【正文】 二．年終工作總結(jié)管理制度。 1. 業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用是業(yè)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生的就餐、娛樂、體閑、旅游住宿等費(fèi)用。 三．電話號(hào)碼公司提供，業(yè)務(wù)電話實(shí)報(bào)實(shí)銷， 不準(zhǔn)用業(yè)務(wù)號(hào)碼打私人電話。對(duì)于工作未交接清楚的辭職人，公司暫不向其結(jié)算工資及提成，或按有關(guān)規(guī)定降低工資及提成進(jìn)行結(jié)算； 5. 辭職人不得將公司資料、客戶信息帶走，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定追究其刑事責(zé)任。 二．培訓(xùn)、考核管理制度 1. 培訓(xùn)、考核主要針對(duì)銷售員、銷售主管的培訓(xùn)和考核。 二．銷售助理崗位責(zé)任制： 1. 匯總銷售人員工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表； 2. 匯總每周銷售報(bào)表、貨款回收?qǐng)?bào)表； 3. 匯總每月銷售報(bào)表、貨款回收?qǐng)?bào)表、欠款報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表； 4. 匯總每筆訂單銷售費(fèi)用（貨款全部回收后）、銷售部每月銷售費(fèi)用。 4. 銷售人員試用規(guī)定； 試用分兩階段。 6. 銷售部將針對(duì)具體的培訓(xùn)工作制定具體的管理細(xì)則。 7. 借款管理制度。 銷售人員在完成銷售額 100萬， 除 按規(guī)定 點(diǎn)數(shù) 全額提成 外，公司視情況在給一定的獎(jiǎng)勵(lì) 。技術(shù)工程師協(xié)同銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流后，不得泄露客戶資料，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 500元，并通報(bào)批評(píng)； 銷售員間要團(tuán)結(jié)友愛，互相協(xié)助，不打聽、不傳播、不泄露他人信息，否則按銷售《業(yè)務(wù)管理制度》有關(guān)條款處罰 二．客戶管理制度。 以上文件我已全部詳讀，我在公司的一切行為以此為準(zhǔn)。這是 公司掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)下一月份的銷售產(chǎn)值的依據(jù)之一，同時(shí)評(píng)判住處沖突的依據(jù)之一； 6. 建立信息保密制度。 為了調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極主動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)心、保證公司年度銷售任務(wù) 的完成，為公司的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、鍛煉一批能攻能守、英勇善戰(zhàn)，與公司共榮辱共存的銷售干將，鑄就永 和誠特色的銷售團(tuán)隊(duì)精神。 5．建立方案、報(bào)價(jià)、合同審核制度。聘用技術(shù)部、銷售 部、生產(chǎn)部的有關(guān)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、銷售方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和較深理論的人士為培訓(xùn)教師，或外請(qǐng)專家來培訓(xùn)。 2. 銷售部人員招聘途徑： 人才市場(chǎng)； 大專院校； 自薦、朋友介紹； 在報(bào)紙、人才網(wǎng)等媒體上發(fā)布招聘信息。 三．銷售人員崗位責(zé)任制： 1. 接受公司培訓(xùn)、了解、熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2. 了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解同行業(yè)公司產(chǎn)品技術(shù)、價(jià)格及經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r； 3. 全方位投入市場(chǎng) 工作。 崗前《公司規(guī)章制度》、《銷售業(yè)務(wù)管理制度》的培訓(xùn)及考核，公司概況的介紹，公司產(chǎn)品基本知識(shí)的培訓(xùn)及考核工業(yè)，基本業(yè)務(wù)員知識(shí)及培訓(xùn)及考核； 上崗后定期產(chǎn)品技術(shù)的培訓(xùn)與考核、新產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)方法培訓(xùn)及考核、提高業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及考核、培養(yǎng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)及考核、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)及考核； 培訓(xùn)、考核有年度計(jì)劃，也有臨時(shí)增加計(jì)劃。 日常工作管理規(guī)定： 1. 銷售人員每天上午 8:00前到公司打卡一次為上班卡，不能在 8:00前到公司打卡的，要電話向銷售主管說明情況，并于當(dāng)天或隔天向總經(jīng)理匯報(bào)，由總經(jīng)理簽卡。 四．差旅費(fèi)： 按規(guī)定報(bào)銷。 第七章 客戶信息管理制度 一．信息管理制度。在工作進(jìn)展方面、工作成效方面、個(gè)人專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能成長(zhǎng)方面、優(yōu)勢(shì)與缺憾方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，分析得與失的原因，為新年工作做出計(jì)劃。 1. 總結(jié)大會(huì)時(shí)間安排在本月底下月初進(jìn)行，具體時(shí)間另行通知； 2. 總結(jié)會(huì)議由銷售助理召 集、銷售主管主持、銷售部全體、總經(jīng)理及公司有關(guān)人士參加； 3. 月終總結(jié)會(huì)議的主要內(nèi)容； 總結(jié)本月銷售產(chǎn)值、個(gè)人銷售情況、貨款回收情況、訂單執(zhí)行情況、信息捕捉情況、信息跟蹤情況； 總結(jié)本月日常工作情況、就日常工作中出現(xiàn)的問題分析原因，商討解決的方法； 總結(jié)本月人員培訓(xùn)、成長(zhǎng)情況； 總結(jié)本月銷售費(fèi)用支出情況，指出費(fèi)用支出中存在的問題及解決的方法； 布置下月工作指標(biāo)及實(shí)施方案； 傳達(dá)公司本月紅營(yíng)情況，傳達(dá)公司下月工作計(jì)劃； 總結(jié)本月銷售與技術(shù)、生產(chǎn)等部門的配合情況。特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 3. 銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷程序?yàn)椋轰N售人員按要求填寫費(fèi)用報(bào)銷單，粘貼有效票據(jù)，當(dāng)天發(fā)生的費(fèi)用需當(dāng)天交財(cái)務(wù)處審核入帳，特殊情況未按時(shí)交到，需總經(jīng)理簽字方