業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度09修改(存儲版)
【正文】 報(bào)表》，做好每日費(fèi)用報(bào)銷的登記與統(tǒng)計(jì)； 3. 銷售人員每周要填寫本周重點(diǎn)工作小結(jié)，重 點(diǎn)工作小結(jié)包括本周重點(diǎn)跟蹤客戶及工作進(jìn)展，本周簽訂的訂單情況、本周收款情況、本周售后服務(wù)情況、本書刊號信息捕捉等情況，每周六上午 12:00以前上交銷售部，作為周一早上周會的參考資料； 4. 建立周會制度。 底薪 2020 元 /月，每人完成基本任務(wù) 60 萬 /年， 不足 60 萬不計(jì)提成， 年終結(jié)算完成任務(wù) 。 如客戶到期沒付款，可上報(bào)公司經(jīng)同意在適當(dāng)緩一個月，如一個月還沒收回，相關(guān)業(yè)務(wù)按 % 的月息從業(yè)務(wù)提成中扣除。銷售人員原則上不 允許有的士費(fèi)用，特殊情況報(bào)銷需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 2. 銷售人員出遠(yuǎn)差不回公司，經(jīng)請示銷售主管、總經(jīng)理，方可在外住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)為 80 元 /晚。公司不提倡有“坐班”的銷售員； 2. 銷售員每天出去開展業(yè)務(wù)工作后，要填寫《業(yè)務(wù)工作日報(bào)表》作為報(bào)銷的依據(jù)和外出工作的匯報(bào)，銷售助理要將銷售員的《業(yè) 務(wù)工作日報(bào)表》及時錄入電腦中存檔，作為以后查找的依據(jù)； 3. 銷售員的報(bào)價須總經(jīng)理審核并加蓋業(yè)務(wù)專用章，在銷售助理處如登記后方可報(bào)出，否則視為無效報(bào)價，簽定的訂單視為無效訂單，并追究其責(zé)任； 4. 如果幾個銷售員同時跟蹤同一客戶的同一需求信息，公司提倡銷售員間協(xié)同作戰(zhàn)，共同攻下這一項(xiàng)目并私下協(xié)調(diào)提成及業(yè)績情況。 第八章 工作總結(jié)報(bào)告 一．召開月終工作總結(jié)會議。 三．召開年度工作總結(jié)大會。做到即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又吸收教訓(xùn)，即總結(jié)過去、又展望未來。 三．每季度、每年度對已有合作關(guān)系的客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，為市場策劃提供依據(jù)。 1. 信息是訂單的源泉和前提，銷售人員要視市場如“戰(zhàn)場”千方百計(jì)運(yùn)用各種方式，各種渠道、各種關(guān)系開展業(yè)務(wù)捕捉信息。 一．銷售人員費(fèi)用管理制度。 五．收款。 第五章 薪資、提成、激勵制度 試用期間：底薪 1500 元 /月，滿三個月被公司留用者，享受公司銷售人員薪資、提成及福利待遇。否則，沒有打卡者，視為曠工，按曠工處理，每月曠工達(dá)三天者，按自動離職處理。 做與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，將客戶信息提供給競爭對手，或?qū)I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賣給其他公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將解除其聘用關(guān)系和所有提成，作無薪解故、取消所有提成； 不將所收回貨款上交公司或打入公司提定帳號、中途截留、轉(zhuǎn)移貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將解除其聘用關(guān) 系，并視其為貪污行為而追究其法律責(zé)任； 對客戶、競爭同行泄露公司經(jīng)營狀況、商務(wù)秘密（如定價、業(yè)務(wù)信息等），給公司經(jīng)營銷售帶來重大損失，公司將解除其聘用關(guān)系，并從其業(yè)務(wù)提成中扣除 12 萬元以示懲罰，作無薪解故、取消所有提成； 試用不合格或老銷售員連續(xù)三個月沒有訂單，經(jīng)公司考核其又不適應(yīng)其他工作者，公司將解除其聘用關(guān)系； 銷售業(yè)績不突出，不服從公司管理，不服從銷售部主管，多次違反規(guī)章制度，違反公司《銷售業(yè)務(wù)管理制度》，經(jīng)教育不改正者，公司將解除其聘用關(guān)系； 違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、受到刑事處罰，給公司形象及信譽(yù) 帶來損害的，公司將解除其聘用關(guān)系。 3. 培訓(xùn)及考核是提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)為業(yè)務(wù)能力非常重要的 方法和途徑，受培訓(xùn)人不得無故缺席。第二階段二個月：主要由總經(jīng)理考核其發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ骺冃В? 如有發(fā)展?jié)摿?，但三個月又未出單者，將視具體情況延長 12 個月試用期，但延長的試用期取消生活補(bǔ)貼； 試用期后由銷售主管出具體試用情況報(bào)表，通知人事部。廣泛聯(lián)系客戶，了解客戶的需求，捕捉有需求的“準(zhǔn)客戶”信息； 4. 建立客戶檔案、掌握客戶需求進(jìn)程，制度“促成”策略，促成簽單； 5. 勤奮工作、努力開拓進(jìn)取，積極完成公司分配的銷售指標(biāo)； 6. 積極跟進(jìn)訂單，掌握產(chǎn)品制造交貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收情況，及時收回貨款； 7. 周期性拜訪（或電話聯(lián)系）用戶，了解產(chǎn)品使用情況，搞好售后服務(wù)工作，力爭與用戶建立長期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系； 8. 捕捉市場看好產(chǎn)品新需求，為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場上的、技術(shù)上的信息； 9. 填寫日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，進(jìn)行工作總結(jié)，積極參加銷售工作會議； 10. 遵守公司規(guī)章制 度。 第一章 銷售部人員結(jié)構(gòu)組成 銷售主管 銷售助理 銷售員 第二章 銷售部人
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