[精選]汽車售后服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】主講：謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售

2025-02-12 21:00

[精選]售后服務(wù)效率管理-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競爭時(shí)代，經(jīng)營理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場是一個(gè)快速前進(jìn)，講究效率的市場。分工不明，反應(yīng)遲緩，缺乏創(chuàng)新，高耗低效的企業(yè)，必將被新一輪的競爭所淘汰。效率管理在這種新的競爭形勢下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么

2025-01-24 02:10

顧客管理與售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】市場營銷(中英聯(lián)合自考)主講：石海平時(shí)間：2022年3月～2022年6月第六章顧客管理與售后服務(wù)?第一節(jié)顧客管理的目標(biāo)與內(nèi)容?第二節(jié)顧客服務(wù)?第三節(jié)顧客投訴管理?第四節(jié)回復(fù)顧客?第五節(jié)顧客分析?第六節(jié)建立并保持顧客忠誠

2025-01-12 18:10

售后服務(wù)承諾服務(wù)方案-資料下載頁

【摘要】......售后服務(wù)承諾和服務(wù)方案一、服務(wù)承諾可提供的優(yōu)惠條件設(shè)備保修內(nèi)容，以先到期者為準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)由我方造成的制造質(zhì)量問題，免費(fèi)維修，并負(fù)責(zé)終身維修。。，定期回訪。，接到用戶通知后市內(nèi)3小時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。，并長期以低于市場價(jià)格供應(yīng)元器件。使用戶放心使用我廠產(chǎn)品。。。，我廠專門

2025-05-10 12:04

售后服務(wù)專員售后咨詢技巧-資料下載頁

【摘要】范文范例參考售后服務(wù)專員售后咨詢技巧紅色為答案一、單項(xiàng)選擇題1、小浩是一家天貓電器店鋪的客服，最近經(jīng)常遇到顧客投訴快遞不送貨上門，而且因?yàn)椴凰拓浬祥T經(jīng)常產(chǎn)生退貨退款，小浩應(yīng)該怎么做可以避免以后再發(fā)生類似的問題？小浩應(yīng)該直接在國家郵政總局頁面投訴快遞員不送貨上門小浩應(yīng)該把此類問題投訴的顧客都整理出來，每人紅包返現(xiàn)小浩應(yīng)該把此類問題都?xì)w納總結(jié)，

2025-06-23 15:56

售后服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告與售后服務(wù)半年總結(jié)匯編-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告與售后服務(wù)半年總結(jié)匯編 第12頁共12頁 售后服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好! 在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，xx走過xx，迎來新的發(fā)展。圍...

2024-11-22 06:03

售后服務(wù)工作管理辦法-資料下載頁

【摘要】機(jī)械產(chǎn)品售后服務(wù)工作管理辦法（試行）第一章總則第一條為規(guī)范公司售后服務(wù)管理工作，提高售后服務(wù)人員的服務(wù)水平，樹立公司良好的市場形象，進(jìn)一步增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場競爭力，特制定本辦法。第二條公司所有產(chǎn)品及工程施工項(xiàng)目的售后服務(wù)管理工作均適用于本辦法。第三條售后服務(wù)工作主要包括管理售后人員、搞好初始培訓(xùn)、建立客戶檔案、提供客戶咨詢和維修服務(wù)、接受和處理客戶

2025-08-05 03:56

售后服務(wù)部綜合管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】21-2020編制服務(wù)部綜合管理規(guī)定1目的和范圍為了提高售后售后服務(wù)部工作質(zhì)量，保證服務(wù)、備件體系有效運(yùn)行，特制定本規(guī)定；本規(guī)定適用于我有限公司服務(wù)、備件工作的考核。2職責(zé)2．1售后服務(wù)部負(fù)責(zé)建立并保持《服務(wù)部綜合管理規(guī)定》。2．2售后服務(wù)部部長負(fù)責(zé)按本規(guī)定規(guī)范部門員工的行為、考核員工的工作質(zhì)量。

2025-09-04 10:49

中國商務(wù)售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】中國服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 1 25服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督 56服務(wù)質(zhì)量投訴 611/13中國服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了中國服務(wù)的術(shù)語和定義，基本要求，服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)管，服務(wù)質(zhì)量投訴。本標(biāo)準(zhǔn)適用于參與中國服務(wù)聯(lián)合有限公司的各服務(wù)行業(yè)的企業(yè)公司

2025-07-14 16:45

某公司售后服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【摘要】2/31售后服務(wù)管理手冊第一版沈陽華晨金杯汽車有限公司售后服務(wù)事業(yè)部2003年9月前言華晨汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品是海獅牌輕型客車和中華牌轎車。華晨汽車服務(wù)

2025-04-16 00:35

汽車售后服務(wù)-論文-資料下載頁

【摘要】目錄摘要.....................................................................................................................................................................1引言.....................

2025-08-05 09:03

汽車售后服務(wù)概述-資料下載頁

【摘要】服務(wù)保障首先感謝廣大車主選擇了湖北潤力專汽，為了讓你們滿意，以及有效限度的維護(hù)你們的利益，我們制定了一套服務(wù)保障體系，包括如何為車主在購買，選擇配件，線下安裝服務(wù)，以及全程服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題的解決等。請?jiān)敿?xì)閱讀我們的服務(wù)保障，如有任何問題，請聯(lián)系我們。汽車保養(yǎng)專家系統(tǒng)我們根據(jù)自己在汽車領(lǐng)域的長期積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫，設(shè)計(jì)開發(fā)了國內(nèi)專業(yè)權(quán)威

2025-08-05 09:51

產(chǎn)品售后服務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】5/5程序文件產(chǎn)品售后服務(wù)流程2003年月日起生效文件號編制審核批準(zhǔn)版次日期日期日期共5頁第1頁1目的及適用范圍為規(guī)范產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)過程，體現(xiàn)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的公司理念，特制定本程序；本程序文件適用于侏羅紀(jì)公司產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)；本程序文件由侏羅紀(jì)公司制定，

2025-04-07 07:59

售后服務(wù)保證措施-資料下載頁

【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)保證措施為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對該項(xiàng)目投標(biāo)的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：一、質(zhì)量本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注

2025-06-25 12:56

售后服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】第一章.售后服務(wù)體系服務(wù)內(nèi)容一、英諾泰爾公司將會為用戶計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的建立提供及時(shí)與完善的技術(shù)支持服務(wù)，以保證用戶的應(yīng)用系統(tǒng)能夠安全、高效地運(yùn)行。二、技術(shù)支持與維護(hù)的目的旨在幫助用戶解決系統(tǒng)運(yùn)行過程當(dāng)中出現(xiàn)的用戶無法解決的各種故障與技術(shù)問題。三、參與售后服務(wù)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)對系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和支持。四、用戶應(yīng)為售后服務(wù)工作提供必要的技術(shù)協(xié)助。

2025-05-16 02:40

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