小企業(yè)管理案例分析題匯總(存儲(chǔ)版)
【正文】 利稅 1000 多萬(wàn)元。 1997 年，只有初中學(xué)歷的藍(lán)藝集團(tuán)總經(jīng)理孫寶庫(kù)參加德國(guó)漢諾威國(guó)際地毯展覽會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)國(guó)外一些地毯廠用電腦設(shè)計(jì)地毯圖案；回來(lái)后，孫寶庫(kù)通過(guò)在北京讀書(shū)的兒子找到了一家軟件商，摸索出了一套用 Photoshop 設(shè)計(jì)圖案的軟件。網(wǎng)上接收訂單后，設(shè)計(jì)人員利用網(wǎng)上設(shè)計(jì)平臺(tái)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品，客戶(hù)可以遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)上設(shè)計(jì)平臺(tái)通過(guò)語(yǔ)言或文字現(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)地毯；產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后， BOSS 系統(tǒng)立刻計(jì)算出該訂單需要多少紗線，每種顏色占多少；系統(tǒng)再自動(dòng)與庫(kù)存信息對(duì)接，形成物料采購(gòu)單和紗線染色單；紗線染完后，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每個(gè)工人的工作量自動(dòng)與工資系統(tǒng)對(duì)接。但真正讓藍(lán)藝公司認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性是由于阿卜杜拉正是通過(guò)一個(gè)過(guò)期網(wǎng)頁(yè)才與藍(lán)藝集團(tuán)聯(lián)系上，成為該公司的最大客戶(hù)。藍(lán)藝公司的電子商務(wù)正是從 1997 年建立的企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始，逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，最后實(shí)施了 ERP。即其生產(chǎn)控制管理模塊和物流管理模塊的功能十分突出。公司根據(jù)他們的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及貢獻(xiàn)的大小 ,對(duì)他們實(shí)行按勞分配。 該公司根據(jù)經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)績(jī)效確定了“贈(zèng)送干股”的辦法 ,年完成利潤(rùn)越高 ,贈(zèng)送的干股就越多。南方公司引進(jìn)人才的“按勞分配、按股分紅、贈(zèng)送干股”十二字方針 ,已在日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司中取得了一定的成效。引進(jìn)了兩位在廣告行業(yè)中工作多年 ,已有一定業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)青年人做經(jīng)理 ,有職有權(quán) ,放手讓他們大膽去試 ,大膽去闖 ,正是在這種經(jīng)濟(jì)體制根本轉(zhuǎn)變下 ,日創(chuàng)廣告股份有限責(zé) 任公司 1996 年業(yè)務(wù)額已達(dá) 700 多萬(wàn)元 ,并盈利有余 ,從成立時(shí)的 5人 , 已發(fā)展到了 20 多人；業(yè)務(wù)從單一的廣告 ,發(fā)展到提供營(yíng)銷(xiāo)、策劃 ,成立了印刷裝潢部 ,該部門(mén)獨(dú)立核算 ,并以此帶動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展；經(jīng)營(yíng)地域從上海發(fā)展到江蘇、浙江等地；設(shè)計(jì)的樣稿參加了工商局組織的評(píng)展。一個(gè)人有了目標(biāo)才會(huì)去奮斗 ,目標(biāo)的價(jià)值越大 ,吸引力就越大。以他們?yōu)橹?,組建股份有限責(zé)任公司 ,并擔(dān)任行政業(yè)務(wù)經(jīng)理，股份公司由經(jīng)理們和南方公司共 同出資金。 （ 2）從本案例中可以看出藍(lán)藝集團(tuán)的 ERP包含哪些功能？ ERP 即企業(yè)資源計(jì)劃，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成 管理系統(tǒng)。電子商務(wù)作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，一步到位的風(fēng)險(xiǎn)較大，分步實(shí)施可能是更好選擇。關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向，分析其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，認(rèn)真做好觀念上、知識(shí)上和管理基礎(chǔ)上的準(zhǔn)備，對(duì)于選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、成功介入是十分重要的。一周后，阿卜杜拉風(fēng)塵仆仆地趕到了木蘭，如今阿布杜拉成為藍(lán)藝集團(tuán)在中東最大的代理商之一。木蘭縣城只有四、五萬(wàn)人，幾乎每?jī)蓚€(gè)家庭就有一人在藍(lán)藝集團(tuán)上班；木蘭周邊是一望無(wú)際的北大荒，幾十公里范圍內(nèi)找不到一家企業(yè)。 價(jià)格策略：蓋天力的產(chǎn)品面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，其相似品和替代品也非常多。 美 國(guó)學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營(yíng)銷(xiāo)管理手段分為四大類(lèi)：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，即通常稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四大支柱的 4PS。蓋天力人的新思維之樹(shù) ,結(jié)出了“創(chuàng)新利潤(rùn)”的累累碩果 用全新思維開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ,創(chuàng)造新產(chǎn)品市場(chǎng) ,形成了蓋天力人的上下共識(shí)。他認(rèn)為 ,要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品的高附加值 ,必須突破傳統(tǒng)的思維模式 ,對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行重新思考、重新定位。 所有者權(quán)益報(bào)酬率 =凈收益 /所有者投資額 如果是吸收權(quán)益投資，其所得報(bào)酬率是350 萬(wàn) *18%/350=18% 其所得是： 150 萬(wàn) *18%=27 萬(wàn) 如果是舉債，其所得報(bào)酬率是： [（ 350 萬(wàn) *18%） （ 200 萬(wàn) *12%） ]/150 萬(wàn)=26% 其所得是： 150 萬(wàn) *26%=39 萬(wàn) （ 2）如果王強(qiáng)失誤，公司總資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)收益僅為 5%，情況會(huì)如何？ 如果是吸收權(quán)益投資，其所得報(bào)酬率是： 350 萬(wàn) *5%/350 萬(wàn) =5% 其所得是： 150 萬(wàn) *5%= 萬(wàn) 如 果是舉債，其所得報(bào)酬率是： [（ 350 萬(wàn)*5%） （ 200 萬(wàn) *12%） ]/150 萬(wàn) = % 其所得是： 150 萬(wàn) *（ %） = 萬(wàn) （ 3）在選擇籌資來(lái)源時(shí)，王強(qiáng)必須考慮什么？ 他首先應(yīng)當(dāng)將預(yù)期資產(chǎn)報(bào)酬率與貸款利率進(jìn)行比較。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，“ 依附 ” 是在專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)略選擇，靠得 是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。 比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。 （ 5）實(shí)施多利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 ” 其實(shí)麥當(dāng)勞敢掛 60 秒的牌子，他們不知曾經(jīng)練習(xí)了多少次，保證能夠在這個(gè)速度之下，讓客人拿到食物，否則它是不敢自己打自己耳光的。針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。在 該地區(qū)市場(chǎng)上 , 這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)很快從 元降到 元 , 這個(gè)價(jià)格是低于成本的。 OEM 的同時(shí)也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，因此，連續(xù)幾次大降價(jià)，爭(zhēng)得了微波爐的霸主地位，同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢(shì)。這家公司即沒(méi)有出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，也沒(méi)有利潤(rùn)減少的明顯跡象。而對(duì)未來(lái)的發(fā)展和變化很少有計(jì)劃，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá)了他的思想，這看起來(lái)更富于理想化而非商業(yè)化。當(dāng)時(shí)馬克剛剛退伍，正處于失業(yè)中，迫于生活的壓力，決定同意與吳林合作。瓊是一個(gè)退休工人，他發(fā)明了一種長(zhǎng)方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另 一端有一個(gè)可伸縮的把手。例如 ，森林火災(zāi)的危險(xiǎn)和益處，在高緯度地區(qū)發(fā)現(xiàn)的野花和酸雨的危害等。 請(qǐng)分析： （１）你認(rèn)為瓊是否能夠成功地找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基？為什么？ （２）你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻遇到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？為什么？ （ 3）如果是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？ 答題分析思路 : (1)
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