物業(yè)管理顧問項目經理指導手冊(存儲版)
【正文】 命安全得到保障。 物業(yè)顧問項目經理指導綱要手冊 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 日常管理工作程序 項目 步驟 要求 注意 支持文件 保潔服務 保潔方案 保潔制度 保潔檢查 保潔培訓 保潔考核 制定仔細保潔方案確認保潔部位，布置，分清主次順序，加強員工辦前會議作用，定人、定崗、定時、巡視、檢查督導相結合，確保業(yè)主滿意。 物業(yè)顧問項目經理指導綱要手冊 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 日常管理工作程序 項目 步驟 要求 注意 支持文件 綠化服務 綠化方案 綠化規(guī)范 綠化操作 調整現場綠化、保養(yǎng)方案，力求按季節(jié)情況，布置及加養(yǎng)料、修剪。 達到綠化養(yǎng)護標準，得到業(yè)主贊許認可。 充分調動業(yè)戶、社區(qū)居委的積極性。 顧問總結 呈上年度工作報告和工作任務表給發(fā)展商和公司。 物業(yè)顧問項目經理指導綱要手冊 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 2020 年管理處預算報表 編制單位 單位：元 序號 項目 年度預算 備注 一、 收入合計 （一） 當年度管理費用 應收管理費 收繳率指標 （二） 以往年度管理費 以往年度管理費拖欠 清欠率指標 （三） 租金 應收租金 收繳率指標 （四） 售后公房管理費 應收售后公房管理費 收費率指標 （五） 經營收入 經營收入 其他收入 （六） 停車費用 停車收入 獎勵率 與業(yè)委會商榷的獎勵率 物業(yè)顧問項目經理指導綱要手冊 （七） 以前年度溢手收 二、 支出合計 （一） 管理費支出 人事費 共用設施維修 （ 1） 供電系統 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 （ 2） 電梯維修 （ 3） 空調系統 （ 4） 給排水系統 （ 5） 消防系統 （ 6） 房屋建筑物 （ 7） 公共設施 （ 8） 公共能耗 （ 9） 設備人員費用 （ 10） 服裝費 （ 11） 汽車費用 （ 12） 其他雜費 綠化維護 （ 1） 綠化費 （ 2） 綠化人員費用 （ 3） 服裝費 （ 4） 其他雜費 保潔費用 （ 1） 清潔服務費 （ 2） 外墻清運費 （ 3） 垃圾清運費 （ 4） 滅蟲滅害費 （ 5） 清潔物料 （ 6） 清潔人員費用 （ 7） 服裝費 （ 8） 其他雜費 保安費用 （ 1） 保安物料 （ 2） 消防器材 （ 3） 監(jiān)控材料 （ 4） 保安人員費用 （ 5） 服裝費 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 （ 6） 其他雜費 辦公費用 （ 1） 辦公用品 （ 2） 水電費 （ 3） 通訊費 （ 4） 業(yè)務費 （ 5） 保險費 （ 6） 交通費 （ 7） 低耗費 （ 8） 勞動保護費 （ 9） 工作餐費 （ 10） 服裝費 （ 11） 節(jié)日布置 費 （ 12） 培訓費 （ 13） 折舊費 （ 14） 攤消費 （ 15） 管理處房租 （ 16） 修理費 （ 17） 其他雜費 管理酬金 （二） 稅金及附加 （三） 經營支出 經營支出 其他支出 （四） 停車費支出 停車支出 業(yè)委會提取 三、 利潤總額 其中：利潤指標 說明： 填入金額保留到小數點后二位； 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 指標數據請按目標責任書填制； 以往年度管理費欠費、溢 收請按 2020 年底管理費報表中的數據填制。 找出不是，及時提醒實際管理人。 社區(qū)文化 根據業(yè)戶的層次，反饋表里所反映的情況制訂社區(qū)文化活動計劃。 防止蟲害、缺水、壞死率，補種及時到位，防止原始資料遺失。防止綠化、景觀、噴水池的移動垃圾造成小區(qū)保潔不佳。 及時修理住戶報修及公共設備、設施報修處理工作。 妥當解釋用房提出的相關問題。 物業(yè)顧問項目經理指導綱要手冊 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理 資料庫 日常管理工作程序 項目 步驟 要求 注意 支持文件 設備服務 維保 上門維修 監(jiān)管 應急預案 巡檢 設立相關設備臺帳。 1 若發(fā)現有異常情況應先將車攔截。 規(guī)范業(yè)主入伙和裝修管理，確保業(yè)主
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