【正文】 管理員。材料進貨驗收，應驗明生產許可證或者準用證及質量保證書和使用說明書。 施工組織設計中涉及的內容：工程任務情況；施工總方案、主要施工方法、工程施工進度計劃、主要單位工程綜合進度計劃和施工力量、機具及部署；施工組織技術措施，包括工程質量、安全防護以及環(huán)境污染防護等各種措施；施工總平面布置圖；總包和分包的分工范圍及交叉施工部署等。環(huán)境的控制還應注意的一點是，應詳盡的工程項目掌握當地的水文、地質、地理和天氣狀況，安排施工進度計劃時，應避開不利于施工的氣候天氣。 成品保護也是施工質量控制中的一項重要工作： 如果對已完工程的成品，不采取妥善的措施加以保護，就會千百萬損傷，影響質量。 首先認識一下施工項目質量問題的特點： 復雜性： 主要表現(xiàn)在引發(fā)質量問題的因素復雜，從而增加了對質量問題的性質、危害的分析、判斷和處理的復雜性。所以，在分析、處理工程質量問題時，一定要特別重視質量事故的可變性，應及時采取可靠的措施，以免事故進一步惡化。 (2) 不按圖施工。 (6) 施工管 理紊亂，施工方案考慮不周，施工順序錯誤。如地基由于浸水沉降引起的質量問題，則應消除浸水的原因，制定防治浸水的措施。發(fā)現(xiàn)質量問題后，一般均應及時分析處理；但并非所有質量問題的處理都 是越早越好，如裂縫、沉降、變形尚未穩(wěn)定就匆忙處理，往往不能達到預期的效果，而常會進行重復處理。 第九節(jié) 施工質量驗收 在工程項目管理過程中，進行工程項目質量的驗收，是施工項目質量管理的重要內容。 涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料 ，應按規(guī)定進行見證取樣檢測。 什么樣的情況下，檢驗批、分項、分部和單位工程是合格的呢？ 一、 檢驗批合格的規(guī)定 主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格。 四、 單位工程合格規(guī)定 29 單位 (子單位 )工程所含分部 (子分部 )工程的質量均應驗收合格。 經返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。 建設單位收到工程驗收報告后，應由建設單位 (項目 )負責人組織施工 (含分包單位 )、設計、監(jiān)理等單位 (項目 )負責人進行單位 (子單位 )工程驗收。 單位工程質量驗收合格后，建設單位應在規(guī)定時間內將工程竣工驗收報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。 第一節(jié) 安全管理目標 安全控制首先應確定控制與管理目標， 確保安全目標實現(xiàn)的前提是堅持 “ 安全第一、預防為主 ” 的方針，樹立 “ 以人為 本 、關愛生命 ” 的思想，項目經理部應建立安全管理體系和安全生產責任制。 第二節(jié) 安全控制的要素 安全生產責任制應根據 “ 管生產必 須管安全 ” 、 “ 安全生產、人人有責 ” 的原則，明確各級領導、各職能部門和各類人員在施工生產活動中應負的安全責任。 (4)安全管理目標執(zhí)行的如何，有具體的 責任分析和考核辦法 ，每月隨考核結果兌現(xiàn)。因此，施工項目安全控制的任務是相當重的，是企業(yè)生產經營 31 活動的重要組成部分，是一門綜合性的系統(tǒng)科學 ， 也是非常嚴肅細致的一項工作。分包工程完成后， 應將工程有關資料交總包單位。 三、單位工程 單位工程完工后，施工單位自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告。 經有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。 地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符 合有關規(guī)定。由于各類工程的內容、特點、規(guī)模、形式、形成的過程和管理方法的不同，劃分分項、分部和單位工程的方法也不一樣 (主要是哪個分項劃分在哪個分部中 )，但其目的和要求基本相同，要有利于質量管理和質 量控制。 工程質量的驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。 確保事故處理期的安全。例如，板的承載能力不足進行加固時，往往形成從板、梁、柱到基礎均可能要予以加固。 施工項目質量問題分析處理的程序： 質量問題 分析、處理程序框圖 不清楚 清楚 不要處理 要處理 質量問題處理基本要求是： 處理應達到安全可靠，不留隱患、滿足生產、使用要求，施工方便，經濟合理的發(fā)現(xiàn)事故 補充調查進一步分析原因 確定防護措施 防護措施實施 原因分析 確定處理方案 設計施工 檢查驗收 結 論 提交處理方案 事故調查 確定是否 處理 27 目的。 (5) 缺乏基本結構知識，施工蠻干。 施工和管理問題 許多工程質量問題，往往是由施工和管理不到位造成的。 可變性： 許多工程質量問題，還將隨著時間不斷發(fā)展變化。 第八節(jié) 質量問題的分析與處理 講施工質量控制，不得不講施工質量問題的分析與處理，有 施工肯定就有問題。 (3)試驗檢查：指必須通過試驗手段，才能對質量進行判斷的檢查方法。如工程施工，產生噪聲和粉塵，對場地四周居民和企事業(yè)單位有或多或少的影響，應盡量將這種影響盡量減少到最低限度，必要時應采取防止施工粉塵飛揚的措施，夜間施工不得影響居民休息。通過對整個工程項目所采取的質量控制方法深入研究，采取標準化的施工和管理，對所采取的方法、工藝不斷的改進，確保工程的質量。加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。是實現(xiàn)施工機械化的重要物質基礎，是現(xiàn)代化工程建設中必不可少的設施，對工程項目的施工進度和質量均有直接影響。因此，無論是施工 準備階段，還是施工過程中，對這五方面進行嚴格控制，是保證項目施工階段質量的關鍵。 20 鋼卷尺 抽檢 10% 11 （ 16） 及時覆蓋、灑 水 不得干裂、脫水 目測 普查 12 （ 17） 合理拆模 不得損 壞模板、混凝土 目測 普查 （ 18） 及時修復 混凝土表面 缺陷 符合表面質量要求 目測 普查 修復時不 得掩蓋影響 結構的缺陷 13 （ 19） 正確及時 注意修復后 的復驗 及時、準確、經濟 鋼尺、靠尺 按有關規(guī) 定抽查、分析 14 … 21 事后質量控制 它是指竣工驗收控制。 工序質量控制的原理是，采用數理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分 (子樣 )檢驗的數據，進行統(tǒng)計、分析，來判斷整道工序的質量是否穩(wěn)定、正常；基不穩(wěn)定，產生異常情況，必須及時采取對策和措施予以改善，從而實現(xiàn) 對工序質量的控制。質量控制好了，返工的量少了，相對使用的材料也相應節(jié)省了，成本自然就低了。建立健全“三檢”制度及“樣板”引路制度，實施“自檢、互檢、交接檢”工作，做到“先實施樣板再全面施工”的辦法，保證工程質量。建筑工程項目質量通病是指建筑工程中經常發(fā)生、普遍存在的一些工程質量問題，它涉及范圍廣、危害大，控制難度大。 1）技術準備：熟悉和審查施工項目的有關資料、圖紙 (包括要用的標準圖集、施工 16 規(guī)范、驗收標準、施工手冊、技術規(guī)程等 )；調查分析項目的自然條件和技術經濟條件；確定施工項目實施方案及質量保證措施；確定計量方法和質量檢測技術；質量檢查評比的方案、詳細目錄及打評表格等。可見，這八項質量管理原則，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理論和實踐發(fā)展的成果，并被人們普遍接受。系統(tǒng)性因素的特點是易于識別、易于消除，是可以避免的；只要我們增強質量觀念，提高工作質量，精心施工，完全可以預防系統(tǒng)性因素引起的質量變異。對每一道工序質量都必須進行嚴格檢查，當上一道工序質量不符合要求時，決不允許進入下一道工序施工。人的政治思想素質、責任感、事業(yè)心、質量觀、業(yè)務能力、技術水平等均直接影響工程質量。 容易產生第一、第二判斷錯誤： 施工項目由于工序交接多，中間產品多，隱蔽 13 工程多，若不及時檢查實質，事后再看表面，就容易產生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產品，認為是合格的產品；反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數有誤 ，則就會產生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產品，認為不合格的產品。 五是：一般情況下是不允許出現(xiàn)了，但是萬一，我說是萬一出現(xiàn)了，大家就要勇敢認真的面對，首先積極的去解決問題，采取補救措施， 盡量減少大家的損失，而不是區(qū) 12 分責任或積極的推卸責任。 其次，就是跟蹤計劃的實施進行監(jiān)督，編制實施 月、周施工進度 實施計劃，在計劃圖上進行實際進度記錄，跟蹤形象進度，對相關數據進行統(tǒng)計與分析。我認為要快又好的寫好字，就必須是先慢慢的寫好，然后再慢慢的加快，字寫好了，寫多了，自然就會快了 (這就是我們日常說的熟能生巧 )，切不可先快后好，那樣就會寫字就會潦草，往后糾正就 很難很難 (我自己就是個例子 )。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。那么這個方案先天 就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。 如何才能做出一分良好的工作 計劃 呢？ 我認為 主要是要寫出工作計劃的四個要素。 計劃就是把無形的工作化為有形的工作。 接下來的各項工作都要靠這個組織去落實與執(zhí)行。 第四節(jié) 程序建設 8 程序建設 就是我們干工作的程序用文字性的條文進行規(guī)定，并按要求按此執(zhí)行工作。不能等到優(yōu)秀員工提出辭職的時候，為了留住員工才談加薪、晉升的事情。 7 這個故事說明了這樣一個道理：一個組織中只有極少數人會有自動自發(fā)的工作激情，這些人是為了實現(xiàn)自我價值而工作的；部分人是需要在領導帶頭下才能積極工作；而絕大多數人是需要在物質刺激 (正激勵 )下才會努力工作 ；少數人是需要在恐嚇 (負激勵 )下才愿做好工作。 施工日志一個是工程檔案備案的需要，一個可以做到有據可查，日志還有一點好處，那就是會減少犯同樣或類似的問題，給人長記性。 無知就是犯罪，無知就容易蠻干，就會憑感覺辦事，就容易出問題。 (5)制訂 與項目管理相關的 工作制度和工作流程。項目經理和技術負責人應有公司的任命文件。同時我也認為項目上的大小事宜，無特殊情況下，應逐級上報，不宜越級上報，否則有時會造成項目管理工作，尤其是項目經理的工作很被動，有 時會處于尷尬地步。 工程項目在建設過程中的不同階段有不同的工作重點，項目的組織也要做出相應的調整，以保證項目各階段任務的順利完成。這重點要強調的就是團隊精神，我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂，我 們要做到 1+1 大于 2 的效果。 項目部應分階段和分年度要對各管理目 標進行考評，對管理目標的人員也要進行考核，依據考評與考核結果進行獎罰。以一個合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統(tǒng)、責任系統(tǒng)、利益系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，是實施工程項目管理及實現(xiàn)最終目標的組織保證。 第二部分 組織與制度二項精細化建設 第一章 組織與機構建設 首先，我們講 項目組織機構和項目制度的建設，準確的講是工程項目管理組織。企業(yè) (項目 )的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒有執(zhí)行力的企業(yè) (項目 )就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，企業(yè) (項目 )就沒有競爭力。 精細化管理有三大原則： 1，注重細節(jié)； 2，立足專業(yè)； 3，科學量化。是建立在常規(guī)管理基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。 精細化 更 是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產品做精，也把服務和管理工作做到極致，挑戰(zhàn)極限 。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等 ”開會 +不落實 =0，布置工作 +不檢查 =0，抓住不落實的事 +抓住不落實的人 =落實，不折不扣的執(zhí)行 =沒有借口的貫徹 +按質按量的完成。常言道：工程是要人干出來的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關鍵性作用的。項目的組織是為實現(xiàn)項目的目標服務的，因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據，并根據既定的目標進行項目的組織設計。） (2)項目管理組織內部的分工和協(xié)作。 為了保證組織工作的順利開展，必須對組織內部不同層次授予一定的權力。 根據項目目標確定的目標體系來制訂工程項目需要完成的任務。 在組織形式確定的前提下，應根據項目的特點和需要完成的任務，首先確定組織的層次結構，一般組織結構可以分成三大層次，即決策層、中間控制層和作業(yè)層。 5 對每一個崗位都要制訂相應的職責和丁作內容，并根據崗位的要求落實工作人員。 項目的管理制度與流程很多，主要有： 項目管理人員崗位責任制度、技術管理制度、質量管理制度、安全管理制度、計劃、統(tǒng)計與進度管理制度、成本核算制度、材料與機械設備管理罐 、現(xiàn)場管理制度、績效考核與獎罰制度、例會及施工日志制度、分包及勞務管理制度、組織協(xié)調制度、信息管理制度、合同管理制度，學習培訓制度 等等。學習還有學什么的問題， 這個因人而異，因工作任務和時間的不同而不同，比如開工前后學的東西就不一樣，民工和管理人員學的東西就不一樣等等。 第三節(jié) 績效考核與獎罰制度 績效考核簡單的說法就是論功過時不一刀切，按勞所得，多勞多得。 正如故事所表達的，激勵手段中最重要的還是物質獎勵，因為物