物業(yè)管理實務試題-附答案(存儲版)
【正文】 3．該企業(yè)可以登記的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)為幾級 ? 4．該企業(yè)向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，最遲的時間是哪一天 ? 案例分析題二 某住宅小區(qū)為多高層混合小區(qū)，在建 設階段甲物業(yè)管理公司早期介入了該工程，如果你是該物業(yè)管理公司的高級管理者，你應該從哪些方面為建設單位提供建議，方便今后的物業(yè)管理服務 ?在前期物業(yè)管理期間，會存在哪些工程質(zhì)量保修責任，在保修期內(nèi)，保修責任是誰 ?作為物業(yè)管理公司，你應該如何處理 ? 《 物 業(yè)管理實務》課程試卷 (A) 一、 單項選擇題：（每題 分，共 30 分） 第 9 頁 共 10 頁 A B C C A A D A B C 1 B 1 B 1 B 1 D 1 B 1 A 1 B 1 A 1 D D 2 B 2 A 2 C 2 B 2 A 2 B 2 C 2 D 2 A B 3 B 3 A 3 A 3 B 3 D 3 C 3 A 3 C 3 B B 4 D 4 D 4 B 4 D 4 A 4 B 4 B 4 B 4 A 50、 D 5 D 5 D 5 A 5 B 5 C 5 B 5 D 5 C 5 B 60、 D 二、多項選擇題：（每題 1 分，共 30 分） ABCD CDE ABC ABD CD ABCE BCD ABC ABC AC 1 AC 1 ACD 1 ABC 1 ABD 1 ABC 1 BCD 1 ABCD 1 ABCD 1 BCD CE 2 ACD 2 ABCD 2 ABD 2 ABC 2 ABDE 2 ACD 2 ABCD 2 ABD 2 BD ABDE 第 10 頁 共 10 頁 三、案例分析（每題 20 分，共 40 分 ） 案例分析題一 物業(yè)管理企業(yè)有哪些常見模式 ?每個模式的特點有哪些 ?該企業(yè)重組 設置的企業(yè)是什么模式 ? 【答案要點】物業(yè)管理的常見模式有房地產(chǎn)建設單位的附屬子公司或部門、獨立的物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理集團公司。 第 8 頁 共 10 頁 A．各類人員的招聘條件 B．招聘信息發(fā)布的時間、方式與范圍 C．招聘的薪酬標準 D．招聘的渠道、方法 E．計劃招聘人員總數(shù)和人員結構 26．員工的解聘包括員工 （ ） 情況。 A．出入管理 B．安防系統(tǒng) 的使用、維護和管理 C．施工現(xiàn)場的管理 D．配合政府開展社區(qū)管理 E．公共區(qū)域的清潔管理 18．在出入管理中，安防人員應 （ ） 。錯選、多選，本題不得分；少選，選對每個選項 0． 25分） 第 6 頁 共 10 頁 1．物業(yè)管理企業(yè)常見模式有 （ ） 。 A．政府機關 B．建設單位 C．業(yè)主大會 D．公共事業(yè)單位 55. 物業(yè)管理投訴處理的程序是 （ ） 。 A． 1 B． 2 C． 3 D． 4 47．小區(qū)及共用設施清潔服務記錄是 （ ） 的收集范圍。 A．不可抗力 B．業(yè)主、使用人原因 C．自然、社會因素 D．開發(fā)建設單位的原因 39．前期物業(yè)管理合同是 （ ） 。 A．半年 B．兩年 C．一年 D．九個月 28．消防加壓水泵、正壓送風、排煙風機試啟動應多長時間一次： （ ） A．每半年 B．每季度 C．每年 D．每月 29．清潔衛(wèi)生服務管理的基本方法，大致可分為 （ ） 兩大類。 A．物業(yè)管理企業(yè) B．業(yè)主大會 B．社區(qū)居民委員會 D．建設單位行政主管部門 19．新建物業(yè)的承接查驗的發(fā)生在 （ ） 。 A．書面合同 B．口頭合同 C．事實合同 D．其他合同 11． （ ） 是指物業(yè)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)管理企業(yè)被授權開展物業(yè)管理服務的依據(jù)。 A．無償?shù)? B．購買住房附帶的 C．有償?shù)暮陀缘? D．有償?shù)暮捅１痉怯? 5．物業(yè)管理招標是由多家物業(yè)管理企業(yè)或?qū)I(yè)管理公司參與競投，從中選擇 （ ） 的競投者，并與之訂立物業(yè)管理服務合同的一種交易行為。 A． 10 B .20 C． 30 D． 60 4．物業(yè)管理企業(yè)提供的服務是 （ ） ?！逼渲械钠渌问街饕感袨楹贤?
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