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某服裝公司人事文件——營銷中心組織管理制度19858字投稿:傅頜潁(存儲版)

2025-06-23 05:34上一頁面

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【正文】 負責銷售隊伍建設及管理,依據(jù)業(yè)務發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結構 、儲備等)及員工的招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。 (二)市場部所轄各崗位職責 市場部經(jīng)理的工作職責 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導; 、制訂營銷計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結果和改進措施,其具體工作職責如下: 領導和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營 銷工作計劃; 制定年度市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整; 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關系; 與商品部、銷售部門協(xié)商,結合市場情況作出合理的品牌推廣計劃; 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結合市場情況作出合理和前瞻性個新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃; 與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善; 協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結果進行監(jiān)控與評估; 策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結果進行監(jiān)控與評 估; 評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配; 招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。并做好分 類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; 必須定期與部門財務、公司財務、倉管核 對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準確; 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況; 定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議; 負責本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使 用跟蹤等; 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓、產(chǎn)品陳列、促銷指導、店鋪裝 修、進貨指導等一系列工作; 拓展經(jīng)理(主任)的職位要求: 大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右; 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有 1年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗,并具廣 泛的服裝品牌客戶基礎; 了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務客戶開業(yè)指導能力; 能長期出差,責任感和團隊精神強,能吃苦; 具備良好的文字表達能力和溝通能力; 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 銷售助理的工作職責 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領導; 、協(xié)助銷售業(yè)務 人員做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計工作,其具體的職務范圍如下: 依據(jù)送貨單財務記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款《客戶 明細帳》及《商品發(fā)出明細帳》;《客戶明細帳》以區(qū)域分頁明細登記,《商品發(fā)出明細帳》以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登帳。 依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計劃,經(jīng)批準后做好外采商品的選購,選擇好加工廠、面料廠及其它外協(xié)廠,并 負責實施監(jiān)控; 及時跟進生產(chǎn)部門的生產(chǎn)情況以及產(chǎn)品研發(fā)部門的設計、打板情況,出現(xiàn)情況及時向上反映; 做好向公司其它部門信息反饋的組織督促工作。 分級標準及工資待遇 (見由公司人力資源部制定的員工待遇等級表) 其它補貼 除公司規(guī)定的員工午餐補貼和由于特殊原因員工享受的房屋補貼及汽油費外,營銷系統(tǒng)員工無任何其它補貼;員工試用期期間不扣除任務風險金。 備注:各級人員出差嚴格遵守以上差旅標準出差,憑車船票 據(jù)和住宿發(fā)票報銷,如超出住宿標 準,公司也只按相應標準報銷;如低于住宿標準,公司實報實銷; 出差補貼:含出差人員在當?shù)爻霾顣r發(fā)生的伙食費、交通費、通訊費及其他雜費; 備注:以上公里數(shù)指出差地至目的地的直線距離。 全體員工的工資收入由四部分:月薪、兩季獎金、年終獎金以及年終任務風險金組成; 完成月 度基本任務目標,按月發(fā)放月薪; 月薪 = 基本工資 – 月度任務風險金 T 備注:正式工資 S即為各級員工轉(zhuǎn)正后的工資。如年底完成任務,但營運成本超出成本指標,則超出指標的費用從年終獎中扣除,如超出額太多,則移轉(zhuǎn)至下一年度費用中扣除。 曾經(jīng)有這樣一個故事。 營銷各部門根據(jù) 2021 年銷售目標,將每個月的目標分解到各部門的每位員工,目標責任落實到人,建立相對穩(wěn)定的績效考核辦法,并于 2021 年元月 10 日前將營銷中心銷售部員工的銷量目標分解、其它部門的具體工作目標以及績效考核方案報營銷總監(jiān)批準,人力資源部備案。 通訊補貼 備注:銷售部零售人員每月發(fā)放 50 元的 IC 電話卡的形式作為補貼。如有逾期滯留時,應憑醫(yī)生或事實證明才核發(fā)出差補貼。 銷售回款目標 月度 {兩季(春夏季、秋冬季)及年度 }工作 考核目標(百分制); 基本任務目標:以全年銷售回款額為基本目標。 選擇、招募、培訓本部門人員,并 制定本部門相應的規(guī)章、運作、考核制度。并做好分 類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; 必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、客戶的經(jīng)濟帳目準確; 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況; 定期向銷售部正(副)經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議; 、客戶經(jīng)理(主任)的職位要求: 大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右; 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其 中至少有 2年以上從事銷售工作經(jīng)驗,并具一定的服裝 品牌批發(fā)業(yè)務運作能力; 熟悉電腦操作; 責任感和團隊精神強,能吃苦; 具備良好的文字表達能力和溝通能力; 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 零售經(jīng)理(主任)的工作職責 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領導; 、零售經(jīng)理(主任)的具體工作職責如下: 必須全力配合銷售部經(jīng)理開展公司零售業(yè)務工作,如期完成負責區(qū)域分配的零售計劃; 在 接受市場營銷部分配的任務和區(qū)域內(nèi)二次分配任務后,必須擬定一份全年零售工作計劃,交 銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù); 必須按公司要求努力完成零售計劃,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關系,管理好所負責區(qū)域的市場價格, 監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負責所轄區(qū)域的店鋪 /專柜工作; 每月 25 日做出 “當月工作總結及下月工作計劃 ”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作 為工作考核; 必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,要求當月執(zhí)行的促銷活動要及時總結,并將書面報告反饋回市 場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理; 組織好貨源,做好銷售臺帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作; 對商業(yè)單位的來款匯票,必須當天交予部門財務,并在復印件上簽名確認收訖日期。 、營銷總監(jiān)的權限 行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權; 行使營銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動權; 經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權; 經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權; 制定營銷中心的各項費用計劃、經(jīng)財務部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權; 經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后,可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利 及其它嘉獎有關政策審定權; 行使促銷方案、 品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權; 行使售后、售前服務的處理和建議處理權; 行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權; 行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權。 三、營銷中心工作責任 營銷中心對公司的經(jīng)營業(yè)績及品牌形象負責; 四、營銷中心的工作聯(lián)系 可直接與公司各 部門溝通、協(xié)調(diào)工作; 五、營銷中心下轄各部門的工作職能 (一)市場部的工作職能 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理; 品牌規(guī)劃與管理; 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算(參謀); 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算; 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算; 制定并執(zhí)行公關與促銷活動計劃與預算; 負責市場推廣物品的設計制作; 制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃; 制定 及實施針對經(jīng)銷商、加盟商、店員、店長培訓的計劃和方案; 負責公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡的建立、整理及分析,并及時向有關部門發(fā)布及建議; (二)銷售部的工作職能 根據(jù)公司總體營銷計劃制定銷售部及其區(qū)域別、時間別、品牌別的銷售計劃與預算,包括銷售額、 回款額、市場占有率、滲透率等; 依據(jù)銷售計劃,制定銷售部銷售方針、政策,對銷售業(yè)務活動的過程及結果進行管理。及時組織及調(diào)整貨源,確保營銷計劃的順利完成; 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度; 負責整個中國市場的開拓、客 戶資源開發(fā)和管理,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來; 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會; 根據(jù)市場反饋,及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議; 每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品; 1根據(jù)公司的財務制度,執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結算工作。 、與各部門的協(xié)調(diào)管理 與產(chǎn)品研發(fā)、財務、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營銷工作的順利展開; 配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關系; 督促市場部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶 共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況; 配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工 作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系; 協(xié)助財務、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當月的進、出、 存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。 、銷售部正(副)經(jīng)理的職位要求: 本科或
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