【正文】 且與環(huán)境協(xié)調(diào)。 施肥 按肥力、草種、生長(zhǎng)情況及時(shí)施肥，每年二遍以上。 其它 喬灌木生長(zhǎng)良好，樹冠完整 ；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長(zhǎng)良好，無缺枝、空檔。 喬、灌、地被、草配植科學(xué)，層次豐富、季相分明。 施肥 按肥力、草種、生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二 到 三遍。 扶正、加固 樹木基本無傾斜。 備注： 保存率 =現(xiàn)植物存活率247。 因修剪等產(chǎn)生的廢棄物，整理集中堆放，清運(yùn)及時(shí)；樹上懸掛物及時(shí)清除；發(fā)現(xiàn)死樹及時(shí)清除 、適時(shí)補(bǔ)種，保持綠地內(nèi)清潔整齊。結(jié)算時(shí)，維修人工費(fèi)按總費(fèi)用的 30%提取，材料費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。 31 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容 運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 每平方米建筑面積月 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 備注 公共部位 二類 房屋結(jié)構(gòu) 每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄 ,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。 管道、排水溝、 屋頂 每季一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通。每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。 34 續(xù)上頁 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容 運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 備注 室外健身設(shè)施、 兒童樂園等 每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外〕。 （ 2）供水設(shè)備保養(yǎng)。 36 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容 運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 備注 公共照明 一類 公燈 每周二次巡檢公共照明設(shè)備，修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持 樓道燈、街坊燈 95%以上的亮燈率。 公共電氣柜 每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共 電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。 二類 樓宇對(duì)講系統(tǒng)（可視） 不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其２４小時(shí)運(yùn)行正常，對(duì)講主機(jī)選呼功能正常，且選呼后的對(duì)講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對(duì)講分機(jī)開鎖功能、門體的閉門器自動(dòng)閉門功能正常。 電子巡更 根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時(shí)間，不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常。 （ 2）電梯定期常規(guī)保養(yǎng)。 可分?jǐn)偨ㄖ娣e 保險(xiǎn)費(fèi)用及其他 由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商確定。 地下車庫 或其它非共用部位設(shè)置的消防報(bào)警裝置維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用未計(jì)入此費(fèi)用中。 避雷系統(tǒng)成本構(gòu)成：（ 1）避雷系統(tǒng)保養(yǎng)。 每一類的服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一類服務(wù)內(nèi)容與要求（一類除外） 。 每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。 （ 2）消防設(shè)施年安全檢測(cè)。 重大節(jié)日前應(yīng)對(duì)景觀設(shè)施進(jìn)行安全、功能檢查，保證節(jié)日期間各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行正常。 建立電梯運(yùn)行檔案，記錄電梯運(yùn)行情況和維修保養(yǎng)工作內(nèi)容。 周界報(bào)警 ２４小時(shí)設(shè)防并正常運(yùn)行，不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證 該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報(bào)警控制器或電子地圖準(zhǔn)確地識(shí)別報(bào)警區(qū)域，收到警情時(shí)，能同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。 （ 2）日常維護(hù)保養(yǎng)。 二類 公 燈 及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、 街坊燈亮燈率在 98%以上。 （ 3）過水設(shè)備清洗。 水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對(duì)暴露水管進(jìn)行防凍養(yǎng)護(hù)。 道路、場(chǎng)地等 每周一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損。 休閑椅、室外健身設(shè)施等 每周二次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外）。 門窗 每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。 道路、場(chǎng)地等 每月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)施等，要求路面不積水（因市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外）、窨井不漫溢、窨井蓋無缺損、簡(jiǎn)易健身設(shè)施能正常使用（需更換除外）。 該費(fèi)用用于共用部位零星修理和常規(guī)養(yǎng)護(hù)。 12 綠地以種植面積計(jì)算：地下車庫頂上綠地按實(shí)際種植面積計(jì)算；棚架按垂直投影面積計(jì)算；行道、散植樹按樹冠垂直投影面積的 1/5折算；嵌草停車地坪按地坪面積的 1/10折算；墻面垂直綠化按實(shí)際覆蓋面積的 1/10折算；未定事項(xiàng)可按商定計(jì)算。每年施基肥一次，每次布 置前施復(fù)合肥一次，盛花期追肥適量。每年普施基肥不少于一 遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍，滿足植物生長(zhǎng)需要。 清雜草 及時(shí)清除雜草 ,做到基本無雜草。 28 級(jí)別 基本條件 內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物） 每 平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 五級(jí) 綠地總體布局均衡，生態(tài)、景觀效應(yīng)顯著，集中綠地率20%以上。 病蟲害防治 防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于 5％。 清雜草 每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于 5%。 病蟲害防治 及時(shí)做好病蟲害防治。 施肥 按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分 花灌木增施追肥一次。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長(zhǎng)年基本完好。 施肥 每年普施基肥一遍。 綠地保存率 100%，喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率 98%以上。 灌、排水 無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。 小區(qū)建筑面積小于 ，費(fèi) 用增加 10％；小區(qū)建筑面積在 3萬平方米（包括 3萬平方米）之間的，費(fèi)用增加 5％；小區(qū)建筑面積在 9萬至 15萬平方米（包括 15 萬平方米）之間的，費(fèi)用減少 5％；小區(qū)建筑面積大于 15萬平方米的，費(fèi)用減少 10％。 22 續(xù)上頁 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控崗） （ 1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)至少覆蓋單元進(jìn)出口 、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對(duì)講（可視）、周界報(bào)警（全封閉）、住戶（ 100%安裝）報(bào)警（對(duì)講功能）、門鎖智能卡等五項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。 （ 3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠。 20 續(xù)上頁 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控崗） （ 1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等 4 項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24 小時(shí)開通，并有 人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。 （ 4）配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控崗） （ 1）小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24 小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。 18 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 三級(jí) 1 人員要求 （ 1）專職保安人員中 55 周歲以下的人員 占總數(shù)的 60%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2 門崗 （ 1）主出入口 24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄。 （ 2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。隨時(shí)清理擦拭，箱（桶）無異味、無污跡。 外墻清洗的頻次、標(biāo)準(zhǔn)自行約定，費(fèi)用另行結(jié)算分?jǐn)偂? 4 天花板、公共燈具 每半月除塵一次，目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。 13 續(xù)上頁 級(jí)別 項(xiàng)目 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 13 垃圾廂房 有專人管理。 5 門、窗等玻璃 每半月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日沖洗二次，垃圾廂（房）及其周 圍基本整潔、無污漬、無積水、無明顯異味，滅害措施完善。 6 天臺(tái)、屋頂 保持清潔、無垃圾。 10 公共燈具、宣傳欄、 雕塑 小品等 每半月 擦抹一次，表面無污跡。 2 樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái) 每周擦抹二次。 6 天臺(tái)、屋頂 屋頂每半年清掃一次，有天臺(tái)、內(nèi)天井的每半月清掃一次。 （ 16）對(duì)違反小區(qū)公約（ 臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。 （ 8）建立健全的維修資金管理制度，對(duì)小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。 （ 2） 24 小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。 7 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 五級(jí) 1 服務(wù)機(jī)構(gòu) （ 1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。 （ 9）可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的 80%。 做到投訴有受理、有記錄、有處理、有回訪。 （ 2）辦公場(chǎng)所整潔有序。 （ 8）對(duì)小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。 （ 2） 24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。 （ 12）對(duì)違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。 （ 4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對(duì)違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。 2 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 二級(jí) 1 服務(wù)機(jī)構(gòu) 小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，配置簡(jiǎn)單辦公設(shè)備，配有電話。 （ 4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對(duì)違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。 海安縣普通 住宅物業(yè) 公共 服務(wù)分 項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 海安縣 物價(jià)局 海 安 縣 城 市 管 理 局 1 一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 一級(jí) 1 服務(wù)機(jī)構(gòu) 小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)一次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 （ 3）對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理