智威湯遜培訓(xùn)手冊(cè)之二(存儲(chǔ)版)
【正文】 單 公關(guān) 挑選 消費(fèi)者開始在現(xiàn)有品牌中進(jìn)行選擇 ， 并形成偏好。 售后服務(wù)：保證服務(wù)計(jì)劃 ， 這些保障有時(shí)可影響購(gòu)買 。 試用：如產(chǎn)品可通過直郵廣告方式讓消費(fèi)者試用 ， 既是效力也是優(yōu)惠的證明 ， 可影響購(gòu)買 。 2． 口碑：親友 、 熟人是相當(dāng)準(zhǔn)確的信息源 ， 能給消費(fèi)者同深刻印象 。 如雪糕 、 糖果、 唱片等； 3． 解決問題：需要解決存在的問題 ， 如新洗衣機(jī)、 消毒劑 、 藥等； 4． 生活方式：純粹為樂趣的購(gòu)物 ， 如渡假 、 買新衣 、 音響等 。 下面是兩個(gè)可以影響選擇結(jié)果的因素： 功能價(jià)值：該產(chǎn)品性能是否比另一種性能好？ 是價(jià)值更大 ？
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