行銷(xiāo)概論(ppt15)-銷(xiāo)售管理-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 實(shí)踐工作 創(chuàng)意及獨(dú)特性 保有問(wèn)題意識(shí)，永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足 七、行銷(xiāo)管理的七步驟 （行銷(xiāo)管理的精華） 行銷(xiāo)管理是五個(gè)基本步驟組成的過(guò)程 R STP MM I C R： RESEARCH 研究 S： SEMENTATION 區(qū)隔：由不同需求的買(mǎi)方所組成，市場(chǎng)研究即是人文變數(shù)或消費(fèi)者行為 找出區(qū)隔變數(shù) T： TARGETING 訂定目標(biāo)：目標(biāo)是公司可以以一種優(yōu)異的方式予以滿(mǎn)足的區(qū)隔 P： POSITIONING 定位：公司必須對(duì)所提供的產(chǎn)品加以“定位”以使目標(biāo)消費(fèi)者能了解公司 與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異 MM： MARKETING MIX 所謂 4PS：產(chǎn)品、價(jià)格、通路、廣促 I：執(zhí)行 C：控制：對(duì)行銷(xiāo)組合發(fā)展的 4PS執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并改善 STP的策略及 MM的戰(zhàn)術(shù) ? STP代表公司的策略性行銷(xiāo)思維，在此行銷(xiāo)思維下才能發(fā)展有效的行銷(xiāo)組合 ? 品牌價(jià)值：傳遞某種“結(jié)果經(jīng)驗(yàn)”的承諾 品牌價(jià)值 顧客價(jià)值 傳遞系統(tǒng)（機(jī)制） 八： 4PS與行銷(xiāo)組合 產(chǎn)品 廠商利潤(rùn) 經(jīng)銷(xiāo)廠價(jià) 經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn) 批發(fā)批價(jià) 批發(fā)利潤(rùn) 零售店 零售價(jià) 消費(fèi)者 通路 F：特性（內(nèi)容） 品牌 包裝 口味 新奇 品質(zhì) B：顧客利益（外顯）
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