞收發(fā)貨票據(jù)原件轉(zhuǎn)達收發(fā)貨票據(jù)原件收訖，確認定期實物盤點，抽查每月倉儲業(yè)務(wù)運營分析確認意見反饋改進措施開具發(fā)票付款申請款項支付入倉單，出庫單，收貨票據(jù)送貨單收發(fā)貨日報表單據(jù)原件/復(fù)印件，單據(jù)清單盤點表，存貨卡運營分析月報表，結(jié)算單意見書，改善記錄發(fā)票申請單①①①②③④④⑤⑤⑥⑦⑦⑦⑦⑧⑧⑨⑨⑩⑩⑩ ***物流有限公司運作流程圖：流程說明：①、客戶下達出入庫計劃，由公司的聯(lián)絡(luò)員接收，再轉(zhuǎn)達給配送中心客戶服務(wù)員。 客戶服務(wù)員：l 客戶指令的收集、錄入、輸出、派發(fā)及物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接收,錄入,更新等管理；l 運營單據(jù)的制作、錄入或輸出、審核及相關(guān)資料核實；l 貨物在途跟蹤；l 回單及所有運營單據(jù)整理保存；l 月末倉庫運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總；l 客戶跟蹤服務(wù)管理；l 其它未盡事宜。二、 責(zé)任：1. 倉管員負責(zé)監(jiān)督整個裝卸過程，糾正違反本管理規(guī)定的裝卸操作；2. 裝卸員應(yīng)遵守本管理規(guī)定，文明裝卸，服從倉管員的工作指揮。運輸公司運輸公司接到事故報告后，應(yīng)協(xié)助駕駛員處理現(xiàn)場事務(wù)，并做出適當(dāng)安排把人、貨的損失降到最低，把運輸延誤時間縮到最短。二、責(zé)任： 送貨司機：按要求運送貨物，并負責(zé)確保車上貨物與單證的一致，負責(zé)貨物運送到目的地后收貨人的簽收，及運輸過程中貨物和單證的保管。二、職責(zé) 配送中心主管負責(zé)流程和監(jiān)督執(zhí)行及反饋； 客服中心負責(zé)流程制訂、修改和核準(zhǔn)； 倉管員、發(fā)運管理員負責(zé)流程執(zhí)行。 突擊抽查盤點A、客服中心和財務(wù)部可以隨時對各倉庫的貨物作突擊抽查；B、抽查人員選擇某幾個貨物品種和全部貨物品種；C、通知相關(guān)配送中心主管和倉管員進行盤點抽查配合；D、倉管員停止待盤點貨物的流通；E、進行實物點數(shù)；F、實物帳與系統(tǒng)帳核對；G、發(fā)現(xiàn)差異立即處理；H、制作抽查盤點報告。步驟 日常檢查：，每天對倉庫的建筑、設(shè)施、設(shè)備進行例行檢查，確保倉庫的建筑、設(shè)施、設(shè)備保持良好的工作狀態(tài)；，需立即進行維修，避免對作業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量造成影響；； 預(yù)防性維護、設(shè)備、設(shè)施、在發(fā)生老化或因產(chǎn)品壽命而失效前，必須得到預(yù)防性的維護，以保證這些建筑、設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的工作狀態(tài)；，確定倉庫需要進行預(yù)防性維護的建筑、設(shè)施、設(shè)備、以及相應(yīng)的維護方法，周期和責(zé)任人，并制定《倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備維護表》（見附件9）：1) 倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備預(yù)防性維護的最長周期不得超過建筑、設(shè)施、設(shè)備的使用壽命，或是其組件的使用壽命，建筑、設(shè)施、設(shè)備或其組件的使用壽命可能參考相關(guān)產(chǎn)品的說明書，或是由供應(yīng)商提供；2) 對于使用壽命超過一年的建筑、設(shè)施、設(shè)備，每年至少進行一次全面的檢查，對已經(jīng)老化的部件進行預(yù)防維護；4) 倉庫使用的測量工具需每年校驗一次：粘鼠膠、防蟲網(wǎng)、防鼠網(wǎng)、掃把、拖把、雞毛撣、抹布；，或進行必要的翻新、修復(fù)工作、適用于以下項目的維護：倉庫地面、墻壁、天花板、屋頂、庫門、窗戶、雨棚、排水天溝、排水管、排水渠、裝卸平臺、倉庫周圍的地面、道路、滅蚊燈、捕鼠籠、電動叉車、液壓叉車、空調(diào)機、抽風(fēng)機、手推車、梯子、地臺板、防爆燈、應(yīng)急燈、照明線路；、設(shè)施、設(shè)備整體失效前，周期性對進行全面的檢查測定，確定產(chǎn)品仍然能夠保持良好的工作狀態(tài)，適用于以下項目的維護：滅火器、消防拴、自動噴淋系統(tǒng)、報警器、溫濕度計；D.《倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備維護表》需得到質(zhì)監(jiān)員的批準(zhǔn)或按照相關(guān)的設(shè)計要求，確認維護的周期，方法符合質(zhì)量保證的要求；E. 在倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備等發(fā)生增減時，配送中心主管需相應(yīng)更新《倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備維護表》是維護表覆蓋所有需要進行預(yù)防性維護的項目；F. 配送中心需每年對《倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備維護表》進行審核，確保維護表與實際操作保持一致，如經(jīng)審核通過需簽名確認方可以繼續(xù)使用.A. 配送中心主管應(yīng)根據(jù)《倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備維護表》維護表制定倉庫建筑、設(shè)施、設(shè)備的預(yù)防性年度計劃，確定實施維護的時間，負責(zé)人，報送公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；B. 配送中心庫主管需按照年度計劃，組織實施各項預(yù)防性維護；C. 在預(yù)防性維護完成之的，配送中心主管需對維護結(jié)果進行檢查確認，確保維護按照要求完成，達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；D．在預(yù)防性維護完成之后，配送中心主管將維護實際完成時間，檢查結(jié)果填寫在《倉庫預(yù)防性維護年度計劃及結(jié)果》（附件10）上。二、 責(zé)任1. 責(zé)任倉管員每天應(yīng)按要求進行每日早上全面巡查；2. 責(zé)任倉管員每天下班時按要求在鎖庫門前進行巡查；3. 全體作業(yè)人員在作業(yè)完成后應(yīng)自覺清理作業(yè)現(xiàn)場，保持物品擺放整齊，衛(wèi)生合格；4. 配送中心主管每周巡檢，并總結(jié)所發(fā)現(xiàn)的問題。 每日檢