銷售技能培訓-顧問式銷售(存儲版)
【正文】 據(jù)客戶需求針對性地介紹我們產(chǎn)品（服務）能提供的益處 3 需求承諾 目的：用來把銷售過程導向決定,要求咨詢,開放式問題：對于開放式回答決不能僅僅用“是”或“不是”或?qū)κ聦嵉暮唵侮愂觥?益處：“益處”是“有助于改善、獲得便利、得到幫助的任何東西”,10種常見的益處, 賺錢 省錢 節(jié)省時間 認同 安全感（內(nèi)心的寧靜）, 方便（舒適） 靈活性 滿意（可靠、快樂） 地位 健康,“承諾”問題,目的：用來把銷售過程導向決定 檢驗購買興趣 商定交易的范例 減少阻力與打消顧慮 — 來確定你到了銷售過程中的哪一個步驟 關(guān)鍵字眼： 決定，計劃，打算，同意，方向，確定，意愿，目的，推薦，答應…,給潛在客戶量體溫,通過獲得反饋，時不時地測量你的潛在客戶的購買欲望。 話題轉(zhuǎn)換 一旦提到一種特征，緊接著就應該轉(zhuǎn)換話題。 樂助。包括產(chǎn)品（售前）性能的介紹、售后的服務。對方對開放式問題的回答能夠幫助你洞察潛在客戶的情感、價值觀、需求和決策力。 商定交易的范例在得
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