房地產(chǎn)營(yíng)銷部管理架構(gòu)及工作職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體銷售執(zhí)行，組織完成銷售各項(xiàng)指標(biāo)；將 銷售 任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。 策劃主管 （ 1人） 根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略 制定各 階段 營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行計(jì)劃 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目 營(yíng)銷活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施； 協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理與外部合作機(jī)構(gòu)的溝通、對(duì)接、實(shí)施 及 跟進(jìn) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn)； 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì) 目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo) 客戶群進(jìn)行分析； 協(xié)助經(jīng)理完成本公司 VI 的策劃工作。 3. 制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃書：包括廣告促銷的文本、媒體計(jì)劃、樓書制作、銷售方式和服務(wù)方式的選擇等。 6. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施營(yíng)銷策劃方案，對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估，并實(shí)施改進(jìn)。 負(fù)責(zé)媒體推廣計(jì)劃和促銷方案的執(zhí)行。 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成交客戶信息的錄入和管理。 7. 負(fù)責(zé)銷售組銷售數(shù)據(jù)及客戶資料的匯集整理，及時(shí)提供給 銷售 經(jīng)理，保證本組數(shù)據(jù)的完整和銷售客服管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 客服 主管（ 1人） ： 總體負(fù)責(zé)本部門 售后的客戶服務(wù)工作 ， 建立并完善客戶服務(wù)管理體系，制定客服管理制度； 組織實(shí)施客戶投訴及客服管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
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