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【正文】 崗 。 下午： 13： 0014： 00簽到、迎賓，就位 13： 3016： 30至?xí)h結(jié)束，外會場服務(wù)及機(jī)動人員就位。 。 。 中午： 11： 0011： 30午飯時間。 。 。 二 .不一定回執(zhí)的原因 : (客戶出差 /在本地但是不在公司 )。 第三 :公司管理層 —— 公司中層管理 ,例如 :財務(wù)經(jīng)理 行政經(jīng)理 銷售經(jīng)理等 。 ； 2. 要專業(yè) 。 。 前臺人員（ 2人） :兩位經(jīng)理。 。 唱單、查詞、財務(wù)等談判室人員全部在崗在位。 。 。 11： 00前全部到場進(jìn)行客戶跟催。 (第一標(biāo)王 )。 第二遍：您好！ XX先生 /小姐嗎？我是 XX酒店會議組委會的工作人員 XX，這邊有位企業(yè)信息化協(xié)會的 XX為您申請了席位和車位，我們正在安排，但是申請表上沒有您的回執(zhí)單，我們已經(jīng)為 120位參會人安排好了席位和車位，請您盡快回執(zhí)！以便我們提前做好安排，謝謝！ 第三遍：您好！ XX先生 /小姐，我是 XX酒店會議組委會的工作人員 XX先生，這邊剛收到一份空白的回執(zhí)，不知道是不是您這邊回傳過來的？（不是）那請您盡快回傳好嗎？我在傳真機(jī)旁邊等一下！（是）重新回傳！ 11 會場跟催（客戶跟催時間） 第一遍（ 10： 00）： XX總，您好，我是 XX酒店會務(wù)組的 XX，我剛剛在系統(tǒng)幫您確認(rèn)了一下，您的席位和車位已經(jīng)安排好了，會議是在今天下午 13:30分開始進(jìn)場！我下午也會在會場，到時和您聯(lián)系，再見！ 第二遍（ 12： 30左右） XX總您好！我是 XX，我現(xiàn)在在會場， XX您現(xiàn)在吃過午飯了嗎？（吃了 /沒吃），那您休息一下，吃過飯可能就要趕過來了，如果您有路線不清楚的地方打這個電話聯(lián)系我好嗎？（好）好的，您到會場的時候給我打個電話我下去接您一下，那 XX我們一會在會場見，再見！
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