如何做好企業(yè)培訓主管經(jīng)典(存儲版)
【正文】 總結： ?收獲 ?行動計劃 65 祝您成功！ 。 步驟塊 6 培訓計劃 ? 各單位根據(jù)以上所得出的結果決定其在下一年度的培訓需求與相應計劃。直屬主管有責任在學員的學習過程推動，輔導并培養(yǎng)他們。課程通知書與有關課前簡介說明及課后簡要總結的指南將是直屬主管在面談中可用來參考的依據(jù)。參照上一年度的績效評估會議，指出提名下屬參加本次課程的原因，并確認雙方一致同意將培訓所學運用到工作中去的目標； ? 下屬結束課程的幾天后，與他一起回顧總結課程內(nèi)容并考察下屬的反映； ? 鼓勵下屬進一步發(fā)展能運用于工作中的想法。在這當中應考察講師能否有效演示，如扮演某一角色，并達到預期效果。 36 遴選標準 講師授課技巧 考查講師授課技巧可參見以下幾點： ? 講師對課程內(nèi)容的熟練程度 : 熟練程度直接影響到講師對課程內(nèi)容講解的效果，并且也即時反應出講師對培訓是否持有積極端正的態(tài)度； ? 演講的邏輯性：講師的語言表述是否有較強的邏輯性，能使學員聽后對培訓內(nèi)容產(chǎn)生一條清晰的脈絡； ? 演講技巧的運用：講師在授課中，應適當運用一些技巧，如： FAB技巧（ F特 征； A優(yōu)點； B好處）， EASY方針（ E權威結論， A類比或舉例， S統(tǒng)計數(shù)據(jù)， Y自身經(jīng)驗），使培訓 內(nèi)容引人入勝； ? 章節(jié)過渡：講師應運用諸如：提問、舉例等方法，使不同章節(jié)能合理過渡，并使學員在感覺上能將不同內(nèi)容的章節(jié)，有機地聯(lián)系起來。 培訓組織 職務說明 19 培訓體系 企業(yè)培訓體系 培訓組織 培訓需求分析 培訓課程實施 培訓評估系統(tǒng) 培訓費用管理 獨立培訓服務商遴選 年度培訓計劃 內(nèi)部講師隊伍建設 各單位自行開設的培訓課程 1外部培訓申請 培訓課程體系 20 培訓需求分析 培訓需求分析 分析流程 分析方法和技術 分析因素 21 培訓需求分析因素 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調整 ? 企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標； ? 企業(yè)中期、近期及年度目標； ? 企業(yè)新的管理體系。 培訓組織 職務說明 17 ? 培訓行政助理使命： ? 建立培訓行政管理系統(tǒng)并實施日常管理。 15 培訓組織 職務說明 培訓部經(jīng)理使命 : ? 通過有效的員工培訓 ,建立及貫徹企業(yè)文化； ? 建立及管理培訓部門。 注：根據(jù)每個崗位工作量的多寡，編制可超過 1人。 ? 技能及經(jīng)驗要求： ? 一年以上培訓 /人事管理工作經(jīng)驗； ? 良好的溝通技能； ? 精力充沛 ,能夠吃苦耐勞 ,獨立工作能力強； ? 能夠經(jīng)常出差。 ? 技能及經(jīng)驗要求： 一年以上 企業(yè)人事 /行政管理工作經(jīng)驗； 熟悉企業(yè)組織結構； 熟練使用現(xiàn)代辦公設備； 良好的溝通技能。首先是對講師水平的衡量： ? 講師授課技巧； ? 溝通技巧； ? 活動組織能力； ? 演示能力； ? 培訓過程的執(zhí)行； ? 講師個人行為舉止； ? 其他細節(jié)。 39 遴選標準 演示能力 由于某些客觀條件的要求講師需要就某些內(nèi)容做演示。 42 企業(yè)培訓管理體系 內(nèi)部講師隊伍建設 企業(yè)培訓體系 培訓組織 培訓需求分析 培訓課程實施 培訓評估系統(tǒng) 培訓費用管理 獨立培訓服務商遴選 各單位自行開設的培訓課程 1外部培訓申請 培訓課程體系 年度培訓計劃 43 培訓評估系統(tǒng) 培訓評估系統(tǒng) 評估流程 評估方法 44 培訓評估系統(tǒng) 評估方法 所直屬主管在幫助相應的員工吸收學習內(nèi)容并將培訓學運用到工作中也負有責任： ? 課程前，與下屬一起進行一次討論。 步驟塊 2 舉行課程簡介說明面談 ? 學員在收到課程通知書后應立即向其直屬主管建議并約定一個面談時間，以獲得直屬主管在課前給予的簡介說明以及對于培訓日期的再度確認。此面談將以學員完成的“行動計劃表”為依據(jù)，對于課程所學內(nèi)容以及行動計劃的落實作著重的探討。例如，建立起 “ 課程簡介說明 ” 檔案； “ 行動計劃 ” 檔案； “ 課程簡要總結 ” 檔案和 “ 學習評估檔案 ” 等。 57 58 企業(yè)培訓管理體系 內(nèi)部講師隊伍建設 企業(yè)培訓體系 培訓組織 培訓需求分析 培訓課程實施 培訓評估系統(tǒng) 培訓費用管理 獨立培訓服務商遴選 各單位自行開設的培訓課程 1外部培訓申請 培訓課程體系 年度培訓計劃 59 各單位自行開設的培訓課程 目的 ? 為充分利用整體資源，減少重復浪費； ? 發(fā)揮各單位自身專業(yè)知識方面的優(yōu)勢，提高培訓針對性和培訓效果； 原則 ? 在不影響總公司培訓安排的前提下，各單位可根據(jù)自身特點的需要
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