小企業(yè)管理形成性考核作業(yè)(存儲版)
【正文】 才選聘的原則：德才兼?zhèn)洌痪幸桓?，能力至上，?nèi)部優(yōu)先，不求全責(zé)備，知人善任，擇崗定人。 小企業(yè)人才激勵的方法 總體說來，小企業(yè)的激勵可以分為兩大類，一類是物質(zhì)激勵，一類是精神激勵。 xxx： 第十二章 小企業(yè)創(chuàng)新 本章概述 本章從企業(yè)創(chuàng)新的概念及一般理論出發(fā)，將 這些理念結(jié)合小企業(yè)的特點(diǎn)，詳細(xì)講解了小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新的內(nèi)容和方法。 小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本思路：建立有效的管理機(jī)制，激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的潛能，建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的管理，走企業(yè)管理信息化之路。 小組成員 xxx，關(guān)于《小企業(yè)市 場營銷》章節(jié)系統(tǒng)地闡述小企業(yè)營銷主體的界定，顧客忠誠度，定價的方法與技巧，管理品牌、廣告和促銷，產(chǎn)品發(fā)展策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略，定價的基本依據(jù)，定價與信用策略，渠道設(shè)計決策，小企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)，分銷渠道的含義、作用與類型。 。 （ 2）管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的保證，所以對于小企業(yè)管理創(chuàng)新需要進(jìn)一步理清思路，認(rèn)清小企業(yè)發(fā)展的實際，制定詳細(xì)周密的計劃，嚴(yán)格落實，加強(qiáng)反饋才能推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的基本方法：“工業(yè)化－親密關(guān)系”法，無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合的方法，服務(wù)內(nèi)容加、減法，個性化服務(wù)方法，服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新方法。人力資源匱乏成為制約小企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，所以進(jìn)一步學(xué)習(xí)小企業(yè)人才引進(jìn)的相關(guān)知識十分重要。 （ 4）、人才的使用與激勵 小企業(yè)人才使用的方式：指派與委任，合 同聘任，考試錄用，選舉。 人才開發(fā)的優(yōu)勢：不拘一格降人才，報酬靈活。 xxxx：第十一章 小企業(yè)人才戰(zhàn)略 本章概述 本章從人本管理的基本思想出發(fā)，闡述了小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)與引進(jìn)、選聘與培訓(xùn)以及人才使用及激勵的具體實施特點(diǎn)及方法。 所謂供應(yīng)鏈管理就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲運(yùn)，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個 信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成（整合）化管理的過程。 電子商 務(wù)主要由基本應(yīng)用階段和高級應(yīng)用階段的五個基本功能模塊構(gòu)成。管理品牌主要包括品牌的創(chuàng)建、定位、維護(hù)以及品牌忠誠度的培養(yǎng)。 定價的基本方法重要有三種類型：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法。 產(chǎn)品具有極其豐富的內(nèi)涵，一般而言一個產(chǎn)品由三個因素構(gòu)成：實體、服務(wù)和創(chuàng)意。這些交易活動都依托于各種新型的技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，信息 技術(shù)等等。這些往往使許多小企業(yè)的管理者看重經(jīng)驗而 忽視理論，偏重產(chǎn)品而輕視服務(wù)，關(guān)注當(dāng)前而忽略長遠(yuǎn)?！缎∑髽I(yè)管理》形成性考核作業(yè)（三） 主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)完教材 912 章后， 5 人為一小組對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行討論，并做好討論記錄。 關(guān)于小企業(yè)的市場營銷，小企業(yè)往往具有規(guī)模小、顧客少、資金和技術(shù)構(gòu)成較低、營銷管理不夠規(guī)范和競爭力較弱，容易卷入惡性競爭的弱點(diǎn)，屬于市場的弱勢群體。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相類似，電子商務(wù)過程也表現(xiàn)為三個基本階段，即交易前階段，主要是交易雙方之前所進(jìn)行的一系列活動，包括通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子通訊手段賣方發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)和交易的有關(guān)信息；交易中階段，主要指簽訂合同、訂單以及進(jìn)行貨物和貨幣交割的過程；以及交易后階段，主要指交易雙方完成各種交易手續(xù)之后，商品交付運(yùn)輸公司起運(yùn)或通過郵局郵寄，或直接通過電子化方式傳送數(shù)字產(chǎn)品或提供服務(wù)。 顧客的購買決策是一個過程，其中影響消費(fèi)者行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化、社會、個人和心理因素。 （ 3）、小企業(yè)的定價與信用策略 小企業(yè)的定價依據(jù)為選擇定價目標(biāo)、確認(rèn)需求對價格的響應(yīng)關(guān)系、估計成本對需求變動的響應(yīng)程度和分析競爭者成 本、價格和提供物。在產(chǎn)品決策中，企業(yè)要決定是否使用品牌、使用何種品牌以及怎樣在產(chǎn)品中使用品牌。 應(yīng)從以下三個方面理解電子商務(wù)：狹義電子商務(wù)是指以電子方式進(jìn)行的商業(yè)交易；廣義則是上述的定義所說的；電
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